美容院顾客分析表讲课讲稿.doc

顾客姓名：
编号：

新○ 常○ 贵○ 大○
顾客分析表

顾客姓名： 编号： 开卡日期： 跟踪顾问：
年龄

职业

职位

婚否

丈夫职业

孩子年龄

消费力
级别
单次护理
单支产品
划“√”
消费习惯
购物□ 服装□ 旅游度假□ 餐饮□
股市□ 购房□ 教育经费□ 节省□
AA
240-480元
400-800元

A
120-240元
200-400元

其他：
B
80-120元
100-200元

C
40-80元
100元以下

现在消费
入门□ 常客□ 贵宾□ 大客□
消费升级建议

喜好
●
禁忌

需求

性格类型
说明：
满意度
该顾客最在意：

①效果②技术水平③服务细节水平④价格⑤客情
评价：活泼□ 力量□ 完美□ 平和□
评价：不满意□ 有待改进□ 满意□ 传颂□
美丽计划
第一阶段

补充说明：
销售计划

第二阶段

第三阶段

第四阶段

备注

顾问评价

-------唯-美-养-生----
顾客登记表

编 号： 年 月 日
姓 名

出生年月

职 业

婚姻状况

联系方式
手机： 电话：
学 历

单位、住址

以前使
用产品

现在使
用产品

有无产品过敏或换肤

皮肤类型

开卡、
续卡日期
年 月 日
年 月 日
充值
金额
元
元
套餐内容

护 理 记 录
月
日
服 务 / 产 品
原价
会员价
会员卡余额
唯美顾问
客户确认

------------唯-美-造-型----
顾客登记表

编 号： 年 月 日
姓 名

出生年月

职 业

婚姻状况

联系方式
手机： 电话：
学 历

单位、住址

以前使
用产品

现在使
用产品

有无产品过敏、头发类型

发型要求

开卡、
续卡日期
年 月 日
年 月 日
充值
金额
元
元
套餐内容

护 理 记 录
月
日
服务项目
原价
会员价
会员卡余额
唯美顾问
客户确认

-------唯-美-造-型----
顾客姓名： 编 号：
开卡、
续卡日期
年 月 日
年 月 日
充值
金额
元
元
套餐内容

护 理 记 录
月
日
服务项目
原价
会员价
会员卡余额
唯美顾问
客户确认

-------唯-美-养-生----
顾客姓名： 编 号：
开卡、
续卡日期
年 月 日
年 月 日
充值
金额
元
元
套餐内容

护 理 记 录
月
日
服 务 / 产 品
原价
会员价
会员卡余额
唯美顾问
客户确认