管理学的发展历史及未来发展方向.doc

浅析管理学发展史及发展趋势赵程伟 (桂林电子科技大学商学院,广西 桂林 541004）摘要:在人类几千年的历史长河中，处处闪烁着管理思想的光辉，但管理作为一门科学一直到19世纪末20世纪初才随着生产力的高度发展和科学技术的进步，随着近代资本主义工厂制度和工厂管理实践的发展，在西方逐渐形成并蓬勃发展起来.本文旨在对19世纪末至今的管理学发展历程和发展过程中的理论及其特点、发展趋势作一总结、评析，在了解过去的基础上，对进一步研究和发展管理理论服务。关键词：管理学理论;发展历程;特点；趋势;1 管理学理论的传统管理阶段1.1中国早期管理学理论思想中国作为四大文明古国之一 ，有着丰富的管理思想。早在2000多年前的春秋时代 ，杰出的军事家孙武著有孙子兵法 一书。 该书共 13 篇 ，篇篇闪烁着智慧的光芒 。“ 知彼知己 ，百战不殆” 这句名言就是一例。这种辩证 的策略思想在书中比比皆是 。孙武的策略思想不仅在军事上，而且在管理上也具有相当的指导意义和参考价值 。日本和美国的一些大公司甚至 把孙子兵法作为培训的必备书籍。战国时代的另一本 书周礼对封建国家的管理体制进行了理想化的设计,内容涉及政治 、经济 、财政 、教育 、军事 、司法和工程等方面 。该书对封建国家经济管理的论述和设计都达到了相当高的水平。中国古代管理思想在许多著作中都有体现 ，如 孙子兵 法 、周礼 、 墨 子 、老子 、管子 、 齐民要术 、天工开物 等。1。2外国早期管理学理论思想外国的管理实践和思想也有着悠久的历史.在奴隶社会 ，管理实践和思想主要体现在指挥军队作战 、治国施政和管理教会等活动上 。古巴比伦人 、古埃及人以及古罗马人在这些方面都有过重要贡献 。从人类社会产生到18世纪，人类为了谋求生存不自觉地进行管理活动和管理的实践，但是人们仅凭经验去管理,尚未对经验进行科学的抽象和概括,没有形成科学的管理理论。18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实，工厂以及公司的管理越来越突出，管理方面的问题越来越多地被涉及，管理学开始逐步形成。这个时期的代表人物有亚当斯密、大卫李嘉图等.亚当斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，代表作是国富论。他发现分工可以使劳动者从事某种专项操作,便于提高技术熟练程度，有利于推动生产工具的改革和技术进步,从而提出了分工理论。大卫李嘉图是英国资产阶级金融家,古典政治经济学的杰出代表者和完成者，其代表作政治经济学及赋税原理在资产阶级经济学界有深远的影响。2管理理论形成阶段 从19世纪末和20世纪初至20世纪40年代，学者更侧重于从管理职能、组织方式等方而研究企业的效率问题，对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。其间，在美国、法国、德国分别活跃着具有奠基人地位的管理大师，即科学管理之父泰罗、管理理论之父法约尔以及组织理论之父马克斯韦伯.管理理论的产生和发展过程 ,按照出现的先后顺序 ，依次是古典管理理论 、行为管理理论 、数量管理理论 、系统管理理论 和权变管理理论.2。1古典管理理论古典管理理论形成于 19 世纪末 和 20 世纪初的美欧主要分为以下几个理论：2.1.1泰勒的科学管理理论泰罗重点研究在工厂管理中如何提高效率，提出了科学管理理论,科学管理的中心问题是提高劳动生产率，而科学管理的关键在于变原来的经验工作方法为科学工作方法，以实现管理的科学化、合理化与标准化，其代表作是科学管理原理。法约尔是以大企业的整体为研究对象，提出了管理过程的职能划分理论.他的代表作是工业管理与一般管理，侧重阐述了管理职能的划分,认为管理的职能是计划、组织、指挥、协调和控制,并提出管理人员应遵守的14项原则以及强调管理教育的重要性。2。1.2法约尔的管理过程理论泰勒的科学管理开创了西方古典管理理论的先河。在其正被传播之时,欧洲也出现了一批古典管理的代表，其中影响最大的属法约尔及其管理过程理论.法约尔区别了经营和管理，从企业经营活动中提炼出管理活动，认为管理包括在经营之中。他通过对企业全部活动的分析，将管理活动从经营职能(包括技术、商业、业务、安全和会计等五大职能)中提炼处理，成为经营的第六项职能，进一步得出了普遍意义上的管理定义.他将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论.2。1.3.马克斯韦伯的行政组织理论 被誉为“组织理论之父”的德国社会学家马克斯韦伯对组织管理理论的伟大贡献在于明确而系统地指出理想的组织应以合理合法权力为基础，这样才能有交往地维系组织的连续和目标的达成。为此，韦伯首推官僚组织。企业的长生不老不能仅依赖于其英雄人物的“超凡卓识”，应在更大程度上依赖于其“顺应自然”的原则体系公正地识人、用人和进人的体系。2。2 行为管理理论行为科学学派阶段主要研究个体行为、团体行为与组织行为,重视研究人的心理、行为等的影响作用。2。2。1梅奥的人际关系理论行为科学的早期代表人物是美国哈佛大学教授、管理学家梅奥，他和罗特利斯伯格从20世纪20年代开始，在美国进行了有名的霍桑试验，试验表明工人不是被动的，孤立的个体,其行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。据此,梅奥提出工人是“社会人”而不是“经济人；企业中存在着非正式组织；新的领导能力在于提高工人的满意度。这一理论在当时被称为人际关系理论,也就是早期的行为科学.梅奥的著作有工业文明的人类问题、工业文明的社会问题。罗特利斯伯格的代表作是职工的生产率中的人的问题。梅奥和罗特利斯伯格的研究为行为科学的发展奠定了基础。2。3数量管理理论数量管理理论产生于第二次世界大战期间。它以现代自然科学和技术科学 的成果(如先进的数学方法 、电子计算机技术 、系统论、信息论和控制论等 ） 为手段，运用数学模型对管理领域中的人 、财 、物和信息资源进行系统的定量分析，并做出最优规划和决策。数量管理理论的内容主要包括 ：2.3。1运筹学运筹学是数量管理理论的基础。第二次世界大战期间，一些英国科学家为解决雷达的合理布置问题而开发了一些分析与计算技术 ，这些技术构成了运筹学的雏形。就其内容讲,运筹学是一种分析的 、实验的和定量的方法，专门研究在既定的物质条件下，为达到一定目的，如何最经济 、最有效地使用人 、财和物等资源。运筹学后来被应用到管理领域.2。3。2 系统分析“ 系统分析”这一概念由美国兰德公司于 1949 年提出 。其特点是 ，解决管理问题要从全局出发进行分析和研究 ,以制定出正确的决策 。2.4系统管理理论系统管理理论是指运用系统理论中的范畴 、原理，对组织中的管理活动和管理过程,特别是组织结构和模式进行分析的理论。这一理论的要点如下：组织是一个系统 ，是由相互联系、相互依存的要素构成的 。根据需要，可以把系统分解为子系统，子系统还可以再分解，系统在一定的环境下生存，与环境进行物质 、能量和信息的交换。系统从环 境输入资源 ,把资源转换为产出物 ，一部分产出物为系统自身所消艳 ，其余部分则输出到环境中.系统在投入一转换一产出的过程中不断进行自我调节 ，以获得自身的发展。2。5权变管理理论权变管理理论是 20 世纪 70 年代在美国形成的一种管理理论。这一理论的 核心是力图研究组织与环境的联系 ，并确定各种变量的关系类型和结构类型 。 它强调管理要根据组织所处的环境随机应变 ，针对不同的环境寻求相应的管理 模式。权变管理理论着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系。在通常情况下,环境是解释变量，而管理方式是被解释变量 。这就是说组织所处的环境决定着何种管理方式更适合于组织 .比如，在经济衰退时期，由于企业面临 的市场环境是供大于求,集权的组织结构可能更为造合；在经济繁荣时期，由于企业面临的市场环境是供不应求 ，分权的组织结构可能更为适合 。3 现代管理理论的丛林20世纪50年代后，管理学发展进人了“丛林”阶段,人们对管理进行了多方位的研究,其中影响较大的有以下几个学派和理论研究： 3。1社会合作系统学派 社会合作系统学派以社会学和系统论的观点研究管理理论，把组织中的人的相互关系,看成是一种协作的社会系统。代表人物巴纳德，把人际关系和群体行为看做社会系统，又把社会系统看成人们在思想、力量、愿望等方面的合作关系，并认为组织就是一个社会合作系统，系统存在有三个先决条件：统一的目标、协作的意愿、信息的联系。组织的管理者是系统有效运行的关键。 3。2管理决策学派 西蒙认为，组织是指一个人类群体当中的信息沟通与相互关系的复杂模式。它向每个成员提供决策所需要的大量信息和决策前提、目标及态度，它还向每个成员提供一些稳定的可以理解的预见，使他们能预料到其他成员将会做哪些事，其他人对自己的言行将会做出什么反应.决策是管理中心。西蒙对于决策过程的理论研究工作是开创性的，他也是管理方面唯一获得诺贝尔经济学奖的人。他的理论目前已经渗透到管理学的不同分支，成为了现代理论的基石之一。3.3经验主义学派又称为经理主义学派以向大企业的经理提供管理企业当代的经验和科学方法为目标，主要代表人物是彼得德鲁克。经验主义学派认为管理学就是研究管理经验，认为通过对管理人员在个别情况下成功的和失败的经验教训的研究，会使人们懂得在将来相应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题。因此，这个学派的学者把对管理理论的研究放在对实际管理工作实际经验而不是从一般原理出发来进行研究.3.4管理科学学派 管理科学学派是泰勒管理学派的继续和发展，是近年来在西方管理学界形成的，有时人们把数理学派、决策学派和系统学派称为管理科学学派，代表人物是伯法。这个学派认为,管理就是制定和运用数学模式与程序的系统，就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的答案，以达到企业管理的目标。所以,所谓管理科学就是制定用于管理决策的数学和统计模式,并把这种模式通过电子计算机应用于管理之中。 3.5系统管理学派 系统管理理论系统地阐述了系统观点、系统分析、系统管理及它们的相互关系，分析了组织和管理的系统模型,以及系统管理中的各项职能。代表人物是约翰逊、卡斯特和罗森茨韦克。他们提出了有关整体和个体组构及其运营的观念体系，认为组织是人们建立起来的相互联系着的并共同运营的要素(子系统）所构成的系统，任何子系统的变化均会影响其他系统的变化，系统具有半开特性既有自己的特性，又有与外界沟通的特性.该理论的局限是过于扩大范围,且在观念上排除了其他管理方法。3。6权变理论学派 权变管理理论的实质是把组织看做社会系统者的管理经验教训的研究上，强调从企业管理的中的分系统,要求组织各方面的活动以适应外部环境的要求。强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，从实际出发，根据不同的环境和条件采取不同的组织结构、管理方式与管理技术,代表人物有伍德沃德、莫尔斯等.权变管理理论在现代管理理论中占有重要地位。 3。7波特的竞争战略研究 波特对于竞争战略理论做出了非常重要的贡献，“五种竞争力量”分析产业环境的结构化方法就是他的杰出思想;他更具影响的贡献是在竞争战略一书中明确了三种通用战略。波特认为，在与五种竞争力量的抗争中，蕴涵着三类成功型战略思想，这三种思路是:总成本领先战略、差异化战略、专一化战略。波特认为，这些战略类型的目标是使企业的经营在产业中高人一筹：在一些产业中，这意味着企业取得较高的利益；而在另一些产业中,一种战略的成功可能只是企业在绝对意义上能获取些微收益的必要条件. 3.8沙因的组织文化研究 在20世纪80年代,随着日本企业竞争的快速增强，许多学者开始对日本企业的管理进行研究，结果他们发现日本企业的文化特征是促使企业发展的重要因素。沙因认为文化是一个特定组织在处理外部适应和内部融和问题中所学习到的，由组织自身所发明和创造并且发展起来的一些基本的假定类型，这些基本假定类型能够发挥很好的作用，并被认为是有效的,由此被新的成员所接受。对组织文化的细分，沙因综合前人对文化比较的研究成果,对深层的处于组织根底的文化分成以下五个纬度:自然和人的关系;现实和真实的本质；人性的本质；人类活动的本质；人际关系的本质。沙因对组织文化的研究为我们认识自己文化的深层本质提供了工具，我们需要从根本上进行改变才能适应新的变化，而不能仅是简单地改变战略、组织结构和管理系统.4 管理理论发展趋势从管理科学产生和发展的历史我们不难看到,社会生产力,特别是社会经济活动的发展是推动管理学发展的最主要的因素。21世纪将是以知识经济为特征的时代。在这样的经济形态中,管理思想、管理手段等都会与今天有很大的不同。因此，管理学的发展必然加快，新的管理活动作为管理学的研究对象的出现，将极大地推动管理学的发展。现代科学技术的快速发展导致管理科学发生了深刻的变革，使管理在功能、组织、方法和理念上产生根本性变化，从而使管理实践呈现出如下发展趋势：第一,信息化、知识化渗透于管理的各个层面。以微电子技术为基础的新技术革命正在广度和深度上不断推动着科技进步和社会经济生活的变化。尤其是信息技术日新月异的发展，使信息网络的覆盖面日益扩大,目前已经形成了全球范围的网络。人们在同一时间内可以同时获取这一网络内的广泛信息，这一变化大大促进了全球经济一体化的进程。信息技术给管理带来的是一场全面、深刻的革命。随着信息技术的推广应用与信息资源的开发利用，管理信息化正在往广度和深度发展，并进入了管理活动与业务活动综合信息化的新阶段.第二，创新成为管理的主旋律.企业要生存要发展,首先必须适应信息时代多变的客观环境。21世纪企业的生存能力将取决于它的应变能力，取决于它是不是能跟得上世界大环境的变化规模与变化速度。信息时代的多变性、复杂性和快节奏确定了管理创新的主导地位。管理创新是由经济发展、技术进步、环境改变和需求转换导致的企业生存矛盾引发的，在管理思想上，企业经营理念已逐步升华，与社会需求日趋吻合。管理制度创新已深入到产权制度及人事、工资、财务、生产管理各个方面。可以说,管理的真谛在于创新，第三，管理的国际化。全球化是当今世界的一场革命，其规模和影响之深远超过21世纪的那场工业革命。资金、技术、设备等都在全球范围内以前所未有的速度流动和转让，市场的国际化造成了竞争的国际化。随着国际交往的推进,不断参与国际经济大循环地深层次发展,使得国际企业尤其是大型跨国公司纷纷建立，并愈来愈得到发展，从而发挥了前所未有的政治、经济、技术作用。跨国公司的管理是典型的国际化管理.第四，风险管理是未来管理的重要组成部分.人们在管理活动中不能不考虑风险因素,提高风险意识，加强风险管理,在捕捉机遇的同时努力防范风险。国家要防范金融风险，企业要防范市场风险、经营风险、技术风险等等。在风险管理中,应加强监测和预防,以预防为主，把风险减少到最低限度，缩小风险可能造成的损失和带来的影响。第五,“硬”管理为主向“软”管理为主转化.管理归根结底都是人的管理。首先，管理的主体是人；其次管理的客体虽然兼有人和物，但是对物的管理取决于对人的管理，所以管理客体主要也是人的问题。管理发展史表明,明显地存在着由理性的科学管理即物本主义的 “硬”管理向以人为本的“软”管理的转变。“软”管理的发展是以“硬管理的存在为基础的，而“硬”管理又“软”管理来提升，需以“软”管理的指导为前提.“硬”管理主要是高扬理性、崇尚科学的西方管理思想,“软”管理中含有 “天人合一”、人际关系融洽的我国古代管理思想。第六，“非管理化是未来管理的最高境界。在管理思想的研究上，西方管理理论呈现出向东方探源回归的趋势。在探索人与组织的协调性以及组织利益与社会利益的统一性过程中，人们开始认识到，在新经济时代，人性得到充分尊重、个人自主性得到充分发挥、企业得到可持续发展的一正确的管理模式将是没有管理的管理 非管理化，即人人都是管理者的模式。现代信息技术的发展为人的个性、潜能的充分发挥创造了必要的技术条件，为“非管理化”模式的实施奠定了技术基础和物质基础。参考文献:1 周三多。管理学-原理与方法M。上 海：复旦大学出版社，1999 2张汝潮 现代管理学基础M.杭州：浙江大学出版 社，2005；3郭咸纲 西方管理思想史M.北京:经济管理出版社，2004版4罗宾斯.管理学(第九版）M.北京：中国人民大学出版社。20085王素莲.浅论管理学发展的趋势J。税收与企业， 2000(3)；22一26。6赵理富.管理思想的发展趋势J。广东财经职业 学院学报，2003（2）