2021年企业福利策略与差异化福利管理趋势调研报告.pdf

企业福利管理策略企业福利管理策略与差异化福利管理趋势与差异化福利管理趋势2021中智咨询2021年8月调研报告企业福利管理企业福利管理趋势与挑战趋势与挑战福利成本投入福利成本投入与管理实践与管理实践差异化福利差异化福利管理实践管理实践弹性福利弹性福利与日常福利管理与日常福利管理福利目的/作用近两年企业员工福利管理发生的变化未来1-2年内企业员工福利管理趋势当前福利管理面临的挑战福利成本投入现状福利成本投入变化趋势福利管理与福利项目实施现状差异化福利管理分析维度不同福利项目差异化实施调研发现弹性福利实施情况福利日常管理福利供应商选择目目 录录本报告中的职工福利本报告中的职工福利（也就是常说的补充福利也就是常说的补充福利），不不包含养老保险费包含养老保险费、医疗保险费医疗保险费、失业保险费失业保险费、工伤保工伤保险费险费、生育保险费和住房公积金等法定福利生育保险费和住房公积金等法定福利，不包含不包含职工教育经费职工教育经费、工会经费工会经费。本报告福利范围说明本报告福利范围说明01企业福利管理趋势与挑战 中智管理咨询有限公司保留所有权利9核心发现福利管理目的/作用：近八成企业通过福利提升员工满意度，近七成企业通过福利管理吸引人才，超六成企业通过福利管理实现员工激励/保留。从不同性质企业看，国有企业注重通过福利管理促进员工激励；民企和外资注重用福利吸引人才。福利管理变化：近两年，四成左右企业对福利管理体系进行优化、调整员工福利项目。福利管理趋势：从未来1-2年，近六成企业认为未来应赋予员工更多的福利自主权，精神层福利项目设置将更丰富。福利管理挑战：无法量化评估福利ROI、没有足够的预算/分配权限是企业当前福利管理面临的两大普遍挑战，因此，在衡量福利收入回报的同时关注员工福利需求或成为企业提升福利管理有效性的重要任务。中智管理咨询有限公司保留所有权利近八成企业通过福利提升员工满意度，近七成企业通过福利管理吸引人才，超六成企业通过福利管理实现员工激励/保留10福利作为企业员工管理的有效工具，是企业人力资源福利作为企业员工管理的有效工具，是企业人力资源-员工报酬管理中的重要组成部分，近年来在企业和员员工报酬管理中的重要组成部分，近年来在企业和员工中的关注越来越高。工中的关注越来越高。通过本次调研，我们发现，除了出于完善企业薪酬福通过本次调研，我们发现，除了出于完善企业薪酬福利管理制度角度出发设置福利管理，越来越多的企业利管理制度角度出发设置福利管理，越来越多的企业从提升员工满意度、吸引人才、员工激励和员工保留从提升员工满意度、吸引人才、员工激励和员工保留等角度出发开展福利管理。等角度出发开展福利管理。其中想要通过福利管理“吸引人才”的企业占比排名，其中想要通过福利管理“吸引人才”的企业占比排名，从从20192019年位居第六提升到今年排名第三。年位居第六提升到今年排名第三。5%9%28%32%41%45%62%63%67%76%78%企业合理避税员工合理避税打造雇主品牌员工个人收入补充提高员工敬业度传递企业文化员工保留员工激励吸引人才提升员工满意度完善企业薪酬福利管理制度企业福利管理的主要目的企业福利管理的主要目的/作用作用 中智管理咨询有限公司保留所有权利国有企业注重通过福利管理促进员工激励；民企和外资注重用福利吸引人才11从不同性质企业看，除了通过福利管理完从不同性质企业看，除了通过福利管理完善企业薪酬福利管理制度以及提升员工满善企业薪酬福利管理制度以及提升员工满意度：意度：国有企业中通过福利管理促进员工激励、国有企业中通过福利管理促进员工激励、提高员工敬业度的企业占比明显高于其他提高员工敬业度的企业占比明显高于其他性质企业；性质企业；民营企业中通过福利管理传递企业文化、民营企业中通过福利管理传递企业文化、打造雇主品牌的企业占比明显高于其他性打造雇主品牌的企业占比明显高于其他性质企业；质企业；外资企业中通过福利管理吸引人才的企业外资企业中通过福利管理吸引人才的企业占比明显高于其他性质企业。占比明显高于其他性质企业。5%9%28%32%41%45%62%63%67%76%78%0%0%27%23%50%41%64%68%55%77%82%7%17%43%30%37%52%56%61%67%69%69%5%6%20%35%41%43%66%64%71%80%83%企业合理避税员工合理避税打造雇主品牌员工个人收入补充提高员工敬业度传递企业文化员工保留员工激励吸引人才提升员工满意度完善企业薪酬福利管理制度不同性质企业福利管理的主要目的不同性质企业福利管理的主要目的/作用作用整体国有企业民营企业外资企业 中智管理咨询有限公司保留所有权利近两年，四成左右企业对福利管理体系进行优化、调整员工福利项目12从近两年企业福利管理发生的变化来看从近两年企业福利管理发生的变化来看，“福 利 体 系福 利 体 系”“”“福 利 项 目福 利 项 目”“”“福 利 成福 利 成本本”“”“福利标准福利标准”成为企业福利管理关注的成为企业福利管理关注的热点；热点；“优化优化”“”“调整调整”成为企业福利管理成为企业福利管理和变化的主要方向和变化的主要方向。5%11%12%13%14%16%23%24%29%30%35%44%自建/引进第三方福利管理平台注重福利成本投入产出开展弹性福利管理调整福利项目覆盖对象调整福利供应商控制/缩减福利支出调整员工福利项目实施方式注重员工福利沟通调整福利水平/标准福利成本投入增加调整员工福利项目优化福利管理体系近两年，企业员工福利管理发生的变化近两年，企业员工福利管理发生的变化 中智管理咨询有限公司保留所有权利近六成企业认为未来应赋予员工更多的福利自主权，精神层福利项目设置将更丰富13从未来从未来1 1-2 2年企业员工福利管理趋势来看：年企业员工福利管理趋势来看：近六成企业表示将赋予员工更多的福利自主权，这与当下企业福利管理从提升员工满意度为出发点（76%）契合。此外，我们发现，未来企业将更加注重员工心理健康，精神层面的福利项目设置将更加丰富（45%）。35%38%39%42%45%56%企业更加注重福利投入产出效益数字化赋能企业弹性福利管理发展企业应构建综合型福利管理生态企业应该设立差异化的福利待遇精神层面的福利项目设置更加丰富企业赋予员工更多的福利自主权未来未来1 1-2 2年内，企业员工福利管理趋势年内，企业员工福利管理趋势 中智管理咨询有限公司保留所有权利无法量化评估福利ROI、没有足够的预算/分配权限是企业当前福利管理面临的两大普遍挑战14从调研结果来看，企业在福利管理过程中仍然面临着诸从调研结果来看，企业在福利管理过程中仍然面临着诸多挑战集中表现为：多挑战集中表现为：无法量化评估福利投入汇报-“钱砸下去，看不到“钱砸下去，看不到水花”水花”；没有足够的预算和分配权限-“钱不够，权不足”“钱不够，权不足”员工需求与福利成本控制之间的矛盾-“根本矛盾“根本矛盾问题”问题”福利项目设置/标准缺乏外部参考-“盲人摸象”“盲人摸象”因而，在衡量福利收入回报的同时关注员工福利需求或因而，在衡量福利收入回报的同时关注员工福利需求或成为企业提升福利管理有效性的重要任务。成为企业提升福利管理有效性的重要任务。9%13%17%17%17%24%26%33%47%52%54%缺乏对福利供应商的系统了解福利宣导/沟通工作不到位福利政策把握不充分管理层不重视福利管理受困于日常福利管理工作薪酬福利体系亟待系统性优化员工福利满意度低福利项目设置/标准缺乏外部参考存在员工需求与福利成本控制之间矛盾没有足够的预算和分配权限无法量化评估福利投入回报当前福利管理面临的挑战当前福利管理面临的挑战福利成本投入与管理实践02 中智管理咨询有限公司保留所有权利16核心发现福利成本投入：超八成企业福利成本投入占工资、薪金总额比例在14%及以下，2021年均值达到8.9%；2021年企业人均福利成本达9223元。福利投入变化：未来1-2年，32%的企业表示会增加福利投入；其中，超七成企业有具体的福利增设/增投计划。其中，培训教育和年节福利成为企业增设/增投的福利项目首选，企业占比分别达到36%和31%。福利管理现状：在企业福利管理工作中，人力资源部门发挥极其重要的作用，62%的企业由人力资源部门负责福利管理工作。福利项目实施现状：在企业提供的福利项目中，健康福利成企业关注热点，实施企业占比高达80%。近七成企业为员工提供5-10种福利项目；提供福利种类少的企业中年节福利和健康福利也几乎是必选项。中智管理咨询有限公司保留所有权利2021年企业人均福利成本达9223元17调研结果显示，调研结果显示，20212021年企业员工福利成本投入占工资、薪金总额比例均值达到年企业员工福利成本投入占工资、薪金总额比例均值达到8.9%8.9%。其中，超八成企业福利成本投入占。其中，超八成企业福利成本投入占工资、薪金总额比例在工资、薪金总额比例在14%14%及以下，仅有不到两成企业福利投入在及以下，仅有不到两成企业福利投入在14%14%以上，这或与以上，这或与中华人民共和国企业所得税法实中华人民共和国企业所得税法实施条例施条例第四十条第四十条（企业发生的职工福利费支出，不超过工资、薪金总额14%的部分，准予扣除）有一定关系。有一定关系。14%84%14%16%20212021年员工福利成本投入占工资、年员工福利成本投入占工资、薪金总额比例分布情况薪金总额比例分布情况员工福利成本投入占工资、薪金总额比例=福利成本/工资、薪金总额*100%说明：工资、薪金总额指各企业在一定时期内直接支付给本企业全部职工的劳动报酬总额。包含:计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资。不包括企业的职工福利费、职工教育经费、工会经费以及养老保险费、医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费等社会保险费和住房公积金。20212021年企业员工福利成本投入占年企业员工福利成本投入占工资、薪金总额比例工资、薪金总额比例-均值均值20212021年整体人均福利成本年整体人均福利成本（元（元/人人/年）年）-均值均值 中智管理咨询有限公司保留所有权利未来1-2年，32%的企业表示会增加福利投入18从未来从未来1 1-2 2年，企业福利投入变化趋势来看，年，企业福利投入变化趋势来看，32%32%的企业表示会增加福利投入，超四成企业表示未来的企业表示会增加福利投入，超四成企业表示未来1 1-2 2年自身福利投入年自身福利投入不会发生变化，另有不会发生变化，另有4%4%的企业未来有降低福利投入的打算。的企业未来有降低福利投入的打算。32%41%4%23%未来未来1 1-2 2年，企业福利投入变化趋势年，企业福利投入变化趋势增加福利投入福利投入不变降低福利投入暂不清楚 中智管理咨询有限公司保留所有权利超七成企业有具体的福利增设/增投计划，培训教育福利和年节福利成首选19经调研，我们发现，表示未来经调研，我们发现，表示未来1 1-2 2年增加福利投年增加福利投入的企业中：入的企业中：74%74%的企业已经有了具体的计划，的企业已经有了具体的计划，仅有不到三成企业目前没有计划。仅有不到三成企业目前没有计划。有具体福利增加投入计划的企业中：培训教育和有具体福利增加投入计划的企业中：培训教育和年节福利成为企业增设年节福利成为企业增设/增投的福利项目首选，企增投的福利项目首选，企业占比分别达到业占比分别达到36%36%和和31%31%。5%5%5%5%5%10%13%15%15%15%21%21%23%23%26%31%36%用车福利通讯福利交通福利高温/供暖津贴差旅与派遣福利住房福利补充公积金企业年金补充养老与其他财富储蓄计划关爱慰问福利，如住院、生育等假期福利团队建设福利商业补充保险健康管理福利，如体检、健身福利等餐饮福利年节福利培训教育福利未来未来1 1-2 2年，企业预计增设年，企业预计增设/增加投入的福利项目增加投入的福利项目有具体计划有具体计划74%74%暂无计划暂无计划26%26%未来未来1 1-2 2年，增加福利投入的企业计划情况年，增加福利投入的企业计划情况 中智管理咨询有限公司保留所有权利在企业福利管理工作中，人力资源部门发挥极其重要的作用20调研结果显示：调研结果显示：62%62%的企业由人力资源部门负责福利管理工作，超三成企业福利管理工作有人力资源部门和工会共同负的企业由人力资源部门负责福利管理工作，超三成企业福利管理工作有人力资源部门和工会共同负责，仅有极少企业福利管理工作由工会单独负责。责，仅有极少企业福利管理工作由工会单独负责。由此可见，在企业福利管理进程中，人力资源部门发挥着极其重要的作用。由此可见，在企业福利管理进程中，人力资源部门发挥着极其重要的作用。62%62%3%3%31%31%3%3%负责员工福利管理工作的部门负责员工福利管理工作的部门人力资源部工会由人力资源部和工会共同负责其他 中智管理咨询有限公司保留所有权利企业中，人力资源部门&工会负责员工福利工作的内容21常见的福利管理工作内容中：常见的福利管理工作内容中：日常福利管理、制定年度福利计划/福利成本预算以及福利制度修订与管理工作的负责部门主体在人力资源部；日常福利发放工作在工会中执行的企业占比明显高于其他工作内容，且与选择人力资源部门的企业占比差异不大。5%14%25%41%36%41%10%31%64%41%人力资源部门人力资源部门&工会负责员工福利管理工作内容工会负责员工福利管理工作内容人力资源部工会福利满意度调查与分析福利宣导员工福利沟通福利供应商选择处理来自员工的福利问题或咨询福利制度修订与管理制定年度福利计划/福利成本预算日常福利管理89%福利效果分析与汇报日常福利发放80%79%70%65%58%57%46%35%29%中智管理咨询有限公司保留所有权利健康福利成企业关注热点，实施企业占比高达80%22在参与调研的企业中，六成及以上企业均为员工提在参与调研的企业中，六成及以上企业均为员工提供健康管理福利、年节福利、餐饮福利、关爱慰问供健康管理福利、年节福利、餐饮福利、关爱慰问福利、交通福利、通讯福利以及假期福利。福利、交通福利、通讯福利以及假期福利。其中健康福利提供的企业占比达到其中健康福利提供的企业占比达到80%80%，位居首位。，位居首位。这与当下，受疫情冲击后，企业对员工身心健康的这与当下，受疫情冲击后，企业对员工身心健康的关注度普遍上升有很大关系。关注度普遍上升有很大关系。4%15%16%17%18%44%48%52%59%59%60%60%60%62%63%78%80%补充养老与其他财富储蓄计划企业年金补充公积金住房福利用车福利差旅与派遣福利培训教育福利高温/供暖津贴商业补充保险团队建设福利假期福利通讯福利交通福利关爱慰问福利，如住院、生育等餐饮福利年节福利健康管理福利，如体检、健身福利等企业为员工提供的福利项目企业为员工提供的福利项目 中智管理咨询有限公司保留所有权利近七成企业为员工提供5-10种福利项目；提供福利种类少的企业中年节福利和健康福利也几乎是必选项23在上述在上述1717种员工福利项目中：种员工福利项目中：有相当少企业仅提供3 3种以下福利项目种以下福利项目，尽管福利项目提供的种类少，但年节福利和健康管理福利年节福利和健康管理福利几乎是企业的必选福利项目。接近接近70%70%的企业的企业为员工提供其中5-10种福利项目，除了上面说的三类福利，企业倾向丰富的福利项目有餐饮福利、关爱慰问福利、通餐饮福利、关爱慰问福利、通讯福利、假期福利、商业补充保险以及交通福利讯福利、假期福利、商业补充保险以及交通福利等等。2%4%3%5%9%11%9%10%13%13%8%5%6%2%1%123456789101112131415企业福利项目数量企业福利项目数量-分布分布36%45%49%57%58%58%59%61%63%64%差旅与派遣福利培训教育福利高温/供暖津贴团队建设福利商业补充保险交通福利假期福利通讯福利关爱慰问福利，如住院、生育等餐饮福利企业倾向丰富的福利项目企业倾向丰富的福利项目（提供（提供5 5-1010种福利项目的企业中）种福利项目的企业中）中智管理咨询有限公司保留所有权利员工补充医疗保险、置装费成为企业为员工提供的首选额外福利项目24除上述福利项目外，参与调研的企业中，一半企业为员工提供了补充医疗福利，近五成企业为员工提供置装费，另外，除上述福利项目外，参与调研的企业中，一半企业为员工提供了补充医疗福利，近五成企业为员工提供置装费，另外，员工直系亲属医疗补贴员工直系亲属医疗补贴/商业保险福利也在颇多企业中设立。商业保险福利也在颇多企业中设立。11%15%22%33%47%50%职工额外产假/陪产假医务室即时激励，如交叉销售、积分奖励等员工直系亲属医疗补贴/商业保险员工工作服（即置装费）补充医疗保险除上述福利外，企业为员工提供的福利项目除上述福利外，企业为员工提供的福利项目/设施设施差异化福利管理实践03 中智管理咨询有限公司保留所有权利26核心发现就企业常设福利项目覆盖对象差异化的企业占比来说：用车福利（用车福利（58%58%）通讯福利（）通讯福利（52%52%）派遣福利（派遣福利（36%36%）高温）高温/供暖津贴（供暖津贴（34%34%）住房福利（）住房福利（33%33%）补充养老与其他财富储蓄计划（）补充养老与其他财富储蓄计划（29%29%）交通福利（交通福利（20%20%）补充公积金（）补充公积金（19%19%）培训教育福利（）培训教育福利（16%16%）差旅福利（）差旅福利（12%12%）企业年金）企业年金（8%8%）团队建设福利（）团队建设福利（6%6%）商业补充保险关爱慰问福利餐饮福利健康管理福利假期福利）商业补充保险关爱慰问福利餐饮福利健康管理福利假期福利年节福利。年节福利。就福利项目实施差异化（根据员工层级（根据员工层级/类型类型/部门部门/工龄不同实施）工龄不同实施）的企业占比来说：通讯福利通讯福利（72%72%）培训教育福利（）培训教育福利（63%63%）差旅福利（）差旅福利（55%55%）住房福利（）住房福利（53%53%）用车福利（）用车福利（52%52%）派遣）派遣福利（福利（47%47%）交通福利（）交通福利（46%46%）健康管理福利（）健康管理福利（43%43%）企业年金（）企业年金（35%35%）商业补充保险（）商业补充保险（32%32%）补充养老与其他财富储蓄计划（补充养老与其他财富储蓄计划（29%29%）假期福利（）假期福利（27%27%）补充公积金（）补充公积金（26%26%）高温）高温/供暖津贴供暖津贴（21%21%）团队建设福利（）团队建设福利（20%20%）餐饮福利（）餐饮福利（14%14%）关爱慰问福利（）关爱慰问福利（11%11%）年节福利（）年节福利（7%7%）。）。20212021年年，是企业涅槃重生的关键年是企业涅槃重生的关键年，福利差异化管理趋势凸显福利差异化管理趋势凸显，企业想要通过企业想要通过福利管理实现福利管理实现“花小钱办大事花小钱办大事”意愿更加强烈意愿更加强烈。想要通过福利达到人才吸引想要通过福利达到人才吸引、激励激励和保留的目的和保留的目的，除了在福利项目设置上要精心打造除了在福利项目设置上要精心打造，福利标准的设置也是重中之重福利标准的设置也是重中之重。差异化福利管理-福利管理花小钱办大事的有效抓手针对差异化福利管理针对差异化福利管理，中智咨询从福利项目中智咨询从福利项目人员覆盖情况人员覆盖情况、福利项目实施方式福利项目实施方式以及具体设置方法以及具体设置方法三个方面对企业实践开展调研并展开分析三个方面对企业实践开展调研并展开分析，给到企业和给到企业和HRHR朋友们朋友们参考使用参考使用。中智管理咨询有限公司保留所有权利28中智咨询差异化福利管理分析维度覆盖对象差异化覆盖对象差异化差差异异化化福福利利管管理理实实践践实施方式差异化实施方式差异化设置方法差异化设置方法差异化健康管理福利健康管理福利年节福利年节福利餐饮福利餐饮福利关爱慰问福利关爱慰问福利通讯福利通讯福利交通福利交通福利假期福利假期福利商业补充保险商业补充保险团队建设福利团队建设福利高温高温/供暖津贴供暖津贴培训教育福利培训教育福利差旅与派遣福利差旅与派遣福利用车福利用车福利住房福利住房福利补充公积金补充公积金企业年金企业年金补充养老与其他财富储蓄计划补充养老与其他财富储蓄计划企企业业常常见见福福利利项项目目 中智管理咨询有限公司保留所有权利健康管理福利|43%的企业在实施该福利时考虑差异化29在提供健康管理福利的企业中，在提供健康管理福利的企业中，96%96%的企业该福利项目覆盖全体员工；在项目实施上，的企业该福利项目覆盖全体员工；在项目实施上，43%43%的企业在实施该福利项目的企业在实施该福利项目时会区分员工层级时会区分员工层级/类型、员工工龄或部门之间的差异。类型、员工工龄或部门之间的差异。在具体健康福利项目设置上，在具体健康福利项目设置上，83%83%的企业采用公司既定健康管理项目，仅有不到两成企业健康管理项目具有一定程度的企业采用公司既定健康管理项目，仅有不到两成企业健康管理项目具有一定程度的自主选择权。的自主选择权。52%34%9%1%健康管理福利实施方式健康管理福利实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施区分员工工龄差异实施区分部门差异实施其他，请填写 中智管理咨询有限公司保留所有权利餐饮福利|员工食堂和提供餐补是餐饮福利常见的方式，14%的企业差异化实施30在实施餐饮福利的企业中，绝大部分企业该福利面向全体员工；在具体实施时，超八成企业该福利采用全员一致形式在实施餐饮福利的企业中，绝大部分企业该福利面向全体员工；在具体实施时，超八成企业该福利采用全员一致形式实施，实施，14%14%的企业则会考虑员工层级的企业则会考虑员工层级/类型以及部门差异实施。类型以及部门差异实施。在餐饮福利项目具体设置方式上，员工食堂（在餐饮福利项目具体设置方式上，员工食堂（62%62%）和提供餐补（）和提供餐补（54%54%）是企业常见的选择，少部分企业会以报销餐）是企业常见的选择，少部分企业会以报销餐费的形式提供餐饮福利。费的形式提供餐饮福利。83%13%1%4%餐饮福利实施方式餐饮福利实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施区分部门差异实施其他，请填写1%9%54%62%提供商场用餐券报销餐费提供餐补员工食堂餐饮福利项目设置方式餐饮福利项目设置方式 中智管理咨询有限公司保留所有权利交通福利|近五成企业差异化实施；发补贴/津贴是常见的方式31在提供交通福利的企业中，在提供交通福利的企业中，20%20%的企业表示该福利仅对部分层级员工提供。在具体实施时，近五成企业会根据员工层的企业表示该福利仅对部分层级员工提供。在具体实施时，近五成企业会根据员工层级级/类型、员工工龄或部门差异化实施交通福利。类型、员工工龄或部门差异化实施交通福利。在交通福利具体设置方式上，在交通福利具体设置方式上，63%63%的企业以发放交通补贴或津贴的形式发放，的企业以发放交通补贴或津贴的形式发放，43%43%的企业通过报销交通费用提供该福的企业通过报销交通费用提供该福利，另有超三成企业表示以班车方式提供该福利。利，另有超三成企业表示以班车方式提供该福利。50%40%1%5%交通福利实施方式交通福利实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施区分员工工龄差异实施区分部门差异实施其他，请填写4%32%43%63%其他，请填写提供班车报销交通费用发放交通补贴/津贴交通福利项目设置方式交通福利项目设置方式全体员工80%不同层级员工20%交通福利覆盖对象交通福利覆盖对象 中智管理咨询有限公司保留所有权利通讯福利|超七成实施通讯福利的企业会区分员工层级/类型或区分部门差异提供32在实施通讯福利的企业中，一半以上的企业对部分层级员工提供该福利，由此可见该项福利在覆盖对象上有明显差异。在实施通讯福利的企业中，一半以上的企业对部分层级员工提供该福利，由此可见该项福利在覆盖对象上有明显差异。再从企业具体实施方式来看，再从企业具体实施方式来看，72%72%的企业在提供通讯福利时会区分员工层级的企业在提供通讯福利时会区分员工层级/类型或部门进行差异化提供。类型或部门进行差异化提供。在具体通讯福利设置方式上，以报销形式提供通讯福利成为企业首宣，企业占比达到在具体通讯福利设置方式上，以报销形式提供通讯福利成为企业首宣，企业占比达到79%79%。26%68%4%通讯福利实施方式通讯福利实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施区分部门差异实施其他18%14%79%其他，请填写提供电话卡报销通讯费用通讯福利项目设置方式通讯福利项目设置方式全体员工48%不同层级员工52%通讯福利覆盖对象通讯福利覆盖对象 中智管理咨询有限公司保留所有权利假期福利|近三成企业差异化实施该福利，其中20%的企业根据员工工龄差异实施33在提供假期福利的企业中，绝大部分企业会面向全员提供该福利。在具体实施时，近三成企业会根据员工层级在提供假期福利的企业中，绝大部分企业会面向全员提供该福利。在具体实施时，近三成企业会根据员工层级/类型或类型或员工工龄不同，差异化实施该福利。员工工龄不同，差异化实施该福利。在常见的假期福利项目中，带薪休假是最常见的一种假期福利方式，采用这种方式的企业占比达到在常见的假期福利项目中，带薪休假是最常见的一种假期福利方式，采用这种方式的企业占比达到96%96%；全薪病假和；全薪病假和非法定节假日假期两种方式也是企业常见的假期福利方式。非法定节假日假期两种方式也是企业常见的假期福利方式。71%7%20%2%假期福利实施方式假期福利实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施区分员工工龄差异实施其他7%14%29%31%96%其他，请填写纪念日假期非法定节假日假期全薪病假带薪休假假期福利项目假期福利项目 中智管理咨询有限公司保留所有权利团队建设福利|20%的企业根据员工层级/类型以及部门差异实施该福利34在提供团队建设福利的企业中，在提供团队建设福利的企业中，94%94%的企业表示该福利面向全体员工提供。的企业表示该福利面向全体员工提供。在实施方式上，少部分企业会根据员工层级在实施方式上，少部分企业会根据员工层级/类型差异以及部门差异实施该福利，本次调研中采用此类差异化实施方式的类型差异以及部门差异实施该福利，本次调研中采用此类差异化实施方式的企业占比达到企业占比达到20%20%。79%8%12%1%团队建设福利实施方式团队建设福利实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施区分部门差异实施其他94%6%团队建设福利覆盖对象团队建设福利覆盖对象全体员工不同层级员工 中智管理咨询有限公司保留所有权利商业补充保险福利|超三成企业差异化实施商业补充保险福利35在提供商业补充保险福利的企业中，绝大部分企业该福利覆盖对象无差异，均面向全体员工，这部分企业占比达到在提供商业补充保险福利的企业中，绝大部分企业该福利覆盖对象无差异，均面向全体员工，这部分企业占比达到95%95%。在实施方式上，。在实施方式上，32%32%的企业会区分员工层级的企业会区分员工层级/类型或员工工龄进行差异化实施商业补充保险福利。类型或员工工龄进行差异化实施商业补充保险福利。在具体设置方法上，绝大部分（在具体设置方法上，绝大部分（90%90%）企业表示商业补充保险福利项目是由公司统一设置的，少量企业会提供菜单式）企业表示商业补充保险福利项目是由公司统一设置的，少量企业会提供菜单式的项目，供员工选择。的项目，供员工选择。67%31%1%1%商业补充保险福利实施方式商业补充保险福利实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施区分员工工龄差异实施其他，请填写 中智管理咨询有限公司保留所有权利高温/供暖津贴|超七成企业高温/供暖津贴提供对象是一线蓝领，一旦确定对象，实施方式差异不大36前述我们提到，提供高温前述我们提到，提供高温/供暖津贴福利的企业中，供暖津贴福利的企业中，34%34%的企业该福利覆盖对象仅为部分层级员工。在具体覆盖的员工层的企业该福利覆盖对象仅为部分层级员工。在具体覆盖的员工层级上，可以看出级上，可以看出71%71%的企业高温的企业高温/供暖津贴提供对象是一线蓝领。供暖津贴提供对象是一线蓝领。确定覆盖对象后，在具体实施方式上差异不大：超七成企业高温确定覆盖对象后，在具体实施方式上差异不大：超七成企业高温/供暖津贴实施方式全员一致，超两成企业考虑员工、工供暖津贴实施方式全员一致，超两成企业考虑员工、工龄以及部门差异实施。龄以及部门差异实施。3%6%10%71%技能人员销售人员基层管理人员一线蓝领高温高温/供暖津贴覆盖不同层级人员供暖津贴覆盖不同层级人员72%8%1%12%7%高温高温/供暖津贴实施方式供暖津贴实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施区分员工工龄差异实施区分部门差异实施其他，请填写全体员工66%不同层级员工34%高温高温/供暖津贴覆盖对象供暖津贴覆盖对象 中智管理咨询有限公司保留所有权利培训教育福利|63%的企业根据员工/部门差异化实施；超五成企业培训项目有一定的自主选择权37在提供培训教育福利的企业中，在提供培训教育福利的企业中，84%84%的企业该福利覆盖对象面向全体员工；在进行实施时，该福利实施方式差异化趋势的企业该福利覆盖对象面向全体员工；在进行实施时，该福利实施方式差异化趋势较为明显，较为明显，63%63%的企业在具体实施时会根据员工层级的企业在具体实施时会根据员工层级/类型差异或部门差异，进行差异化实施。类型差异或部门差异，进行差异化实施。在具体的设置方式上，在具体的设置方式上，46%46%的企业提供公司既定的培训项目；超五成企业培训项目具有一定的自主选择权，的企业提供公司既定的培训项目；超五成企业培训项目具有一定的自主选择权，其中24%的企业提供菜单式培训项目，27%的企业可以自主选择外部培训项目，公司进行报销。33%52%11%4%培训教育福利实施方式培训教育福利实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施区分部门差异实施其他，请填写 中智管理咨询有限公司保留所有权利员工差旅福利|55%的企业区分员工层级/类型差异化实施38在提供员工差旅福利的企业中，在提供员工差旅福利的企业中，88%88%的企业该福利覆盖对象面向全体员工；在实施方式上，该福利实施方式差异化趋势的企业该福利覆盖对象面向全体员工；在实施方式上，该福利实施方式差异化趋势较为明显，较为明显，55%55%的企业区分员工层级或类型差异化实施该福利。的企业区分员工层级或类型差异化实施该福利。在具体差旅福利项目设置上，在具体差旅福利项目设置上，83%83%的企业为员工提供膳食的企业为员工提供膳食/交通交通/通讯津贴。通讯津贴。44%55%1%员工差旅福利实施方式员工差旅福利实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施其他8%3%7%83%其他艰苦津贴探亲福利膳食、交通、通讯津贴员工差旅福利项目员工差旅福利项目 中智管理咨询有限公司保留所有权利员工派遣福利|近五成企业区分员工或部门差异实施；膳食/交通/通讯津贴福利、探亲福利和安家费是企业常提供的派遣福利项目39提供派遣福利的企业中，企业该福利覆盖对象差异较为明显，调研结果显示，近四成企业该福利仅覆盖部分层级员工；提供派遣福利的企业中，企业该福利覆盖对象差异较为明显，调研结果显示，近四成企业该福利仅覆盖部分层级员工；在实施方式上，差异化趋势更加明显，近在实施方式上，差异化趋势更加明显，近50%50%的企业表示会区分员工层级的企业表示会区分员工层级/类型或区分部门差异化实施派遣福利。类型或区分部门差异化实施派遣福利。在常见的员工派遣福利项目中，膳食在常见的员工派遣福利项目中，膳食/交通交通/通讯津贴福利、探亲福利和安家费是企业常提供的，实施企业占比分别达到通讯津贴福利、探亲福利和安家费是企业常提供的，实施企业占比分别达到59%59%、44%44%和和37%37%。40%44%3%13%员工派遣福利实施方式员工派遣福利实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施区分部门差异实施其他1%13%16%16%37%44%59%配偶工作安置/找工作补贴家属随调补贴子女教育费艰苦津贴安家费探亲福利膳食、交通、通讯津贴员工派遣福利项目员工派遣福利项目全体员工64%不同层级员工36%员工派遣福利覆盖对象员工派遣福利覆盖对象 中智管理咨询有限公司保留所有权利用车福利|近六成企业用车福利仅对不同层级员工提供，超五成企业用车福利区分员工/部门差异实施4048%48%3%用车福利实施方式用车福利实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施区分部门差异实施29%35%39%74%公司报销停车费公司报销油费私车公用，公司提供补贴公司提供用车用车福利项目设置方式用车福利项目设置方式在提供用车福利的企业中，企业在该福利覆盖对象设置上差异显著，其中近六成企业该福利提供对象为不同层级员工；在提供用车福利的企业中，企业在该福利覆盖对象设置上差异显著，其中近六成企业该福利提供对象为不同层级员工；在实施方式上，参与调研的企业中，在实施方式上，参与调研的企业中，51%51%的企业会区分员工层级的企业会区分员工层级/类型或区分部门差异实施用车福利；由此可见，在类型或区分部门差异实施用车福利；由此可见，在用车福利上，不管是从覆盖对象还是实施方式，差异化程度均较为明显。用车福利上，不管是从覆盖对象还是实施方式，差异化程度均较为明显。另外，企业常见的用车福利设置方式有公司提供用车（另外，企业常见的用车福利设置方式有公司提供用车（74%74%）以及私车公用、工体提供补贴（）以及私车公用、工体提供补贴（39%39%）等形式。）等形式。全体员工42%不同层级员工58%用车福利覆盖对象用车福利覆盖对象 中智管理咨询有限公司保留所有权利住房福利|超五成企业区分员工层级/类型差异化实施；发放住房补贴/津贴是企业住房福利设置的首选41在提供住房福利的企业中，在提供住房福利的企业中，33%33%的企业在提供该福利时仅覆盖不同层级员工；在实施方式上，超五成企业在提供住房福的企业在提供该福利时仅覆盖不同层级员工；在实施方式上，超五成企业在提供住房福利时会区分员工层级利时会区分员工层级/类型进行差异化实施，综合看，企业在住房福利方面，不管是覆盖对象还是实施方式，都具有一定类型进行差异化实施，综合看，企业在住房福利方面，不管是覆盖对象还是实施方式，都具有一定程度的差异化考量。程度的差异化考量。在住房福利项目具体设置方式上，在住房福利项目具体设置方式上，80%80%的企业以发放住房补贴或津贴的方式提供，超五成企业会直接为员工提供宿舍。的企业以发放住房补贴或津贴的方式提供，超五成企业会直接为员工提供宿舍。33%53%13%住房福利实施方式住房福利实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施其他，请填写3%53%80%公司报销一定比例公司提供住宿发放住房补贴/津贴住房福利项目设置方式住房福利项目设置方式全体员工67%不同层级员工33%住房福利覆盖对象住房福利覆盖对象 中智管理咨询有限公司保留所有权利补充公积金|近三成企业区分员工层级/类型或员工工龄差异化实施该福利42本次调研我们发现，在提供本次调研我们发现，在提供补充公积金福利补充公积金福利的企业中，的企业中，81%81%的企业该福利覆盖全体员工，由此可见，在对象设置上，该的企业该福利覆盖全体员工，由此可见，在对象设置上，该福利的差异性并不明显。福利的差异性并不明显。经过进一步调研，我们发现，近三成企业在实施该福利时会区分员工层级经过进一步调研，我们发现，近三成企业在实施该福利时会区分员工层级/类型或员工工龄进行差异化设置。类型或员工工龄进行差异化设置。67%19%7%7%补充公积金福利实施方式补充公积金福利实施方式全员一致区分员工层级/类型差异实施区分员工工龄差异实施其他，请填写全体员工81%不同层级员工19%补充公积金福利覆盖对象补充公积金福利覆盖对象 中智管理咨询有限公司保留所有权利企业年金|几乎人人都有企业年金福利，但35%的企业会根据员