家装设计签单工具.docx

**小区**工地工期预排表

客户姓名

工程地址

开工日期
3月5日
工期
45
竣工日期
4月19日
设计师

项目
施工天数
开始日期
提前进场材料
相关配合人员
客户工作
结束日期
备注
开工交底
1
3月5日

客户、设计、监理、工长
材料验收、现场交底
3月5日

水电线路
2
3月5日
水电材料
监理、水工、电工、工长

3月6日

瓦工帖墙
4
3月7日
瓷砖、水泥、砂子
监理、瓦工、工长
客户应在此期间提前订购橱柜、台面、地板等，有时间也可去购买家电、家具或选购窗帘饰品等
3月10日

瓦工帖地
2
3月11日

监理、瓦工、工长
3月12日

地面干放
2
3月13日

3月14日

木工开工
0
3月15日
木方、板材、面板胶类、五金等
监理、木工、工长、设计
3月14日

吊顶骨架
3
3月15日
监理、木工、工长
3月17日

木作制作
4
3月18日

监理、木工、工长

3月21日

隐蔽验收
1
3月22日

客户、监理、工长
参与隐蔽工程验收
3月22日

木作饰面
4
3月23日

监理、木工、工长

3月26日

中期验收
2
3月27日

客户、设计、监理、工长
参与中期验收
3月28日

中期款
1
3月29日

客户、监理、工长、财务
支付中期款
3月29日

油工开工
0
3月30日
油漆、腻子、涂料及油漆施工辅材
监理、油工、工长

3月29日

油漆处理
4
3月30日
监理、油工、工长

4月2日
可在此期间安装石材、橱柜、空调及其它电器
墙面处理
4
4月3日

监理、油工、工长

4月6日
木工收尾
2
4月7日

监理、木工、工长

4月8日
洁具安装
2
4月7日
各类洁具
监理、水工、工长

4月8日

灯具安装
2
4月7日
各类灯具开关插座
监理、电工、工长

4月8日

铺设地板
3
4月9日
地板及辅材
监理、木工、工长

4月11日
可安装窗帘
卫生清理
1
4月12日

监理、保洁工、工长

4月12日

竣工验收
3
4月13日

客户、设计、监理、工长
参与竣工验收
4月15日
可在此期间搬进家具及部分行李
支付尾款
0
4月16日

客户、监理、工长、财务
支付尾款，领取保修单
4月16日

注:本表只是设计师提前预排,仅供业主安排购物时间及到场时间参考之用,与工程部施工安排及现场施工或许不能完全相符,验收及付款应以现场日期为准,客户所购主材、电器及其它产品安装日期也应以现场为准。谨此告知。

客户签单分析表
客户姓名

工程地址

量房时间

项目
项目明细
分析内容
特点分析
方案(沟通\预算\设计等方面)
基本信息
性别
□男 □女

年龄
□30以内 □30-40 □40-50 □50-60 □60以上

身形
□偏瘦 □ 正常 □矮小 □偏胖

民族
□汉族 □ 回族 □其它族

文化
□不知 □高中以下□大学 □大学以上

工作单位
□政府 □事业单位□企业 □经商

职务

排行
□不知 □老大 □老小 □中间

家庭人口
□三代 □2人 □3人 □3人以上

联系方式
家庭电话

工作电话

手机

邮箱

MSN或QQ

装修计划
装修日期
□着急 □近期 □不着急

入住日期
□着急 □不着急 □一年以后

装修档次
□豪华 □温馨 □一般 □实用

投入资金
□3万内 □5万内 □8万内 □不知

施工选择
□大公司 □施工队 □装修公司□朋友

性格分析
性格属性
□完美型 □和平型 □活泼型 □力量型

心理状态
□积极 □悲观 □务实

表达能力
□积极发言□倾听 □沉默 □不爱说话

潮流倾向
□前卫者 □能跟上潮流 □古典 □保守

个人爱好
□运动类 □艺术类 □文学类 □

家装参谋
□有 □无 □不知

参谋取向
□一切听参谋 □听一部分 □自己做主

经济分析
房屋面积
□100以内 □100-140 □140-180 □180以上

房屋地段
□黄金段 □市中心 □市区 □市郊 □郊区

房屋买价
□特高 □高档 □中高 □一般 □便宜

付款方式
□一次性 □贷款 □有钱但也贷款

衣着服饰
□名牌 □考究 □时尚 □一般

交通工具
□名车 □轿车 □面包 □摩托 □自行车

主材价位
□名牌 □高档 □一般 □低价位

电视价位
□名牌 □高档 □一般 □低价位

经济状况
□大款 □中高收入 □一般收入

装修投入
□舍得投入□有钱但不舍得□量力而为

了解程度
第次装修
□1次 □2次 □3次

设计方面
□自己有方案□了解一点 □不了解

材料方面
□很内行 □了解一点 □不了解

施工方面
□很内行 □了解一点 □不了解

流程方面
□很内行 □了解一点 □不了解

家装公司
□了解很多 □了解不多 □不了解

我们公司
□很了解 □听说过 □没听过

装修要求
性价比
□价格第一 □质量第一 □设计第一

价格要求
□高价位 □一般 □低价位

环保要求
□非常高 □有要求 □一般

设计要求
□品位第一 □风格第一 □实用第一

潜在需求
孩子方面

老人方面

兴趣方面

交际方面

工作方面

生活方面

竞争分析
公司
有何优势：

公司
有何优势：

公司
有何优势：

公司
有何优势：

我们公司
有何优势：

客户调查表
尊敬的客户，您好！
为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应
当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。
一、 基础信息篇：
客户姓名： 联系电话： E—MAIL：
测量地址：
实际量房时间： 年 月 日 时 分至 时 分
预计装修时间： 年 月 日 预计装修总费用： 元
居室面积：（建筑面积） 平米
居室种类：□平层 □ 错层 □跃层 □复式 □别墅 □其他

二、个性记录篇：
1、您的年龄：□20——25 □25——35 □35——45 □45以上
2、您的学历：□本科以下 □本科以上
3、您的职业：□经商 □公务员 □高层管理 □医生 □教师 □艺术家 □其他
4、您从事的行业□IT □电讯 □贸易 □服装 □鞋业 □房地产 □旅游 □媒体 □金融 □其他
5、您的居室成员：□父母 □夫（妻） □女儿 □儿子 □孙子 □孙女 □保姆 □其他
6、您的孩子年龄：□还没有孩子 □1—3岁 □4—6岁 □7—9岁 □10—13岁 □14—18岁 □18岁以上
7、您认为最重要的日子：□您的生日 □孩子的生日 □结婚纪念日 □其他 日期是：
8、您喜欢的家居风格：□中国古典风格 □欧式古典风格 □日式风格 □自然乡土风格 □现代风格 □混合型风格
□其他
9、您喜欢的陈设品： 摆设类：□雕塑 □玩具 □酒杯 □花瓶 □其他
壁饰类：□工艺美术品 □各类书画作品 □图片摄影 □其他
10、您喜欢：□陶器 □玉器 □木制品 □玻璃制品 □瓷器 □不锈钢 □其他
11、您喜欢哪类画？□壁画 □油画 □水彩画 □国画 □招贴画 □其他
12、您喜欢的家居整体色调：□偏冷 □偏暖 □根据房间功能
13、您喜欢喝 □茶 □咖啡 □饮料 □水 □其他
14、您的用餐习惯：□经常在家用餐 □经常在外用餐 □经常在家请客
15、您的洗浴方式：□淋浴 □浴缸 □两样兼有 □其他
16、您的作息时间：□正常 □早睡早起 □晚睡晚起
16、您的个人爱好：□收藏 □音乐 □电视 □宠物 □运动 □读书 □旅游 □上网 □其他
17、您的个人交际：□喜欢一家人享受家庭生活 □交际广泛 □家中偶尔有交际活动
18、您通过什么媒体了解外面的信息？□电视 □广播 □报纸 □网络 □杂志 □（渠道发行）直投杂志
19、你的住宅使用目的：□常年居住 □度假居住 □投资
20、您选择装饰公司的关键因素：（请按关键程度排序：A、为首要因素 B、为次要因素 以此类推）
□价格 □设计 □品牌形象 □人员素质 □运作效率 □施工质量 □家居饰品配套功能

三、电器记录篇：
家电名称
电冰箱
电视
音响
洗衣机
空调
网线
电话线
备注

家电规格

家电品牌及颜色

所处房间名称

四、家具记录篇
所处房间名称
门厅
客厅
餐厅
书房
衣帽间
卧室1
卧室2
卧室3
卫生间1
卫生间2
车库

家具名称

家具规格

制作或采购

五、居室测量.沟通记录篇：
1、 庭院：□有 □无 □ 共 平米
2、 家庭共用空间间数： 阳台： 个 书房： 个 餐厅： 个 客厅（起居室）： 个
储藏间： 个 娱乐间： 个 视听室： 个 车库： 个
4、是否需要摆放书籍、收藏品及展示品：是□ 否□
具体列举：
5、设计师备忘录：
六、居室功能记录篇
功能 空间
门厅
客厅
餐厅
厨房
书房
卫生 间
儿童房
主卧
主卫生间
衣帽间
卧室1
卧室2

门套

门

门五金

色彩

墙体改动

取暖

空调

电源线

网线

电话线

管道

下水管

煤气表

风烟道

备注

七、反馈篇
1、设计师反馈：
A、初次方案首约时间： 年 月 日。
B、预约签单时间： 年 月 日 。
C、测量的居室面积： 平米；设计费：□免费 □收费； 设计费 元
其它备注：
D、基础材质确定—— 饰面板： 地面：

您的建议（或特殊说明）：
1、 您对本公司的印象： □很好 □比较好 □一般
2、 您对设计师量尺服务的印象： □很好 □比较好 □一般
3、 您的补充说明：

设计师签字： 客户签字：
设计部经理意见：
此单交回时间： 年 月 日
**装饰公司量房设计指标书

客户姓名： 设计师：
工程地址： 手 机：138********
联系方式： 日 期： 月 日

一、 空间设计
空间
部位
使用者
空间缺陷
改进方法

公共空间
玄关

过道

阳台

客厅

餐厅

厨房

楼梯

客卫

衣帽间

私密空间
主卧

主卫

房间二

房间三

房间四

房间五

隐蔽空间
储藏室

车库

二、 整体功能
1、 通风与透气
空间
解决方案
客厅

餐厅

厨房

卫生间

储藏室

衣帽间

2、 取暖与取凉
空间
解决方案
客厅

阳台

餐厅

浴室

厨房

卧室

书房

3、 保密与安全
项目
解决方案
进户门

窗户

紧急救助

4、 采光与照明
空间部位
正常照明
装饰照明
功能照明
开关数量及置
客厅

餐厅

阳台

厨房

客卫

衣帽间

储藏室

主卧

书房

儿卧

客卧一

客卧二

5、 环保与绿色
项目
解决方案
环保

绿色花卉

三、 生活功能
1、 睡眠
项目
解决方案
主人睡眠

老人睡眠

儿童睡眠

来客睡眠

2、 餐饮
项目
解决方案
餐桌位置

来客就餐

餐厅气氛

酒柜摆设

3、 衣妆
项目
解决方案
衣物放置

穿衣镜

梳妆化妆

4、 洗浴洗涤
项目
解决方案
洗浴方式

多人同时洗浴

洗衣机

冲洗拖把

晾衣

洗手洗脸

洗菜

下水

5、 聚会
项目
解决方案
会客

家庭聚会

开派对

6、 娱乐通信
项目
解决方案
看电视

听音乐

接打电话

上网

7、 读书（书柜、看书、学习）
项目
解决方案
书架

报架

读书学习

休闲读书

8、 运动
项目
解决方案
室内运动项目

运动器械收藏

亲子活动

9、 展示
项目
解决方案
酒品展示

书画展示

奖品展示

装饰品艺术品

四、 空间设计
空间部位
顶面方案
墙面色彩
地面铺设
装饰项目
玄关

过道

客厅

餐厅

厨房

客卫

主卫

阳台

衣帽间

储藏室

主卧

客卧

儿卧

书房

五、 风格材料
项目
选用方案
选用风格

装饰底板

饰面板

木门选择

六、 其它
客户其它联系方式
宅电：
邮箱：
QQ：
设计师联系方式
公司：
邮箱：
QQ：
双方预约看方案时间
年 月 日 时 星期
客户签名

设计师签名

签单工具包填写说明书

一、 工期预排系统：
填写区域为灰色区域，其它地区可以不填写。首先将标题栏上面的信息填写完整，接下
来填写施工天数，如果在本地区没有该施工项目或该客户家没有该施工项目，就可以该施工天数设为0，不可删除该行。具体的施工天数，应按照工程量做相应的调整，开始日期、结束日期不用填写，系统自动产生。

二、 客户签单分析表：
本表需要打印出来，首先将信息栏填写完整，包括客户姓名、地址、量房时间等，然后
将对客户的分析结果进行填写，联系方式、潜在需求、各公司的优势需要填写具体内容，其它的在方框图内画上对号即可以。特点分析栏，是我们对该行信息进行分析，比如，客户的性别为女性，那么她的特点就是注重细节，心思细密等；方案沟通栏是针对特点分析所做的解决方案，如客户为女性，那么我在设计时，需要注意那些问题，或者怎么与客户进行沟通。本表注重是是分析客户，一般认真填写好本表以后，就对怎么与该客户打交道，有了很明确的思路，从而有利于签单。

三、 设计师签单跟进系统：
二、 洽谈期客户管理：是指与客户谈判过程的记录，只需按章填写即可，我们设计了对
客户进行10次跟进，第一对应栏中，填上设计师跟进客户的日期即可。最后结果栏目中，应该填写“签单”或“淘汰”，如为签单，则方框显示为红色，如为淘汰，则方框显示为黑色。
2、施工跟进管理：我们在本表设计的，是设计师对工地进行跟进的理论日期，第一行当前日期不用填写，打开电脑后，就会显示当天的时间。首先将客户姓名、地址、签单日期、竣工日期等信息填写好，后面的信息不用填写。如果跟进日期栏中出现红色时，就表示该工地到了要进行该项目跟进的时期了，设计师要提前做好准备。
3、工期管理：是指设计师在电脑上看到的理论工地进展日期，几乎不用填写任何内容，如果有瓦工施工项目的话，只需要在瓦工天数当中输入瓦工的施工天数即可。我们在本表中设计的各工程施工总天数为45天，如果工程实际情况与此不符，请自行修改。当方框呈现红色时，表示该工程正在进行该项目施工，当方框呈现绿色时，表示该项目已经做完了，可以看到整个工地的进度。
4、售后服务管理：只需要填写前面的信息栏，后面的跟进栏不用填写任何内容，到了该跟进的日期，系统会显示红色方框提醒设计师，该跟进客户了。
5、转介绍栏：我们将栏目分成三大类，一类是老客户信息，在老客户介绍新客户后填写，介绍次数栏是说这个老客户已经为我介绍了第几次了，这样对于介绍次数较多的客户，我们就要加大跟进力度，说明老客户的人际关系比较好；双方关系是指新老客户之间的关系，如同事、亲戚等；咨询日期，是指我们给新客户量房后，向老客户了解新客户的日期，我们设计为第二天，最后结果栏填写“签单或淘汰”，答谢日期是指产生出最后结果以后，我们向老客户答谢的日期，一般为第二天，不管有没有签单我信都要向老客户答谢。

四、其它表格：按章填写即可。

设计师服务承诺书

尊敬的客户：
您好！
我是司设计师，很高兴为您为服务。
家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。
感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我谨做出如下承诺：
1、在您时间允许的情况下，我将为您做详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。
2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿（简易手绘稿）。
3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：72小时内出全套设计效果图。
4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。
5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。
6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算（建议版）等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。
7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。
8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。
9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。
10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。

服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以付，请您相信我！
祝您身体健康，合家快乐！
让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧！

装饰公司设计师：（签字）

二0一 年 月 日
性格测试题

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　姓名：＿＿＿＿＿＿　　　　　

　　性格分析是我们自己了解自己的有效方式。在下面有40道题，请你在每一题四个答案中，选择一个你认为最合适的，填在括号里。

001、（　　）
C、冒险性――对新事物下决心做好。
P、适应性――轻松自如融入任何环境。
S、生动性――表情生动多手势。
M、分析性――准确知道所有细节之间的逻辑关系。　
002、（　　）
C、说服性――用逻辑与事实服人。
P、在任何冲突中保持冷静，不受干扰。
S、娱乐性――充满乐趣与幽默感
M、持久性――完成一件事后再接新事。
003、（　　）
C、强烈意识性――决心依自己的方式做事。
P、包容性――易接受他人的观点，不坚持已见。
S、社交性――认为与他人相处是好玩，无所谓挑战与商机。
M、牺牲性――为他人利益愿意放弃个人意见。
004、（　　）
C、竞争性――把一争当成竞赛，总是有强烈的取胜欲望。
P、控制性――控制自己的情感，极少外露。
S、因个人魅力或性格使人信服。
M、体贴性――关心别人的感觉与需要。
005、（　　）
C、机智型――对任何情况都能很快地做出有效的反应。
P、保守型――自我约束情绪与热忱。
S、清新振作型――给旁人清新振奋的刺激。
M、敬仰型――对人诚实尊重。
006、（　　）
C、自立性――独立性强，机智，凭自己的能力判断，
P、满足性――容易接受任何情况和环境。
S、生气性――充满动力与兴奋。
M、敏感性――对周围的人事十分在乎。
007、（　　）
C、积极――相信自己有转危为安的能力。
P、耐性――不因延误而懊恼，冷静且容忍功夫大。
S、推广――运用性格魅力或鼓励推动别人参与。
M、计划性――事先做详尽计划，依计划进行工作。
008、（　　）
C、确信――自信，很少犹豫。
P、害羞――安静，不易开启话匣子的人。
S、率性――不喜欢预先计划，或受计划牵制。
M、程序性――生活与处事均依时间表，不喜欢干扰。
009、（　　）
C、直言不讳――毫不保留，坦率发言。
P、迁就――愿改变，很快与人配合。
S、乐观――自信任何事都会好转。
M、井然有序――有系统有条理地安排事情。
010、（　　）
C、强迫性――发号施令者，别人不敢造次反抗。
P、友善――不主动交谈，总是被动的回答者。
S、趣味性――时时表露幽默感，任何事情都能讲在惊天动地的故事。
M、忠诚――保持可靠、忠心、稳定。
011、（　　）
C、勇敢――敢于冒险，下决心做好。
P、外交――待人得体有耐心。
S、愉快――带给别人欢乐，令人喜欢，容易相处。
M、细节――做事秩序井然，记忆清新。
012、（　　）
C、自信――自我肯定能力与成功。
P、坚持一贯――情绪平稳，反应永远能让人预料到。
S、振奋――始终精神愉快，并把快乐推广到周围。
M、文化性――对文学、艺术有特别的爱好。
013、（　　）
C、独立性――自给自足，自我支持，无需他人帮忙。
P、无攻击性――从不说或做引起他人不满与反感的事。
S、激发性――游戏般地鼓励别人参与。
M、理想主义――以自己完善的标准来设想或衡量事情。
014、（　　）
C、果断――有很快做出反应与结论的能力。
P、尖刻的幽默――直接的幽默近乎讽刺。
S、感情外露――忘情地表达出自己的感受，与人娱乐时不由自主地接触别人。
M、深沉――认真、深刻，不喜欢肤浅的谈话或爱好。
015、（　　）
C、行动者――闲不住，努力推动工作，别人跟随的领导。
P、调解者――避免冲突，经常居中调和不同的意见。
S、结交者――喜好周旋于宴会中，结交朋友。
M、音乐性――爱好且认同音乐的艺术性，不单是为了表演。
016、（　　）
C、固执者――不达目的不罢休。
P、容忍者――易接受别人的想法和方法，不愿意与人相左。
S、发言者――不断愉快地说话、谈笑，娱乐周围的人。
M、考虑周到――善解人意，能记住特别的日子，不吝于帮助别人。
017、（　　）
C、领导者――天生的带领者，不相信别人的能力如自己。
P、聆听者――愿意听别人想说的。
S、生趣――充满生机，活力充沛。
M、忠心――对理想、工作、朋友都有不言而喻的忠心。
018、（　　）
C、首领型――要求领导地位及跟随者。
P、知足型――满足自己拥有的，很少羡慕人。
S、可爱型――讨人喜欢、令人羡慕，人们的注意中心。
M、制图型――用图表、数字来组织生活，解决问题。
019、（　　）
C、工作者――不停地工作，不愿意休息。
P、和所型――易相处，易说话，易让人亲近。
S、受欢迎者――聚会时的灵魂人物，受欢迎的宾客。
M、完美主义者――对已对人高标准，一切事情有秩序。
020、（　　）
C、勇敢型――大无畏，不怕冒险。
P、模范型――时时保持自己举止合乎认同的道德规范。
S、跳跃型――充满活力和生气和性格。
M、平衡型――稳定，走中间路线。
021、（　　）
C、专横――喜命令别人，有时略显傲慢。
P、乏味――面上极少流露表情或情绪。
S、露骨――好表现，华而不实，声音大。
M、忸怩――躲避别人的注意力。
022、（　　）
C、无同情心――不易理解别人的问题与麻烦。
P、无热忱――不易兴奋，经常感到好事难成。
S、散漫――生活任性无秩序。
M、不宽恕――不易宽恕或忘记别人自己的伤害，易嫉妒。
023、（　　）
C、逆反――抗拒接受别人的方法，固执己见。
P、保留性――不愿意参与，尤其当事物复杂时。
S、重复――反复讲同一件事或故事，忘记自己重复多次人，总是不断找话题讲话。
M、怨恨性――把实际或想像的别人的侵犯常放在心中。
024、（　　）
C、率直――直言不讳，不介意把自己的看法直说。
P、惧怕――经常感到强烈的担心、焦虑、悲戚。
S、健忘――由于缺乏自我约束，不愿意记无趣的事。
M、挑剔――坚持做琐碎的事，要求注意细节。
025、（　　）
C、不善表达――很难用语言或肢体当众表达感情。
P、优柔寡断――很难下定决心。
S、好插嘴――滔滔不绝的发言者，不是好听众，不留意别人也在讲话。
M、无安全感――感到担心且无信心。
026、（　　）
C、不耐烦――难以忍受等待别人。
P、不愿意参与――无兴趣且不愿意介入团体活动或别人生活。
S、难预测――时而兴奋，时而低落，承诺总难以兑现。
M、不受欢迎――由于强烈追求完美，而拒人于千里之外。
027、（　　）
C、固执――坚持依自己的的意见行事。
P、犹豫不决――迟迟才有行动，不易参与。
S、即兴――不依照方法做事。
M、难于取悦――标准太高，很难满意。
028、（　　）
C、自负――自我评价很高，认为自己是最好的人选。
P、平淡――中间性格，无高低情绪，很少表露情感。
S、放任――容许别人（包括孩子）做他喜欢做的事，为的是讨好别人，让人喜欢自己。
M、悲观――尽管期待好结果，但往往先看到事物的不利之处。
029、（　　）
C、好争吵――易与人争吵，永远觉得自己是正确的。
P、无目标――不喜欢订目标，也无意订目标。
S、易发怒――有小孩子般的情绪，易激动，但事后马上又忘了。
M、冷落感――容易感到被人疏离，经常担心无安全感。
030、（　　）
C、莽撞――充满自信，坚韧不拔，但常不适当。
P、漠不关心――得过且过，以不变应万变。
S、天真――孩子般的单纯，不喜欢去理解生命的意义。
M、消极――往往看到事物的反面，而少有积极的态度。
031、（　　）
C、工作狂――为回报或成就感，不断工作，耻于休息。
P、担忧――时时感到不确定、焦虑、心烦。
S、需要认可――如同艺术家，需要观众的掌声与接受。
M、孤独离群――感到大量时间需要独处。
032、（　　）
C、不圆滑老练――常用冒犯或未斟酌的方式表达自己。
P、胆怯――遇到困难退缩。
S、喋喋不休――难以自控，滔滔不绝，不是好听从。
M、过分敏感――被人误解时常感到冒犯。
033、（　　）
C、擅权――冲动地控制事情或别人，指挥他人。
P、多疑――事事不确定，又对事事缺乏信心。
S、生活紊乱――缺乏组织生活秩序的能力。
M、抑郁――很多时候情绪低落。
034、（　　）
C、排斥异已――不接受他人的态度、观点、做事方法。
P、无异议――对多数事情均漠不关心。
S、反复――善变，互相矛盾，情绪与行动不合逻辑。
M、内向――思想兴趣放在内心，活在自己的世界里。
035、（　　）
C、顽固――决心依自己的意愿行事，不易被说服。
P、含糊语言――低声说话，不在乎说不清楚。
S、杂乱无章――生活无秩序，经常找不到东西。
M、情绪化――情绪不易高涨，不被欣赏时很容易失落。
036、（　　）
C、统治欲――毫不犹豫地表示自己的正确或控制能力。
P、缓慢――行动思想均比较缓慢，通常是懒于行动。
S、好表现――要吸引人，要做注意力的焦点。
M、怀疑――不易相信别人，寻究语言背后的玄机。
037、（　　）
C、易怒――当别人不能合乎自己的要求，动作不够快时，易感到不耐烦而发怒。
P、懒惰――总是先估量每件事需要多少精力。
S、大嗓门――说话声与笑声总是令全场震惊。
M、孤僻――需大量时间独处，喜避开人群。
038、（　　）
C、喜操纵――精明处事，影响事物，使自己得利
P、勉强――不甘愿的，挣扎，不愿意参与或投入。
S、不专注――无法专注或集中注意力。
M、猜疑――凡事情怀疑，不相信别人。
039、（　　）
C、烦燥――喜新厌旧，不喜欢长期做相同的事。
P、拖延――凡事起步慢，需要推动力。
S、轻率――因无耐性，不经思考，草率行动。
M、报复性强――情感不定，记恨并力惩冒犯自己的人。
040、（　　）
C、狡猾――精明，总是有办法达到目的。
P、妥协――为避免矛盾，宁愿放弃自己的立场。
S、善变――像孩子般注意力短暂，需要各种变化，怕无聊。
M、好批评――不断地衡量和下判断，经常考虑提出相反的意见。

请你将你每一道题中选择的字母作一个统计，并填在下面相应的括号里。例如，你有10题选择了C，那么就在C后面的括号里写上（10）。

C＿（　　）　　M＿（