管理信息系统案例.doc

案例一、青岛啤酒集团信息化建设MIS系统介绍: 青岛啤酒集团的信息化建设基本上是从90年代初开始的。 在计算机硬件设备上，采用PC服务器结构。现拥有计算机300多台，PC服务器20台左右，主要应用在文件服务、打印服务、Internet和Intranet、邮件服务等方面。青啤集团是一个酒类生产厂,不象机械、电子类企业有大量的设计工作,因此，工作站应用不太多，只有一台Sun工作站管理内部交换机、集线器，划分虚拟网等。 青岛啤酒集团网络建设的构架是:几个骨干厂已基本建成了局域网，并以DDN方式接入Internet. 1997年，公司本部选用3COM的网络产品，建成了青岛地区最早的ATM网络,并选用3COM的网管软件，实现了网络的智能化管理；一厂于1998年建成了100M以太网；二厂网络由于建成较早（10BASE2网络），网络速度较慢，已不能满足企业现代化管理的需要，现在正在进行网络改造。操作系统采用Novell和NT混合结构。Novell主要用于文件及打印服务,最近，通过Novell公司的Z.E。N WORKS 管理软件，实现了对客户端的资源管理、远程监控、自动分发应用软件等功能,大大降低了计算机总体维护成本.Windows NT主要作为应用服务器,如生产、人力资源、文书、档案管理的后台数据库服务，另外，NT系统还应用在Internet接入及mail服务等方面。公司的应用软件以合作开发为主,主要应用在生产管理、财务管理、人力资源管理、档案管理等方面,减轻了员工的劳动强度,规范了公司的业务流程，为今后的发展提供了大量可靠的数据。 应用体会: 在硬件设备的采购方面，服务器及网络设备是关系到网络能否正常运行的关键设备,在选购时,应该更多地考虑系统的性能和稳定性，其次才是价格。青岛啤酒购买的PC服务器及网络设备大多是国外大公司的知名品牌，如PC服务器选购的是Compaq及HP的产品，网络设备主要是3COM及Cisco的产品，这些产品在我公司从未出现过问题。对于PC机，更多考虑的是性能价格比,IBM、HP等品牌的产品质量及售后服务较好，但相对国产品牌价格较高,联想作为中国市场占有率最高的PC品牌，质量稳定、性能较高、售后服务也较好，1997年至今，是青岛啤酒采购的主要品牌。 企业管理软件是把一种管理思想通过程序代码反应出来的软件系统。在选购企业管理软件的指导思想是：软件系统要灵活,能够适应企业多变的环境；软件功能要强大，能够满足现有管理体制的需要，在不全盘推翻现有管理体制的前提下提供新的管理思想。现在有一些咨询公司，喜欢全盘照搬国外企业管理软件的管理思想,对国企进行全面西化的改造。可是中国有自己的国情，每个企业有各自的特性，千篇一律地照搬别人的思想是不符合实际的。而且国外的企业管理软件，虽然思想先进、功能强大,但投资较大、实施周期长、对企业人员素质要求高，所以实施风险较大。国内的企业管理软件，投资少，实施较为简单，但功能相对较弱，更适合中小企业,对于象青岛啤酒这样的大型企业集团就可能有一些欠缺。所以，青岛啤酒下一步有可能在局部范围内选用国内较优秀的管理软件，至于整个集团的企业管理软件的选择，则要进行整体规划，规范业务流程，强化管理，计划采取招标的方式,选则国际先进的企业管理软件，统一管理公司的日常业务。 计算机管理系统能够给企业带来新的管理模式，提高整个企业的管理水平，规范业务流程，加速资金、物资、信息在集团内部的运转，并为集团今后的发展提供可靠的分析数据。同时,计算机系统又是一个非常复杂的系统,它与企业管理紧密相关.为了降低实施计算机系统的风险，应该分步、分块地实施。比如在管理比较规范或手工管理无法满足需要的部门首先实施。 以集团财务部门为例，他们的管理比较规范,从1995年就开始实施基于DOS平台的万能财务软件，应用该系统，提高了企业的办事效率,摆脱了大量的手工汇表工作,领导们能及时掌握资金流向，给企业决策层提供了大量可靠的数据，避免了一些手工管理的漏洞.但是这个系统现在已不能满足集团化财务管理的需要，必须采用功能更加强大的软件系统。所以集团财务部已经开始会同计算机中心的技术人员进行软件系统的选型。 又如集团的销售公司，由于它的机构横跨全国，销售环节复杂，手工很难管理好，容易在一些环节出现失控现象。为了实现货物流向的有效控制，减少区域间冲货，统筹安排库存，加快资金周转，堵塞漏洞，避免财务风险,实现管理规范化，降低管理费用，提高新鲜度管理，经过一段时间运酿,集团销售公司的“销售公司物流管理系统开始进入一期的实施。如果实施成功，二期工程马上可以在全国范围拓展开来。目前，集团正在以这两个项目为突破口,逐步实施信息管理系统。将来，集团将在管理更加规范的前提下，实现整体的信息化管理。 近年来,随着Internet的迅猛发展,Internet已成为企业自我宣传、获取信息、降低通信费用的重要手段。青岛啤酒集团已经建有自己的网站（)，可以提供专线入网和Email服务.集团还在不断更新网站内容,使其成为宣传企业的一个窗口，让青岛啤酒这个品牌更加贴近客户，保持这个品牌在全国乃至世界范围的影响.将来，随着外部市场及内部管理的规范及集团内部信息系统的健全,再借助Internet开展电子商务,使集团的供应链及销售链更加迅速快捷、稳固。案例二:迈出第一步大连钢铁集团企业网络管理系统案例分析 企业网站已经成为企业对外信息发布与交流的窗口，恰逢2000年又是我国企业上网年，因此上网已经成为企业信息化建设的重要组成部分.正是基于这个原因，大连钢铁集团（简称大钢）迈出了企业信息化建设的第一步,建设了自己的企业网，有效降低了内部周转时间，增加了市场竞争力，并改善了与客户的联系.解决方案： 大钢管理系统采用了诚高科技公司的解决方案，该公司对大钢经过了深入细致的分析，同时参照了国内外计算机系统集成的先进经验,并结合我国钢铁行业的发展趋势及大钢生产经营的实际状况,确定了以实用、先进、安全、信息集成度高为总体设计思想,并制定了系统实施的3个目标： 1一期工程（2000年）：实现财务、销售、物资供应等部门的联网，重点在年内完成财务电算化，销售及物资供应等系统逐步开发完成,统一规划，分步实施。 2二期工程(2001年）：实现生产、质量、技术等部门的联网，逐步实现生产、管理、控制自动化. 3三期工程（2002年):实现其他各个业务部门联网,企业MIS系统初具规模，网上电子商务开始发挥重要作用，企业信息化建设上一个新台阶，现代化的企业管理模式初步形成。 根据这个目标，并结合自身的管理模式和发展需要，大钢建立了以信息中心为企业网络交换中心，财务、销售、物资供应等各部门为节点的二级交换结构网络，各部门到信息中心的传输速率为1000Mbps，部门内部100Mbps交换到桌面。考虑到企业各种应用模式及系统可管理性的原则，大钢将各种服务器集中放置于信息中心，充分发挥了高速骨干网的优势。结构拓扑图如图1所示。 图1 大连钢铁集团企业管理系统网络结构拓扑图出于全盘考虑,大连钢铁集团网络系统建设优先选择高性能、规模扩展性强的产品。整个系统的设计以实现技术的标准化、可靠性和技术的先进性为原则.采用当前比较新的技术，如快速以太网、千兆网等。为了防止非法用户盗用和破坏,该系统采用了多种安全防范措施，确保系统运行万无一失。在企业网建成的同时,基于该网络的应用也相应到位，其中包括MIS系统、OA等应用。 该系统的主要结构以一台Catalyst 6509高端交换机为中心，为了保证系统的高可靠性，采用了主交换机机箱冗余电源，避免了电源单点故障造成的系统瘫痪。在其他各个联网部门，采用Cisco Catalyst 3524或3548千兆网交换机作为交换平台，它有24或48个10/100M自适应端口,两个千兆模块插槽，具有10GB备板交换能力，是典型的高性能桌面交换解决方案.网络的对外出口（Internet）接入设备采用Cisco 2610路由器,1个以太端口用来连接6509外网段（Internet网段)，1个WAN接口利用专线连接ISP接入Internet. l安全策略： 大钢网络系统实现网络安全的途径有:划分多个VLAN、访问控制、防火墙技术等。 该网络对实时性要求很强，所以如果服务器出现故障，意味着整个网络的瘫痪。为了防止这种故障发生，要求服务器有以下功能：完善的容错能力、带电热插拔技术（保证易损部件的更换与维护不影响系统的运行）、智能I/O技术和良好的扩充性等。该系统选用了APC Smart系列智能UPS，对计算中心服务器、交换机、路由器等设备进行电源保护。在突发事故出现时，APC UPS会将计算机立即切换至紧急电池备用电源,该设备5kVA输出功率可以保证计算中心机房所有交换机、服务器、路由器、防火墙等设备满负载供电，4小时在线延时可以使系统忍受长时间断电。 l 效果评估： 大钢网络系统建成后，该系统可将集团生产经营过程中的人、技术和经营管理形成一个有机的整体。系统以投入产出信息为基础，把企业经营和生产过程中的各个环节，包括市场信息、产品设计、物质供应、仓储、生产、销售过程中的物流信息、财务资金运转中的资金流信息与管理控制信息等集成起来，以成本为中心对经营决策、经营活动、生产过程等进行全方位控制,提高了产品产量与质量，增强了企业的市场应变能力和整个企业的运行效率和效益。 案例三:江铃国际管理信息系统案例分析 江铃国际集团是江铃集团两大部分之一，是江西省支柱产业.江铃国际集团在国内外有下属单位14家,涉及商贸、工业、旅游业等行业.江铃国际集团主要经营汽车进出口业务、国内外旅游业务、旅行车制造业务、化工产品生产业务，汽车专用技术开发业务，计算机应用程序开发。江铃国际集团组织结构图如下所示:2企业信息化建设动因分析 随着IT技术的飞速发展,企业面临的竞争环境发生了根本性变化，如顾客需求瞬息万变，技术创新不断加速，竞争日趋激烈.在这种形势下,企业管理必须转变，从粗放经营向成本控制转变，从部门管理到企业级协同管理转变。只有这样,才能适应竞争形势的变化。l技术落后无法满足现行经营管理的需求：随着业务水平，管理水平和应用水平的提高，原有系统只能在局域网上运行,不能进行远程处理，经常出现数据混乱的现象，不能准确的对帐，而且重复录入性工作多，特别是银行对帐单不能直接引入,需要手工录入。这种财务系统已远远满足不了业务管理的需要.l财务核算不能实现数据共享和传递:原有系统最大不足之处在于存在信息孤岛，不能满足集团公司对财务整体状况进行监控、统计和内部对帐等管理的需要。l事前、事中控制困难:由于原有系统功能简单,财务不能完全甩帐,只能作事后分析，不能进行事前计划和事中控制，难以较好发挥财务监控的作用。 因此,江铃国际集团通过一系列的分析，决定需要更新原有的财务系统，建设一套具有本企业特色、先进、实用、可靠的管理信息系统，以适应集团的总体发展战略.于是集团内部组织人员通过对用友软件、金蝶软件等进行现场演示选型，最后选中了用友软件8.12WEB版。于2001年3月开始实施，经过制定计划、用户培训、正式运行、评审验收4个阶段近2个月的实施过程，江铃国际集团管理信息系统已开始顺利运行。3江铃国际管理信息系统解决方案3.1系统建设目标l 集团内部采用统一的财务系统，统一会计制度和会计原则,方便财务信息的采集，同时适应集团内部不同行业的财务核算要求；l 组建集团财务信息网络,集团内部数据共享，上级机构对下级机构的财务从计算机上做到即时查询、审计,严格集团的内部监管制度，强化财务管理;l 集团内部财务数据能及时自动上报，上级机构能对上报数据进行汇总、合并和分析,使集团领导及时掌握全集团的经营状况，为其提供决策支持数据，提高集团的市场应变能力；l 财务电算化系统具有WEB功能,支持远程录入、查询、会计凭证、帐簿、报表等有关会计数据,实现远程操作;l 能实现预算编制、预算执行和预算评价三个过程。l 能对资金的使用、结构、安全、成本（含利息）和效益进行控制。3。2网络硬件环境解决方案江铃国际集团下属14家单位分部在国内外各地，集团总部设在江西南昌,内地主要分两个区域,分别为凯莱区和技术开发区,集团所有的帐务处理分别以上两人区域集中处理,凯莱区在同一座办公楼办公，整个区域已有一个局域网，为了给管理信息系统提供硬件环境，公司在财务部增加一台服务器，组成一个财务小局域网，再与原有的局域网连接，形成一个大局域网，最后与互联网连接。技术开发区与凯莱区相似。3.3应用解决方案1。 软件方案：江铃国际集团采用用友软件V812（），其功能结构如图所示：管理信息系统功能结构图2. 业务流程具体解决方案：管理信息系统通过集中建账、统一基础科目设置、集中数据管理、远程实时查账等等手段，全面支持了江铃国际的集中式集团管理模式。l 统一规范的基础设置，实现集团信息统一管理和横向对比分析 在管理信息系统中，集团建立统一会计科目，制订统一基础设置规范，统一采用新的企业会计制度,这样就能够保证整个集团在基础设置上的统一规范,为实现多组织的集中管理奠定良好基础.l 另建一套费用帐进行集中报帐 各单位单独设立帐套,另外设一套费用帐（以单位设凭证类别），单独核算、控制费用，在财务分析中编制费用预算,日常各单位发生费用统一在费用帐中反映，能控制个人在各单位报销的费用,便于及时平衡各单位盈亏。月末将费用帐中的凭证分类别的输出，然后利用总帐工具分别引入到各单位帐中进行核算。4效果评析l 统一设置基础科目实现集团信息可比性 在原来的分散账务信息系统下，由于信息传递速度低、不准确，经常出现集团公司上下科目设置不一致的情况，给集团财务管理和各营业部之间业务的对比分析和管理带来很大困难。适应集团应用特点和财务信息可比性需要，江铃国际集团利用系统中统一科目的功能，这样就解决了总部对下属单位的财务核算、预算、资金的实时监控和对比分析等问题，以便整合集团内外部资源，发挥总部的计划与控制作用。l 数据的集中管理,保证了集中式管理模式的实现 江铃国际集团管理信息系统集团以总部为中心,各下属单位集中建帐，两个区域之间采用互联网进行传递数据，总部对整个集团的财务信息可以一目了然，方便地实现了账、证、表数据的高度集成，保证了集团公司集中式管理的实现。l 实现异地实时查询与统计分析,充分发挥领导的监控职能 基于WEB功能的管理信息系统提供了远程查账功能,集团可以根据报表反映出来的结果追溯到业务发生的最原始单据，系统使财务报表上报制度大为简化，财务报表传递周期明显缩短；还具备了财务预算、异地实时查询、统计、分析和监督管理等在传统桌面型财务软件中无法有效完成的功能。领导能对各单位的财务状况进行实时监控；在不影响单位工作的前提下，领导能够及时获取有效信息，及时发现各单位在财务管理中存在的问题并及时解决，充分发挥领导财务监控的职能.l 强化资金的集中管理 利用系统中的资金管理子系统，江铃国际集团能够很好地处理各类筹资、投资、担保、内部资金拨付、资金计息等资金业务，并能够对企业内外部各种资金进行预测、控制、分析,管理各种资金合同，动态准确地反映各项资金的来源与去向，保证资金的运作效率。并且,集团实现了资金的统一调配，控制资金的流出,降低风险,提高资金运作效益.l 丰富的报表查询为管理提供支持 在完成日常业务的基础上，该系统提供灵活多样的查询方式、组合式查询条件，这些报表的提供满足了财务部门帐表的数据要求，以及业务部门和分管总经理的查询和汇总要求，同时为统计部门提供必要的统计数据。有线电视台信息化建设案例 信息技术的发展给人类生活带来深刻的变化，无论是经济还是政治。因为它的发展直接提高了人类对外的反映速度，扩大了人类对外的反映空间。21世纪的社会是信息化的社会,电视是传播信息的一种媒体，是了解社会的一个窗口，其行业的特点要求其工作具有时效性，同时，随着有线电视网络的光纤化，网络规模不断扩大，网络的容量及各类设备的数量与日俱增，传输的节目也越来越多,业务也越来越多样化。这就对信息化的管理提出了更高的要求,建立计算机管理信息系统以实现电视台办公自动化成为时代的要求。本案例根据某电视台计算机综合管理信息系统的使用情况,详细介绍了基于计算机局域网的管理信息系统在电视台综合管理方面的应用。1。 网络构建 该有线电视网络系统包括两大部份，一是电视台内部管理网络系统,另一部份是通过光纤与工商银行联接用于收费，整个网络采用星型拓朴结构2. 综合信息管理系统 本系统是基于Windows NT网络，采用客户机服务器开发模式,前端使用Microsoft数据库开发语言Visual Foxpro 6。0编制而成、后端选用该公司的大型数据库服务器SQL Server。该系统包括新闻稿件处理系统、磁带管理系统、地理信息系统、收费系统、语言系统、故障申告系统及人事收支管理系统七个功能模块，下面对其功能作详细介绍。 （1) 新闻稿件处理系统新闻稿件处理系统可实现新闻稿件处理自动化、它涵盖新闻处理的各个环节。包括新闻导向管理，记者新闻稿件的录入、提交,编辑对新闻稿件的选用、审阅、修改以及串联单、导播单的制作。同时提供强大的全文检索功能，全方位地对播出新闻进行检索、统计 （2) 磁带管理系统磁带管理系统可实现电视台资料管理自动化。它包括空白磁带的管理、成品磁带的管理、成品磁带借还管理、信息查询以及信息统计五个方面 （3) 地理信息系统有线电视网络的缆线、井位、光节点设备等都与地理信息紧密联系，不可分割，利用计算机技术将有线电视网络信息及用户信息与城市道路、楼栋的地理信息有机地统一起来进行管理，使有线电视网络信息纳入到具有绝对坐标的城市地理信息中 （4） 收费系统 有线电视网络收费系统采用客户机服务器应用模式，该系统包括收费业务模块、档案管理模块、数据处理模块、数据统计模块、系统功能模块、系统维护模块。 (5） 语音系统 语音系统包括电话查询模块、电话催交模块及电话报修模块。（6） 故障申告系统 故障申告系统用于处理用户投诉及故障报修管理。该系统集自动接入、自动应答、自动记录、自动统计、自动打印于一体。包括用户报修模块、超限自动告警模块、用户身份自动校验模块、查询统计模块 （7) 人事、收支管理系统人事、收支管理系统可实现电视有线台日常办工自动化,它涵盖收入支出管理、人事信息管理、广告管理以及获奖管理三个方面天瑞集团网络管理信息系统成功应用一、企业概况天瑞集团是以铸造业为主体，同时拓展水泥、旅游、发电等领域于一体的综合性大型企业集团。随着公司规模的不断扩大,下属企业多，位置相对分散，业务范围广。集团的蓬勃发展对内部管理也提出了更高的要求。其中，改革和完善财务及业务管理体制，并以此为起点，实现企业全面信息化管理，成为天瑞集团加强管理的关键环节，由此，集团领导高瞻远瞩，决定抓住时机，建设一套先进、实用、可靠的管理信息系统，以适应天瑞集团的总体发展战略.天瑞集团组织结构图从天瑞集团组织结构图中不难看出，天瑞集团拥有多家下属企业。集团对下属企业采用统一管理、分级核算的管理模式。具体来说,各下属企业进行独立核算，同时又要将本单位的经营成果及时上报集团，接受集团领导层的管理与监控。二、网络解决方案 按照集团下属企业的不同网络环境，网络管理信息系统提供了局域网传输解决方案、点对点传输解决方案、INTERNET环境传输解决方案。（1） 应用特点集团公司下属企业分散，不方便建立或者没有统一建立一个局域网,相互之间无法通过局域网直接建立连接.但集团公司本部又需及时了解各地下属企业的经营情况，如果各下属企业都采用拨号连接的方式会造成通信费用较大。集团本部有一个外部IP地址，即在INTERNET上拥有自己的IP地址，不论是动态的还是静态的IP地址，各个下属企业拨号上网连接到集团本部主机，进行数据传递,可以减少费用，提高系统稳定性，保证数据传递的及时性、正确性.(2） 网络拓扑图： 下属企业的服务器采用普通品牌PC机，如联想开天2000或开天4000系列微机,安装WINDOWS NT SERVER/WINDOWS 2000 SERVER，上网采用163、ISDN专线或其他通信方式.集团公司的服务器采用专用服务器，加装WINDOWS NT SERVER/WINDOWS 2000,上网推荐采用DDN专线，服务器有固定的IP地址。所有微机均安装为10/100M自适应网卡，集团公司和下属企业的局域网连接，可配备10M集线器或10M/100M自适应集线器. 集团采用服务器为HP LH2000系列，DDN专线，华为R1603路由器，迈普公司的128KBPS的基带MODEM,东软的NETEYE 3。0防火墙；下属企业采用163上网.（3） 天瑞集团防火墙部署结构示意图下属企业采用163专线上网：l 投入小，只需一个调制解调器，一条电话线，可以实行包月，成本低。l 下属企业需要配置HOST 文件，文件中加入集团公司的VPN 的IP地址和服务器名。l 每一个下属企业都指定 VPN的IP地址,下属企业的IP地址为192。168.2。2,192.168.2。3，集团的 VPN服务器IP自动为192.168.0.1，固定VPN的IP地址的好处是，当子公司的调制解调器掉线时，又一次自动拨上163时,还会保持VPN的地址固定,是数据传输的失败的可能性减少到最小。l 各分支机构在代理服务器上装有WINNT4.0、WIN2000或WIN XP操作系统，并建立WIN2000 VPN 呼叫连接，在集团本部代理服务器上建立VPN呼入，当分支机构拨号到本地的ISP机构同INTERNET连接，然后再通过WINW 2000 VPN呼叫直接寻找集团本部代理服务器INTERNET地址，经过集团本部代理服务器验证以后直接进入企业内部网，同服务器通讯,整个连接过程都是经过严格加密。三、天瑞集团公司企业网络安全解决方案 网络化的应用,系统的安全性成为天瑞集团重点关心的内容。为了全面满足网络安全的需求，必须制定统一的安全策略,使用可靠的安全机制与安全技术及管理才能解决。安全不单纯是技术问题，而是策略、技术与管理的有机结合。从网络设备的物理安全、操作系统的安全等几个方面入手，实现全面的安全设计.1、保证网络设备的物理安全 保证计算机信息系统各种设备的物理安全是保障整个网络系统安全的前提。首先要保证系统所处环境机房，同时对重要的网络设备采用UPS不间断稳压电源，对重要的设备如集团公司的数据库服务器、中心交换机等采用双机热备份或磁盘镜像技术，并对管理信息数据采用适当的数据备份系统等等。网络管理信息系统的所有数据都存放在数据库服务器中,服务器的主机、硬盘的损坏等会给企业带来巨大的损失.对于各个下属企业，考虑资金状况,可以购买专用服务器,也可以只用采用普通的品牌电脑作为服务器，有条件的情况下，最好加装一块磁盘作为数据磁盘镜像备份使用即可.这样不论总公司还是下属企业，数据都作到了磁盘的镜像，防止因磁盘损坏造成的数据丢失和系统停止运行,增强了系统的健壮性，安全性。2、保证网络的系统安全l 针对系统中存在的诸多风险，应该采取相应的安全维护措施：l 及时安装操作系统和服务器软件的最新版本和修补程序。l 进行必要的安全配置，在系统配置中关闭存在安全隐患的、不需要的服务。 l 加强登录过程的身份认证,设置复杂、不易猜测的登录口令，严密保护帐号口令并经常变更，防止非法用户轻易猜出口令，确保用户使用的合法性,限制未授权的用户对主机的访问;l 严格控制登录访问者的操作权限，将其完成的操作限制在最小的范围内；l 充分利用操作系统和防火墙本身的日志功能，为事后审查提供依据.l 各个分子公司的服务器上加装防病毒软件、个人防火墙产品，防止各种病毒、黑客。申银万国管理信息系统1. 企业简介 1.1企业概况 申银万国证券股份有限公司是中国国内第一家股份制证券公司，由原上海申银证券公司和原上海万国证券公司于1996年7月16日合并组建而成。该公司的222家股东全部是国内著名的大中型企业，其中第一大股东单位是中国光大（集团）总公司。截止1999年底，该公司注册资本为9。2亿元，净资产达26。54亿元，总资产为231。33亿元， 拥有员工近3000名；主承销A股172家，占全国A股上市公司总数的18%；主承销B股38家,占全国B股上市公司总数的35；连续四年被国际权威金融杂志欧洲货币评为“中国最佳证券机构”，荣获卓越奖；在1999年券商经营业绩排名中,申银万国利润总额、沪市A、B股交易总量名列全国券商第一. 1.2企业组织结构 申银万国证券股份有限公司在全国拥有下属单位128家，股份公司下设北京和上海等十几个总部，在每个总部下面又分设多个营业部。1。3企业信息化建设状况及其存在的问题 申银万国证券股份有限公司是我国较知名的证券公司之一，也是国内最早实行会计电算化的证券公司。公司在企业管理方面投入了大量的精力，早在1993年就开始试用财务系统，并于1996年在全公司推广使用。当时使用的系统为用友账务系统6.03DOS版，运行在NOVELL网上。该系统曾为申银万国公司的财务工作起了重要的作用。但是随着公司业务的不断拓展和规模的扩大,原有单机版分散化财务信息系统固有的缺陷给集团公司的管理带来一系列问题,已经不能适应申银万国公司现代化管理的需要. 2.申银万国管理信息系统解决方案 2。1网络硬件环境解决方案 在原有网络环境基础上，为使申银万国公司信息系统更好地发挥管理功能，新系统提出如下网络环境解决方案:(1) 技术架构：应用系统采用三层架构，将应用服务器与数据库服务器分离，其间通过高速以太网连接.在客户端只需安装浏览器;主干为100M快速以太网，为大量数据传递、数据查询提供足够带宽；总公司与各管理总部、各营业所采用64K带宽的DDN专线，提供高性能、高保密性的点到点通信。 （2） 服务器配置方案：总公司设置两台中心服务器,作为总部的中心数据服务器、应用服务器和WEB服务器。中央服务器采用高可靠性集群并配置磁盘阵列，采用磁带机备份，充分保证数据的安全性及系统的稳定性.(3） 管理信息系统备份方案:采用双机热备方式,保证在系统崩溃时能够快速恢复。正常运行状态下,一台主机为活动状态，另一台主机为备份状态.出现异常时，活动主机上的应用全部切换至备份主机。 （4） 客户端配置：各管理总部、专业总部、分支营业部由若干客户机组成，完成相应分支机构的财务处理业务，客户机负责人机交互，完成数据的录入、查询等界面操作，通过DDN专线直接访问总公司服务器. （5） 网络计算方案:分布式网络计算方案，采用面向对象的大型关系数据库（ORACLE)。 (6） 平台方案：系统网络平台基于当前最先进的浏览器/服务器应用模式,将传统的运行在客户端的应用软件移植到服务器端，大大简化了实际应用。这意味着用户完全可以通过浏览器来执行应用程序。使用户可以低成本地使用网络，通过浏览器传递网上众多的数据。适用于局域网、广域网和INTERNET等各种网络环境。 2.2应用解决方案 作为面向大型、集团型证券公司整体化管理需要而建设的信息系统，申银万国管理信息系统从全局着眼，能够实现整个集团的全面集中式管理，同时以集团总部为中心，实现数据、报表的迅速传递，为企业决策者提供及时的财务业务信息，真正实现财务预算的监控，防患于未然。申银万国系统就是在充分考虑企业信息系统整体性和集成性的基础上，采用一体化设计思路，彻底实现了数据的共享、交换和再应用。该系统的处理过程可以分为四个处理阶段：证券业务管理、财务核算、管理会计、决策支持。l 证券业务管理子系统是管理信息系统的基础和前提，它能够获得交易数据、行情数据、资金动态数据，动态反映证券交易的成本和潜在的盈亏以及资金占用情况,及时依据业务数据生成会计凭证，实现财务与业务一体化管理。 l 总账子系统是财务核算与管理系统的核心模块，它完成从凭证到账簿的核算和管理,支持多币种核算、跨单位查询、跨年度查询，实时动态地反映集团公司全体成员的财务状况及经营成果。l 项目管理子系统是管理会计的重要组成部分，其以项目为中心进行核算管理，提供多种条件的统计和查询功能，可以满足各种成本费用中心和利润中心管理的要求.l 财务分析和报表子系统提供的分析报表和数据,为领导进行科学、及时、合理的决策提供有效支持. 2.3安全机制 系统提供了理想的安全性保障功能。JAVA语言在安全性方面做了严格的限制，保证了浏览器（BROWSER）操作的安全。大型关系型数据库均有着良好的安全性,并可与操作系统相结合。应用软件提供了多层次的安全控制功能,包括用户权限管理（模块权限、功能权限、科目权限）,操作日志监控, 数据的联机备份与恢复等功能。保证系统的安全性，保证数据的安全性、正确性。用户还可通过自设防火墙保证WEB服务器的安全. 3.证券业务管理系统运用评析 在管理信息系统中，证券业务管理子系统是结合财政部要求将自营业务和受托业务分别管理的最新证券公司会计制度设计开发的专项证券业务核算和管理的系统。其证券自营业务管理系统覆盖了目前证券公司自营业务的大多数业务，包括对自营证券、受托业务、自营B股、海外市场股票的核算和管理；能全面管理股票、债券、回购等业务，支持业务部门对业务数据的采集、统计和分析等。 问题：1. 什么是网络的三层结构？2. 什么是局域网、广域网和国际互连网?3. 什么是防火墙？它的作用是什么？广东碧桂园学校采用3Com千兆解决方案升级校园网 广东碧桂园学校（）位于广东省顺德市,全校学生人数约为4000人，学校园区总占地面积约为27万平方米,共有教职员工约900人，网络数据点达2700个。 广东碧桂园学校一直以来对把现代教育技术应用于教学与管理中予以高度重视.校园网的第一期工程已于几年前完成，是一个主干为100M，对内连通教学楼各办公室、教室及科学馆内电脑室和实验室，对外连通Internet,网络数据点达1200个的校园信息网络系统. 广东碧桂园学校校园网二期工程建设的基本原则为充分保护前期投资，使用最先进的网络设计，为此校方经过多次选型和论证后，确定以3Com公司的一台千兆位交换机Switch 4007作为中心交换机,20多台3Com公司的SuperStack 3 Switch 4400和10多台3Com公司的SuperStack 3 Switch 3300作为工作组级交换机为基础来构架校园网。 改造后的校园网络采用三级层次结构： l 网络中心配置一台3Com公司目前最先进的Switch 4007千兆以太网交换机，配备18Gbps交换引擎、18个千兆光纤端口、20个百兆光纤端口、实现高速的第二层和第三层交换。目前从网络中心共引出14条千兆光纤和近20条百兆光纤到全校各个教育教学部门和8幢教师宿舍，教学区、生活区，行政办公楼、师生食堂等多栋建筑。 l 配线间配置SuperStack 3 Switch 4400或SuperStack 3 Switch 3300以太网交换机,为客户端设备提供10/100Mbps交换的以太网端口或下联桌面接入交换机。 l 桌面接入交换机配置SuperStack 3 Swtich 3300或其他一些10/100Mbps交换机为客户端设备提供10/100Mbps交换的以太网端口。 l 学校安装有近20多台各种专用服务器，包括域名管理服务器、代理服务器、WEB主服务器、学生WEB服务器、SQL数据服务器、视频点播服务器、各种资源库管理服务器等，部分应用服务器采用了3Com公司的千兆网卡来接入到 Switch 4007交换机内。 整个网络采用了3Com公司功能强大的网络管理软件3Com Network Supervisor Version 3。5。 新的千兆校园网拥有近2700个信息点，已成为目前全国中小学规模最大、最先进的校园网之一。经过升级后的千兆校园网，校内网络传输速度明显提高，网上数据传输、视频点播等网络服务已完全可以满足教育教学带宽的需要。自从新网络切换后，全校又新增260多台电脑，现在每天将近有1200多台电脑在千兆校园网上运行.网络辅助教学、网上信息查询、网络办公系统等等日常教育教学活动和生活管理已经离不开校园网络。 广东碧桂园学校网络拓扑图 中小型医院管理信息系统（HMIS）案例分析1。 背景随着国家对医疗制度改革调控政策的出台,医院已经面临市场化、社会化的竞争，多种多样的竞争方式，促使医院总体运行机制必然要尽快与市场经济的特征相适应。改革的导向决定了医院要在优质、高效、低耗的模式下，充分利用系统的现代化管理手段实现资源配置的最优化。质量效益型医院的前提是提高技术服务效率、降低不合理成本，因此进行改革的重要基础就是要医院各流程岗位建立完整的收集和分析系统。2. 现阶段我国中小型医院信息管理现状及问题分析 在我国现有68000所医院中，占相当比例的中小型医院还处于手工管理阶段。经过对一些手工操作医院的实际调查表明：l 在患者方面,由于门诊病人在挂号、划价、收费、取药几个环节浪费时间过多，致使每月患者流失量达到总患者流量的5；由于费用不清，糊涂帐多,致使每月患者流失量达到3。l 在医院方面，药品管理不完善致使药品流失、过期和人情药品的损失占医院年利润的近20;财务制度管理不能准确及时体现医院资金流向,影响资金调拨，造成供求关系不稳定，脱漏欠款现象严重,直接或间接造成的经济损失巨大. 有形的损失如此，而由于管理人员不能及时了解库存、财务情况;医生对药品批号、剂量、库存等情况了解总有时间差；医院固定资产、物资管理的混乱所造成的无形损失更是不可估算。另外，从社会现有实际情况来看:现在一些公司出台的一些大型医疗软件虽然囊括了大型医院普遍的管理方式,但是对中小型医院有许多的不适用之处。首先从价位上来说，是一些中小型医院无法承受的;其次，大型软件的整体连续性、功能齐全是严格按照大医院的流程模式下来的，严格并且复杂；而且针对性的管理模式也是中小型医院所不适用的；再次,昂贵的软件维护费用，更使中小型医院无法承受.3。 中小型医院采用医院管理系统价值所在医院采用HMIS，尊重价值规律和病人权益，降低成本，提高质量，改善服务，走质量效益型的内涵性