书店电子商务网站建设规划书范文.doc

1. 中文摘要：随着网络信息的发展，网络在人们生活中的应用越来越广泛，越来越普遍，在电子商务站中,网上书店是目前应用最广、最成功的典范之一,本文是一个通用网上商店平台的网上策划书,这个电子商务网站，主要运用了Dreamweaver网站制作、Photoshop图片处理等技术构造而成，该网站详细介了网站的市场趋势和页面的独特设计.英文摘要：Along with the development of network information network application in people life more and more widely more and more commonIn ecommerce standing in the online bookstore is the most widely used the most successful example this one is a general online stores platform for online plan book the ecommerce sites mainly using Dreamweaver web sites Photoshop picture processing technology this website construction site of the detail interface framework and page unique design。关键词:网上商店 书店2。 网站建设的背景分析上世纪90年代,中国人都还惊叹着“网络这种新兴的技术，一切与网络相联系的东西都被罩上了先进、现代的光环。人们从被动浏览网上的信息到网上交 流再到电子商务的应用，网络的发展速度突飞猛进,它也在一片哗然声中到了相对平稳阶段,网上书店也悄然发展起来。虽然直到今天,还存在很多关于网上书店的 是非评论，但它的发展势头已经不可抵挡，除了专门的网上书店之外,很多网站都建立了售书频道，甚至传统的地面书店也都把经营扩张到网上.如果说前些年，网 上书店对人们来说还是新事物，那么这两年它已经被广为接受和应用。今天的网上书店究竟发展到什么程度？面对竞争，他们如何应付？今后何去何从呢？现在在以美国为代表的西方国家的电子商务走过了十多年历程，取得了一定成效并呈现出旺盛的发展势头的时候，中国的企业家们也受到了启发，于是摩拳擦掌跃跃 欲试,一部分人已经先走一步,想在中国创造出网络经济的神话。但几年下来，有成效者寥寥，绝大多数没有实现梦想甚至成为革命的先驱，倒在黎明到来之前。尽 管如此，企业家们仍然拿出了“战争时期”的那么一股劲,那么一股热情，那么一股拼命精神,前赴后继,迈过战友们的尸体，继续为寻求电子商务发展的道路而努 力奋斗着。经济的海洋中，仍然不停电子商务的浪涌.3。 网上书店的市场趋势中国的电子商务起步比较晚,但和国外比起来中国具有较大的发展潜力，而其中的网上书店以其便捷、快速的优点首先得到了市场的认可。在经过网络泡沫经济之后，许多商务网上书店的经营模式以及规模都受到了严酷的考验，于是大部分网络图书销售商都在不安的观测着市场的变化,同时也思 考着自身的调整。在前些年的国际图书博览会上，商务网上书店的参展率与往届相比下降了78，尽管某网站负责人介绍，参展商数量的减少并不是意味着图书网 络经营的萎缩，而是很多网站涉及国际版权贸易的业务较少，参展的意义不大。网络信息技术发展到今天,Internet已经直接影响着我们的生活，信息网络正在成长为“第四媒体，将成为人们获得信息和实现社会多种功能的主 要载体。我国互联网从1992年开始正式登场，至今已有网民超过120万,在日渐壮大的网络用户中。随着以计算机网络为核心的信息技术的迅猛发展、国际 Internet(广域网)的普及应用，电子商务已成为网络技术应用新的发展与趋势.网上交易、网上支付、网上交流与新型的电子交易方式，以其高效率、低 支付、高收益、全球性等特点，受到各界的广泛重视。随着经济的发展，互联网的日益普及,中国网民数量跃居世界第一,网络成为一个潜力巨大的市场，电子商务 在经过了几次浮沉后，开始走向理性发展.就网上书店而言,由于网络已经覆盖全球，信息量大而独具优势。售书的理念也很简单，就是读者可以自己寻找自己喜爱的书为替读者找寻他们想要的书。对 于读者来说,网上书店近在咫尺，并且永不下班关门,读者可以随时随地自由地查询和订购图书，读者无需亲临书店，一档一档地找，一本一本地翻,只要坐在电脑 前，开机上网即可买到所需书籍,而且读者的挑选余地也大多了，检索也很方便，同时还减少了购书过程中的支出,另外应当看到图书选购必得翻阅详看，耗时费 力,特别是热衷购书者，几乎都是奋力开拓事业者和苦心求学深造者，时间对他们而言无比宝贵,网上购书节省了大量时间,这对于那些没有时间经常逛传统书店或 其住所离传统书店较远的读者来说,具有实际意义.因此网上售书必将有长足的发展。开办网上书店也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的购书方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀的人才，具有长远的社会效益和经济效益.4市场的需求分析4。1需求分析据资料显示，最新公布的中国互联网发展报告显示，网上购物观念在中国正日渐深入人心.有16。7的网民经常访问购物网站；32。5%的网民有时访 问购物网站；38。6的网民很少访问购物网站;12。2%的网民从来不访问购物网站。 报告还显示,37。8的网民在最近一年中有过网上购物的经历。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品。 网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服务和通讯产品。截止到2004年月30日，中国上网用户总数达 到8700万.”第十四次中国互联网络发展状况统计报告”称,在被问及未来一年内是否会进行网络购物时，只有5。5的互联网用户说肯定不会;24。6 的用户说肯定会；33。4的用户说可能会。一些白天工作非常繁忙的人选择网上购书，是因为与实体书店相比，网上书店没有时空的限制，一天24小时随时可 以实施购书行为。另外，网上书店借助网络强大的搜索功能,在找书方面有着实体书店无法比拟的便利。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作 方便和寻找稀有商品. 网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服务和通讯产品。在网上书店购书的人相对网下人来说还是比较少一个 是对网上购书的资金往来安全有担心，对网上书店的信用度持疑虑态度；另一个是网上购书只可以看到书说明简介，没有看到内容，无法通过快速浏览确定是不是自 己想要的书以及确认图书装帧印刷无误。而这正是传统的实体书店优于网上书店的地方.传统的实体书店有固定的经营场所，一手交钱一手交书，自然在交易安全上 没什么可说的.有很多人是想买书的时候是先到网上书店看看，然后在到网下的书店去买,他们只是在网上看看。他们也想在网上买,但是在网上看不到书的内容， 因为不知道买了适不适合，而到网下书店就可以看到书的内容。真正想在网上购书的消费者,他们都是比较了解书的内容。而在网上买书的人也就是一般都是对电脑 比较熟炼的人，也就就是比较年青化的消费群体。就是白领、大学生、高中生和对计算机操作相对比较熟的人。因为这些人工作都比较忙，而且对计算机也比较熟， 思想也比较超前,对于在网上购书能接受，并却经常上网购物。但是,消费者都有着同样的特点，就是喜欢到知名度和信誉都比较高的网站。比如象当当、亚马逊这 样的网站.4.2网站的市场定位本网主要集结网上书店购书的销售服务，以满足顾客的需求，本网站主要从事网上购书服务,确保信息真实可靠性.在信息服务的基础上,我们将推出最先进 的电子商务平台,真正实现综合电子商务网站的服务.我们的商品齐全。我们网上书店主要卖的书有计算机类、小说类、经济类等书籍，这样的书比较适合年轻一代 的人。而目前上网的人,也主要是以年轻化的消费者为主.我们浏览了几家主要的网上书店,发现网上图书价格大战硝烟弥漫.这些网站的首页页面上无一例面醒目地打出”特价、”打折”、”元区”招牌，只不 过折扣的力度”不一。当当网启动了一个比价系统：即在比价系统内，如对方其它网站图书价格比当当网的价格低,当当网将自动把自己的价格降到对方的 90.不仅如此,当当网还推出”买100送150”的优惠活动，即买满图书可以在当当所提供的免费图书中选择本价值约150元的图书.作为当当的竞争 对手，卓越网则在首页上打出”你有火焰山，我有芭蕉扇”的促销广告，每天推出其10种元钱图书、音像制品。本网站有关资料来源于图书网站,并通过调查和分析,确认要促使中小图书网站的销售，必须拓宽其销售渠道，而从现在已有的电子商务网站来看,体现的风 格都是以商品为主要导向,本网站以客户为导向，很有发展的潜力！通过对多家网上书店进行了调查，有70的书店觉得有发展企业网站的必要，但认为没有那么 多资金去建设自己的网站，据此，我们决定，筹建一个中小书店电子商务代理网站,本网站为一些图书提供服务，将其产品信息提供给客户，这样既可以实现多企业 组网，解决了单企业组网的资金难问题，又解决了企业组网人才奇缺与维护难的问题.4.3竞争对手分析随着社会的发展，网络信息对经济的发展作用举足轻重。电子商务正以人们无法想象的速度在全球范围内飞速发展，许多企业的电子商务列为最重要的交易手段以获取竞争机会.竞争不能单靠给个好价钱,还要给顾客提供便利和博得顾客的关注.由于缺乏统一的价格标准，网上书店各行其是,同一本书在网上存在多种定价的情况比比皆是，网上书店间市场份额的争夺比传统书店更残酷.从目前我国已有的图书电子商务网站来看，他们大多数都没有很好的规划，而且设计中欠缺必要的功能模块，比如说网站意见反馈中有的根本就没有，有的是 管理并不完善，得不到及时反馈，而且其设计粗糙，只能给用户提供杂乱的信息,在因特网上只是起到宣传广告的作用，而其设计有更本不能吸引客户，可以说在很 大程度上浪费了企业的资金.5网站设计需求5。1。建立完善的产品信息展示系统如何建立一个完善的产品信息展示管理系统,产品的合理分类和产品的整个生命周期要一个统一的产品数据，要建立一个清单，灵活的检索与查询最新的产品数据，提高了企业市场的灵活反映能力和管理水平,大大的增强了竞争能力.5.2.树立诚信经营企业形象一个企业或网站最重要的是给用户有一种信任感，也就是树立起诚信经营的形象;“诚信诚,即指真诚、诚实;信，即指守承诺、讲信用。诚信是一个企业或网站的基本要求,是企业或网站发展的信誉之源、立身之本、发展之基。5。3。保持市场的领先地位在市场上要想得到更多的顾客以及更多的营销商,就要在市场上拥有一定的地位，在市场有了一定的地位后,就能得到更多的消费者和营销商.如果没有一定的市场地位，那就会被市场淘汰。保持市场的领先地位，也是我们的目标所在.也是决定是否能营利的主要因素.所以,要想取得营利就要得到市场.5.4.吸引更多的客户为了吸引更多的客户，我们将提供短期优惠、定期更新信息、了解客户、实行打折、搞促销活动等。5。5。 为现有的客户提供更有效的服务做到“客户第一”,为消费者提供最好的服务。根据消费者的要求做到最好.在第一时间内把消费者的需要的东西在第一时间内送到,网站承诺“客户第一”。5。6.开发新的商业机会本网站除了销售各种书籍,还可以开发出一些新的商业机会,比如：各种音响制品、各种软、硬件、学习光盘等等。5。7。建立完善的网上服务系统在网上，要提供更加好的服务系统，为客户提供一流的服务，使客户感受到满意。使网上和网下结合在一起.这样就能更加好的为客户提供更加好的网上服务.5.8. 提高管理效率做好网站的各项管理，也是很重要的。比如数据的备份，这样可以防止数据丢失后能及时的恢复。6。 网站的设计风格本网站语言：简体中文本网站采用简体中文设计语言为界面，因为简体中文语言界面具有良好的界面，能够方便读者的阅读，以至使全国各地的读者对本网站有更为亲切温馨的感觉.给阅读者留下了非常深刻的印象。网站风格：紫弦网上书店是一CI为基础本站的网站属性：采用垂直型网站模式而本站以具有中华民族特色风格即:（中文版)的格式为列。在紫弦网站以CI为基础的基础上，根据不同地域读者浏览的习惯以及爱好，设计出服务一流的网上书店专业网站，吸引各年龄阶段的读者对本网站产生浓厚 的兴趣，同时也增强了读者对本网站的诚信度。在质量和价格两个方面，我们的做法是以“请读者看得放心买得更放心”为主题.就是质量得到保证，价格得到实 惠,加上我们一流的售后服务态度，能够让读者有一种留恋往返的感觉,受到广大读者的欢迎，以此同时也使我们的网上书店在广大的读者心目中能够树立了良好的 印象。7.总结成该网站的过程中,我了解到，电子商务在未来的应用将越来越广，企业信息化水平已成为企业参与市场竞争的关键，实现真正意义上的电子商务尤为重要。 网上交易作为基本的电子商务功能之一，有着强大的优势通过网上交易市场，并创造众多买卖商家聚集的在线交易空间。买卖双方不仅可以寻找到更多得贸易伙伴， 增加更多的商业机会,还能够享受更多方便和标准化的商务服务，获得一个良好的商务化境。