猎头工作标准流程.doc

标准工作流程
1、需求分析
1）分析企业需求岗位职责,权限.详细了解企业各方面信息（越详细越好）
2)硬功夫：如学历、专业、年龄、工作年限、工作背景、项目情况、职级等
3）软实力:如性格、工作作风、未来发展规划
4）薪资水平，薪资结构，其他福利情况
5）确定挖掘的目标公司
2、Mapping
1)明确目标公司(列出表格或清单，熟练的顾问直接在脑壳里调动即可)
2）摸清目标公司的对应岗位人选信息，并收集联系方式
3）摸清专注行业内Top20的公司组织结构，各岗位人员信息,薪酬福利情况，各种新闻八卦(此为长期积累的过程，临时抱佛脚恐怕来不及）
3、候选人搜寻与简历初选
A、搜寻候选人
1）在第2步的基础上,有目的地联系目标人选
2）在线上渠道发布信息并搜寻（人才网、猎聘网、各类社群、微博、社交APP等)
3）在过往积累的人脉里发布信息
B、简历筛选
1）看软硬实力是否符合要求
2)看简历书写是否完整、是否掺杂水分
3）看跳槽是否频繁
4）看岗位职责是否相符
5）看项目经验(或社会资源）是否匹配
6）其他
4、电话面试/视频面试
1)感觉其沟通与表达能力
2）感觉其对新机会的兴趣大小
3）了解人才关注点
4）简历疑点咨询
5)了解其对行业的理解，对岗位的理解，对过往工作经历的描述。
6）对客户公司和岗位的理解
5、F2F面试（当前市场竞争情况已经不允许还进行这一步了）
1)观其形象气质是否符合岗位要求
2）听其沟通与表达，是否专业
3）了解其对岗位职责的了解情况,对行业的了解情况是否到位
4）了解其对企业文化的接受情况
5）了解其对上级领导的管理风格要求
6)了解其职业发展规划
7）其他
6、撰写推荐报告
1）陈述推荐理由
2）适当优化简历（突出候选人亮点，列出明确数据,突出项目经历或社会资源）
7、提交报告给企业审核
1)提交3人/次较好
2）提交过程中，跟进反馈
3）若企业审核时间过长，需做好人才的沟通工作，稳住人才
4）企业审核结果出来，尽快给候选人反馈
5）若候选人淘汰，明确原因，以便调整搜寻方向
8、企业面试及Training（面试辅导，非常重要）
1）面试时间，地点，面试环节，面试官,面试轮次，费用报销等信息确定
2）尽可能多地掌握面试官的信息，如性别，年龄，工作背景，性格喜好、面试策略、面试问题等
3）跟候选人进行面试辅导:尽量多收集公司信息，提醒其端正心态（防压力面试)，理清思路，明确重点突出亮点少说废话
4)面试结果跟进:跟面试结束的候选人沟通面试问题、企业面试方式、考察重点;跟HR及时沟通结果
9、确认录用
1）确认薪资,福利
2）确认服务费
3）确认人才入职时间
4）背景调查
5)跟进人才办理离职手续（跟进薪资证明、离职证明）
6）Hold住候选人,以防空窗期突然跑单
10、收款
1）开出发票
2）催款
11、后续服务
1）与候选人、企业保持充分沟通，使候选人顺利度过试用期
2)若候选人未通过试用期，继续为企业补人