资源与运营管理参考资料一.doc

一、单选题(共50题) 1.张经理是某传媒公司人力资源部的负责人，他为公司下半年计划招聘的工作岗位制定 了详细的人员规范，主要包括与工作直接相关的技能、知识和能力，以及应聘者应具备的工作经验，为了使其所制定的人员规范更加合理，还应该加人的内容是( )。 A.比该项工作更具有挑战性的要求 B.与该项工作相关的个人品质要求 C.对应聘者性别、种族的特殊要求 D.对应聘者婚姻状况的要求 2.在招聘新员工时，虽然可以通过信件、申请表或者电话会谈获得应聘者的大量信息，但是最终还是要通过面对面的交谈来更好地了解对方。在面试应聘者时，需要确定4件主要的 事情，不包括( )。 A.应聘者是否能胜任这份工作 B.应聘者是否决定接受这份工作 C.应聘者是否能与团队其他成员和睦相处 D.应聘者对工作环境是否满意 3.新员工对公司的第一印象非常重要，如果他们感到自己被孤立，就需要花更长的时间适应团队。因此，在新员工上班第一天，相关负责人应该告诉他们一些重要事项，不包括( )。 A.公司的办公区域安排 B.公司同事的性格特征C.公司的规定、纪律和投诉程序 D.解释他们的工作是如何与公司业务结为一体的 4.留住人才对于公司的发展十分重要，如果有人离职，会对部门以至整个公司造成一些 直接影响，其中不包括( )。 A.聘用接替人员需要花费成本B.新员工需要花费时间来适应工作 C.新员工适应工作前团队的工作效率会受影响 D.员工的薪酬制度会受到影响 10.工作健康和安全法案保证所有员工在工作中的健康、安全与福利。此方案对组织 提出了五类责任，以下不属于这五类责任的是( )。 A.提供并维护安全、健康无隐患的设施 B.保证材料安全使用、处理、存储和运输 C.保持安全的工作场所 D.提供员工保险福利 n。以下不属于职业安全法规范畴的是( )。A.粉尘危害分级监察规定B.厂内机动车辆安全管理规定 C.化学危险品安全管理条例 D.爆炸危险场所安全规定 12.健康安全文化是指人人都对健康和安全具有正确的态度、理念、价值和( )。 A。行为 B.思想 C.意识 D，认识 13。对于安全和健康管理同绩效管理的关系的叙述，以下说法不正确的是( A.绩效管理使得安全和健康管理缺乏人性化 B.在安全与健康工作中应建立绩效性目标 C.在绩效管理中应包括安全与健康的内容 D。在绩效管理中，把不能达到标准或目标的行为与惩戒性程序相结合 14.风险的优先级，由( )、承受风险的能力和风险可能产生的成本决定。 A.损失的严重程度B.危险的严重程度 C.风险的影响范围 D.风险发生的概率 15.在组织运营过程中，需要各种不同类型的资源，其中，“车间”属于( )。 A.原料资源 13.数据资源 C。设施资源 D.资金资源 16.在对资源需求进行预测时，有许多技术方法可以运用，例如时间一序列分析法、统计 需求分析法、前导指数法等，其中，不与时间相关联的是( )。 A.趋势分析法 I3.周期性分析法 C.统计需求分析法 D.前导指数法 17.在调整资源需求时有许多重要事项需要注意，下列说法不恰当的是( )。 A.确定所需要的资源能够帮助实现组织的目标 B.确定所需资源在规定的预算之内 C.对个别资源要求无法给出正当理由也没有关系，大部分合理就行 1).明确哪 种方法的成本效益最好 18.采购流程_1分重要，设计合理的采购流程可以提高产品交换效率，但低效的采购系统 也会损害公司的利益。典型的采购流程包括若干环节，在完成采购说明后，应该进行的是 ( )阶段。 A.报价单 B.申请 C.定购单 I).付款 19.工作调度的方法有很多，使用条形表示工作和时间，使任务增加和处于不饱和的时间 一日了然地显示出来的方法是( )。 A.鱼骨图 13.个人管理器 C.甘特图表 )1.自动调度 20.确定采购量和采购时间的方式有许多，其中，需要进行连续的预测、严密的组织和成 熟的供应商信息网络的是( )的方式。 A.定期采购不同的量B.不定期采购不同的量 C.定期采购相同的量 D.不定期采购相同的量 21.能源管理涉及多个方面，企业几乎对任何使用燃油、汽油、电力的物体都要进行管理。 系统的能源管理对企业具有十分重要的意义，下列说法错误的是( )。 A.为了节约成本，不需要安装更高效的能源系统B.为了减少浪费，必须进行能源检查 C.建立能源管理信息系统D.鼓励员工找到节省能源、防止浪费的方法 22.评估资源性能的标准有很多，包括质量、速度、可靠性、弹性和成本。每一项性能标准 都包括若干详细的性能指标。下列选项中不属于“质量”标准的性能指标是( )。 A.退换的订单数量 B.库存浪费等级 C.时间安排的遵守情况 D.内部客户和外部客户的抱怨等级 23.在质量管理中，正确把握和理解质量的概念尤其重要，下列不属于质量的三个要点的 是( )。A.品牌知名度 B.品质优良的标准 C.产品特性 D.客户需求 24.质量始于管理，而且终于管理。日内瓦国际标准组织 (ISO,International OrganizationforStandardization)制定了有关质量的通用管理标准，它基于八项质量管理原 则。其中，“将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”指的是 ( )原则。 A.以客户为中心B.领导作用 C.过程方法 D.管理的系统方法 25.全面质量管理(TQM,TotalQualityManagement)涉及到整个企业范围内的质量管理活动，它的核心是( )。 A.满足内部和外部客户的需要和期望B.持续改进C.高级管理层的参与 D.完善质量管理系统、标准、检测和工具 26.要想知道特定客户的需要，最好的方法是( )。 A。问卷调查 B.询问客户本人 C.自行猜测 D.普遍调查 27.让员工参与质量活动，可以使他们有参与感并从工作中得到更大的满足感。实施员 工参与原则的效果不包括( )。 A.可以使员工按照个人目标评价自己的工作 B。让员工认识到面对问题时如何积极解决 C.员工可以公开地讨论问题 D.可以构建组织未来清晰的前景 28.动员员工参与质量活动的方法很多，其中，重新设计工作模式就是将业务重组，使它 更有兴趣、更有挑战性和更有利于员工的参与。它包括四种不同类型:工作丰富化、工作扩大化、岗位轮换和团队工作(班组自治)。公交汽车司机代售车票的行为属于( )。 A.工作减少B.工作扩大化 C.岗位轮换 D.团队工作(班组自治) 29.在管理中，设置绩效标准的重要性在于必须依照这些标准来进行管理。每一项绩效标准都可以通过某些典型的绩效检测指标来表现，例如，“偏离约定交货时间的平均差”这个绩 效检测指标体现了( )标准。 A.质量 ，值得信赖 C.灵活性 .成本和费用 30.在持续改进循环中，Muda(废弃物)”用来表示自己干了不增加任何价值的事情，它是创造价值的死敌。下列不属于八种最糟糕的“Muda的是( )。 A.产品过剩 B.严格的质量标准 C.过分精工细作 D，拖延时间 32.人们经历的变革主要分为激进式变革和渐进式变革两种类型，每种类型都有不同的 特点。下列选项中，不属于激进式变革特点的是( )。 A.组织的 B.细微的 C.转变性的 I).自上而下的 33.引发变革的原因有很多，管理者只有了解了变革原因后，才可能预先关注这些因素一旦变革出现也会有所准备，做出正确应对。引发变革的原因可以被划分为不同的类型，下列 选项中属于引发变革的内部原因的是( ) A.竞争对手主动降低价格 13.消费者的投诉 C.人口年龄结构的变化I)，财务部门需要更改付款流程 34.面对变革时，人们会有不同的行为反应。某科技公司公布了弹性工作制度，下列人员的四种不同反应中属于 “领导者”类型的是( )。 A.老张说:“弹性工作制真是太棒了!现在不仅仅是在星期天，即使平常我也有时间能与孩子一起运动了。” B.小王说:“弹性工作制是个好主意，但为什么固定时段部分安排得这么早，我会碰上 交通高峰期，很可能会迟到的。” C.小李说:“我个人认为弹性工作制作用不大，不过公司这样安排总有它的道理，我就 试试吧。” D.老赵说:“我很习惯朝九晚五的工作制度，改革有什么意义呢?我倒要看看那些早上早到、下午早走的人都干了些什么。 35.作为团队领导，在变革发生后，应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革，下列做法中不恰当的是( )。A.将变革接受周期的特点介绍给团队成员 B.听取人们的保留意见，帮助他们度过抵制阶段 C.避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应 D.让每个成员参与变革的计划和实施 36.在进行变革管理时，减轻员工的抵触情绪十分重要，这就需要团队领导人能够了解团 队成员的心理，从他们的角度理解问题。下列做法中不恰当的是( )。 A。团队领导不断地以事实和数据来说服人们接受变革 B.团队领导倾听抵制者的意见 C.团队领导向团队成员解释变革的理由和变革所期望的结果D.团队领导尽可能地让整个团队参与变革的计划和实施 37.根据变革规模的大小，可以将变革的目标表现为“愿景”和“目的”，下列选项中属于 “愿景，的是( )。 A.3月1日起开始推行新的消费者投诉程序” B.“提供市场上最具有价格竞争力的液晶显示器” C.12月底前将次品率降低到3% D.“本周内更换陈列室展品”38.变革由三个阶段构成，不属于第一阶段应该做的事情是( )。A.解释为什么当前的情况不能继续H.描绘蓝图 C.预见反应 !).确认和计划变革所带来的结果 39.作为团队领导，在制定变革策略时应考虑四项基本原则，不正确的是( )。 A.驱动力十分重要，再怎么强调都不过分 B.变革的中断越少，就越容易被接受 C.在提倡不断变革的组织里，变革更易施行 D.成功的变革有助于下次变革的发生 40.在领导变革的过程中，针对不同的情况，应该运用不同的领导风格。例如，在不得不 实施上层强加的变革时，应该采取的领导风格是( )。 A.说服 B.命令 C.协商 D.授权 41.管理者在日常工作中需要解决各种问题，包括人的问题、工作流程的问题、人与工作 流程的问题以及管理者本身的问题。人的问题主要在于其( )。 A.不确定性 B.确定性 C.共存性 D.独立性 42.管理者在工作中需要解决的问题可以分为不同的类型，各种类型的问题都具有其自身的特点。下列表述中不恰当的是( )。 A.工作中的各种目标和计划属于长期问题 B.供应商的不及时供货属于短期问题 C.即使是急需解决的小问题，也没有大问题重要 D.不是所有的问题重要性都相同 43.有很多方法可以用来区分问题的类型，透过现象找出问题的真正所在。在分析问题 原因时，不适合采取的方法是( )。 A.鱼骨图 13.甘特图表 C.因果图 D.WsH 44.下列关于头脑风暴法的表述中正确的是( )。 A.集体使用头脑风暴法效率很高，个人无法使用这种方法 B.头脑风暴法持续时间越长，效果越好 C.运用头脑风暴的时候，应该尽可能对其他人提出的观点进行争论和评价 f).使用头脑风暴时，应该让思绪尽情发散，越与众不同越好45.在选择解决方案、做出决策时，通常需要设定一些标准，常用的是FSA标准，它有三条内容，不包括( )。 A.收益性 B.适用性 C.可行性 D.可接受性 46.一个项目一定有始有终，并且涉及到许多特定的任务，这些任务就是所谓的“项目过程”的组成部分，正是对这些不同阶段的管理构成了我们所谓的“项目管理”。其中，第三阶段应该进行的是( )。 A.制定项目计划 B.项目启动 C.项目可行性分析 D.项目的总结 47.在项目的启动阶段，确定项目的目的和目标至关重要，二者一起被看作是一个项目“可交付的成果”，下列有关项目的目的和目标的表述不恰当的是( )。 A.项目的目的和目标由项目发起人确定，不需要得到项目参与者的同意 B.项目的目标是对项目目的的详细说明，比项目的目的更加具体 C.一个好的项目目标应该满足SMART的所有特性 D.项目的目的体现了项目应该得到的结果 48.考察项目可行性的一个重要方法是对项目进行风险评估。以下是张经理对其开发的某项目制定的风险评估表，从这个表中不能得出的结论是( )。 某项目风险评估表 严重性 发生概率 可能的结果 (1一5,1代表最好) (1一5,1代表最不可能) 项目超过规定的时间 2 4 公司的政策导致该项目停止 5 1 资源的缺乏导致该项目延期或停止 4 2 团队成员生病而影响该项目 4 1 供货商提供劣质产品 3 2 A.该项目的风险程度为31 B.该项目风险最大可能为125 C.该项目风险较大，不宜进行 D.该项目的风险可以控制在27 49.在制定项目计划阶段要做的工作不包括( .更加详细地分配任务 安排人员 计划资源和时司表 分析项目发生改变的原因 50.在项目验收时应该考虑的问题是( )。 A.项目是否实现其所有的目标 B.所有风险是否都考虑进去了 C;.项目干系人对于项目进展的情况和结果的满意程度如何 )1.其它选项都正确评分标准:各小题答对给1分;答错和漏答不给分，也不扣分。 1.B 2.D 3.B 4.D 5.D 6.A 7.D 8.D 9.A 10.D 11.A 12.A 13.A 14.D 15.C 16.C 17.C 18.A 19.C 20.B 21.A 22.C 23.A 24.C 25.D 26.B 27.D 28.B 29.B 30.B 31.D 32.B 33.D 34.A 35.C 36.A 37.B 38.D 39.A 40.B 41.A 42.C 43.13 44.D 45.A 46.A 47.A 48.D 49.D 50.A一、单项选择题(l-50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填在答题纸相应的位置上，多选、不选或错选均不得分) 1.小孙今天第一天到公司上班，公司应该( )。A.向她介绍公司的办公区域安排 B.将她介绍给经理和同事们C.向她解释公司的规定、纪律等 D.其他都应该 2.公司发布空缺职位信息的方式有很多，具体包括( )。A.专业猎头公司B.全国或本地的报纸、杂志、电台等媒体 C.学校就业服务处 D.其他都是 3.小吴最近参加了一家IT公司的面试，面试时招聘人员问了他一系列与工作相关的问题，小吴参加的这次面试属于( )。 A.非结构化面试 B.结构化面试 C.压力面试 D.其他都不是 4.在新员工就职后的前几周，公司应该安排( )来帮助他/她尽快适应工作。 A.高级主管 B.团队领导 C.项目团队 D.指导伙伴 5.下列选项中不属于流动资产的是( )。 A.厂房 B.现金 C.应收票据 D.应收账款 6.下列情况中属于工伤的是( )。 A.小刘在家做饭时不小心碰伤了手 B.小张在出差时不小心被车撞伤 C.小赵在下班回去的路上被人打伤 D.小昊在单位组织的假期旅游中扭伤了腰 7.留存收益通常是指( )。 A.企业利润中没有作为股息支付而留存于企业的那部分收益 B.资产中的所有者权益 C.除去所有债务后企业的净生产价值 D.库存的现款8.刘总的公司2008会计年度的资产总额为1,000,000元，长期负债为500,000元，流动负债为300,000元，则刘总公司2008会计年度的所有者权益为( )元。 A.1,000,000 B.800,000 C.200,000 D.500,000 9.通常情况下，一家生产型企业的财务成本属于成本类型中的( )。 A.直接成本 B.可变成本 C.间接成本 D.固定成本 10.小薛在一家制造厂做财务工作，下列选项中，她不该算人公司直接成本的是( )。 A.研发费用 B.水费 C.直接人工 D.原材料、原件和耗材 11.小张所在的公司是一家管理咨询公司，在进行成本计算时，该公司适合使用( )。A.总体成本模式B.单位成本模式C.项目成本模式 D。混合成本模式 12.某皮鞋制造厂的盈亏平衡点是年销售100,000双皮鞋，2008年该公司的总销售量是 120,000双，则该厂的安全边际为( )双。 A.100,000 B.20,000 C.220,000 D.120,000 13.一般情况下，百货公司比邮购公司的盈亏平衡点高，这主要是因为( )。 A.百货公司的固定成本比邮购公司高 B.百货公司的营业收人比邮购公司高 C.百货公司的固定成本比邮购公司低 D.百货公司的营业收人比邮购公司低 14.小张是一家通信企业的员工，根据我国的相关法规，他所享有的安全生产保障权利包括( )。A.求偿权 B.知情权 C.拒绝权 D.其他都是 15.小夏在一个小城市的一家供电公司工作，一次施工时，小夏不慎从电线杆上掉下来，并将围观的一个群众砸伤，他自己也受了轻伤。这种情况不会给小夏所在企业造成( )的 损失。 A.小夏的医疗费用 B.受伤群众的医疗费用 C.人员流失 D.受伤群众的赔偿费用16.( )是分析和辨识系统危险性的基本方法，也是进行系统安全性评价的重要技术手 A 危险性预先分析 风险评估C . 风险分析 安全检查表 17。在一项工程启动之前，先对系统存在的危险作宏观分析或作预评价的做法被称为( )。 A.PHA B.五力模型C.SWOT法 D.头脑风暴法 18.预测、调节资源需求和选择供应商属于资源管理流程中的( )阶段。 A.计划 B.组织 C.监控 D.实施 19.李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%，今年公司共销售了20,000件棉衣，李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22,000件。那么，李经理采取的这种需求预测方法是( )。 A.周期性分析法 B.趋势分析法 C.季节性模式分析法 D.随机事件分析法 20.下列组织在制订资源计划时不适合采用需求跟随计划的是( )。 A.超级市场 B.政府部门 C.假日旅馆 D.餐馆 21.目前，企业制定资源调度表、进行合理调度的方法有很多，但不包括( )。 A 计划图表 B.自动化调度 C 运营调度 D.甘特图表 22.采购的流程大致可以分为七个阶段，下列不属于这些阶段的是( )。 A 提出采购申请 B。提供报价单 C . 试用采购商品 D.付款 23.下列不属于质量的三个要点的是( A.品质优良的标准 产品特性 C.物理标准 客户需求24.“将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。”这句话体现了IS090002000质量管理体系质量管理原则中的( )。 A.管理的过程方法 以客户为中心 C.基于事实的决策方法 领导作用 25.精益生产方式起源于日本丰田的准时化生产方式，它有七个主要特征，下列不属于它 的主要特征的是( )。 A.品质一寻找、纠正和解决问题 投放市场时间一把开发时间减至最短 C.效率一提高生产率、减少浪费 市场一不断努力扩大市场 26.“视供应商为客户”这一原则可以为企业带来很多好处，但这些好处通常不包括( .增强双方创造价值的能力 提高公司产品质量 优化成本与资源 与供应伙伴共享经验和资源 27.下列不可能属于企业流动负债的是( )。 A.应付账款 B.应付票据 C.应付工资 D.应付长期债券 28.客户关系管理(CRM)有很多好处，但也有一些缺点，很多小企业不能使用它，这主要是因为( )。 A.成本太高 B.费用太高 C.所需软件系统过于庞大 D.其他选项都对 29.某公司每年需要一种零部件100,000件，该公司每次订货量为20,000件，一次订货成本为500元，则该公司全年采购该零部件所需的订货总成本为( )。 A.20,000元 B.2,500元 C.500元 D.2,000元 30.某企业的生产设备只有出现故障时才进行维护，这种维护属于( )。 .计划性维护 B . 应急性维护 预防性维护 D . 其他都不是 31.通常情况下，一个企业的利润是指在( )范围内的经营成果。 A.一季度 B.一年 C.一定的会计周期 D.52周32.按照环境标准(IS0140000)的要求，环境的管理系统(EMS)应包括下面因素中的( )。 A.环境政策 B.不断改进 C.检查和纠正 D.其他都是 33.对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析，下列选项中( )属于定性分析 方法。A。季节性分析方法 B.统计需求分析C.时间一序列分析 D.德尔菲法 34.流程图可以帮助我们整理现有的流程或者设计一个新流程，运用流程图符号可以画 出流程图，下面不属于流程图符号的是( )。 i.决策框 B.分隔符 C.行动框 D.箭头线 35.5W2H改进法被广泛应用于企业管理中，它的应用程序主要有三个，下列不属于它的应用程序的是(:)o A.审视目前形势和问题 B.找出主要优缺点 C.做出最后决策 D.提升服务品质 36.撰写项目总结报告属于项目生命周期中的( )阶段。 A.项目启动 B.项目收尾 C.项目监督和控制 D.项目计划制定 37.通常情况下，很多项目进行PCT测试往往不能通过，可能的原因一般不包括( A.绩效不佳 B.成本超支 C.客户不配合 D.时间拖延 38.在对一个项目进行成本计算时，可将它的成本分为( )两类。.A直接成本和间接成本B.直接成本和固定成本 c 固定成本和可变成本D。可变成本和非可变成 39.朱经理最近负责公司的一个项目，此项目任务非常复杂，他可以采取( )来对任务进行分解。 A.工作分解结构法 B.PEST法 C.成本一效益分析 D.SWOT法40.项目在进行的过程中常常会发生变化，下列情况中通常不会导致这些变化的是( A.顾客改变了初衷 B.主要团队成员离开 C.供应商没有按时、按规格交货 D.公司其他团队成员辞职 41.项目结束时要撰写项目最终报告，原因可能是( )。 A.说明该项目对于单位的其他部门可能带来的好处 B。说明如何使用预算 C.解释部分项目失败或整个项目失败的原因 D.其他都有可能 42.合理制定决策的方法可以分为四个步骤，下列不属于这四个步骤的选项是( A.集体讨论 B.查明问题 C.寻求解决方案 D.执行和评估 43.鱼骨图一般用在决策 “四步法”的( )中。 A.第三步:做出决策 B.第一步:查明问题 C.第四步:执行和评估 D.第二步:寻求解决方案 44.在运用SWOT法对组织进行分析时，我们不能找出组织的( )。 A.优势 B.机会 C.劣势 D.结构 45.根据六顶帽子思考法，控制整个思考过程的人是戴( )的人。 A.黑帽子 B.黄帽子 C.红帽子 D.蓝帽子 46.蓝海决策需要遵循六项原则，下列不属于这六项原则的是( )。 A.重建市场边界 B.超越现有需求 C.注重数字 D.克服关键组织障碍47.激进式变革通常是一种( )的变革。 A.细微的 B.自上而下 C.自下而上 D.持续的 48.互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机，这属于影响企业的( )因素。 A.经济 B.科技 C.环境 D.社会 49.人们抵制变革的原因可能是( )。 A.不太尊敬或信任发动变革的人 B.对变革缺乏足够的了解 C.认为变革毫无作用 D.其他都是 50.在变革的解冻阶段，我们需要做的事不包括( )。 A.监控变革的进程 B.分析影响变革的力量 C.获得支持和参与 D.制定计划以导人变革评分标准:各小题答对给1分;答错和漏答不给分，也不扣分。 1.D 2.D 3.B 4.D 5.A 6.B 7.A 8.C 9.D 10,A 11.C 12.B 13.A 14.D 15.C 16.D 17.A 18.A 19.B 20.B 21.C 22.C 23.C 24.A 25.D 26.B 27.C 28.D 29.B 30.B 31.C 32.D 33.D 34.B 35.D 36.B 37.C 38.A 39.A 40.D 41.D 42.A 43.B 44.D 45.D 46.C 47.B 48.B 49.D 50.A一、单项选择题(1-50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填在答题纸相应的位置上，多选、不选或错选均不得分) 1.下列选项中，不属于招聘流程的是( )。 A.制作招聘规划 B.培训新人职员工 C.选出合适的应聘者 D.编写职位说明书 2.“应聘者必须具备这些技能、知识和经验，才能正常工作”。这是筛选申请人时的( ) 标准。 A.优先 B.辅助 C.从属 D.基本 3.根据面试中提问类型的不同，面试可以分为( )。 A.个别面试与小组面试 B.成组面试与会议型面试 C.结构化面试和非结构化面试 D.第一次面试和第二次面试 4.支出(成本)包括三种形式，下列选项中，不属于这三种形式的是( )。 A.营业支出 B.混合成本 C.资本支出 D.普通成本 5.企业的存货如果销售过慢，往往会导致企业因( )而陷人困境。 A.现金短缺 B.竞争力下降 C.员工士气涣散 D.管理不善 6.我国已发布的企业会计准则一现金流量表要求企业按( )编制现金流量表。 A.间接法 B，直接法 C.分析法 D.其他都不对 7.所有者权益是指企业所有者在某一时期拥有的净资产，它等于( )。 A.收人一成本 B.资产一收人 C.资产一负债 D.收人一负债 8.通常来说，对企业最重要的三大报表不包括( )。 A.现金流量表 B.损益表 C.资产负债表 D.资产减值准备明细表9.成本动因通常是指( )。 A.企业成本的一种类型 B.企业成本中的可变成本 C.影响企业利润的主要因素 D.企业业务中影响成本的主要因素 10.下列选项中不属于管理费用的是( )。 A.财务成本 B.研发费用 C.机器设备成本 D.后勤部门成本 11.小孙在一家大型制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，他所在的公司适合使用( )。 A.项目成本模式B.单位成本模式 C.总体成本模式 D.混合成本模式 12.刘经理所在公司的盈亏平衡点是10,000吨复印纸，去年公司共生产了1