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旅游景区网络舆情大数据分析方案.docx

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旅游景区网络舆情大数据分析方案 目录 旅游景区网络舆情分析方案 1 1. 项目目的 1 1.1 实现旅游行业市场精准定位 1 1.2 实现旅游行业市场精准营销 2 1.3 支撑旅游行业精准管理 2 1.4 改善旅游行业服务水平 2 2.监测内容 2 2.1 监测关键词 2 2.2 数据方法 2 3. 游客认知的景区印象 3 3.1 游客认知的景区特色 3 3.2 游客认知的景区各特色排行 5 3.3 景点热度(网评个数) 6 3.4 景区门票价格以及游客评论 6 3.5 景点交通指南及游客评价 7 3.6 景区餐饮食品消费状况 9 4 景区游客画像 10 4.1 年龄分布 10 4.2 性别分布 11 4.3 出游同伴 12 4.4 出游目的地 13 4.5 出游方式 13 4.6 停留时间[数据完善中] 14 4.7 旅游消费【数据完善中】 15 4.8 住宿方式【数据完善中】 15 4.9 出游时间(网评时间) 15 4.10 出游目的[数据完善中] 16 4.11 关注媒体(网评来源) 16 1. 项目目的 1.1 实现旅游行业市场精准定位 大数据将打破传统数据的样本量小、时间滞后、准确度低等瓶颈,基于大数据数学模型对市场进行精准预测; 1。2 实现旅游行业市场精准营销 通过大数据,了解掌握市场竞争者商情动态,同时建立旅游消费者大数据库,有针对性的制定营销方案; 1。3 支撑旅游行业精准管理 通过大数据,可以实现对资源、市场、客户等各个要素的定量把控,实现旅游行业的精准管理; 1。4 改善旅游行业服务水平 通过大数据挖掘,获取游客的真实反馈意见,对游客的评论进行收集,建立旅游反馈大数据库,来改善旅游行业服务水平; 2.监测内容 2.1 监测关键词 【北京市】:香山公园、慕田峪长城、十渡、八大处、爨底下村、潭柘寺、红螺寺、凤凰岭、龙庆峡、灵山; 2。2 数据方法 【数据源】:新浪微博、新浪论坛、新浪博客、百度新闻、百度旅游、蚂蜂窝、乐途旅游、在路上、蝉游记、面包旅行、携程、去哪儿、同程、途牛、驴妈妈、艺龙; 【数据量】:游记攻略共计14393条、新浪微博数据共计462394条、百度新闻共计293条、新浪博客共计5340条、论坛社区共计201条; 【监测时间】:2013年、2014年、2015年 3. 游客认知的景区印象 3.1 游客认知的景区特色 游客认为:世界花卉大观园特色是花、园林、鸟. 维度上卷操作: 3.2 游客认知的景区各特色排行 3。3 景点热度(网评个数) 3。4 景区门票价格以及游客评论 官方公布价格如下: 游客评论统计: 3。5 景点交通指南及游客评价 官方公布的交通指南: 游客乘坐方式: 直接反映了景区周边的交通设施情况. 游客评价统计: 3。6 景区餐饮食品消费状况 4 景区游客画像 4.1 年龄分布 4。2 性别分布 数据显示:女性比男性更爱玩。 4.3 出游同伴 4。4 出游目的地 4。5 出游方式 4。6 停留时间[数据完善中] 4。7 旅游消费【数据完善中】 4.8 住宿方式【数据完善中】 4。9 出游时间(网评时间) 4.10 出游目的[数据完善中] 4。11 关注媒体(网评来源) 6 / 6
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