分销通讯用户方案样本.doc

任我行软件®ERP分销管理系统
处理方案
——福州和记电讯企业

目 录

相关“任我行” 4
一、概述 6
A. 1、何为ERP？ 6
B. 2、为何要使用ERP？ 7
C. 3、选择适合本企业ERP分销管理软件 9
D. 4、任我行ERP分销管理系统特点 11
E. 5、适用对象 16
二、 产品结构 17
F. 1、网络结构图 17
G. 2、ERP分销管理产结构图 18
A. （1）产品结构分析 18
B. （2）经典利用步骤 23
三、实施服务和实施方法 37
H. 1、计划实施 38
I. 44
J. 2、系统培训 44
K. 3、业务模拟测试 47
L. 4、运行后评定 48
M. 5、系统转换运行 48
N. 6、运行维护 49
A. 四、在线传讯和版本信息 50
O. 2、应用效益 51
l 业务方面 51
l 办公信息交流方面 52

相关“任我行”
任我行软件发展有限责任企业为长久、专业地致力于企业管理信息化建设、国家认定软件企业、高新技术企业，为享受盛誉《管家婆》中小企业管理软件开发商。企业中期发展方向，一是以《管家婆》品牌为基础，继续发展面对小规模企业、通用化管理软件；二是全方面发展面对中等规模企业财务、业务、办公等信息化管理系统电子商务处理方案，并形成自有ERP、SCM、CRM、OA基础平台产品。
    1994年初，凭借一流市场意识，我们比中国大形势(党15大)提前3年认准了中国中小企业潜力，并将主力转向软件，1996年初，推出《管家婆》进销存财务一体化管理软件。该软件充足考虑到中国国情下中小企业规模小，管理不健全等特点，方便实用“傻瓜式”操作恰到好处地处理了中小企业财务管理中很多现实问题。5年来，和《管家婆》软件竞争产品中，90%已经在市场上销声匿迹，但《管家婆》软件凭借独特产品定位和创新营销手法，在改变和竞争空前猛烈软件市场上，深入民心，呈长盛不衰向上势头。现在，我们已经形成遍布全国全部省区1000多个分销零售网点，拥有十万多用户。能够说，《管家婆》软件不仅是中国中小企业管理软件创始者和领航者，也是中小企业管理软件代名词，并籍此取得业内人士、尤其是用户广泛认可。
    1999年，互联网泡沫破灭使电子商务回归到和传统企业应用为基础，伴随中国互联网基础设施不停完善，基于互联网应用逐步趋于成熟，为了满足中国企业电子商务强烈需求，任我行软件发展在结合本身成功实施（物流管理、OA管理、CRM管理），和对中小企业管理需求在大批"管家婆"用户调研，推出积聚管理智慧和思想"任我行-企业信息化管了处理方案"：供给链（SCM）、在线分销（DRP），用户关系管理（CRM）、办公自动化（OA），并在一批用户中实施成功。
领先一步并非难事，步步领先绝非偶然！正确产品定位给我们早期发展一个相对很好起点，但我们确信，我企业所拥有不停创新和自我改善能力，和由此而逐步打造出企业“结构化优势”，才是我们真正关键竞争力。7年来，正是若干集理智和激情于一体大胆创新和求变，引导着我们从小到大、从弱到强，不停超越每一个曾经走在我们前面对手，并在此快速而稳健过程中，为我们下一轮冲刺，奠定了良好团体、体制、管理、研发、市场等基础。
一、概述
A. 1、何为ERP？
ERP，即企业资源计划,它是由MRPⅡ(制造资源计划)发展而来, 90年代初,美国Gartner Group企业用一系列功效标准来界定ERP,其定义以下:
☆ 超越了MRPⅡ范围和集成功效；
☆ 支持混合方法制造环境；
☆ 支持动态监控能力,提升业务绩效；
☆ 支持开放用户机/服务器计算环境。
ERP最初是一个基于企业内部供给链管理思想,它在MRPⅡ基础上扩展了管理范围。其基础思想是把企业业务步骤看作是一个紧密联接供给链,并将企业内部划分成多个相互协同作业支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、服务维护、工程技术等,可对企业内部供给链上全部步骤如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、销售、服务和维护、财务、成本控制、经营风险和投资、决议支持等有效地进行管理,从管理范围和深度上为企业提供了更丰富功效和工具。
B. 2、为何要使用ERP？
伴随企业销售规模扩大、业务飞速发展，部分企业建立起覆盖全国乃至全世界由销售分企业、地域总经销商、各级代理商或专卖店组成多级分销网络。企业竞争，市场为先，企业分销网络已成为企业关键资源及关键竞争要素之一。
伴随数字化时代到来，企业面临来自各个步骤竞争，企业反应速度是决胜关键原因，作为企业经营者怎样合理地计划、管理、协调和控制分销资源已成为企业面临一个无法回避棘手问题。因为企业分销系统分布广泛，地域跨度大，且日益庞大，在企业日常运作中，必需很好地处理以下管理问题，才能愈加好地利用分销系统决胜于市场：
☆ 怎样立即了解企业各分支机构销售情况和库存量？
☆ 怎样立即发觉企业内部存在积压和断货情况并立即协调？
☆ 怎样立即了解企业各个品种规格产品在各地域销售走势和比重情况，为企业制订下一步销售策略和销售计划提供立即正确依据？
☆ 怎样立即了解各级代理商、经销商应收账款？
☆ 深入加紧了企业响应速度，有利于提升用户满意度和忠诚度。
☆ 怎样加强系统内各单位费用控制，以深入降低系统运行成本？
☆ 怎样深入发掘企业潜力，扩大企业市场份额？
☆ 怎样快速搜集竞争对手情况？
此时，为处理上述问题，企业中有识之士，肯定会引入ERP概念。因为ERP不仅面向供需链,表现精益生产、灵敏制造、同时工程精神,而且结合全方面质量管理(TQM)以确保质量和用户满意度；结合按时制生产(JIT)以消除一切无效劳动和浪费、降低库存和缩短交货期；它还要结合约束理论(TOC,Theory of Constraint,是优化生产技术OPT发展)来定义供需链上瓶颈步骤、消除制约原因来扩大企业生产有效产出。
利用ERP管理思想,首先需要在整个企业中建立一个环环相扣管理模式,使各个分支机构能在一个整体ERP管理下实现协作经营和协调运作。把这些企业分散计划纳入整个供给链计划中,实现资源和信息共享。比如,在管理模式统一ERP计划下,上下游机构、部门可最大程度地降低库存,使全部上游机构、部门产品能够正确、立即地抵达下游机构、部门,这么既加紧了各分支机构商品流通速度,又降低了各企业库存量和资金占用,还可立即地取得最终消费市场需求信息,从而使整个管理模式能紧跟市场改变。如此一来，不仅处理了上述问题，还大大增强了该管理模式在大市场环境中整体优势,同时也使每个机构、部门均可实现以最小部分成本和转换成本取得较大成本优势。
在二十一世纪,企业间竞争将会演变为这种管理模式之间竞争。
C. 3、选择适合本企业ERP分销管理软件
目前，市场上存在企业管理类软件大致分为几类：
1、 国外ERP
ERP绝对是一个好东西，毋庸置疑，这是经过了国外成功验证。不过，企业或国度差异，轻易造成“水土不服”，而且达不到其本身应该达成效果，好比国外奔驰汽车，在中国公路上根本跑不出应该跑出效果一样。同时，价格昂贵、实施周期长。
2、 中国ERP
中国ERP软件，基础上没有各方面全部比较成熟软件系统，中国ERP软件成熟需要一定时间。
3、 购销存商务软件
该类软件是基于“后台管帐”思想设计，只是对前台购销存数据进行后台录入，达成管清楚帐目标。任我行软件企业开发“管家婆”系列是该类产品杰出代表。
4、 财务软件
指大家通常专业财务软件，如用友、金蝶、管家婆标准版等。适用财务部门使用。
假如您现在需求是管好企业分销业务，那么财务软件已经不能满足物流管理和销售控制需要。但，是否放弃原有财务系统？或是实施传统C/S购销存软件？又或是上ERP？
您选择很显著：
第一：必需基于广域网；
第二：必需能够处理采购、简明生产成本管理、业务前端录入、分支机构实际库存、往来单位应收应付款、定单状态等；
第三：对原有财务系统提供接口，保护原有投资；
第四：软件操作简单；
第五：软件实施周期不能太长；
第六：软件升级和维护方便；
第七：软件含有很好向上兼容性；
D. 4、任我行ERP分销管理系统特点
    “任我行ERP分销管理系统”吸收了SCM、ERP、CRM精神，集成了企业物流、分销和办公系统等子系统。该系统依据现在大多数企业现实状况出发，在物流处理方面比较完善，业务步骤控制能够很清楚地反应供给链上实际情况，强大网络权限控制，让全部和企业相关分支机构、经销商、用户广泛地参与进来，真正实现“分布应用、集中处理”。 企业在时间、空间上管理障碍已不复存在，异地分企业、办事处和分销商，好比就在一间大办公室、一栋大楼里面从事商业活动，从传统各地数据“各自为政”到基于互联网应用“统一指挥”，成为现实！正因为含有以下技术特点，使“任我行ERP分销管理系统”在同行业中脱颖而出：
☆ IP精灵技术
    处理了互联网上必需使用固定IP问题。利用该技术，企业服务器能够放在企业内部，只要该服务器经过ADSL、宽带等方法接入Internet即可。不用托管和租赁，企业外部用户经过IE浏览器直接输入IP精灵账号，就能够访问企业内部服务器。从而节省了租赁和托管服务器费用，使低成本网上应用成为可能，大大降低了实现基于互联网应用门槛。
☆ 离线管理系统
    尤其适适用于网络条件不好或上网费用较高地方，网上网下同时工作。离线管理系统较C/S结构程序而言，还大大降低了操作难度。交换数据时，只需要和互联网连通，系统相互“自动”依据预先设定好服务器地址，提取所需要交换数据，而不需要传统方法数据导入导出（比如交换磁盘、电子邮件、点对点拨号等），这么既确保了网上数据实时性和一致性，同时大大降低了操作难度，企业实现远程数据实时、动态门槛也大大降低。
☆ 强大网络权限管理功效
    管辖范围：能够设置一个职员仓库管辖范围、商品管辖范围、用户管辖范围、供货商管辖范围、职员管辖范围、银行账户管辖范围、费用管辖范围、收入管辖范围等。把企业总部、分支机构、供货商、代理商、用户看成一个“广义大企业”，经过丰富、但严格权限分配，确保各部门、片区等，只能处理自己管辖范围内业务，而不能处理自己管辖范围之外业务。
    菜单操作权限：能够依据职员职责不一样，分配对菜单不一样操作权限。比如，南京办事处销售员，能够给她分配一个权限，让她只能销售“南京仓库某一类商品，给南京用户”，而不能销售其它地方商品，也不能进行库存等其它业务操作。
☆ 良好扩展性
    和“任我行－OA/KM（办公及知识管理系统）”、“任我行－CRM Explorer（用户关系管理系统）”高度集成；而且提供和用友、金蝶、新中大、管家婆等财务系统接口。
☆ 系统含有穿透查询功效
    含有汇总表->明细表->原始单据穿透连查功效；
    含有流水账->单据，单据<->单据，凭证->单据穿透连查功效；
    含有总企业-分支机构-分销商-代理商-二级代理商……用户穿透查询。
☆ 对序列号强大管理
提供了符合ISO 9000中产品追溯要求序列号管理功效，结合采购、销售及分销系统，对产品售后服务进行管理，处理了电子产品生产商售后服务及打击伪劣假冒产品紧迫需求。让数目巨大、种类繁多序列号在企业管理中清清楚楚、明明白白。
☆ 采购赢利、销售返利智能计算处理
作为促进经销商销售方法，积分返利已经被普遍地应用。“任我行－分销ERP（通讯行业版、电脑行业版）分销系统”依据企业具体情况，设计了积分返利功效处理模块。
    在这里，用户能够自定义返利标准。不管是采取数量还是采取金额，还有具体返利金额全部由用户自己定义。不管返利实施还是赢利实施，操作全部轻松简单。系统还提供和返利、赢利相关查询功效。
☆ 价格保护、补差计算处理
该功效尤其适适用于手机行业、电脑硬件行业等企业。该行业部分商品在市场上跌价很快，对这部分商品实施价格保护，是供货商对保护经销商利益所采取一个方法。
☆ 促销价格管理
提供不一样时期采取不一样促销价格设定和处理，以适应经营活动产生短时价格变动。
☆ 赠予、获增查询模块
     对于赠予和获赠业务提供强大查询功效。
☆ 委托、受托代销铺货管理
　  将委托、受托代销商品管理和采购、销售商品分开管理。使企业中代销商品发货、结算、退货、调价、库存愈加清楚。
☆ 完善基础信息
基础信息停用、启用功效，合理处理部分商品、用户、供给商等基础信息。
☆ 图形菜单功效模块
    提供可自由选择是否采取图形菜单，该图形菜单直接经过图形反应菜单功效性质。比如单据类、查询类等；同时，图形导航功效直接表现企业业务步骤，让使用者轻轻松松掌握系统应用。
☆ 办公自动化（OA）系统应用
任我行OA发明了一个全新办公环境，使组织每一位职员全部能在同一个企业桌面环境下工作，合理统筹工作计划，安排个人事务，优化时间管理，从而真正实现电子化协同工作和知识管理。使职员随时随地能够使用一台可上网电脑参与企业工作，方便地实现分布式办公和移动办公。
另外，任我行OA包含了一个开放式沟通文化和团体精神，如合作伙伴支持、知识共享、职员关心等，激励职员主动参与企业事务，提升企业凝聚力。
☆ 业务步骤严格控制、多重审批功效
☆ 支持商品双单位
☆ 互联网灵活打印配置，支持单据套打
E. 5、适用对象
“任我行ERP分销管理系统”是关键定在中型、小型企业电子商务全方面处理方案，它侧重于对企业业务、财务等关键领域进行优化管理、全方面控制，将企业前、后端应用给予整合，基于互联网实现企业网络化实时管理，从而有效地改善企业物流、资金流，在企业内部形成健全、通畅信息流，为企业提供最新、最全方面管理数据，以满足企业高层人员决议分析需求。假如您是含有以下条件企业，那“任我行ERP分销管理系统”将是你上乘之选。
1) 含有分支机构、门店等多点业务体系和以渠道分销为主商贸、制造型企业，用以提升其分支机构、门店、分销体系业务、财务管理，实现多点数据远程汇总、分析和决议；
2) 管理步骤化、规范化企业及以此为目标企业：
☆ 企业（集团）库存管理
☆ 企业（集团）采购管理
☆ 企业（集团）分销资源管理
二、 产品结构
F. 1、网络结构图
全部系统用户全部经过互联网和服务器连接，全部应用程序在服务器上运行，全部数据也全部存放在数据库服务器中，使得用户端和业务处理端（总部、办事处、商业用户）不需要安装任何程序，只需一台能够上网电脑便能够使用该系统，确保了系统安装时简便、省时，免去了系统升级时必需到各个分支机构升级麻烦，同时，伴随企业扩张，系统能够无阻碍地被新发展分支机构所应用，而无需再购置安装新软件。
零售

异地用户

分企业

分企业

企业
总部

企业职员

企业职员

Web服务器
企业职员

数据库服务器

Internet

G. 2、ERP分销管理产结构图
A. （1）产品结构分析
1)、产品关键模块
☆ 销售管理
☆ 采购管理
☆ 仓储管理
☆ 借欠管理
☆ 往来管理
☆ 财务管理
☆ 辅助业务
☆ 单据管理
☆ 基础信息
☆ 期初建帐
☆ 系统管理

2）、“任我行—天地一网通”处理方案图
下面处理方安图结合企业实际应用，介绍了“任我行—天地一网通”整体处理方案图具体表现，各个应用系统之间相互独立并相互关联，本着“整体计划、分布实施”标准，企业能够有选择地实施各个系统。

零售管理
店面POS
任我行分销系统
服务管理
用户服务跟踪
CRM Explorer
财务管理

管家婆 标准版

购、销、存管理

任我行ERP分销系统
直销管理
用户销售跟踪
CRM Explorer
分销管理
订货、物流、往来帐
任我行ERP分销系统
Email
资金预算、计划及使用审核管理
CRM Explorer资金模块

个人工作平台
日程、邮件、资料
CRM Explorer个人模块

公共工作平台
公告、论坛、资料
任我行天地一网通

序列号
3）、“任我行ERP分销管理系统”产品总体结构图

受托结算管理
受托代销管理
受托入库
财务管理
代销库存商品
委托结算管理
委托代销管理器
委托发货
采购付款单
应付帐款核实
采购订单
财务管理
仓储管理
零售管理
借出管理
借进管理
采购入库单
销售订单
销售出库单
销售收款单
应收帐款核实
代销管理
委托代销
受托代销
仓储管理
销售模块
采购模块
往来管理

4）购销存业务结构

5）、代销业务结构

6）辅助业务结构

获赠管理
赠予管理
赢利实施
财务管理
采购入库
仓储管理
未进行终端销售用户
返利实施
价保实施
销售出库

B. （2）经典利用步骤
XX企业在成立5年来，因为企业全体职员不停努力，已经将经营范围扩展到到了全国22个省、市。发展分企业15家，办事处7个，经销商43多个，零售点200多个。天天商品流量在1万以上。
因为各分企业、办事处和经销商和企业总部相距远，且营销独立、和总部信息传输慢，致使总部不能立即正确地了解到各分企业、办事处及经销商销售及库存情况；而且每个月底、年底各分企业、办事处及经销售商报总部数据汇总不立即、差错多；总部对各地销售情况难以撑握，不清楚分支机构库存数量、应收帐情况；尤其对在途商品情况不能立即了解。以上所述，全部给企业管理带来了困扰。
发展至此，企业董事会清楚认识到，现在进销存管理已不能适应企业高速发展。为了加强对物流管理和控制，提升资金使用效率，增强企业竞争力和经济效益；同时为了满足企业管理层对分企业及经销商所辖商品物流变动状态进行时实掌控，结合企业实际情况，全企业在财务系统推行《任我行ERP分销管理系统》，进行物流进销存管理。
为了帮助大家使用好该软件，现将该系统操作说明下发各分企业，请各分企业参考实施。
（注：蓝色字体为《任我行ERP分销管理系统》中所要用到单据类型；分企业商品库对应分企业代管仓库库存数，分企业维修库对应分企业售后服务部代管仓库库存数。）
1）、分企业和经销商之间业务往来
A、发货结算

委托代销结算单
付款
发出商品
委托代销发货单
签署意见
订单
分企业商品库
分企业财务部
经销商
分企业销售部

⑴、分企业商品库发往经销商商品
步骤：
订货单 签署意见 委托代销发货单
经销商 分企业销售部 分企业财务部 分企业商品

库 经销商

说明：
①、经销商向分企业销售部提出进货申请，填写订货单；
②、分企业销售部审核经销商订货单后签署意见转分企业财务部；
③、分企业财务部在核实经销商货款已收前提下开出委托代销发货单；
④、分企业商品库见此“委托代销发货单”无条件发货；
⑤、分企业商品库在货物发出后要催收经销商收货确定函，存档备查。

备注：1、委托代销发货单在打印时将按总部调整固定格式，以发货单方法提供给分企业商品库做为发货备查依据。
2、在资金未进入我企业控制账户前，确需发货，必需经财务经理加签后，物流会计方可制单做为发货指令提供给分企业商品库；这类情况下，单据无财务经理签字授权视同物流会计越权操作，视情况将给物流会计以对应处罚。

⑵、发往经销商商品结转销售
销售确定标准：
①、用户资金进入分企业财务完全控制范围；
②、货物已发出。
分企业严禁在上诉两条件唯一满足时，甚至无一条件满足时结转销售。一经发觉，将给相关责任人以对应处罚。
步骤：
核款 核往来 委托代销结算单
资金会计 往来会计 物流会计 备查
委托代销结算单打印后由资金、往来、物流会计会签后存档备查
说明：
①、资金会计在核实经销商付款后，据实通知物流会计。如款项足额，则物流会计可直接开出委托代销发货单，通知库房发货，并开出委托代销结算单结转销售。
②、如经销商款项不足，则需由往来会计查对经销商是否有可供抵扣价保、折让余额。如可供抵扣价保、折让余额足额，则通知物流会计开出委托代销发货单，通知库房发货，并开出委托代销结算单结转销售。

B、退货业务
经销商

委托代销退货

退货申请

入库单
销售退货单
已结算
未结算
分企业销售部
分企业财务

签署意见

分企业商品库

⑴、发往经销商商品未收款退货
步骤：
退货申请 签署意见 入库单
经销商 分企业销售部 分企业商品库 分公

委托代销退货单
司财务部 经销商

说明：
①、经销商向分企业销售部提出退货申请，填写退货申请；
②、分企业销售部审核经销商退货申请后签署意见；如数量较大，必需报总部销售部审批。
③、经销商凭经同意退货申请，到分企业商品库办理退货手续；
④、分企业物流会计在收到分企业商品库入库单前提下，如确定此批货物系未收款发出货物，则开出委托代销退货单；

⑵、发往经销商商品已收款退货
步骤：
销售退货单
前面步骤同未收款退货 分企业财务部 经销商

说明：
①、前面步骤同发往经销商商品未收款退货；
②、分企业物流会计在收到分企业商品库入库单前提下，如确定此批货物系已收款发出货物，则开出销售退货单；
③、销售退货单打印后，由资金、往来、物流会计会签后存档备查
④、在做销售退货单时，应注意扣除已对经销商实施对应该种商品奖励。若是促销商品退货，则注意要以促销价退货。

2）、总企业和分企业之间业务往来

退回分企业
同价调拔单
退回总司
不能退货
同价调拔单
申请退总企业
入库单
销售退货
分企业维修库
入库单
核准退货
同价调拔单①
核准发货
核准申请
申请发货
分企业商品库
总企业成品库
总企业财务部
分企业财务部
分企业销售部

⑴、总部发往分企业代管库商品
步骤：
同价调拔单① 同价调拔单②
总部商品库 发往分企业商品 分企业商品库
说明：
①、总部物流管理岗位按经审批发货清单开出“同价调拔单”①；
②、总部商品库见此“同价调拔单”无条件发货；
③、分企业商品库验收货物以后开出“入库单”交分企业物流会计；
④、分企业物流会计见此“入库单”开出“同价调拔单”②。

注意：对于在途物资管理责任由货物发出方负责。即发货方应督促收获仓库立即验收。若在途时间较长，则将此商品先同价调拔入分企业在库途。等分企业收到货后再开发往分企业调拔单。

⑵、分企业发回总部售后成品
步骤：
同价调拔单 同价调拔单
分企业维修部 分企业发回总部成品部 总部售后中心
说明：
①、分企业物流会计按分企业售后商品发货清单开出“同价调拔单”；
②、总部商品库验收货物以后开出“商品发货确定函”，此函同时交分企业物流会计和分企业售后；
③、总部商品物流会计见此“商品发货确定函”开出“同价调拔单”，确定进入总部商品库；
④、对不符合退货要求退回商品（即：严重破损、不能退货之列），总部商品库将做原渠道退回处理。
⑤、分企业售后收到总部售后退回不符合退货要求退回商品，开出“入库单”，交分企业物流会计；
⑥、分企业物流会计见此“入库单”开出“同价调拔单”；

⑶总部发往分企业售后商品
步骤：
同价调拔单 同价调拔单
总企业售后中心 发往分企业商品 分企业维修部
说明：
①、总部售后依据“XX集团企业售后服务中心商品发货单”开出“同价调拔单”；
②、分企业维修部验收货物以后在“XX集团企业售后服务中心商品发货单”“对方确定联”签字确定，同时向分企业物流会计及上海售后中心提供复印件；
③分企业物流会计见 “XX集团企业售后服务中心商品发货单” “对方确定联”复印件后开出“同价调拔单”，确定进入分企业维修部库；

3）、总部指令在分企业间调拨货物
步骤：
总部销售部
总部审计部
调货指令
A企业商品库
发往B企业商品
同价调拨单①
B企业商品库
同价调拨单②

说明：
⑴、在总部销售部作出调拨决定后，传输调拨清单至总部审计部；
⑵、总部审计部将由超级用户制单，制作调出企业商品库到发往目标企业商品（B企业在途库）“同价调拨单”①，以后签字单据传真调出企业物流会计；
⑶、调出企业物流会计在传真指令加签后，发往分企业物流，调出企业物流据单发出商品；
⑷、调拨业务目标企业入库手续和总部直接发货相同，分企业物流出具“入库单”，分企业物流会计作“同价调拨单”②，自在途库调入商品库。
注意：分企业之间调拔，必需经过总企业。

4）、分企业和分企业之间业务往来
⑴、分企业售后向分企业商品库借用售后备用商品
步骤：
申请借货 审批 转签审批
分企业维修部 分企业售后中心 总部审计部 分企业物流
同价调拔单
会计 分企业商品库 分企业维修部
说明：
①、分企业维修部向总部售后服务中心提出需求申请，填写申请单；
②、总部售后中心审核同意后转总部审计部；
③、审计部转签同意后，同意传分企业物流会计；
④、分企业物流会计收存授权完整批件，制“同价调拨单”送分企业物流，向维修部出货；

⑵、分企业售后向分企业商品库还借用货物
步骤：
同价调拔单
分企业维修库 分企业商品库
说明：
①、此步骤同分企业验收总部发货入库；
②、分企业商品库验收维修部交回货物以后开出“入库单”交分企业物流会计；
③、分企业物流会计见此“入库单”开出“同价调拔单”。
此处须注意：必需整套进出，不得拆分包装。

5）、其它类型业务往来
⑴、职员借（还）商品
说明：
职员同企业发生出货、结算、退回步骤，及处理方法和经销商出货、结算、退回业务。所以，应在用户基础信息中添加职员姓名于其它类别下职员目录中。

⑵、核销分企业赠予业务
步骤：
分企业
总部审计部
赠机申请
分企业商品库
分企业申请人
传签同意
分企业物流发货
物流会计签字
财务经理加签
赠予单
说明：
①、分企业制作赠予申请单，总部申请；
②、总部审计部代为向总部责任人转达申请；
③、申请同意后，总部代为制作“赠予单”，并过账，尔后将签字后批件及“赠予单”，传分企业留档；
④、分企业物流会计在批件及“赠予单”副本上签字，并经财务经理加签后传物流出货。

⑶、发运存放遗失及理赔（含盘亏核准）
步骤：
分企业
原单收货方
制原单反向单据
原单出货方
损失责任单位

分企业商品库库

理赔后申请核销
委托代销出货单
搜集损失证据
取得核销批件
损失责任单位
委托代销退货单
总部库
总部制同价调拨
总部报损
分企业
说明：
①、出现发运存放损失时，分企业凭报损凭据制单，作原发货单据反向单；
②、再从原出货仓库中将损失数量以“委托代销出货单”开给责任单位或个人；
③、责任单位赔付后，财务经理在实际赔付凭单上签字，向总部申请核销；
④、总部同意核销后，分企业物流会计凭总部批件，将原挂出数量以“委托代销退货单”退入对应库；
⑤、总部据批件，将批复数量制“同价调拨单”，从对应分企业库调回总部库，
⑥、总部在总部库作“报损单”，并打印件签字；
⑦、“报损单”打印签字后，传分企业物流会计及财务经理加签后，发责任单位以作确定。

⑷、其它调整项目
全部其它项目在系统初始时，分企业均无授权，需用特种单据，可经过OA系统作出通知，需逐层报批业务分企业提供传真申请。同意后，总部超级用户代制单据，并回复批件。

6）、因为总企业和分企业、办事处、经销商等各分支机构，在发生业务时关键以票据为准则和依据，所以在开帐前，除了做了开帐前准备工作，还须就单据问题和各分支机构达成统一。
编号标准：
① 依据不一样业务类型使用不一样业务单据编号
② 不一样分企业使用不一样业务单据编号
1、 单据采取
业务类别编码—分企业字母编码(＠＠)—日期编码(００００)—单据号编码(０００)
如：上海企业6月9日商品入库
RS-SH-0609-001
2、001为当日某类别业务单序号。
3、业务类别编码及适用单据类型举例：
业务类别
编码
编码代意
适用单据类型
分企业调入商品
RS
入商
同价调拔单
发出商品给经销商
FS
发商
委托代销发货单
和经销商结算
WX
销商
委托代销结算单
已收款商品退货
WJXS
委（托）结算退货
销售退货单
未收款商品退货
WWST
委（托）未结算退货
委托代销退货单
维修部门借（调）商品
DS
调商
同价调拔单
盘点多出商品
BY
报溢
报溢单
盘点丢失、坏损商品
BS
报损
报损单
销售商品
XS
销售
销售单
零售商品
LS
零售
零售单

三、实施服务和实施方法
系统实施方法论是管理和控制管理软件在企业实施应用方法。它为企业管理软件在企业中成功应用提供指导，如同在企业管理软件和企业应用之间架起一座桥梁，是软件产品实现企业应用登陆艇。任我行公ERP分销管理系统处理实施方案，为系统实施提供标准化实施方法指导。
即使“任我行ERP分销管理系统”秉承了管家婆“简单、傻瓜化、易操作”优点，不过，任何ERP管理软件在企业中应用全部是一个复杂系统工程。因为其不仅包含软件产品，而且需规范企业各部门业务步骤；不仅包含软件应用，而且需协调组织；单是软件本身就存在管理领域大、功效齐全、数据关联复杂等特点，和财务软件或其它小型应用软件有本质区分。 企业要想用好企业管理软件必需进行系统实施。其在企业中应用效果不仅取决于软件产品质量，更关键是对实施过程控制。因为企业管理软件能否成功应用受很多步骤和很多原因影响，事先不进行充足准备和周密计划是不可能成功，即不进行系统实施是不可能成功。
H. 1、计划实施
1）、分销ERP实施动员会
让企业中上层领导干部了解ERP实施培训，用ERP思想对企业现行管理业务步骤和存在问题进行企业级评议及诊疗，寻求处理方案，明确预期目标，并要求实现目标标准，要求完成需求分析和投资效益分析正式书面汇报，成立项目组织，做出正确决议。
为确保企业建立新信息系统成功，在实施动员会中必需加强以下实施关键原因：
1. 更新传统观念和认识，和国际优异管理思想接轨。
2. 在需要时候调整和优化业务步骤和管理机构，以确保项目顺利进行。
3. 明确项目标成功实施是双方共同利益和责任。
4. 明确实施过程也是任我行软件发展电子商务知识、技术转移过程，所以实施将采取方合作方法。
5. 建立明确阶段目标和业务处理需求。
6. 严格控制项目范围。
7. 建立层次结构合理、功效齐全、职责明确项目组织结构。
8. 挑选适宜双方人员在项目小组中负担适宜职责。
9. 根据各自职责立即处理实施过程中出现问题。
10. 立即审阅和响应对方提交文件。
11. 定时检验项目进度和阶段目标及阶段结果。
12. 关键电子商务业务应在行业内规范统一。
2）、业务步骤整理和新业务步骤定义
项目实施组和实施顾问先对任我行企业提供业务步骤进行分析。然后依据用户实际情况对此业务步骤进行修改。假如此业务步骤和用户实际情况差异较大，则在对用户实际情况进行分析基础上，制订出完全符适用户实际新业务步骤。
3）、环境准备
操作系统安装：只需要在服务器安装windows sever(或windows advanced server)；安装最新补丁程序；用户端要求使用IE 5.5以上；
数据库安装：只需要在服务器安装 SQL Server ；安装最新补丁程序；
“任我行-网络化分销管理系统”安装和设置：需要在服务器上安装该应用软件，同时进行安装配置。
互联网和局域网实施：服务器需要经过ADSL接入互联网，分支机构需要能够上网；局域网需要连通，供总部各业务部门使用。
其它软件安装：提议为WEB服务器和数据库服务器安装防火墙软件等。
4）、编码规则定义
在ERP管理中，对基础信息和单据全部必需进行编码。假如企业对基础信息和单据编码处理得好，则在企业运行ERP管理系统时，速度愈加快、效率更高、对多种数据报表了解性更强。
在下面产品介绍中，有相关商品、用户、供给商、仓库等编码具体说明。
5）、计划实施周期（计划为1个月）
项 目
时间安排
人员安排
关键工作内容
1、制订具体实施计划和系统调研和管理咨询
一天
用户方：总经理、相关关键部门经理，网管
服务方：实施顾问
制订可行具体实施计划，明确工作任务、双方责任人、达成目标；对企业业务管理现实状况进行具体调研和分析
2、建立项目实施组织
一天
服务方：实施顾问
成立实施组织,项目领导小组，小组中包含管理、咨询、实施、服务相关人员；
3、产品安装调试
一天
用户方：网管
服务方：实施顾问
检验网络情况，确定安装环境；安装产品；
4、第一阶段培训
两天
用户方：网管、具体操作人员
服务方：实施顾问
初始化培训和产品基础使用方法