病人欠费处理流程.doc

病人欠费处理流程
诊所向病人发出“催款通知书”
每隔一个月向病人发出“催款通知书”直至病人付款
病人仍未来
补缴费用
接待员收下病人的证件如身份证，
复印后归还
归还病人的证件复印件，在“欠费登记本”上登记补缴金额，补缴时间

在“欠费登记本”上做登记，记录欠费金额，欠费时间，证件名称
将收取的部分现金和病人的证件复印件放在一起并开据临时收据
病人携带的现金不足
病人来补缴费用，出示临时收据
接待员收回临时收据，收足所欠金额

开据正式发票，一张给就诊者，
一张存档，一张交财务

病人两周内未来
补缴费用