实地调查方法总结.doc

实地调查方法总结实地调查是市场调研的一种重要方法，包括访问法、观察法、实验法等三类方法.格罗贝斯给大家介绍下这几种方法的优缺点以及适用范围。访问法以及询问方式不同，分为面谈访问法、电话访问法、邮寄访问法、留置问卷访问法等，观察法依据观察手段不同，分为直接观察法、机器观察法、实际痕迹观察法；实验法则依据实验的方式不同,分为实地实验法、模拟实验法等。访问法的优点是比较灵活：可以及时辨别回答的真伪；可能发现意想不到的有用信息；与观察法和实验法相比，获得信息的速度快.缺点是被调查者可能不配合，不愿意、不能或回避某些问题的回答,有时被调查者又提供一些自己并不了解的情况；花费费用高等。观察法的优点是信息客观真实,准确可靠；具有较长的时间效应;简便、易行、灵活性强。缺点是调研时间较长;对调研人员的要求较高;对人们的态度、动机、情感、心理活动、已经过去的活动、被调查者的历时背景等信息无法获悉.实验法的优点是方法科学，结果较准确，排除了人们主观估计的偏差；调研人员可以主动引起市场因素的变化，并通过控制其变化来研究该因素对市场的影响，而不是被动、消极等待缺点是和其他的调研方法相比，实验法需要的费用比较大,自变量难以真正控制，从而影响实验结果的准确性;保密性较差，易引起竞争对手的反应；由于经费、人员、市场等原因,有些实验项目和调研活动难以实施.观察法实质调研人员在现场对被调研者的行为进行直接观察、收集信息资料的调研方法。一般可应用在以下方面：商品供应资源调研、商品需求调研、企业经营管理状况调研、市场竞争状况调研等.在营销调研中采用哪种访问方法为宜，需要考虑一些相关因素:. 调研项目的伸缩性;. 需要调研资料的范围；. 调研表及问卷的复杂程度；. 掌握资料的时效性；. 调研成本的大小。