教务c专员绩效考核表【第二版】.doc

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教务专员绩效考核表 【第二版试行C类】
姓名： 沈金花部门： 教务处评价日期: 年　　月 日
类别
小项
评分细节
分值
得分
备 注
自评
复核
非
专
业
考
核
15分
仪表仪态（3分)
着装得体整洁、无污渍
1

发形整齐得体、无怪发、夸张修饰
1

面带笑容、有亲和力
1

语言表达能力（４分)
普通话标准
1

表达流畅、自信
1

表达主题清晰
1

与之交谈感觉愉快
1

心态（４分）
有爱校如家、与学校荣辱与共的精神
1

对职责以外但急需处理的事也能主动承担
1

对客户积极主动、做到百问不厌
0。5

无牢骚、抱怨及消积的言论
1

与同事积极协作（如不合作有吵架现象倒扣分)
0。5

考勤（４分）
严格按考勤制度执行无缺勤
2

能按时参加学校的会议及活动
2

专
业
知
识
15分
学校了解（2分)
了解菲立思的概况及所获得的荣誉;熟悉2分，一般1分，生疏扣2分
2

教学及管理特色（3分）
了解学校的管理特色；熟悉1。5，一般0.5,生疏扣1.5分
1。5

了解学校的教学特色；熟悉1。5，一般0。5，生疏扣1。5分
1。5

课程特色及收费（4分)
了解学校课程的特点、课时设置及收费等
1

了解学校最新推出的课程的特点、课时、收费等
1。5

了解学校对教师的管理、质监、考核等
1。5

各种表格制作填报(6分)
表格用途清晰
1

填报准确，无漏报、错报
3

填报及时
2

专业
能力
40分
咨询接待工作流程标准化（6分）
按照学校咨询标准流程无遗漏地进行咨询及接待工作（分为好6、中4、合格２，不合格无分）
6

优秀班级考核评比（6分
每周进行优秀班级公布，每月进行优秀班级评选及公布.[分为及时公布3分，缓公布1分（2天之内),没有公布倒扣6分］
3

每月的优秀班级评比公正公平，有据可依；评选过程谨慎周全，评选结果得到大家一致认同.有投诉口倒扣1--6分
3

课堂巡查能力
（6分）
在学生上课过程中进行教学巡视,按照【巡堂记录表】进行操作及填写,并及时沟通处理好巡视中出现的问题。［分为及时处理6分，缓处理3分（2天之内），没有处理倒扣分]
4

校务督查（10分）
校务督查表格化，表格精准化；
3

表格上交及时,次月第一周内上交校长助理处.
2

每月校务督查到位，有检查,有记录，有处理，有公布，无投诉。
5

课间巡查能力（6分）
在下课及放学期间能按照工作流程对学生行为进行督查，防护。 ［分为及时执行6分，执行不到位2——3分,没有执行倒扣6分］
6

优秀教师考核评比工作 (6分）
每月进行优秀教师评选及公布。［分为及时公布3分，缓公布1分(2天之内),没有公布倒扣5分]
3

每月的优秀班级评比公正公平,有据可依；评选过程谨慎周全，评选结果得到大家一致认同，有书面资料或数据记载,有投诉倒扣5-—10分
3

其他
能力
30分
成本控制能力（3分）
有节约意识,及时关闭电、水源及电器
1.5

活动费用安排合理，不浪费.
1。5

处理突发事件的能力
（4分）
有成功案例
2

无升级至校长室的未妥善处理的事件2分，（如有倒扣1——4分）。
2

处理投诉事件的能力
（4分）
有成功案例
2

无升级至校长室的未妥善处理的投诉（如有倒扣1—-4分）
2

学习能力（3分)
每月有读一本书或观看学习类视频；有读书笔记上交该部门主管，求知欲旺盛，上进心很强；没有倒扣3分。
3

参与能力(4分)
积极参与学校宣传工作、协助其他各部门工作、完成临时性工作等;

执行能力( 5 分）
能及时执行学校相关决议，按照工作日志完成当周/月工作任务［分为100%完成5分，80％完成3分，80%以下倒扣5分］

工作规划能力（含工作日志)（ 4 分)
每周、每月都要有工作安排及工作小结[分为有，设定及时，完整，合理为4分，设定不及时，内容不完整1——2分，无倒扣4分]

值日完成情况（ 3分）
能按照值日要求完成［分为及格、良好、优秀和不及格，分数值为2分、4分、6分和—6分]

额外
加分
加分原因简述
（根据贡献值评分，不得超过10分）
主要包括教务创新、招收学员、学校通报表扬、其他优秀事迹等
实事阐述:

额外
减分
减分原因简述 （根据情况评分，不得超过10分)
主要包括学校通报批评、教学责任事故等来进行减分
实事阐述：

本人签字： 教务主管签字： 校长签字：
考核说明1：自我评估：权重占20％， 主管评估:权重占80％,嘉奖分由校长室来评定不计入自评。其他突出成绩奖励加分和重大工作失误扣分，由学校领导根据实际情况打分.加分和减分总额不超过10分。
考核说明2：每月月底参与打分人员将分数汇总至校长室，校长室统计结束后将结果进行公示2天，由校长室通知财务室做好绩效奖金的发放工作。