用BEI法构建高校优秀班组织干部胜任力模型说课材料.doc

用BEI法构建高校优秀班/组织干部胜任能力模型
调查人员：谢翔、顾伟豪、侯靖宇、路明、周西菡、吴倩倩（管理八班）
摘要：目的：构建高校优秀班/组织干部胜任能力模型，为高校选拔、评定班/组织干部标准的设定提供实证依据。
方法：用BEI法构建高校优秀班/组织干部胜任能力模型
结果：对3-4名我校班组织干部进行访谈调查，初步构建了若干项鉴别性胜任能力特征的胜任能力模型。
结论：高校胜任特征模型包括优秀班/组织干部和普通班/组织干部共有的合格性胜任特征，以及能够区分鉴别优秀班/组织干部和普通班/组织干部的鉴别性胜任特征。
关键词：BEI法、胜任能力模型、高校、学生干部
一、问题提出
2006年，前国家主席胡锦涛总书记指出：重视并加强对学生干部的培训和实践锻炼是一件有深远意义的事情，要注意总结各地行之有效的经验，引导一大批优秀学生干部健康成长

；团中央、全国学联制定并下发了《高校学生干部培养规划（2006－2010）》（中青联发﹝2006﹞45号），文件明确规定，针对学生干部，要建立健全的选拔机制，把政治素质好、品学兼优、组织领导能力较强的学生选拔到学生干部岗位上，保证学生干部的高素质。
据调查，国内大多数高校学生会干部的选举，候选人都须经过学代会学委会的资格审查和面试，最终由组委会确定主席候选人，候选人一般在5人以内。在学生会主席候选人面试的过程中，许多高校只是采用了比较普通的面试方法，对候选人的能力素质普遍缺乏科学的的量化标准，对面试的公平性、合理性、科学性讲究不够，对人才的评估比较笼统，面试过程有待进一步系统化规范化。而在社会上，利用“胜任力模型”选拔人才已被人们认同和接受，越来越多的企业、公司、政府部门在专业机构的帮助下建立了胜任力模型，用以指导选人、育人、用人和管人工作。在国内，甚少有涉及到高校学生会干部胜任力的研究，因此，研究高校优秀班组织干部胜任力模型具有非常重要的历史意义和研究价值。
根据文献资料我们归纳出以下胜任特征，并对其进行定义。
胜任特征描述性定义
学习发展
学习发展是指学生会干部能够通过吸取自己或他人经验教训、科研成果等方式，增加学识、提高技能，从而获得有利于未来发展的能力。
创新
创新是指学生会干部能够不受陈规和以往经验的束缚，不断改进工作学习方法，以适应新观念、新形势发展的要求。
感召力
感召力是指学生会干部能够为了使他人赞成或支持自己的态度、观点或行为，采取说服、示范等方法使他人信服、赞同的能力。
沟通协调
沟通协调是指学生会干部能够妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力。
成就导向
成就导向是指学生会干部能够不满足于现状，对成功具有强烈的渴求，总是设定较高目标，要求自己克服障碍，完成具有挑战性的任务。
条理性
条理性是指学生会干部能够重视规则和秩序；对工作中的各项事物按照紧迫性、重要性区分优先等级，进而有计划、有步骤地安排工作进程，确保工作有条不紊地进行。
同理心
同理心是指学生会干部能够站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，且把这种理解传达给当事人的一种沟通交流方式。
弹性与适应
弹性与适应是指学生会干部能够具有适应不同环境、不同个性或不同人群，并有效工作的能力。
团队整合
协调团队内部关系，优化人员配置，使组织高效率地运转的能力。由于才能全面地人是很少的，就必须要具有各方突出才能的人员组成，靠团队整合起个体各自的优势，弥补个体的不足，发挥整体的作用。
全局观念
一切从系统整体及其全过程出发的思想和准则，是调节系统内部个人和组织、组织和组织、上级和下级、局部和整体之间关系的行为规范。而对于具有全局观念的人则会从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展。
关注细节
学生干部在工作及学习中对干事及同学的细节关注程度。
系统思维
把认识对象作为系统，从系统和要素、要素和要素、系统和环境的相互联系、相互作用中综合地考察认识对象的一种思维方法。系统思维以系统论为思维基本模式的思维形态，它不同于创造思维或形象思维等本能思维形态。系统思维能极大地简化人们对事物的认知，给我们带来整体观。
战略思考
面对企业管理、军事管理、国家管理等实际问题，对于运用抽象思维所形成的若干个相关因素，连续地、动态地、全面地度量这些相关因素的数量变化程度，并找出这些相关因素在数量变化程度上相互影响、共同变化的规律性。以发现的这些规律性为基础，以已形成的目标格局为导向，促使现实问题从当前状态向目标状态演化。

二、研究方法
访谈方法：行为事件访谈法
访谈对象：优秀组：学生干部甲（班长.国奖获得者）
学生干部乙（学生会副主席）
学生干部丙（学生会某部部长）
学生干部丁（部门主席）
普通组：普通班/组织干部
研究过程：
首先，通过预先拜访班/组织干部，进行开放式问卷和开放式访谈，获得班/组织干部的普遍性胜任特征；其次，通过使用BEI关键行为事件访谈法进行双盲访谈，找出优秀班/组织干部和普通班/组织干部的鉴别性胜任特征，从而有效构建优秀班/组织干部的胜任特征模型。
1. 列出13项研究维度
2. 让被访谈者进行排序
3. 进行行为事件访谈
4. 记录访谈数据，输入到SPSS，分析得出数据，并判断与其排序是否符合。

三、结果与分析
胜任特征编码分析汇总表

人群
优秀
普通
均值
N
标准差
方差
极大值
均值
团队整合
4.1250
4
1.10868
1.229
5
3.7500
全局观念
4.6250
4
.47871
.229
5
2.5000
关注细节
3.5000
4
.57735
.333
4
1.5000
系统思维
2.8750
4
.47871
.229
3.5
1.7500
战略思考
2.8750
4
.62915
.396
3.5
2.5000
弹性与适应
2.3750
4
.62915
.396
3
2.7500
同理心
2.8750
4
1.03078
1.062
4
3.2500
条理性
2.5000
4
.70711
.500
3.5
2.0000
成就导向
2.2500
4
.86603
.750
3
2.2500
学习发展
2.6250
4
1.03078
1.063
4
2.0000
创新
2.6250
4
.75000
.563
3.5
2.0000
感召力
3.1250
4
1.03078
1.063
4.5
1.2500
沟通协调
3.0000
4
1.41421
2.000
5
1.3750

胜任特征编码分析汇总表

人群
普通
N
标准差
方差
极大值
团队整合
4
1.25831
1.583
5
全局观念
4
.57735
.333
3
关注细节
4
.57735
.333
2
系统思维
4
.95743
.917
3
战略思考
4
.57735
.333
3
弹性与适应
4
1.25831
1.583
4
同理心
4
.95743
.917
4
条理性
4
1.15470
1.333
3
成就导向
4
1.25831
1.583
4
学习发展
4
.81650
.667
3
创新
4
1.15470
1.333
3
感召力
4
.50000
.250
2
沟通协调
4
.47871
.229
2
胜任特征编码分析汇总表

人群
总计
均值
N
标准差
方差
极大值
团队整合
3.9375
8
1.11604
1.246
5
全局观念
3.5625
8
1.23744
1.531
5
关注细节
2.5000
8
1.19523
1.429
4
系统思维
2.3125
8
.92341
.853
3.5
战略思考
2.6875
8
.59387
.353
3.5
弹性与适应
2.5625
8
.94255
.888
4
同理心
3.0625
8
.94255
.888
4
条理性
2.2500
8
.92582
.857
3.5
成就导向
2.2500
8
1.00000
1.000
4
学习发展
2.3125
8
.92341
.853
4
创新
2.3125
8
.96130
.924
3.5
感召力
2.1875
8
1.25178
1.567
4.5
沟通协调
2.1875
8
1.30760
1.710
5

根据以上数据得出：
高校班/组织干部胜任特征模型结构表

胜任特征
优秀班/组织干部胜任特征
全局观念、感召力、关注细节、沟通协调
班/组织干部共有胜任特征
团队整合、同理心、成就导向、弹性与适应、战略思考
由表格得出，优秀班/组织干部与普通班/组织干部共同拥有团队整合、同理心、成就导向、弹性与适应、战略思考胜任特征，因此这些胜任特征无法区分优秀者与普通者。要想选拔出优秀班/组织干部，他们必须在全局观念、感召力、关注细节、沟通协调这些方面中有突出表现。另外，我们在访谈过程中发现优秀班/组织干部表现得更为自信、冷静。
四、结论与意义
1、 加强思想引领树立正确的学生工作观
培养高尚的人格树立正确的世界观人生观和价值观对于青年学生干部在学生中树立良好的形象和较高威信可以起到很好的示范和带头作用。高校学生干部在日常学习和工作中要树立远大的理想，从更高视角来认识参与学生工作的意义及作用，处理好工作和学习、个人和集体、专业能力培养和全面素质发展、眼前利益与长远目标、个人成长与社会发展之间的关系，秉公办事、是非分明、顾全大局、正确看待个人得失，对于所从事的学生工作具有忠诚度事业心和责任感是努力工作并取得成效的动力和源泉。
2、优化知识结构，形成多维度、多层次的知识体系
当代大学生处于纷繁复杂的成长环境里，国内外局势的动荡、经济转型期以及西方文化冲击所带来的影响，这就要求高校学生干部自身必须具有较高的专业理论水平。高校可通过开展各种理论学习班、邀请专家学者举行国内外形势分析讲座、选送优秀学生干部到各级青年马克思主义者学生骨干培养学院进修等途径 加强青年学生干部对马列主义、毛泽东思想邓小平理论和三个代表重要思想的学习和理解，增强共产主义信念和走中国特色社会主义道路的信心。高校学生干部还必须具备合理的知识结构，要系统地学习专业文化知识科学技术知识和人文素质知识，高校要结合工作实际需要开展学习有关文书写作计算机网络应用技能等相关培训，使学生干部涉猎广博的学科内容，形成比较完善的知识体系。
3、 注重内外兼修形成科学化全面培训机制
高校学生干部胜任力模式是一个多维度、多要素的动态综合模型，过度追求单一要素而忽视其他要素都将无法实现学生干部的均衡发展。针对学生干部的培训内容要涵盖外显性胜任力和内隐性胜任力，确保培训内容的完整性和针对性 要涵盖个体知识能力及职业品德在内的个性化培训内容。针对外显性胜任力可采用直接陈述的方式，如课堂讲授现场指导等方式。而内隐性胜任力则因为无法直接获得，周期较长，需要通过经验习得，如情境模拟案例分析团队拓展等方式。尤其当前高校大学生个性鲜明，反感填鸭式灌输教学，因此要积极推广个性化培训，针对在胜任力模型上的维度划分对高校学生干部进行细分，采取差别化培训方式。
参考文献：
1、 史班瑟 .《才能评鉴法——建立卓越的绩效模式》 魏金梅.译
2、 高建设. 《胜任特征：高层管理者胜任特征模型构建与应用》
3、 沈燎、刘枭. 《高校学生干部胜任力模型构建研究》
4、 李如铁、苏斌原、廖庆春等. 《高校学生会主席胜任力模型探讨》
5、 栗婷. 《高校学生班干部胜任力研究》