汽车销售六方位介绍.doc

汽车六方位介绍(一）六方位介绍法1、车头2、车侧3、车尾车头造型风格车侧造型车尾造型灯头及雾灯电动后视镜电动后视镜风阻系数车门防撞钢梁行李空间4、后座5、驾驶室6、引擎室后座变化仪表板引擎构造及NV后座舒适音响空调二油三水检查后空调座椅调整引擎室安全结构置物空间杯架安全锁方向盘安全带后视镜排挡(二）六方位介绍八大要领：1、遵循（车头车侧后座车尾驾驶室引擎室）流程2、视客户聆听、互动、移动、弹性调整或跳跃介绍。3、掌握动线引导手势与站立位置、肢体动作。4、扼要生动介绍每一特色之功能.5、介绍中保持探询，以满足需求为目的.6、前座买家加强驾驶座介绍，后座买家加强后座。7、掌握几个主要卖点，避免重复说明.8、保留客户观赏与发问时间（三）六方位介绍标准流程（参考)1、介绍车头站于车辆右前方，距离九十公分.上身微向客户，距离三十公分。手势呈现车辆格局。左手势引导参观车侧.2、介绍车侧先站于右前轮外侧,距离约六十公分。介绍车轮与刹车时视情况蹲下。以小指介绍组装之精密度.以手指引导进入后座.3、介绍后座预先调妥前座，使后座宽敞。开车门引导就后座。以手示意车顶高度。示范中央扶手功能。4、介绍车尾站于车尾左后,距离六十公分。指出倒车警示位置。开启行李厢介绍。掀起备胎工具箱外盖。5、介绍驾驶座先打开车门引导进座.配合说明指出按钮位置。蹲下来为客户介绍.介绍结束后先拉引擎盖拉钮。6、介绍引擎室站于车头前缘偏右，掀开引擎盖。固定引擎盖支撑。以横越之手势呈现引擎。手指指出四油与三水之位置。