物流及客服部职位说明书(成品仓打单文员).doc

化妆品连锁有限公司 H047物流及客服部职位说明书一 岗位资料职位名称：物流及客服部成品仓打单文员 职位编号： 岗位人数： 2人 岗位等级: 所属部门： 物流及客服部 直属上司职位: 成品仓职能组组长 可轮调岗位： 可升迁岗位： 薪金标准： 填写日期: 二 岗位在组织中的位置物流及客服部经理1人（共37）物流部成品仓主管1人（共27人）物流部半成品仓主管1人（共7人）客户服务部专员2人收发组组长1人（共21人）职能组组长1人（共5人）仓库协调员1人仓库财务文员1人仓务员20人财务文员1人仓库文员1人打单文员2人物控员1人组长兼配套工人4人物料员1人水电1人三 汇报程序及督导范围直接汇报对象： 成品仓职能组组长 直接督导： 个岗位,共 人间接督导： 个岗位，共 人 四 岗位职责：1. 协助及做好主管及组长安排的工作；2. 负责接收每天客户及自家店的订单，然后打单； 3. 每个月的三批退货的单据输入;4. 核对每个月的客户资料；5. 上级下达交办的其它工作任务.五权限范围1. 对工作的处理权 六使用设备 电脑、固定电话机 七任用资格1. 受教育程度: 高中或以上学历 2. 年龄： 22至30岁 3. 经验： 1年以上物流工作经验 4. 基本技能： 熟练电脑操作、掌握物流相关知识及实践经验。 5. 基本素质： 诚实、稳重；较强的组织、沟通、协调能力； 6. 特殊要求： 为人严谨、能坚持原则、执行力度强、负压力强、目标感强 八业务接触对象1公司外： 2公司内: 各部门 九绩效考核标准 1、按公司规章制度考核和评估个人表现; 2、按客服指标考核个人业务水平. 撰写人: 初审人： 核准人: 日期：存档编号：2012-10-20 第 2 页 共 2 页 本模板最后修订日期：2012-10-20