管理诊断问卷调查表.doc

管理诊断问卷调查表 姓名(可不填）:作为公司管理人员是最了解公司的,你与公司一同成长，你最清楚公司哪方面做好,哪一方成做得不足。此次调查问卷，公司想了解你对公司的生产、技术、业务等各方面以及你在公司未来的所担任角色的看法。公司最高负责人会亲阅此表，你的意见将发挥作用,我们都能为公司的成功贡献力量。期待听到你最真挚的意见与反馈。第一部分:1. 您在公司的工作时间是A。1年以下 B.1年5年 C。6年10年 D.10年以上2. 您在现在岗位上任职时间A。1年以下 B.13年 C。35年 D.5年以上3. 您的年龄是A。25岁以下 B.26岁35岁 C.36岁45岁 D。45岁以上4. 您的受教育程度是A。初中 B。高中及中专 C。大专 D。本科 E。硕士及以上5. 您以前在哪类企业工作过:A。国有企业 B.民营企业 C。国内外资企业 D.国外企业其它(请说明） 第二部分：对下面的各个陈述,请根据您的实际态度和认知在相应选项的括号内打“”.同意 基本同意 比较不同意 不同意1 我对公司的未来充满信心. （ ) （ ) （ ) ( ）2 我觉得公司的发展战略方向是正确的。 （ ） ( ） ( ） ( ）3 公司有自己特色的企业文化。 （ ） （ ) （ ） （ ）4 我认为公司的管理干部能够适应公司发展战略的要求。 （ ） （ ） （ ) （ ）5 总的来讲，在行业内公司员工的素质层次较高。 ( ） （ ) ( ） （ )同意 基本同意 比较不同意 不同意6 公司管理制度健全、公正、合理。 （ ) （ ) ( ） （ )7 公司制订的管理制度能得到有效的执行。 （ ） （ ） ( ） ( ）8 我认为公司的氛围总的来说是积极向上的。 （ ) ( ） （ ） （ )9 我经常和我的上司交换意见。 （ ） （ ） （ ） （ ）10 公司高层与基层员工有足够的接触。 ( ） （ ） （ ) （ ）同意 基本同意 比较不同意 不同意11 公司高层一般都明白我们在工作上面对的问题。 ( ） （ ) （ ） ( )12 我所在的部门有规范的工作流程和标准。 ( ） ( ） ( ) （ ）13 我所在的部门的工作安排得井井有条。 （ ) （ ） ( ） （ ）14 我很清楚自己的工作职责. （ ) （ ) （ ） （ ）同意 基本同意 比较不同意 不同意15 我常常感到工作压力很大。 （ ) （ ） （ ） （ )16 我觉得目前我的责任远大于权力、利益。 ( ） （ ） （ ) ( )17 我有足够的权力作好自己的工作。 ( ） （ ) （ ) （ )18 我能够得到足够的权力灵活处理工作中遇到的困难。 （ ） （ ） （ ） ( )19 我实际参与部门的决策和计划的制定. （ ) （ ) （ ） （ )同意 基本同意 比较不同意 不同意20 我能够及时地获得工作中需要的资料、设备或原料。 （ ） ( ) （ ） （ ）21 我觉得没有足够的工作或者项目可做。 （ ） （ ） （ ） （ )22 我认为公司工作程序繁琐，影响工作效率。 （ ） ( ） ( ） （ ）23 我认为目前的生产作业计划缺乏统筹安排. （ ） （ ） （ ） （ ）24 工作/生产计划的经常改变，使我在执行时感到无所适从。 （ ） （ ） （ ) （ ）同意 基本同意 比较不同意 不同意25 为了作好当前的工作，我觉得我们团队的人手不够。 （ ) ( ） ( ) （ ）26 我的部门/团队经常存在有人任务不饱满现象。 （ ） （ ） ( ） （ ）27 我们的工作团队缺乏精通业务或技术的专家来指导。 （ ） （ ） （ ） ( ）28 我的同事愿意主动承担一些他们职责以外的工作. （ ） ( ） （ ） （ )29 我觉得同事的工作积极性不是很高。 （ ) （ ） （ ） （ ）同意 基本同意 比较不同意 不同意30 跟我一起工作的同事通常都相处融洽。 （ ） （ ） （ ） （ ）31 工作中我觉得与其它部门协调存在困难。 （ ) （ ） （ ） （ )32 在我的工作表现良好的时候，上司很少给予肯定。 ( ） （ ） ( ) （ ）33 现在我们部门中不少同事都认为上司难处。 （ ） （ ) （ ） ( )34 上司在技术或业务方面对我们的工作指导不够. （ ） （ ） （ ） ( )同意 基本同意 比较不同意 不同意35 总的说来,上司的管理方式不能让我满意. （ ） （ ） ( ） （ ）36 我的上司能够公平地对待每一个下属员工. ( ） （ ） （ ) （ )37 我的上司主要根据我的工作表现和成绩来对我进行考评。 ( ） （ ） （ ） （ )38 我了解自己的工作表现是怎样被评估的。 （ ） （ ） （ ） ( )39 我认为自己的工作表现得到了上司的公正评价. （ ) （ ) （ ) （ )同意 基本同意 比较不同意 不同意40 我认为公司的薪酬模式是公平合理的。 （ ） ( ) （ ） （ ）41 我认为目前的工资定额还不够均衡、准确. （ ) （ ） （ ） ( ）42 我对工作环境（通风、温度、工作空间等)感到满意。 ( ） ( ) ( ） （ ）43 我的职业发展目标和自己当前的工作是一致的。 （ ） ( ） （ ） ( )44 我认为培训对我的发展非常重要。 （ ） （ ） （ ) ( )同意 基本同意 比较不同意 不同意45 我认为公司在培养员工工作能力方面做得十分成功。 （ ) （ ） ( ） （ )46 我觉得公司没有给我提供过什么培训。 （ ） （ ） （ ） （ ）47 我认为公司提供的培训根本没有效果。 ( ） （ ） （ ） （ ）48 公司里的晋升机会对每个员工而言都是公平的。 （ ） （ ) （ ） ( )49 我对公司的职位空缺和晋升程序了解得很清楚. （ ） （ ） （ ) （ ）同意 基本同意 比较不同意 不同意50 我相信自己在公司有个人发展和成长的机会。 ( ） （ ） （ ） （ ）51 我相信只要自己的工作表现好，就可以获得晋升的机会. （ ） （ ） （ ） ( ）52 如果公司引入新的人才，我感觉到有压力。 ( ） ( ） ( ) （ )53 我感觉在工作缺乏归属感。 （ ) （ ） （ ） ( )54 您认为公司最大的优势是什么？（限选五项）A.管理比较规范B。机制比较灵活C.资金比较充足D。合理的业务组合E。市场开拓能力比较强F.技术力量比较雄厚G。有稳定的供应商H.产品质量较好I.产品具有规模优势J.生产设备比较先进完备K.管理人员的素质和管理能力比较高L。员工的业务能力较强M.内部团结协作精神较强N.劳动力成本较低O.公司在市场上有较好的品牌形象P.公司与政府及相关单位具有良好的关系 55 您认为公司最大的劣势是什么？（限选五项）A.公司战略定位不清B。经营机制不灵活C.资金规模受到限制D。当前的业务组合不合理E。业务经营风险较大F.市场开拓能力比较差G。技术力量比较薄弱H。缺乏稳定的供应商I.产品质量不高J.生产设备比较欠缺K。内部协作能力较差，整体优势发挥不充分L.管理制度不完善M。制度比较多，但落实执行不力N。管理者的素质和能力有待提高O.员工的思想观念急需改变P。员工的业务能力有待提升Q。缺乏发展必需的人才R。公司的知名度不够56 您认为公司未来面临最大的机遇是什么？（限选三项）A.中国经济的高速增长B。涂料行业的快速发展C。市场需求的稳定增长D.潜在客户的巨大市场E.对外开放的日益扩大F。与国内外相关单位的接触与合作日益增多G。市场竞争压力较小H。地方政府对公司的支持57 您认为公司未来面临最大的威胁是什么？(限选三项)A。涂料产业未来发展的不确定性B.政府相关行业政策的不确定性C.市场需求变化的风险D.原材料供应市场在未来的不确定性E.公司人力资源的匮乏及不稳定性F。同行业竞争对手强有力的竞争G。新开办公司的介入H.客户群体的不确定性第三部分：58 您认为公司发展成长时期，对关键人才应采取何种培养方式？A。立足于内部自己培养 B.立足于外部招聘C.以内部培养为主、外部招聘为辅D。以外部招聘为主、内部培养为辅59 您认为公司对下属部门的管理方式是否合理？A。非常合理 B.合理 C. 不合理 D.非常不合理60 您觉得公司大部分员工的辞职：A.因为薪酬的不合理而直接导致 B。和薪酬有一定的关系C。和薪酬没有什么关系 D.绝对与薪酬问题无关61 您认为公司员工的工资层级差别：A.有一定的层级差别，但非常合理 B.有一定的层级差别，比较合理C。有一定的层级差别， 不太合理D.层级差别过大(小），不太合理 E.层级差别非常大（小），非常不合理62 与当地一般消费水平相比，员工的工资水平:A.设置的非常合理 B.设置基本合理 C。较低，不太合理 D.太低，非常不合理第四部分：63 您与您上司的沟通主要通过:（可多选） A汇报工作 B.工作会议 C.任务分配 D.工作指导 E。私人交流F。其它（请填写)_64 直接上司对本岗位的领导方式是：A。对每项工作的方法、步骤和内容给予详细指示，对工作结果给予详细审核B.对工作内容给予指示，一般例行事务工作由本岗位自行处理,对工作结果进行考核C。除重要问题外，工作中大多数问题由本岗位自行处理,对工作结果做重点考核D。提供确切工作内容的指导原则和重要指示,工作计划步骤由本岗位自行确定，对工作结果做原则性考核E.工作有定期的原则支持和目标要求，工作的具体内容和方针、方法由本岗位自行确定，对工作岗位做整体评价65 我认为根据我现在的能力，完成我现在的工作：A.实际只需50%或更少的时间B.实际需要75左右的时间C.恰好使用我全部的工作时间D。必须加班才能完成66 您认为有哪些方面的改善可以显著地提高您现在的工作绩效?A。工资 B.奖金 C.福利D.个人发展 E。培训 F.工作流程G。公司制度 H。工作环境 I。上司的管理能力J.团队合作K.其它(请填写）_请选择您认为最重要的五项目，按照重要程度排序:（从左至右重要程度依次减轻）最重要的_、_、_、_、_次重要的67 为了更好地完成工作，您最需要哪些方面的培训和学习？(可多选）A.基础专业技术知识 B。管理知识 C.管理技能 D。最新专业发展趋势E.其它（请填写)_68 您觉得哪些培训方式对您现在的工作最有帮助？（可多选)A.外来专家或讲师在公司内部培训及现场指导B。公司内部相关人员培训其它员工C.参加公司外培训班或研讨会D。组织到别的公司学习E。其它_69 您平均一年参加培训、学习新知识、技能上的时间约为：A。8小时以下 B.824小时 C.2440小时 D。40小时以上70 造成您参加培训、学习新知识、技能时间少的原因在于：A。公司没有安排培训、学习机会 B.自己没有时间参加培训、学习C.不需要参加培训、学习 D.通过工作实践来代替培训、学习E。其它_71 您认为制约您个人职业生涯发展的因素有哪些?（可多选)A。学历 B.年龄 C。工作经验 D.人际关系 E.专业技术知识 F。业务能力G.其它_72 您准备继续为公司工作多长时间A。1年以内,有好的机会就跳槽 B。1-2年 C。35年 D。5年以上 E。没有考虑第五部分:73 您如何评价公司的人际关系？（限选三项） A.竞争的 B.合作的 C.冷漠的 D.互助的 E。平等的 F.积极的 G。复杂的 H。缺乏人情味的 I.层级森严的 J.勾心斗角的 K.相互关心的 L.裙带关系严重的M。其它（请填写）_74 您认为公司目前所体现的价值观是什么?（限选三项）A。业绩导向 B.追求创新 C.以人为本 D。团队精神 E。强调个人 F.领导满意G。服务文化 H.强调奉献 I.客户满意 J.其它（请填写)_75 您认为公司应该倡导的价值观是什么？(限选三项）A.业绩导向 B。追求创新 C。以人为本 D.团队精神 E。强调个人 F.领导满意G.服务文化 H。强调奉献 I.客户满意 J。其它(请填写）_76 从感觉上,您觉得公司更象是一个：A。学校 B.家庭 C.旅行团 D。客栈第六部分：同意 基本同意 比较不同意 不同意77 我的工作团队士气一般都很高昂. （ ） （ ) （ ) （ ）78 我觉得一些繁杂的事务花费了我大量的工作时间. （ ) （ ） （ ） （ ）79 我的下属员工都清楚自己的工作职责。 （ ） ( ） （ ） ( ）80 我们团队的工作业绩完全可以有很大的提高。 （ ） （ ） （ ） （ )81 我更倾向于使用鼓励和表扬来激励我的员工。 （ ) （ ） （ ） （ )同意 基本同意 比较不同意 不同意82 我拥有足够的资源来激励员工，调动员工的积极性。 （ ） （ ） （ ） （ ）83 我通常有足够的权力来灵活地处理工作中的问题. （ ） （ ） （ ) （ )84 我觉得经理和员工的工资差距不大。 ( ) （ ） （ ） ( ）85 我经常在决策之前，耐心听听员工的想法. （ ） （ ） （ ） （ ）86 部门之间的配合出现问题,往往是由于：(限选三项）A。职责不清 B.个人意见C.对方能力问题 D.流程问题E。上司指令模糊 F.组织结构设置问题 G。其它（请填写） 87 您认为公司的职能部门对业务部门的服务如何？A.非常满意 B。达到要求 C。达不到要求 D。比较差88 您认为公司的中基层管理人员缺乏工作积极性的主要原因是：(限选三项） A。干多干少一个样，没有激励B.干的越多受罚越多,不如不干C。公司的管理制度和工作计划缺乏可操作性D.各部门之间缺乏有效的协调配合,工作难以开展E。工作目标制定得过于苛刻而难以达到F。其它（请填写） 89 您认为公司现有部分管理岗位存在人员空缺的原因是：（限选三项） A。公司缺乏促使人才脱颖而出的机制B。公司现有人员的知识和技能水平达不到这些岗位的要求C.不想承担太多的责任D。这些岗位的薪酬水平与工作付出不成比例E。这些岗位缺乏吸引力，没有成就感F.这些岗位已有内定人选，再竞争也没用G。其它（请填写） 90 您认为您的下属的工作饱和度大约是：A.50%左右 B.75左右 C.100%满负荷 D。超负荷工作91 您一般多长时间给您的下属反馈对他/她工作表现的看法？A。随时反馈 B。每周一次左右 C.每月一次左右 D.每季度一次E。半年一次或更长时间92 您通常以什么形式与您的员工进行沟通？A。每周或每月同每名员工进行一次简短的情况通气会B。定期召开小组会,让每位员工汇报他完成工作和任务的情况C.每位员工定期进行简短的书面报告D。非正式的沟通E.出现问题时，根据员工的要求进行专门的沟通93 如果您的一名下属明显不称职,您认为应该：A.立即辞退 B。调整到其它岗位C.推荐到其它部门 D.告诫E.物质惩罚（如扣奖金等） F。暗示他/她离开G。其它（需要说明事项）： 94 下属的工作出现失误时，您如何对待?A.严厉批评 B.委婉提出意见C.嘴上不说，但心里极为不满 D.无声无息，以后不再委派工作E.指出失误，并帮助纠正 95 您手头的工作是否经常被打断？A。没有 B。很少 C。许多 D.非常频繁96 您觉得自己管理能力的提升，主要来自于:A。观察和学习上司 B。自我摸索 C。参加培训课程 D。同事交流97 您认为在未来5年，公司会:A。没太大变化 B.变得更糟 C。变得更好 D.不知道或想不清楚98 你认为本部门最需要改进的地方是什么？如何进行改进？99 你认为公司现在管理体系中最需改进的地方是什么？如何进行改进？100 其它方面建议: 注:99、100、101题作答时，空位不够，请自附一张A4张或背面书写皆可。第 7页共 7页