工商管理专业评估报告.doc

工商管理专业评估报告武汉理工大学华夏学院成立于2004年5月，是经国家教育部批准、由教育部直属“211工程”重点建设高校武汉理工大学与武汉人福高科技产业股份有限公司合作举办、具有独立法人资格的普通高等学校.学院以普通全日制本科教育为主,纳入国家普通高等学校招生计划，面向全国招生.工商管理专业（以下简称“本专业）成立于2004年，同年开始招收本科生。20042009年招收本科生人数分别是98、223、95、66、57、80人。截止2009年12月，在校学生298人。现有2届本科毕业生，毕业生人数319人，08、09届毕业生就业率分别为82.7和91。学院设有院、系、教研室三级教学组织机构。学院设有教务处等教学管理职能部门及教学督导办公室等质量监督部门.经济与管理系现有工商管理专业、电子商务专业、会计专业、财务管理专业、国际贸易专业、市场营销专业、物流管理专业及相应的教研室,还设有系实验中心、教学行政办等教学组织结构。本专业现有专、兼职教师33人，其中专任教师12名,专任教师中有正高1名,副高3名，讲师5名，助教3名。高级职称4名，占专任教师人数的33。3%.具有硕士以上教师10名,占专任教师的83.3。20062009年主编出版教材5部，参编1部（07-09年编写出版5部），主持、参与部、省、学院科研教研项目9项（含0709年4项，2010年5项）。发表学术论文10篇(含0709年7篇,2010年3篇)。本专业基础实验室、专业基础实验室、专业实验室教学科研仪器设备(含与其他专业共享）共计356。44万元.校外实习实训基地6个.本专业纸质中文图书101680册,期刊80余种。图书馆还有相关学科的图书期刊可资源共享。根据学院“育人为本，质量至上的办学宗旨和“质量求生存、管理求规范、特色求优势、创新求发展”的办学理念，以教学和培养人才为中心，努力提高教育质量和办学水平，着力培养“有较扎实的基础理论、较强的专业知识和实践能力、有健康的心理素质和创新精神的应用型人才”为目标。本专业建设与发展思路是：“以培养应用型管理人才为目标，分阶段推进专业建设。第一阶段打基础（20042007年）。下大力气侧重师资队伍和专业基础条件建设、规范教学管理；第二阶段抓质量（20082010年）.重点提高教师教学水平，进行教学质量工程建设，加强教学改革；第三阶段抓发展与特色（20112015年）。进一步提高教师教学、科研水平及实践能力，加强团队建设；进一步推进质量工程建设，深化人才培养模式改革。着力加强专业的发展与提高，在专业方向、人才分流培养方面形成优势与特色.根据独立学院学生的特点和潜能，本专业构建“平台+分流”的人才培养模式。前期以专业平台课打好专业基础，后期（第67学期)。按照“连锁经营管理、生产运营管理与酒店管理三个专业方向分流培养.并以培养“市场应用型”人才为主体，同时辅以“专业-提升型人才，以满足学生个性化发展的需要.到“十二五末，把本专业建设成在全国独立院校同类专业中有较高知名度的特色专业.二、专业建设过程及成效1 建设规划与培养方案1。1 专业设置（1)适应社会需求当今世界经济迅猛发展、社会急剧变革，既表现出对管理人才的迫切需求，也突出了管理教育的重要性。随着国民经济的快速增长，市场经济日益活跃,用人单位特别是中小民营企业对本专业的人才需求不断增强.本专业就业前景稳中有升,就业范围很广，能在企事业单位从事基层管理、市场营销、物流管理、人力资源管理等工作，被列为社会需求最大的十大专业之一.工商管理作为管理学的二级学科，是一门应用性很强的学科。本专业依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。本专业培养适应社会主义现代化建设需要的、德智体美全面发展的、系统掌握企业经营管理和部门管理的基础知识、基本理论、基本技能,熟悉并掌握现代企业管理思想、组织、方法与手段，具有能独立进行企业市场调查研究与分析、解决企业经营管理和部门管理实际问题的基本能力,具有开拓创新精神,能在各类企事业单位从事管理工作的应用型人才。（2)符合学院定位与条件本专业的人才培养计划符合学院“有较扎实的基础理论、较强的专业知识和实践能力、有健康的心理素质和创新精神的应用型人才”的培养目标。学院是由国家“211工程”重点建设高校-武汉理工大学与实力雄厚、管理规范的上市公司武汉人福高科技产业股份有限公司联合创办的独立学院。武汉理工大学管理学院拥有企业管理博士、硕士点,师资力量雄厚.为本专业，提供了充足、优秀的兼职师资资源,同时对专职教师提供了大量的专业指导。武汉理工大学管理学院副院长刁兆峰教授、工商管理系主任白玉教授、市场营销系主任王海斌副教授、刘明菲教授等均为本系教学指导委员会委员，既为本专业学生授课或举办讲座,又指导我系青年教师成长.武汉人福高科技产业股份有限公司为本专业学生的实习、培训等工作提供了有力支持。同时，本院管理学科、经济学科等设有多个专业，可以相互依托与支撑。（3）毕业生社会调查反映较好本专业2008届毕业生98人，实际毕业98人，授予学位90人。2009届毕业生223人，实际毕业221人,授予学位207人。2008、2009届毕业生就业率分别为82。7、91%。从对各企事业单位的走访调查情况看,本专业人才需求较好，毕业生就业竞争力较强，用人单位对毕业生反映普遍较好。2008届毕业生许琦被评为“全国百名优秀大学生村官”、2009届毕业生卢浩现为武汉优泰商储物流有限公司部门经理、胡欣为湖北宜都王家畈乡团委书记，这是突出典型.1.2 专业建设规划（1)制定了“十一五”专业建设规划1)“十一五”规划。2005年，本专业制定了“十一五”专业建设规划，提出了专业建设的总体目标：用5年左右的时间,将本专业建设成院级重点专业，并争取建成院级品牌专业.“十一五”规划对师资队伍建设、课程建设及教材建设、科研建设、实验室建设、实习基地建设、学生获取职业资格证书培训等有分项建设目标及建设方案,明确了建设任务及计划安排，并提出了相应配套措施，以保障规划如期完成.2)“十二五”规划。2010年，在分析“十一五”规划的成效及问题、成因的基础上，制定了“十二五”专业建设规划。“十二五”专业建设规划的总目标是：用5年左右的时间把本专业建设成“四有品牌专业”-专业有发展特色、教改有创新成果、社会地位有较大影响、师生群体有突出人才,在全国独立学院中有较高知名度的特色专业。分项建设目标及分项建设方案是:师资队伍建设建设目标：建设一支师德高尚、数量充足、结构合理，具有较高教学、科研水平与实践创新能力的教师队伍.实施“名师工程，进一步优化教师队伍年龄、职称、学缘及学历结构，增加自有教师比例，高级职称教师达35，专任教师中45岁以下教师达到50，加强教学团队建设。重点引进、培养在全国有影响的高水平教师12名，加强专业梯队人才培养.专任教师具有企业实践背景的“双师型教师达80,每年派2名左右教师到企业任职锻炼,提高实践水平及教学能力。组成科研教学团队，与相关企业联合开展技术攻关、产品开发、咨询服务、课题研究，加大省内外学术合作与交流，拓宽视野，提高科研能力。到2015年,争取每年有1-3项教研科研项目，每位专任教师发表论文1篇。5年内，主持省级以上教研科研项目13项，并获得省级以上奖励。教学条件建设建设目标：建设成满足应用型人才培养的实践教学基地、图书资料及网络资源。构成实验与创新创业基地结合、校内外实习实训结合、校内资源与校外资源结合的实践教学资源条件保障体系。扩建与新建情商与管理技能、创业创新、案例分析等实验室，增加人力资源管理模拟实验等项目，对实验应用软件进行二次开发和利用。建设连锁经营管理方向需要的“华夏超市”实训基地，增加5个左右校外签约实习基地.增设经管类电子图书阅览室，进一步加强精品课程网络资源开发与利用。课程建设与教学改革。建设思路与目标：以应用型人才培养目标为导向，优化人才培养方案。进一步加强精品课程建设、教材建设，以重点培养学生实践技能、创新能力，大胆进行人才培养模式及教学体系、教学内容、方法的改革。按理论教学、集中实践教学、个性发展、素质拓展与创新教育、职业技能和综合教育模块的素质、知识、能力结构,对人才培养方案进行改革，促进学生素质、知识、能力协调发展.强化学生外语、计算机应用能力，积极推进学科创业大赛、职业资格证、发表论文、社会调研与案例分析等创新创业实践活动。对本专业连锁经营管理方向与酒店管理方向的学生实施“订单式培养。到2015年，争取院级精品课程达到4门以上，将管理学原理建设成湖北省精品课程,再编写教材5本。保障措施A师资队伍建设措施.以教学团队、科研团队推进教师队伍建设.加大落实“引、聘、送、下、带”五结合措施的力度。利用学院师资培养、教学、科研教研的政策，提供支持与保障。B教学条件建设措施。在本专业基础实验室建设与软件开发的基础上，加强本专业及专业方向实验实训的基地建设与软件开发.进一步加强管理学原理等精品课网站建设及网络资源开发。C课程建设与教学改革措施以培养“应用型、“创新型”人才为目标，推进课程建设与教学改革。改进与完善“平台+分流的人才分流分类培养模式。突出专业主干课,实施专业方向分流,强化实践教学体系。D投资计划.如下表所示。十二五专业建设规划投资预算表项目经费实验室扩建及新建（情商与管理技能、创新创业等）50万专业图书资源、期刊及网络资源开发20万品牌专业建设、课程建设、教学团队建设及教材建设20万教研、科研、论文资助、奖励10万合计100万E组织保证。在院学术委员会领导下和系学术委员会及企业专家团直接领导与指导下,由工商管理专业教研室为主具体组织实施.（2)规划实施情况学院政策扶持和经费保障，使本专业较好完成了师资队伍建设、实验室和实习基地建设、图书资料和网络资源建设、课程(教材）建设和教学改革等“十一五规划项目,并取得了一定的成效。加强师资队伍建设.本专业专任教师从成立之初的4人，到2009年12人，教师队伍结构逐步改善，每年都积极引进所需的高素质人才。在师资队伍培养方面,充分发挥高职称教师教学、科研的传、帮、带的作用,“青年教师导师制”的作用，大力加强教学质量管理,加强青年教师授课技巧和师德建设，加强教学效果定期检查。在教学过程中，导师深入课堂，随堂听课，提出合理建议，提高青年教师的业务水平，增强了教学效果。制定人才培养计划。人才培养计划,力求做到科学合理,符合培养目标要求。同时根据市场对人才需求的变化，不断完善、优化课程结构,充分体现知识、能力、素质的协调发展,以促进人才素质的全面提高和个性发展。在课程设置方面，通过专家论证和同兄弟院校同类专业交流，不断完善课程体系建设和课程设置，使课程体系建设和课程设置更加符合社会发展需要。编写教学大纲。教学大纲是组织理论教学、实践教学的依据，教学大纲的编写体现了课程内容的特点和目标要求，保证有用、有效、科学、合理。加强课程、教材建设。本专业管理学原理院级精品课程建设已经通过了院级审核验收，获得了较高的评价。在“十一五”期间，为本专业主编出版的教材有管理学基础、市场调查与预测、经济学基础、管理学原理、管理学原理习题与案例库，参编市场营销学教材。教学条件建设。学院图书馆有经济管理方面的书籍、期刊杂志，为本专业教学提供了保障。在实验室建设方面，已建成情商与管理技能专业实验室及仿真实验室以及计算机应用等专业基础实验室,并购置各种应用软件满足本专业教学要求.已建立了6个校外实习实训基地。教学改革。本专业在“十一五期间不断进行专业建设和人才培养的调查和研究,提出了适应社会和市场需求的“平台+分流”的人才分流分类培养模式,本专业基于工业（制造业）、商业（流通业)和服务业的需求，设置了连锁经营管理、生产运营管理与酒店管理三个专业方向。1。3 人才培养方案(1）制定培养计划根据我院本科人才培养方案的原则意见制定培养计划。本专业的培养目标是：本专业培养适应社会主义现代化建设需要的德智体美全面发展的,具备管理、经济和法律等方面的基本知识，掌握分析、解决组织管理及企业管理问题的基本能力,能在各类企事业单位、政府机关及有关部门从事管理、教学和科研等工作的具有创新精神的高级应用型人才.修订的2009级专业人才培养计划相比较2008级专业培养计划,实施了“模块+分流”模式，体现了知识、能力、素质的协调发展。更加注重了课程结构的优化、课程前后的衔接；突出了书本知识传授与培养创新实践能力相结合；加强了实践环节,注重了学生个性的发展。使学生能够学以致用，充分运用书本上的知识点，巩固已学知识、为专业分流打基础.同时,也为学生从多方面对企业所要求的技能提供一个全方位认识、思考，为学生适应社会、适应企业要求提供了参照。2009级培养计划总学分201，其中必修177学分(含集中实践39学分）,占总学分的88。1%；选修24学分（含课外8学分），占总学分的11。9。课程理论教学（含课内、外实践）162学分(2654学时）,占总学分的80.6；集中性实践教学39学分，占总学分的19.4%。上述课程理论教学162学分中,公共基础课占43%，学科基础课占13。6%,专业课(含专业方向、课外实践），占43.5.实践教学体系62。8学分（含课内实验、上机与实践，集中性实践教学、课外实践),占总学分的31.2%. 2009级培养计划，按四个模块组成：公共基础课模块。重点加强外语、数学、计算机及经济学、法学等基本知识的学习与素质能力的提高。本专业公共基础课有:“两课”、大学英语、高等数学、线性代数、概率论与数理统计、计算机技术基础（VB）、计算机文化基础、应用文写作等.学科基础课模块。学科基础课有管理学原理、经济学基础、经济法、统计学、会计学、电子商务概论与办公软件应用等7门课。学科专业课模块.专业必修课包括市场营销学、管理信息系统、现代物流概论、财务管理学、生产与运作管理、组织行为学、企业形象策划、商务英语、人力资源管理、质量管理学、企业战略管理、公关礼仪学与供应链管理等13门课。专业方向包含生产运营管理、连锁经营管理与酒店管理三个方向，具体课程设置见后详述。实践与创新模块.实践教学环节包括实习、课程设计、实验、实训及课外实践等.实习包括认识实习、专业实习与毕业实习共11周；对四门专业主干课程市场营销学、人力资源管理、生产与运作管理、企业战略管理设置了课程设计环节;对统计学、电子商务概论、办公软件应用、会计学、管理信息系统、现代物流概论、生产与运作管理、组织行为学、企业形象策划、人力资源管理等10门课设置了实验、上机环节;安排了情商实验、沙盘模拟实训等实训环节;课外实践环节鼓励学生参加“挑战杯”创业大赛,发表学术论文等活动.实践环节全方位培养了学生的创新精神与严谨求实的作风。2009级人才培养方案，根据社会对人才的需求状况,结合学生个性化发展要求，在第6、7学期进行了专业分流，设置了“连锁经营管理方向、“生产运营管理方向、“酒店管理方向”三个专业方向.连锁经营管理方向连锁经营管理方向培养学生具备管理学、经济学、市场营销、财务管理、信息系统管理的基本知识,掌握连锁经营管理基本理论,熟悉连锁企业购、销、存业务流程和人、财、物、信息管理的基本知识和技术,具有较强的连锁经营管理专业技能、操作方法和良好职业素养,能够从事连锁卖场管理、商业信息管理、连锁配送管理、理货仓储管理、客户管理等工作的高技能运营管理专门人才。连锁经营管理方向开设课程包括：连锁经营管理原理、特许经营管理、连锁企业信息管理、连锁门店运营管理、连锁企业物流配送与管理、连锁经营管理案例评析。毕业生主要面向大型商贸流通企业、连锁经营企业总部从事连锁卖场管理、连锁配送管理、仓储管理、连锁营销、客户管理、采购管理、服务管理等工作以及在连锁企业配送中心、连锁门店经营管理客户中心等部门工作。生产运营管理方向生产运营管理方向培养适应社会主义现代化建设需要的德智体美全面发展，掌握现代生产管理专业知识，熟悉生产工艺流程,有较强的生产计划与调度、生产业务综合管理能力,可从事生产计划、生产统计、生产调度、生产设备管理、质量管理及生产现场业务管理的高素质应用型专门人才。生产运营管理方向开设课程有：生产计划与控制、生产车间管理实务、物料采购与库存管理、企业资源规划、质量检验、生产运营管理案例评析.毕业生可在制造企业从事生产计划、统计、调度、设备管理、质量管理及相关生产管理工作.主要职业岗位有计划员、调度员、统计员、安全员、库管员、质检员、车间主任、项目经理等。酒店管理方向酒店管理方向培养掌握现代旅游酒店管理基本理论知识和业务操作技能，适应现代酒店生产、服务、管理等需要，具备较强的现代酒店前厅、客房、餐厅等方面实践操作能力、现代酒店管理和营销策划能力、良好职业习惯及仪表仪态，适应国际饭店集团、星级酒店等经营管理的高级应用型人才。酒店管理方向开设课程包括：酒店餐饮服务与管理、酒店客房服务与管理、酒店营销与策划、会议管理与宴会设计、旅游学概论、酒店管理案例评析。毕业生重点面向现代酒店前厅、客房、餐饮、商务中心中层管理、大堂经理、客户关系经理、旅游行政机构等工作岗位任职.(2)严格执行人才培养计划人才培养计划执行情况较好.2008-2009年本专业四个年级计划必修课43门,由于教学计划调整变更2门,计划变更都按审批程序办理了变更手续.根据培养计划及教务处下达的每学期执行计划,结合相应教学文件认真组织教学，制定了理论教学课表及实践课程教学课表。“平台+分流”培养模式的课程体系体现了“双证结合”、“三重教学”、“四种能力”三大特征。“双证结合”是根据本专业所对应的职业岗位、职业资格设置专业课程，在完成工商管理本科教育，获取毕业证书与管理学学士学位证书的基础上，还围绕职业资格的认证开设相关专业课程，做到本科教肓与职业教肓相结合、毕业证与职业资格证相结合.“三重教学 是指每门专业课程的教学都由理论教学、课堂实训、课外实训(含集中模拟实训和校外实习两种形式)构成。“四种能力是指本专业的整个课程体系由综合素质、基础职业能力、实践技能能力、创新能力构成。本专业学生可报考的职业资格证有:助理人力资源管理师、营销师、物流师、经营师、秘书、项目管理师、连锁经营管理师等。学生可以依据自己的职业取向，选择其中的23个职业资格证报考，并获取相应证书,增强就业竞争力。09届毕业生有221人，获得助理营销师、助理人力资源师、经营师、物流师、策划师等职业资格证书。2008级专业培养计划总学分193学分（2568学时+36周），其中必修课学分169分（2184学时），占87。6;选修课学分24学分（384学时）,占12。4；实践教学学分36学分，占总学分的18。7.课程理论教学（含课内、外实践），157学分（2568学时），占总学分的81.3。其中公共基础课1008学时，占课程教学的39。3；学科基础课440学时，占的17.1；专业课（含方向课、课外实践)1120学时，占43.6。相比2008级专业培养计划，2009级专业培养计划中,加大了实践环节，实践课程达到39学分，实验、上机、实践学时达到244学时.加强理论教学和实践教学的结合，增加上机和实验学时、设置商业英语、办公软件应用课程,保证实验、计算机、外语应用不断线；增加课外实践训练、社会实践和市场调查，并按职业应用型设置相关专业方向。加大了方向课的力度,把方向课从5门增加到6门,学时从160增加到216.2 专业基础条件2。1 教学科研仪器设备学院重视实验室建设及经费投入，实验教学条件不断改善。在本系实验中心设立的专业及专业基础实验室有:情商与管理技能实验室、仿真实验室.还有在现代教育技术中心资源共享的计算机应用等实验室.实验室设备经费由2007年的272。65万元，增加到2009年的356。44万元，其中公共基础实验室83。66万元,专业基础实验室241。59万元，专业实验室31.19万元.学院注意发挥公共基础实验室及部分专业基础实验室的设备共享作用，充分提高设备利用效率，并在设备采购论证的基础上,制定计划，实施采购，以不断充实与更新仪器设备。情商与管理技能等实验室能基本满足本专业实验、实训、学生创新实践的需要。2.2 实践教学基地本专业重视实习(实训）基地建设,不断加强实习基地建设.已建立了稳定的校外实习实训基地6个,包括:武汉人福高科技产业股份有限公司、武汉中百连锁仓储超市有限公司、浙江椒光集团、浙江海正集团、武汉世通物流股份有限公司常码头配送中心、武汉理工精博光学有限公司等省内外企业.实习基地场所、设施条件能满足实习要求.2010届毕业生专业实习由6名教师具体组织与指导。实践教学基地对学生专业实践技能培养发挥了重要作用.2.3 专业图书与网络资源图书馆有供本专业利用的中外文图书、期刊、电子图书等资源。其中纸质中文图书101680册,中外文期刊155种，图书馆共有纸质中文图书640512册，中外文期刊853册，中文电子图书420000册，电子期刊数据库3个，均可为本专业服务，能基本满足教学需要。本专业充分利用学院网络教学资源。2006年开始建设的管理学原理精品课程网络平台已投入使用,该平台建立了课程学习资源库,方便教师与学生搜集和检索资料；提供了交流讨论平台；提供了在线测评系统，便于及时检测反馈。精品课程网络平台在教学使用中情况较好，对教学有良好的促进作用。2。4 教学经费学院教学经费采取财务处统一管理、系包干使用的管理方式。教学实习实训、毕业论文（设计)等有专项经费计划安排，基本能满足毕业论文（设计)、实习、实训等需要。本专业生均实习经费140元/年，毕业设计费生均40元.2007年实习经费3万；2008年实习经费7。4万,毕业论文经费0.39万；2009年实习经费4。9万，毕业论文经费0.89万。3 师资队伍3.1 队伍建设状况本专业不断调整完善教师队伍结构。截止2009年7月底，共有专、兼职教师33人，其中专任教师12人(教授1人,副教授3人，讲师5人，助教3人）；兼职教师21人(副教授9人,讲师9人,其他3人具有硕士及以上学历）.专任教师中具有高级职称4人，占33.3;具有博士、硕士学位教师10人,占83。3。本专业专任教师分别毕业于北京建工学院、武汉理工大学、华中科技大学、复旦大学、中国地质大学与重庆工商大学等6所高校，学缘结构合理。本专业已形成以教授为专业带头人的人才梯队和教学团队,其职称、年龄、学位、学缘结构不断趋向合理,发展趋势看好。本专业重视对青年教师的培养。为提高青年教师的业务水平，完善了教研室主任、教师之间的相互听课制度、青年教师导师制度、教师集体备课制度等。积极申报科研和教研课题，不断丰富教研室活动内容.教研室每周一次例会,共同探讨本专业具体的建设内容.按照武汉理工大学华夏学院教师进修实施办法，2009年，选派了6名思想政治素质高,师德师风好，爱校敬业，有进取精神的青年教师参加“双师型”进修，取得了高级人力资源管理师或营销师资格证。3.2 主讲教师情况（1）认真执行主讲教师岗位资格标准严格执行学院规定的主讲教师岗位资格标准、新教师岗前培训制度.对主讲教师岗位资格严格审查把关(不具备资格的不能上讲台）；对第一次上课或上新课的教师，要求试讲(试讲合格才能上讲台）,备课量不少于该课程的70.近三年，本专业的专业基础课、专业课主讲教师符合岗位资格标准的为100.在专任教师中,55岁及以下的教授、副教授为本科生授课比例现已达到100%.（2）主干课主讲教师稳定,教师教学评价优良本专业主干课主讲教师队伍稳定，主干课100%是中高级职称或硕士以上学历的教师授课。积极组织本专业教师刹那间学院开展的青年教师授课竞赛、教案评比、评选院级教学质量优秀奖与优秀教师等活动，开展教学研究，不断提高主讲教师教学水平。近两年，本专业学生对专业基础课、专业课的58门必修课进行评教，优秀率为15。5，良好率为84。5。同行听课、督导与学院领导听课综合评价优良.近两年，本专业教师荣获院“优秀员工”4人次、“优秀共产党员1人次、“教学质量优秀奖”2人次、“优秀教师”1人次、“多媒体授课竞赛三等奖1人次、“优秀班主任2人次、“师德标兵”1人次、“教师教案评比一等奖”1人次等院级荣誉13人次.3.3 科学研究水平学院鼓励教师积极开展教学研究与科学研究,分别设有教研基金、科研基金、发表论文专项基金等资助政策与制度。近几年以来本专业专任教师承担教研科研项目9项(含07-09年院级教研项目4项项目经费0。56万,2010年5项）,其中部级教研项目1项。专任教师发表论文10篇(含07-09年7篇，2010年3篇)，其中在核心期刊上发表2篇，被EI检索1篇。4 课程建设4。1 课程体系本专业按照应用型人才培养目标，构建了培养学生人文素质与科技素质、实践能力与创新素质培养的课程结构。2009级人才培养计划，总学分201学分，必修177学分(含集中实践39学分),占总学分的88。1%；选修24学分(含课外8学分），占总学分的11。9.课程理论教学（含课内、外实践）162学分（2654学时)，占总学分的80。6;集中性实践教学39学分,占总学分的19。4。上述课程理论教学162学分中，公共基础课占43，学科基础课占13。6,专业课（含专业方向、课外实践），占43。5。实践教学体系62。8学分（含课内实验、上机与实践,集中性实践教学、课外实践)，占总学分的31。2%。本专业积极实施课程体系和教学内容改革.课程结构体系改革的基本原则是：重视公共基础课,突出专业主干课，强化实践课，注重能力培养。公共基础课。重点加强外语、数学、计算机及经济学、法学等基本知识的学习与素质能力的提高。本专业公共基础课有：“两课”、大学英语、高等数学、线性代数、概率论与数理统计、计算机技术基础(VB)、计算机文化基础、应用文写作等。专业基础及专业课。设有：管理学原理、经济学基础、经济法、人力资源管理、市场营销学、会计学、财务管理、生产与运作管理、现代物流概论、管理信息系统、企业战略管理、组织行为学、企业形象策划、质量管理学等课程.还设有专业方向课。强化实践课是本专业课程体系的重点。本专业从课程设计、实验、实习实训及课外实践三个方面着手。对四门主干课程市场营销学、人力资源管理、生产与运作管理、企业战略管理设置了课程设计环节，并分别编写了市场营销学、人力资源管理、生产与运作管理和企业战略管理课程设计教学大纲及指导书.本专业重视学生计算机和英语学习,在课程设置中提高了计算机应用水平和外语水平的要求,强化学生的计算机和英语的应用能力,积极鼓励学生参加计算机、英语各类资格和水平考试,提升学生的综合能力，提高学生的竞争力。在原有计算机和英语课程的基础上，特别加入了办公软件应用和商务英语课程。截至2010年3月，2006级、2007级、2008级本专业学生的四级通过率分别为52。7%、58.82%、49。1，2006级、2007级学生的六级通过率分别为14。0、16。18.课程建设与课程体系、课程内容改革。根据课程建设计划，“十一五”期间以管理学原理作为院级精品课程立项建设。明确了课程建设责任人，深化改革,加快教学条件、教学资源建设。本专业积极进行课程内容、课程体系改革。以管理学原理为核心，突出专业基础平台课，计划在12年内将管理学原理建设为院级精品课程,力争35年内将管理学原理建设为湖北省精品课程。对组织行为学、组织设计学、管理心理与行为等课程内容进行了调整、合并、重组，突出应用性.修改与编写了54门课程的教学大纲(不同学时教学大纲不相同），包括运筹学、电子商务等7门实验课、实践课教学大纲,理顺课程内容衔接与配合。注意学生职业技能培养，把市场营销学、人力资源管理、物流管理等课程的教学与获取职业资格证相衔接.4。2 教材选用与建设（1）按教材选用与管理制度选用教材按照教材选用与管理的相关制度，本专业优先选用适合应用型人才培养目标、符合课程教学大纲的优秀教材。近三年共开设专业基础课45门，选用优秀教材15门，新编教材43门;开设专业必修课32门，选用优秀教材7门，新编教材24门;开设专业选修课14门,选用优秀教材6门，新编教材12门。(2)重视教材建设按照学院制定的教材建设管理制度,对批准立项的教材建设项目给予经费资助。本专业制定了教材建设规划，及时对教材进行更新换代，教材编写已取得初步成效。本专业已主编出版了管理学基础、市场调查与预测、经济学基础、管理学原理、管理学原理习题与案例库等5部教材，参编市场营销学教材1部.其中07-09年主编、参编教材5部。以管理学原理为例,本教材具有三个特点:系统性：系统介绍了现当代主要的管理理论和管理思想，让读者能够用较短的时间领略管理学的博大精深;可读性：把生活中的管理学问题、企业中的管理案例、阅读资料等有机融入了管理学理论中，通俗易懂；应用性：管理学是一门应用学科，只有结合现实中的管理问题,管理学理论才有生命，这也是管理学的魅力所在。4。3 教学方法与手段本专业教师重视教学内容、方法改革，不断改进多媒体教学手段的运用.以课程教学大纲和学期教学进度计划表(教学日历）为依据组织教学,主干课程使用的教材质量有保证,内容处理得当。管理学原理、企业战略管理、人力资源管理等主干课程采用案例分析、情景模拟、角色扮演、小组讨论、管理沙龙等教学方法进行教学。采用多媒体、计算机网络资源等辅助手段进行教学，20082009学年，必修课使用多媒体时数占所开课程教学学时的比例为100.本专业教学方法改革主要有：（1）理论联系实际，深入浅出,广泛运用启发式教学法来培养学生的独立思考精神和能力；（2）应用讨论式教学法（尤其是分组讨论)，来培养学生的团队精神；(3)采用案例教学法来提高学生对实际经济活动的感悟，并培养学生提出问题、分析问题和解决问题的能力；(4）加强教师之间的沟通，共同备课，交流教案与教学思想，取长补短，以有利于对学生进行系统的教学。以管理学原理为例，在管理学原理教学中，行之有效、易于操作的教学方法包括案例教学法、启发式教学法、游戏教学法和企业调研法等。（1）案例教学法管理案例是根据教学目的需要,在对企业管理实际情况进行调查研究的基础上,围绕一定的管理问题、对特定的管理情景所进行的客观的书面描述。案例教学法包括案例选取、案例阐述、学生参与案例讨论和教师总结4个环节.教师是案例教学的导演,学生是案例教学的主角。教师在选择案例时，要遵循案例的新颖性、典型性、针对性和实用性等原则;在阐述案例时，尽可能言简意赅，用自己的语言表达,不要“读案例；在案例讨论过程中,教师要把握案例讨论的方向,不断启发和引导学生，鼓励学生敢于和善于表达自己的观点,以激发学生参与案例讨论的热情；案例讨论结束时，教师要进行归纳、总结,在对学生观点和解决方案肯定的同时，还要指出存在的不足,引导学生到底该怎样解决问题才更有效、更合理.学生也要总结，通过案例讨论发现自己的成功和不足，得到了哪些启示.如讲完了“目标管理,可以把“刘总经理的目标管理”案例供学生讨论，让学生理解企业实施目标管理可能存在的问题以及解决方法.（2)启发式教学法启发式教学是根据教学目的、学习内容以及学生知识水平,采用启发引导方法,使学生积极主动学习,传授知识，培养能力。启发式教学法的关键是巧妙设置能启发学生思维的问题.这类问题既不能太深奥，也不能太浅显.特别适合于一个新知识点讲解前，能使学生对要讲解的知识点的理解起到事半功倍的效果，也有利于活跃课堂氛围.启发式教学要求教师对理论知识有深刻的理解，能够游刃有余，深入浅出。在讲解目标管理前，让学生思考三个问题:“你喜欢被他人（老师、家长）整天盯着吗？”，“他人为什么要盯着你？”，“怎样才能做到我的地盘我做主？，通过对这三个问题的讨论，学生再理解目标管理产生的背景、含义、特点等内容时，就相对比较容易。启发式教学法能使学生在看似枯燥的理论学习中找到乐趣。(3）游戏教学法管理游戏教学法寓教于乐，具有更加生动、更加具体的特点.在实施管理游戏教学过程中，可能存在设计科学合理的游戏较为困难、游戏过程不易掌控等问题。为了避免这类问题产生，在运用管理游戏教学法的时候要注意：管理游戏的目的要明确，要与教学内容紧密相联；管理游戏的设计不能过于复杂，要便于学生理解和操作;在管理游戏教学过程中，教师要监控游戏运作，保证游戏进度；游戏结束后，教师要布置一些思考题，让学生更好地体会有关的管理理论知识和原理。（4）企业调研法调研法是学生深入企业，对管理实践现场进行调研。调研法一方面可以加深学生对企业管理的感性认识;另一方面通过调研寻求答案，促进学生运用管理理论分析企业状况，提出解决问题的思路.在讲授管理学原理之前,学生的企业实习环节还没有开始，专门在教学过程中组织学生到企业参观实习的可操作性也不是太强。比较容易操作的方法是让学生利用周末到商业零售企业进行现场观察和调研。这种方法的关键是在调研前准备一些管理学问题,否则学生到平日去过的商场也可能找不到感觉.以武汉中百仓储为例，要求学生在调研时要思考的问题有：该零售商场的组织结构是怎样的？零售商场的店长应该具备哪些素质？商场营业员采用怎样的激励方式?怎样才能保证营业员的服务质量？同时，要对比如武汉工贸家电和武汉中百仓储在上述问题上有何异同？这些调研问题涉及到企业的组织、领导、激励与控制等管理学原理的主要理论，对培养应用型人才大有裨益.在管理课程的教学过程中，灵活运用以上教学方法，不仅能激发学生学习课程的兴趣,而且能够让学生知道理论到底是怎样应用的。实践表明，这些方法对培养应用型人才效果很好，学生满意度很高。5 实践教学5。1 实践教学体系本专业制定了“十一五”实践教学体系改革与建设方案，构建了以实践应用能力培养为主线的实践教学体系。实践教学体系分为三个层次：基础实践：计算机和公共基础课实验；社会实践、社会调查与社会工作；军训等；专业实践:包括专业实验、专业实习与实训、课程设计、毕业实习、技能训练等；综合创新实践:包括毕业设计（论文）、创新实践活动、科技活动、学科竞赛、创业大赛等.创新实践、科技活动的重点是培养学生实践动手能力和综合运用知识能力.2009级人才培养计划中,实践教学体系共计68。7学分（包括实习实训、课程设计、课程实验与上机、毕业论文、课外实践、社会实践等），占总学分的34.2%。5.2 实验、实习和实训（1)课程实验本专业已建有情商与管理技能实验室。实验室管理制度、实验日志、学生实验报告等较规范，设备完好率90以上。20082009学年,本专业共有电子商务、运筹学、统计学、管理信息系统、市场调查与预测、办公软件应用、管理学原理等7门课程开设实验课,实验开出率100,其中综合性、设计性实验课程4门，综合性、设计性实验开出比例为57.1。本专业课程实验进行如下探索和改革，以“市场调查实验”为例，整个过程包括：明确实验目的,实验原理。模拟市场研究中市场调查、市场预测的主要方法,结合市场具体案例,进行问卷设计，现场访问调查，获取并运用调查数据资料，进行市场预测,结果分析。应用信息论、系统论、控制论的观点,研究市