中基汽车贸易有限公司HR项目建议书.doc

宁波中基汽车贸易有限公司
人力资源管理体系
项目介绍书
(讨论稿)
目 录
前 言 3
第一部分 项目概述 4
工作分析 4
绩效管理 6
职位评估及薪酬管理 8
第二部分 项目实施方案 11
顾问式培训服务实施步骤 11
顾问咨询服务实施步骤 13
第三部分 ＊*公司简介 16
前 言
企业人力资源管理体系构建的重点，在于企业如何透过组织和职位功能的整合，将公司－部门－个人间的分工、职责与绩效管理相结合,并建立合理客观的考核基准，进而促使人力资源管理功能有效地发挥.
*＊作为一家专业的企业管理服务提供商，始终致力于人力资源管理、企业组织管理领域的咨询服务、软件开发及整合实施。并综合企业管理咨询和管理应用软件技术开发的双重力量,协助企业通过人力资源的发展以及组织构架、管理流程的优化达成企业营运目标.
＊＊当前已经成功服务了16个行业，50多家中外知名企业,为其进行组织流程及人力资源管理体系的改善与整合。与大多数管理咨询同行公司相比,＊*更具有优势的是:在整个咨询过程中，我们将更加注重为中基提供人力资源体系化管理的方法和工具，完善中基公司管理的知识累积，实现中基管理效能的更大提升,从而真正增强中基的核心竞争力。
在此，我们通过本介绍书较为详细的阐述**公司对于中基公司人力资源管理体系完善项目所采用的方式方法，其内容包括项目概述，项目实施方案及*＊公司简介等。
第一部分 项目概述
工作分析
■ 概念
工作分析就是对员工的工作岗位进行科学规范分析，从而找到工作中的重叠、漏洞,并确定各岗位的工作目的、工作内容、职责权限、工作关系以及任职资格等主要内容，出具职务说明书，作为其他人力资源管理活动和决策的基础性依据。职位分析是人力资源管理的一项核心基础职能.
■ 目的
明确各职位该做什么事
Ø 每件事都有人做（Do Right Things）
Ø 每个人都有事做（Do Things Right）
■ 运作流程
Ø 岗位管理工具研发 通过访谈,了解中基运作核心流程，结合*＊职位管理数据库研发《中基岗位管理数据库》
Ø 岗位职责分析 （现状) 应用《中基岗位管理数据库》对各职位工作现状进行调查分析，准确了解职位现有分工及内容
Ø 部门管理分析 (现状） 将岗位职责分析结果按部门合并,分析各部门工作现状,找出工作中的重叠、漏洞及人力不合理分配
Ø 组织架构分析 （现状) 将部门管理分析结果按原有组织架构进行合并,分析中基公司组织构架现状,分析部门工作衔接问题
Ø 组织架构规划 (应该） 依据组织架构分析结构,结合中基公司经营策略与运作流程,对原有组织架构进行必要的优化
Ø 部门管理规划 (应该） 基于优化后的组织架构,结合中基的运作流程,明确定义各部门职责与分工
Ø 岗位职责规划 （应该） 依据各部门职责，明确部门内各岗位职责及详细工作内容，并产出合理确切的《中基职位说明书》
■ 产出
《中基公司岗位管理数据库》
Ø 找出部门内工作中的重叠、漏洞及人力不合理分配之处
Ø 界定各个职位之间的职责、权限与工作内容
Ø 轮调晋升的设计
Ø 日常工作的检查、监督指导
Ø 员工招聘分析
Ø 绩效考核中关键指标的设定提取
■ 范例
Ø 岗位管理数据库范例
Ø 岗位管理数据库应用范例
绩效管理
■ 概念
绩效管理是通过对中基公司核心价值理念与价值驱动因素的判断,依据一定的程序、规则和方法，对公司各部门、员工和管理者的工作过程和工作产出进行综合管理与评价。
■ 目的
Ø 建立和优化公司的绩效管理体系,使绩效管理成为管理者有效的管理和控制手段，提高公司运行效率
Ø 确保薪酬管理体系的动态、持续发展，成为员工激励的有效方式
Ø 为构筑系统、高效的人力资源管理体系打下良好基础,促进公司事业的可持续发展
■ 运作流程
Ø 绩效/能力指标数据库研发 结合中基流程、《中基岗位管理数据库》以及＊＊ KPI数据库，研发设定《中基绩效指标数据库》
Ø 组织绩效指标创建 结合中基经营策略，应用BSC、RONA、KRA等工具协助管理人员创建公司整体绩效目标
Ø 部门绩效目标展开 依据公司整体绩效目标,应用BSC、KRA协助管理人员将公司整体绩效目标分解至各部门
Ø 职位职责目标展开 依据部门目标结果,应用《中基绩效指标数据库》协助管理人员将公司整体绩效目标分解至各部门
Ø 创建考核体系 应用《中基绩效指标数据库》,创建《中基绩效管理手册》，并协助管理人员推行该体系
■ 产出
《中基绩效指标数据库》
Ø 便于人力资源管理者或部门主管为下属设定考核标准时，提供衡量依据
Ø 在绩效目标展开过程中，提供参考依据
《中基绩效核心流程体系图》
Ø 明确企业成功营运的核心流程
Ø 为复制成功营运模式提供参考
《中基绩效管理手册》
Ø 通过本手册的运用,沉淀企业管理过程中知识、经验及技能
Ø 通过本手册的运用，提升员工绩效及管理知识、经验和技能
■ 绩效指标数据库及其应用范例
职位评估及薪酬管理
■ 概念
职位评估(Job Evaluation)是一种职位价值的评价方法.它是在工作分析的基础上，对职位本身所具有的特性（比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等)进行评价,以确定职位相对价值的过程.
薪酬管理就是企业管理者对本企业员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。
■ 目的
Ø 确定职位的相对大小
Ø 确保薪资结构的内部公平
Ø 建立具有市场竞争性的薪资结构
■ 运作流程
Ø 设定职位评估问卷 依据＊＊因素评估方法,设定《中基职位评估问卷》
Ø 职位评估 对中基管理职位进行评估，确定各职位相对大小及职级
Ø 职务分类规划 结合确认后的职位评估结果,依据职级进行职务分类，促使管理和专业人才的潜能发挥
Ø 薪资结构规划 依据职位评估结果，结合行业薪资数据与宁波地区相关情况进行薪资规划
■ 范例
Ø 职位评估范例
Ø 薪酬分析范例
第二部分 项目实施方案
本项目的具体实施有两种方案,方案一是顾问式培训服务,方案二是专案咨询服务。两者的具体实施步骤如下:
顾问式培训服务实施步骤
■ 岗位管理数据库的设计
Ø 顾问将结合中基公司运作核心流程及＊＊岗位管理数据库,主导设计《中基公司岗位管理数据库》，并培训企业HR如何根据企业运作核心流程设计岗位管理。
■ 岗位管理数据库使用培训
Ø 顾问将培训企业HR如何在日常管理工作中使用岗位管理数据库，并传授HR如何在企业内部对部门主管使用岗位管理数据库进行培训的各项技能.
■ 绩效指标数据库的设计
Ø 顾问将结合中基公司运作核心流程、经营策略、＊*KPI指标数据库及《中基公司岗位管理数据库》主导设计《中基绩效指标数据库》，并培训企业HR如何设计、展开绩效指标。
■ 绩效指标数据库的使用
Ø 顾问将培训企业HR如何将绩效指标展开并运用到实际工作之中，并培训指导企业HR设计《中基绩效核心流程体系图》。
■ 绩效考核制度的建议性辅导
Ø 顾问将协同并培训相关人员协助公司创建一套客观的考核制度,设计《中基绩效管理手册》,以促进公司绩效目标的达成。
■ 绩效管理培训
Ø 顾问将培训公司相关人员,绩效管理的推行办法及绩效管理的运行方法与技巧.
■ 职位评价培训
Ø 顾问将主导设计职位评价问卷并培训公司相关人员如何填写问卷、如何进行问卷分析以及职位评价结果的确认。
■ 薪酬体系设计
Ø 顾问将培训企业HR如何依据职位评估、职务分类、考核制度及行业特性等因素进行薪资结构的规划设计.
专案咨询服务实施步骤
第一阶段 项目规划
■ 交流会（参加人员:推动项目各部门相关人员）
Ø 顾问将至中基的各部门了解主要运作流程
Ø 说明项目进行的方式和过程
■ 项目实施细步规划 (与中基相关主管人员共同完成)
Ø 设计项目实施细节和时程，以了解彼此需配合之处
Ø 项目在运行和维护阶段时，所应注意事项的交流
第二阶段 工作分析
■ 岗位职责分析
Ø 顾问将设计并提供符合中基所需的岗位分析工具与数据库,并对中基相关人员进行职位分析培训
■ 部门管理分析
Ø 顾问将协同中基相关人员利用分析工具，合并成部门分析资料，并向部门主管提出说明
Ø 各部门主管依据分析资料，进行部门内各职位功能的确认工作
■ 组织架构分析
Ø 顾问将组织并辅导中基相关人员利用经过部门主管确认的部门分析资料，合并成公司整体的组织分析资料，并向公司提出报告
■ 组织架构规划
Ø 顾问将协同并培训中基相关人员依据公司的经营策略及发展重点，对原有的组织架构进行优化,并向公司提出说明
■ 部门管理规划
Ø 顾问将协同并培训中基相关人员依据优化后的组织结构,规划各部门的职责，并向公司提出说明
■ 岗位职责规划
Ø 顾问将协同并培训中基相关人员依据各部门认可的部门职责,规划各职位的职位说明书,并向公司提出说明
第三阶段 绩效管理
■ 绩效指标设计
Ø 顾问将主导并培训中基相关人员依据公司的策略目标和组织结构，规划各部门的绩效指标，并向公司提出说明
■ 能力指标设计
Ø 顾问将协同并培训中基相关人员依据公司的企业文化和高阶主管的管理理念,设计出各种不同类职务所需的能力,做为员工考核的参考依据
■ 绩效管理核心流程设计
Ø 顾问将结合岗位管理及绩效指标，依据中基核心营运流程，设计中基公司绩效管理核心流程体系
■ 创建考核制度
Ø 顾问将协同并培训中基相关人员协助公司创建一套客观的考核制度,以促进公司绩效目标的达成
第四阶段 职位评估和薪资规划
■ 设计职位评估问卷
Ø 依据职位分析数据库，并配合中基已有的各种职位功能，设计出一套符合中基特性的职位评估问卷,并向公司提出说明
■ 职位评估培训会
Ø 说明职位评估目的,进行方式，并回答相关问题
Ø 说明职位评估问卷的填写方法
Ø 我们将培训中基相关人员掌握职位评估工具的使用方法
■ 职位评估
Ø 依据各部门主管完成的职位评估问卷,主导并培训中基相关人员进行各职位的初步评价工作
■ 确认职位评估
Ø 根据职位评估的结果，向高阶主管说明,并请高阶主管进行必要的修正,并确认各职位相对的大小
■ 职务分类
Ø 我们将依据经高阶主管确认的职位评估，进行职务分类的规划，以促使管理和专业人才，各有潜能发挥的空间,并向公司提出说明
■ 薪资结构规划
Ø 依据职位评估、职务分类、考核制度及行业特性等因素，主导并培训相关人员进行薪资结构的规划，并向公司提出说明
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