物业经理考核标准.doc

物业主管考核标准
姓名 年 月 日
考评项目
优10分
良8分
中6分
一般4分
差2分
得分
自评得分分
1．各项物业管理规章制度建立建全 10分

2．物业管理工作计划的制定与落实 10分

3．各项费用收缴、追缴按时处理得当 10分

4．各项维修、保养按时按质完成 10分

×20%
5．各项支出费用控制在计划之内 10分

6．有效投诉控制在规定范围之内 10分

7．重大事故发生率为零、中小事故处理及时 10分

签字
8．对其他工作完成态度与质量 10分

9．出勤率高低及工作饱和程度 10分

10．对公司规章制度执行的力度与态度 10分

考评项目
优10分
良8分
中6分
一般4分
差2分
得分
部门
评得分
1．各项物业管理规章制度建立建全 10分

2．物业管理工作计划的制定与落实 10分

3．各项费用收缴、追缴按时处理得当 10分

4．各项维修、保养按时按质完成 10分

×60％
5．各项支出费用控制在计划之内 10分

6．有效投诉控制在规定范围之内 10分

7．重大事故发生率为零、中小事故处理及时 10分

签字
8．对其他工作完成态度与质量 10分

9．出勤率高低及工作饱和程度 10分

10．对公司规章制度执行的力度与态度 10分

考评项目
优10分
良8分
中6分
一般4分
差2分
得分
行政部
评得分
1．各项物业管理规章制度建立建全 10分

2．物业管理工作计划的制定与落实 10分

3．各项费用收缴、追缴按时处理得当 10分

4．各项维修、保养按时按质完成 10分

×20%
5．各项支出费用控制在计划之内 10分

6．有效投诉控制在规定范围之内 10分

7．重大事故发生率为零、中小事故处理及时 10分

签字
8．对其他工作完成态度与质量 10分

9．出勤率高低及工作饱和程度 10分

10．对公司规章制度执行的力度与态度 10分

考评小组意见：
签字：
总分
物业经理考核标准
姓名 年 月 日
考评项目
优10分
良8分
中6分
一般4分
差2分
得分
自评得分分
1．物业部规章制度制定落实 10分

2．物业部工作计划制定完善程度执行计划进度 10分

3．按时完成物业部全年利润指标和业务量指标 10分

4．费用支出控制在计划规定之内 10分

×20%
5．应收款额在限期规定之内 10分

6．本部门工作运作良好，与政府主管部门关系通畅 10分

7．有效投诉达到规定范围的要求 10分

签字
8．贯彻公司决策及时，落实得力 10分

9．出勤率高低及工作饱和程度 10分

10．对公司规章制度执行的力度与态度 10分

考评项目
优10分
良8分
中6分
一般4分
差2分
得分
行政部
评得分
1．物业部规章制度制定落实有力 10分

2．物业部工作计划制定完善程度执行计划进 10分

3．按时完成物业部全年利润指标和业务量指标 10分

4．费用支出控制在计划之内 10分

×60%
5．应收款额在限期规定之内 10分

6．本部门工作运作良好与政府主管部门关系通畅 10分

7．有效投诉达到规定范围的要求 10分

签字
8．贯彻公司决策及时,落实得力 10分

9．出勤率高低及工作饱和程度 10分

10．对公司规章制度执行的力度与态度 10分

考评项目
优10分
良8分
中6分
一般4分
差2分
得分
公 司
评得分
1．物业部规章制度制定落实力度 10分

2．物业部工作计划制定完善程度执行计划进度 10分

3．按时完成物业部全年利润指标和业务量指标 10分

4．费用支出控制在计划规定之内 10分

×20%
5．应收款额在限期规定之内 10分

6．本部门工作运作良好与政府主管部门关系通畅 10分

7．有效投诉达到规定范围的要求 10分

签字
8．贯彻公司决策及时，落实得力 10分

9．出勤率高低及工作饱和程度 10分

10．对公司规章制度执行的力度与态度 10分

考评小组意见：
签字：
总分