礼品派发方案.doc

礼品派发方案
一、活动目的
蓄客周期长会导致客户流失，为避免蓄客过程中客户的大量流失和增强老客户对项目的凝聚力，我部建议要定期举办一次或几次针对老客户维系的礼品派发活动.另外年前许多楼盘的售楼处开业以及部分楼盘的年前开盘导致我项目许多客户产生焦急情绪，不愿意再长时间等待，这样的流失对我项目销售是极为不利的.所以，开展此项活动来梳理并维护老客户,最大程度减少客户流失。
二、活动效果
截至昨日，目前的总蓄客数为500多组，活动围绕此500多组登记客户来展开，将会采用短信邀约、电话竞猜、现场派奖的形式来完成此次的客户维护工作。藉此活动我们可以有效的加深原有客户对项目的认知，并且为年后的开盘扎下坚实的基础。
三、活动概况
活动时间：1月25日—1月28日
2月10日—2月15日
活动地点：万冠双子星临时售楼处
四、活动内容
1月25日—1月28日
活动对象：较早登记的客户
1、 短信邀约
通过短信平台向老客户发送礼品派发活动讯息，内容为：“尊敬的客户您好，我是万冠双子星项目置业顾问XXX，非常感谢您对我们项目的关注，即日起项目将对广大客户朋友进行礼品大派送活动,每人均可获赠精美礼品一份。详情请致电： 24736666/9999
2、 礼品派发
打进电话的客户受邀来访售楼处，置业顾问接待并介绍项目最新单页以及楼书信息，并派送礼品一份。
2月10日—2月1日
活动对象：较晚登记的客户
1、 电话邀请
各置业顾问电话邀约老客户,来访售楼处的客户须接受3个问题的咨询，回答正确两道题即可获得礼品。
2、 客户维护
获得领奖资格的客户来到售楼处领取礼品一份,同时置业顾问负责向客户讲解楼盘的最新单页及楼书,进一步巩固客户关系。
五、时间节点
1、1月20日-1月24日，万冠置业项目部需将礼品准备到位。
2、1月25日-1月26日，竞猜问题及邀约说辞确定并培训。
4、1月24日—1月27日，下午统一发送客户邀约短信。
5、1月25日—1月28日,礼品派发。
六、物料配合
1、伞
2、客户登记表
3、单页
4、楼书
七、人员安排
礼品落实:张信、钱健---———----——--———--——---———-——----—-—---1月24日
邀约短信：张信——--—-—--——-—-—--——--------——-——-—--——---—-—-——-—-1月25日
电话说辞:钱健--—-—--——-———--—-—-————--—-——--————-——---———————--1月25日
短信发送:徐恩、王宝国、史继龙、孙太源、
严秋珠、于燕、唐榕芳—-—------———--—-——-————-1月24日
礼品派发：徐恩、王宝国、史继龙、孙太源、
严秋珠、于燕、唐榕芳——-————-—---—-———-—-——-—1月25日～2月10日