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物流及客服部职位说明书(成品仓打单文员).doc

1、 化妆品连锁有限公司 H047物流及客服部职位说明书一 岗位资料职位名称:物流及客服部成品仓打单文员 职位编号: 岗位人数: 2人 岗位等级: 所属部门: 物流及客服部 直属上司职位: 成品仓职能组组长 可轮调岗位: 可升迁岗位: 薪金标准: 填写日期: 二 岗位在组织中的位置物流及客服部经理1人(共37)物流部成品仓主管1人(共27人)物流部半成品仓主管1人(共7人)客户服务部专员2人收发组组长1人(共21人)职能组组长1人(共5人)仓库协调员1人仓库财务文员1人仓务员20人财务文员1人仓库文员1人打单文员2人物控员1人组长兼配套工人4人物料员1人水电1人三 汇报程序及督导范围直接汇报对象:

2、 成品仓职能组组长 直接督导: 个岗位,共 人间接督导: 个岗位,共 人 四 岗位职责:1. 协助及做好主管及组长安排的工作;2. 负责接收每天客户及自家店的订单,然后打单; 3. 每个月的三批退货的单据输入;4. 核对每个月的客户资料;5. 上级下达交办的其它工作任务.五权限范围1. 对工作的处理权 六使用设备 电脑、固定电话机 七任用资格1. 受教育程度: 高中或以上学历 2. 年龄: 22至30岁 3. 经验: 1年以上物流工作经验 4. 基本技能: 熟练电脑操作、掌握物流相关知识及实践经验。 5. 基本素质: 诚实、稳重;较强的组织、沟通、协调能力; 6. 特殊要求: 为人严谨、能坚持原则、执行力度强、负压力强、目标感强 八业务接触对象1公司外: 2公司内: 各部门 九绩效考核标准 1、按公司规章制度考核和评估个人表现; 2、按客服指标考核个人业务水平. 撰写人: 初审人: 核准人: 日期:存档编号:2012-10-20 第 2 页 共 2 页 本模板最后修订日期:2012-10-20

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