药剂科工作满意度调查表.doc

药剂科药学工作满意度调查表
临床科室或对象:内一科 2013年3月16日
检查考核项目
检查内容
执行情况
检查评定
符合
一般
较差
药剂科药学人员仪表情况
1、穿着是否符合执业环境。
√

2、工作语言是否文明、礼貌.
√

3、举止是否端庄、大方。
√

4、是否具有较高工作热情度。
√

药品供应情况
1、药品供应及时；

√

2、药品品种合理,能够满足临床日常治疗需求.
√

3、药品质量合格.
√

4、新药引进符合学科发展需求。
√

5、药品规格、剂型符合实际医疗工作,使用方便。
√

药房工作情况
1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务。
√

2、药房药剂人员服务态度。
√

3、药房药剂人员工作效率.
√

4、药房药剂人员专业技术水平。

√

临床药学工作
1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识。
√

2、临床药师工作积极、主动。
√

3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。
√

4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。
√

5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。
√

6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。
√

7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。
√

8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。
√

9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。
√

10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息.
√

药剂科工作
1、药剂科能为临床提供全面的药事服务.
√

2、对药剂科编写的《药讯》满意.
√

3、对药剂科目前开展的工作满意。
√

4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。
√

目前药剂科存在的问题
部分药剂人员专业知识薄弱，不能很好胜任本职岗位工作,部分药品存在供货不及时或时有断货的情况出现。
药剂科整改情况
药剂科加强科内专业技术人员专业知识培训和提高，加大考核力度;部分药品供货不及时与我院药品托管有关，药剂科将加大整改力度和措施.
科主任签字:
护士长签字：
或调查患者签字：
药剂科药学工作满意度调查表
临床科室或对象:内二科 2013年3月16日
检查考核项目
检查内容
执行情况
检查评定
符合
一般
较差
药剂科药学人员仪表情况
1、穿着是否符合执业环境.
√

2、工作语言是否文明、礼貌。
√

3、举止是否端庄、大方.
√

4、是否具有较高工作热情度。
√

药品供应情况
1、药品供应及时；

√

2、药品品种合理，能够满足临床日常治疗需求。

√

3、药品质量合格。
√

4、新药引进符合学科发展需求。
√

5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便.
√

药房工作情况
1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务。
√

2、药房药剂人员服务态度.
√

3、药房药剂人员工作效率.
√

4、药房药剂人员专业技术水平。

√

临床药学工作
1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识。
√

2、临床药师工作积极、主动。
√

3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议.
√

4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。
√

5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。
√

6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。
√

7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。
√

8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。
√

9、临床药师及时公布临床不合理用药信息.
√

10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。
√

药剂科工作
1、药剂科能为临床提供全面的药事服务.

√

2、对药剂科编写的《药讯》满意。
√

3、对药剂科目前开展的工作满意。
√

4、药剂科对临床科室用药督导工作认可.
√

目前药剂科存在的问题
部分药剂人员专业知识薄弱,不能很好胜任本职岗位工作，部分药品存在供货不及时或时有断货的情况出现。
药剂科整改情况
药剂科加强科内专业技术人员专业知识培训和提高，加大考核力度；部分药品供货不及时与我院药品托管有关，药剂科将加大整改力度和措施。
科主任签字：
护士长签字：
或调查患者签字：
药剂科药学工作满意度调查表
临床科室或对象：内三科 2013年3月16日
检查考核项目
检查内容
执行情况
检查评定
符合
一般
较差
药剂科药学人员仪表情况
1、穿着是否符合执业环境。
√

2、工作语言是否文明、礼貌.
√

3、举止是否端庄、大方。
√

4、是否具有较高工作热情度。
√

药品供应情况
1、药品供应及时；

√

2、药品品种合理，能够满足临床日常治疗需求。

√

3、药品质量合格。
√

4、新药引进符合学科发展需求。
√

5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便.
√

药房工作情况
1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务。
√

2、药房药剂人员服务态度.
√

3、药房药剂人员工作效率。
√

4、药房药剂人员专业技术水平。

√

临床药学工作
1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识.
√

2、临床药师工作积极、主动。
√

3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议.
√

4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。
√

5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。
√

6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。
√

7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。
√

8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案.
√

9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。
√

10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息.
√

药剂科工作
1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。
√

2、对药剂科编写的《药讯》满意。
√

3、对药剂科目前开展的工作满意。
√

4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。
√

目前药剂科存在的问题
部分药剂人员专业知识薄弱，不能很好胜任本职岗位工作，部分药品存在供货不及时或时有断货的情况出现。
药剂科整改情况
药剂科加强科内专业技术人员专业知识培训和提高，加大考核力度；部分药品供货不及时与我院药品托管有关，药剂科将加大整改力度和措施。
科主任签字：
护士长签字：
或调查患者签字：
药剂科药学工作满意度调查表
临床科室或对象：外一科 2013年3月16日
检查考核项目
检查内容
执行情况
检查评定
符合
一般
较差
药剂科药学人员仪表情况
1、穿着是否符合执业环境。
√

2、工作语言是否文明、礼貌。
√

3、举止是否端庄、大方。
√

4、是否具有较高工作热情度.
√

药品供应情况
1、药品供应及时；

√

2、药品品种合理，能够满足临床日常治疗需求.
√

3、药品质量合格。
√

4、新药引进符合学科发展需求。
√

5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便。
√

药房工作情况
1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务.
√

2、药房药剂人员服务态度。
√

3、药房药剂人员工作效率.
√

4、药房药剂人员专业技术水平。

√

临床药学工作
1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识.
√

2、临床药师工作积极、主动。
√

3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。
√

4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。
√

5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。
√

6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。
√

7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用.
√

8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。
√

9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。
√

10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。
√

药剂科工作
1、药剂科能为临床提供全面的药事服务.
√

2、对药剂科编写的《药讯》满意.
√

3、对药剂科目前开展的工作满意.
√

4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。
√

目前药剂科存在的问题
部分药剂人员专业知识薄弱,不能很好胜任本职岗位工作，部分药品存在供货不及时或时有断货的情况出现。
药剂科整改情况
药剂科加强科内专业技术人员专业知识培训和提高，加大考核力度；部分药品供货不及时与我院药品托管有关，药剂科将加大整改力度和措施。
科主任签字：
护士长签字：
或调查患者签字：
药剂科药学工作满意度调查表
临床科室或对象：外二科 2013年3月16日
检查考核项目
检查内容
执行情况
检查评定
符合
一般
较差
药剂科药学人员仪表情况
1、穿着是否符合执业环境.
√

2、工作语言是否文明、礼貌。
√

3、举止是否端庄、大方.
√

4、是否具有较高工作热情度。
√

药品供应情况
1、药品供应及时；

√

2、药品品种合理，能够满足临床日常治疗需求。
√

3、药品质量合格。
√

4、新药引进符合学科发展需求。
√

5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便。
√

药房工作情况
1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务。
√

2、药房药剂人员服务态度。
√

3、药房药剂人员工作效率。
√

4、药房药剂人员专业技术水平。

√

临床药学工作
1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识.
√

2、临床药师工作积极、主动。

√

3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议.
√

4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。
√

5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。
√

6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。
√

7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。
√

8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。
√

9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。
√

10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。
√

药剂科工作
1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。
√

2、对药剂科编写的《药讯》满意。
√

3、对药剂科目前开展的工作满意。
√

4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。
√

目前药剂科存在的问题
部分药剂人员专业知识薄弱，不能很好胜任本职岗位工作，部分药品存在供货不及时或时有断货的情况出现。
药剂科整改情况
药剂科加强科内专业技术人员专业知识培训和提高，加大考核力度；部分药品供货不及时与我院药品托管有关,药剂科将加大整改力度和措施。
科主任签字：
护士长签字：
或调查患者签字:
药剂科药学工作满意度调查表
临床科室或对象：妇产科 2013年3月16日
检查考核项目
检查内容
执行情况
检查评定
符合
一般
较差
药剂科药学人员仪表情况
1、穿着是否符合执业环境.
√

2、工作语言是否文明、礼貌。
√

3、举止是否端庄、大方。
√

4、是否具有较高工作热情度.
√

药品供应情况
1、药品供应及时；
√

2、药品品种合理,能够满足临床日常治疗需求。
√

3、药品质量合格.
√

4、新药引进符合学科发展需求。
√

5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便.
√

药房工作情况
1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务.
√

2、药房药剂人员服务态度。
√

3、药房药剂人员工作效率.
√

4、药房药剂人员专业技术水平。
√

临床药学工作
1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识.
√

2、临床药师工作积极、主动.

√

3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。
√

4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。
√

5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。
√

6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。
√

7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。
√

8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。
√

9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。
√

10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。
√

药剂科工作
1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。
√

2、对药剂科编写的《药讯》满意.
√

3、对药剂科目前开展的工作满意。
√

4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。
√

目前药剂科存在的问题
临床药师对临床用药指导不主动，与临床联系不够.
药剂科整改情况
由于医院临床药师有限，不能每个科都有住科临床药师，所以大部分情况是临床需要时才到，所以存在不及时的情况。今后将加大临床药师培训和投入。
科主任签字：
护士长签字：
或调查患者签字：
药剂科药学工作满意度调查表
临床科室或对象：小儿科 2013年3月16日
检查考核项目
检查内容
执行情况
检查评定
符合
一般
较差
药剂科药学人员仪表情况
1、穿着是否符合执业环境。
√

2、工作语言是否文明、礼貌.
√

3、举止是否端庄、大方。
√

4、是否具有较高工作热情度。
√

药品供应情况
1、药品供应及时;
√

2、药品品种合理，能够满足临床日常治疗需求。
√

3、药品质量合格。
√

4、新药引进符合学科发展需求。
√

5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便.
√

药房工作情况
1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务.
√

2、药房药剂人员服务态度。
√

3、药房药剂人员工作效率。
√

4、药房药剂人员专业技术水平.
√

临床药学工作
1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识。
√

2、临床药师工作积极、主动。
√

3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。
√

4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。
√

5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。
√

6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。
√

7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用.
√

8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。
√

9、临床药师及时公布临床不合理用药信息.
√

10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息.
√

药剂科工作
1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。
√

2、对药剂科编写的《药讯》满意。
√

3、对药剂科目前开展的工作满意。
√

4、药剂科对临床科室用药督导工作认可.
√

目前药剂科存在的问题
希望药剂人员多走进临床参与临床科室讨论和制定患者的治疗治疗方案。
药剂科整改情况
由于医院临床药师有限，不能每个科都配专科临床药师，所以大部分情况是临床需要时才到，所以存在不及时的情况。今后将加大临床药师培训和投入。
科主任签字：
护士长签字:
或调查患者签字：
药剂科药学工作满意度调查表
临床科室或对象：五官科 2013年3月16日
检查考核项目
检查内容
执行情况
检查评定
符合
一般
较差
药剂科药学人员仪表情况
1、穿着是否符合执业环境。
√

2、工作语言是否文明、礼貌。
√

3、举止是否端庄、大方。
√

4、是否具有较高工作热情度。
√

药品供应情况
1、药品供应及时；

√

2、药品品种合理，能够满足临床日常治疗需求。
√

3、药品质量合格。
√

4、新药引进符合学科发展需求。
√

5、药品规格、剂型符合实际医疗工作，使用方便。
√

药房工作情况
1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务。
√

2、药房药剂人员服务态度。
√

3、药房药剂人员工作效率。
√

4、药房药剂人员专业技术水平。
√

临床药学工作
1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识.
√

2、临床药师工作积极、主动。
√

3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。
√

4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项.
√

5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。
√

6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。
√

7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用。
√

8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。
√

9、临床药师及时公布临床不合理用药信息.
√

10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。
√

药剂科工作
1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。
√

2、对药剂科编写的《药讯》满意。
√

3、对药剂科目前开展的工作满意。
√

4、药剂科对临床科室用药督导工作认可.
√

目前药剂科存在的问题
存在药品供应不及时或品种不能满足临床治疗需求的情况。
药剂科整改情况
由于医院药品托管，部分专科药品不能及时供应或不能满足临床需求，今后药剂科将给以改进或弥补。
科主任签字:
护士长签字:
或调查患者签字：
药剂科药学工作满意度调查表
临床科室或对象：疼痛科 2013年3月16日
检查考核项目
检查内容
执行情况
检查评定
符合
一般
较差
药剂科药学人员仪表情况
1、穿着是否符合执业环境。
√

2、工作语言是否文明、礼貌。
√

3、举止是否端庄、大方.
√

4、是否具有较高工作热情度。
√

药品供应情况
1、药品供应及时；

√

2、药品品种合理，能够满足临床日常治疗需求。
√

3、药品质量合格.
√

4、新药引进符合学科发展需求。
√

5、药品规格、剂型符合实际医疗工作,使用方便.
√

药房工作情况
1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务。
√

2、药房药剂人员服务态度。
√

3、药房药剂人员工作效率。
√

4、药房药剂人员专业技术水平。
√

临床药学工作
1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识。
√

2、临床药师工作积极、主动。
√

3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。
√

4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。
√

5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。
√

6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。
√

7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用.
√

8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案.
√

9、临床药师及时公布临床不合理用药信息。
√

10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。
√

药剂科工作
1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。
√

2、对药剂科编写的《药讯》满意。

√

3、对药剂科目前开展的工作满意。
√

4、药剂科对临床科室用药督导工作认可.
√

目前药剂科存在的问题
存在药品供应不及时或品种不能满足临床治疗需求的情况;药物通讯很少涉及疼痛专科用药。
药剂科整改情况
由于医院药品托管，部分专科药品不能及时供应或不能满足临床需求，今后药剂科将给以改进或弥补;在《药讯》内容方面，药剂科以后将扩宽选材思路.
科主任签字：
护士长签字：
或调查患者签字：

药剂科药学工作满意度调查表
临床科室或对象：脑系科 2013年3月16日
检查考核项目
检查内容
执行情况
检查评定
符合
一般
较差
药剂科药学人员仪表情况
1、穿着是否符合执业环境。
√

2、工作语言是否文明、礼貌。
√

3、举止是否端庄、大方.
√

4、是否具有较高工作热情度。
√

药品供应情况
1、药品供应及时；

√

2、药品品种合理，能够满足临床日常治疗需求。
√

3、药品质量合格。
√

4、新药引进符合学科发展需求。
√

5、药品规格、剂型符合实际医疗工作,使用方便。
√

药房工作情况
1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务.
√

2、药房药剂人员服务态度.
√

3、药房药剂人员工作效率.
√

4、药房药剂人员专业技术水平。
√

临床药学工作
1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识。
√

2、临床药师工作积极、主动.
√

3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。
√

4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。
√

5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。
√

6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。
√

7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用.
√

8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。
√

9、临床药师及时公布临床不合理用药信息.
√

10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。
√

药剂科工作
1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。
√

2、对药剂科编写的《药讯》满意。
√

3、对药剂科目前开展的工作满意。
√

4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。
√

目前药剂科存在的问题
存在药品供应不及时或品种不能满足临床治疗需求的情况。
药剂科整改情况
由于医院药品托管，部分专科药品不能及时供应或不能满足临床需求,今后药剂科将给以改进或弥补。
科主任签字:
护士长签字：
或调查患者签字：
药剂科药学工作满意度调查表
临床科室或对象：康复科 2013年3月16日
检查考核项目
检查内容
执行情况
检查评定
符合
一般
较差
药剂科药学人员仪表情况
1、穿着是否符合执业环境.
√

2、工作语言是否文明、礼貌。
√

3、举止是否端庄、大方。
√

4、是否具有较高工作热情度。
√

药品供应情况
1、药品供应及时;

√

2、药品品种合理，能够满足临床日常治疗需求.
√

3、药品质量合格.
√

4、新药引进符合学科发展需求。
√

5、药品规格、剂型符合实际医疗工作,使用方便。
√

药房工作情况
1、药房药剂人员能为临床科室提供日常药事服务。
√

2、药房药剂人员服务态度。
√

3、药房药剂人员工作效率。
√

4、药房药剂人员专业技术水平.
√

临床药学工作
1、临床药师能为临床科室提供专业的合理用药知识。
√

2、临床药师工作积极、主动.
√

3、临床药师参加会诊能提供用药合理化建议。
√

4、临床药师能为患者或家属讲解用药目的及注意事项。
√

5、临床药师对临床科室护士执行医嘱有指导作用。
√

6、临床药师能及时发现不合理用药医嘱并干预。
√

7、临床药师对科室药品管理、使用有指导作用.
√

8、临床药师能协助临床医生制定患者用药方案。
√

9、临床药师及时公布临床不合理用药信息.
√

10临床药师能采取多种方式为临床提供合理用药信息。
√

药剂科工作
1、药剂科能为临床提供全面的药事服务。
√

2、对药剂科编写的《药讯》满意。
√

3、对药剂科目前开展的工作满意。
√

4、药剂科对临床科室用药督导工作认可。
√

目前药剂科存在的问题
存在药品供应不及时或品种不能满足临床治疗需求的情况。
药剂科整改情况
由于医院药品托管，部分专科药品不能及时供应或不能满足临床需求，今后药剂科将给以改进或弥补。
科主任签字:
护士长签字：
或调查患者签字：

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