1、市场推广审批及费用核销流程的重要说明各公司:自OA系统使用以来,在市场推广审批及费用核销流程方面集中出现了一些问题,如:未经集团审批就先行执行市场推广动作或先行签订合同甚至付款、文件发起时间正常但流程提报到集团的时间滞后、文件提报时相关附件提交不全等等,这些问题在新建店表现的更为明显。不仅影响了正常的审批流程,更重要的是还会影响到相关活动及推广动作的后续执行,同时,也导致在费用核销时无法顺利核销。针对这些情况及各公司关心的问题,特进行重要说明。一、本条线OA流程的审批时间规定: 因OA是远程办公系统,完全可以实现异地办公,不受临时休假或出差的影响,因此,特对品牌建设部(以下简称本部)市场、客服
2、OA文件的审批时间进行以下规定。1、 本部审批:除节假日外,各类文件审批或意见回复的时间最长为48小时(含沟通核实的时间),48小时之内即使不能给予最终审核意见,本部也会给予发起人审核进度的回复. 2、 公司审批:发起人发起文件后,公司内部OA审核流程全部结束的时间最长为72小时(含公司内部相关沟通核实的时间)。即文件发起后72小时内,公司的表单审批流程必须结束,此时间就是文件的OA提报时间。二、提报规范强调:1、OA提报时间定义:发起人发起文件的时间为发起时间,不是对集团的提报时间,OA提报时间特指公司OA流程的最后一个环节处理审核完毕提报集团的时间 ,而非发起人发起文件的时间。2、各市场经
3、理必须准确掌握各类表单的最新提报时间、途径,按时提报.详见附件13、文件发起后,文件发起人必须跟进公司后续流程处理的进度,以确保发起的文件在72小时内完成公司审核流程顺利提报到集团.4、除OA系统本身原因外,公司相关流程环节未及时审批或其他任何原因导致的延期提报,发起人必须在规定的提报时间截止前进行正文补充,说明滞后原因,同时直接知会集团各审批流程的相关人员,否则将视为故意延报而不予核销.5、集团在审核时要求提交的相关附件,文件发起人必须在24小时内提交到位,延期提交将不予审批。需要提交附件的范围: 店头活动:必须附活动方案或草案(包括费用明细),外展活动须附招商函(集团每月OA中已发布的车展
4、招商函不需要重复提交)。、市场推广月度计划表:提交时须附厂家该月推广排期(如暂无须在正文补充中说明待收到厂家排期后及时补交)。、市场推广活动的效果评估:须附现场照片至少2张.、其他集团在审核时需要提交的附件。6、活动执行申请/效果评估表、月度市场推广计划/变更表或其他需要审批的表单及申请,销售经理、总经理在OA批阅时,必须明确批注自已对计划或申请是同意还是不同意,不能仅点击“已阅”,而不发表意见,否则,导致的不利后果由只签“已阅的相关人员承担。7、为保障文件的完整性,要求发起人一次性正确完整填写提报的文件,如特殊原因造成疏漏的,允许进行1次正文补充,如正文补充超过1次的,说明文件提报疏漏严重,
5、必须撤销重新提报 。三、计划申请1、各类市场推广计划的申请,由于涉及到费用及效果,因此,在发起OA之前,公司内部须先行达成一致,避免因内部意见不一致导致审批流程退回,不但影响了正常审批流程的时间,还可能耽误后续的执行工作,并且,也暴露了公司内部缺乏沟通的官僚作风。自7月1日起,公司内部意见尚未达成一致的,一律不允许在OA里提报。否则,将处罚发起人、公司总经理100元/次/人。由集团品牌建设部OA通知公司人事,在次月工资里直接兑现。2、主办单位的填写:所有表单中要求填报的的代理公司或主办单位均统一填写收款单位(与发票的盖章一致).3、各类市场推广方案(含店头活动)涉及到装潢、精品的赠送或打包促销
6、的,在OA提报时,发起人必须加签集团运营管理销售部装潢职能经理,由运营管理销售部职能经理对这部分费用进行审批。四、合同签订执行的规定:1、所有从市场推广费用中列支的活动、广告等,必须经集团审批同意后方可签订合同,合同签订后方可执行。广告以计划审批通过为准,活动以活动执行申请审核同意为准。2、从市场推广费用中列支的单独物料制作(不含和活动配套制作的物料),制作费用在2000元以上的必须填写物料制作申请表报集团审核,集团审核通过方能制作。3、费用在1万元以上的各类合同,公司审核完毕后,须提报集团审核,如厂家有特别约定或要求的,须同步提交厂家的相关原文件。在未通过集团审核前,不得擅自进行各种形式的承
7、诺或签订合同,否则,集团将不予核销,财务将不予付款,所有损失由相关经办人自行承担.4、凡建店3个月以上的公司,并有市场经理或岗位代理人员的公司,自7月1日开始,,各类活动均不允许先执行后补执行申请手续。五、问题处理:各类执行申请、合同,如公司与集团品牌建设部意见有分歧,或个别公司由于人员变动或的,将进入其他特别的原因导致违反上述相关规定产生的问题,并且不能和集团达成最终一致意见裁夺流程,逐级裁夺的顺序依次为:集团品牌建设部-该片片长-总裁.六:市场活动变更的规定:市场月度推广计划是对市场推广的全盘综合考虑,直接关系到集客效果和销量的达成,须经公司讨论达成一致后再行上报,集团审核通过后,如公司因各种原因需要变更,仅允许变更1次,变更部分增加的费用不得超过原计划总额的20,变更的部分必须在集团审核同意后方可执行,厂家要求变更的,须附厂家原文件。七:店头活动的规定:店头活动定义:指在店内进行的以集客和促进成交为目的的各类促销、让利、赠送、团购的活动(不含客户关爱活动).集团提倡各店积极开展各种形式和富有创意的店头活动,智慧吸引有望客户来电/来店。自7月1日起,凡当月无店头活动的市场推广计划一律视为不完善的市场推广计划,集团不予审核,不允许执行。集团品牌管理部