病房工作满意度调查表.doc

病房工作满意度调查表
病员同志:请您根据亲身感受，在所选项目上准确打“∨”.并请您把对我院的宝贵意见，写在下面的空白处，谢谢您的配合。
1、 您入院时，病房护士向您作的入院介绍：
A、详细 B、一般 C 、未作
2、 您住院期间认为医务人员的服务态度如何?
A、热情主动 B、一般 C、冷淡
3、 您住院期间认为医务人员的语言、形象如何？
A、温和耐心、美好 B、一般 C、生硬斥责、不佳
4、 护士是否经常主动巡视病房？
A、是 B、偶尔 C、不巡视
5、医务人员在为您做各种诊治、护理操作时，向您解释告知有关情况吗？
A、详细解释告知 B、简单解释告知 C、从不解释告知
6、当您问医务人员有关您的病情或有关情况时，医务人员是如何回答您的？
A、详细回答 B、简单回答 C、不回答
7、您对护士的操作技术：
A、满意 B、较满意 C、不满意
8、您对医生的诊断治疗：
A、满意 B、较满意 C、不满意
9、医务人员给您做治疗时，您是否有安全感?
A、安全 B、不太安全 C、不安全
10、您对医院病房的环境是否满意？
A、满意 B、一般 C、不满意
11、您住院期间所接触的医务人员中您最满意的是（姓名）:
您最不满意的是医务人员是（姓名)：
12、您对医院最不满意的事情经过和对医院的建议： 。
年 月 日