物业管理公司经理岗位责任制.doc

物业管理公司经理岗位责任制
一、物业管理公司经理在集团的领导下工作，对小区物业管理负全面责任，努力完成各项工作任务,确保小区环境优美，生活舒适、文明安全.
二、贯彻执行行业主管部门的指示、决定，以及公司的有关规章制度，布置和协调物业管理公司各部门的工作，大胆管理，严格要求。
三、熟悉小区情况，随时了解小区管理状况，及时处理出现的问题，努力提高服务质量。
四、同小区所在地街道、居委会及其他管理部门建立良好的关系,共建文明社区。与业主委员会保持经常联系。
五、坚持原则、秉公办事，廉洁自律，加强业务知识学习，不断提高业务素质和管理水平。
综合维修工岗位责任制
一、负责日常小维修、以及窖井、化粪池、明沟、道路、井圈、盖板、栏杆等公共设施的管理和维护。
二、负责维修设备、工具的管理，无损坏，无丢失、定期保养。
三、对住户的报修积极主动，见单出工，执行回访制度,维修合格率保持在95％以上，住户投诉率为“0”。
四、确立住户至上的思想，对住户不准吃、拿、卡、要，树立良好的职业道德,遵守职业纪律。
五、定期查看公共设施的使用状况，及时处理出现的问题，保持公共设施的完好。
六、熟悉掌握本工种技术要求,能独立完成任务,加强技术学习，不断提高维修技术水平。
清洁工岗位责任制
一、负责小区环境卫生的保洁工作,对主干道、便道、绿化带和公共场所实行全天保洁。
二、搞好卫生防疫、定期进行灭“四害"工作。
三、落实生活垃圾袋装化的规定，做到定人定时上门取生活垃圾和清扫楼道,严格执行“三两一全”制度。
四、负责对住房装修垃圾的清运和管理。
五、爱护清扫工具，按规定存放，定期维修，上岗必须按规定着装，并佩戴上岗证。
六、保持小区内无暴露垃圾,随脏随扫，垃圾做到日产日清。
保安人员岗位责任制
一、负责小区治安管理,环境秩序维护，以及区容、区貌管理等.
二、熟悉小区周边环境、区内布局和住房基本情况.随时了解治安动态，及时处理突发事件，配合公安部门和居委会，加强治安综合管理.
三、及时制止违章搭建和乱设摊点，制止住户违规装修和在外墙吊挂物品。
四、及时制止和清除乱写、乱画、乱贴广告;制止乱堆、乱放、制止住户饲养家禽、家畜，以及在小区空地种植蔬菜和擅自种花草等。
五、加强小区内公共设施、公用部位和所有场地的管理，确保不被私自占用或损坏。
六、着装上岗，做好交接班记录.