职业道德及礼仪.doc

养老护理员基础知识模拟试题
（职业道德、养老护理员职业须知和服务礼仪)
（一)单项选择题（下列每题有四个选项,其中只有一个是正确的,请将其代号填在横线的空白处）
1。评价道德的唯一标准时____。
A.伦理 B。美德 C。实践 D.信仰
2。职业道德就是人们在从事职业活动范围内所遵守的____的总和。
A。行为规范 B。实践经验 C.工作准则 D.社会关系
3.职业道德的实质也是一种____。
A。职业习惯 B。助人为乐 C。义务 D.社会公德
4.随着社会的发展，养老护理员的职业角色将会成为一种____。
A.个人行为 B.群体角色 C.咨询者角色 D。协调者角色
5.职业道德是每个从业人员在职业活动中的____要求.
A.习惯 B.利益 C。行为 D.部分
6。职业道德以____形式指导人们的职业活动。
A。规范、守则 B.语言文明 C.物质文明 D。良好的社会风气
7。职业道德是衡量个人行为和____的基本标准。
A.气质 B.品德 C。品质 D。素质
8.爱岗敬业是____的具体体现，只有爱岗才能敬业。
A。服务第一 B。劳动报酬 C.精神文明 D.遵纪守法
9.道德具有明显的____.
A。社会性 B。集体性 C.个人性 D.法律性
10.职业道德的基本规范是____。
A。尊老敬老 B.遵章守法 C.积极进取 D。忠于职守、对人民负责
11.哪个不属于职业守则 .
A。尊老爱老、以人为本 B.服务第一、爱岗敬业
C.遵章守法、自律奉献 D。自私自利、唯我独尊
12. 作为一名养老护理员,下列哪项不属于正确的服务态度 .
A. 耐心周到 主动热情 B。文明礼貌 尊重老人和家属
C。大呼小叫 粗话连篇 D。和蔼可亲 面带微笑
13. 养老护理员不应具有 .
A。正确的劳动态度 B。良好的服务态度 C.优秀的团队精神 D.坚强的个人努力意识
14.养老机构的服务对象主要是 。
A。老年人 B.家属 C。孤残儿童 D.成人
15.下列哪项不符合养老机构的服务特点 。
A。公益性 B.高风险 C。盈利性 D。全人、全员、全程服务
16.邢台市医专老年养护中心是一家 的养老机构。
A.医养结合型 B.盈利性 C。个人
17。邢台市医专老年养护中心的服务理念 。
A。敬老 爱老 助老 B.仁爱和人 安康颐苑 C.老有所养 老有所医 老有所乐
18.道德的特点有哪些？
A.普适性、社会性 B.非强制性 C.传统继承性 D.与时俱进性 E.以上都是
19。下列哪些属于养老护理员的举止行为 。
A。大大咧咧翘着“二郎腿” B.大步流星地快跑 C。面带微笑 D.交谈时东张西望
20.老人认为养老护理员对他照顾的很好,就特地买来了贵重的礼物赠送给这位护理员,该怎么办？
A.收下，然后用同等价值的现金给老人充值饭卡或买其它礼物回赠；
B.坚决不收,同时给老人严厉批评，因为单位制度规定不能收老人赠送的礼物或钱财;
C.婉言拒绝。给老人耐心做好解释工作,为老人做好服务是护理员应尽的责任；
D.收下.因为认为是应该的，确实对这个老人给予的特别照顾,老人赠送点钱财是应该的，何况，我不说，老人不说，谁知道.
（二）判断题下列判断题中。正确的打“√"，错误的打“×"）
1。道德是一种普遍的社会现象.（ )
2.道德仅仅依靠社会舆论而发生作用.（ ）
3.养老护理员的职业道德是以“病人第一”为原则.（ ）
4。职业道德仅具有实践性而无可操作性。（ ）
5。礼仪应遵从的原则是尊重他人、适度自律。（ ）
6.养老护理员在工作时允许染指甲。（ ）
7.养老护理员上岗时佩戴指环符合礼仪需求。（ ）
8.养老护理员在保证老年人安全的同时，态度和蔼也是非常重要的.（ ）
9.养老护理员在帮助老年人管理财务时,应采取老年人易于接受的方式.（ ）
10.养老护理员在为老年人做事时,要事先向老年人做好解释工作，得到老年人的同意后方可进行。（ ）
11.道德是调整人和人之间以及个人和社会之间的行为规范。（ )
12。养老护理员职业守则的确定，是以领导要求和被服务对象的需求来制定的。（ ）
13.俗话说“没有规矩，不成方圆"这句话体现的道德规范要求是明礼诚信。（ ）
14.道德也会随着时代变化而变化，因此要去其糟柏,取其精华.（ ）
15.养老护理员要讲究干净卫生，着装大方得体。( ）
16。养老护理员的首要工作是为老年人提供生活照料，满足老年人的基本生活需求。（ ）
17.道德是为适应和促进人类社会发展而产生的，与人类社会实践没太大关系.（ ）
18。养老护理员在情况允许下可以光脚穿鞋。( ）
19.养老护理员在与老年人及家属交谈时应认真倾听、正时对方。（ ）
20.为了美观,追随潮流，养老护理员可以留长指甲,涂抹指甲油。（ )
(一)单项选择题
1.C 2.A 3.D 4.B 5.C 6.A 7。C 8.A 9.A 10.D 11.D 12.C 13。D 14.A 15。C 16.A 17。B 18。E 19.C 20.C
（二)判断题
1—5√×√×√ 6—10×√√√ 11—15√××√√ 16—20√××√×