怎样才能建立良好人际关系.doc

-范文最新推荐- 怎样才能建立良好人际关系 所谓人际关系，是指人们在各种具体的社会领域中，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系，它反映在群体活动中，人们相互之间的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态。和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对于一个人的工作、生活和学习是有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际，对一个的工作、生活和学习是有害的。社会心理学的调查研究了表明，良好的人际关系善是一个人心理政党发展，个性保持健康和生活具有幸福感的重要条件之一。古语云：”天时不如地利，地利不如人和”。对于远离家乡外出求学的大学生来说，无论在什么情况下都应重?quot;人和”这个重要因素。美国著名成人教育家戴尔.卡耐基经过大量的研究发现说：”一个人事业上的成功，只有百分之十一是由于他的专业技术，另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。”此话也许说得绝对些，但了从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性。所以大学生学会建立良好人际关系的方法，掌握其途径，无论是对在校建立起一个良好的学习环境，还是对毕业后建立一个良好的工作环境，都是十分必要的。建立良好的人际关系的具体方法很多，但在日常生活中，最为主要，同时又可以有效地为每一个所运用的主要有以下几个方面：第一、建立良好的第一印象。人际关系是在人们的交往中产生的。交往伊始，谁不想给对方留下一份美好的印象呢？同样，谁不想与留下好印象的人继续往来，以此作为深入交往的基础？我们在与别人发生最初交往时，应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢？要注意仪表美。人的仪表，包括相貌、穿着、仪态、风度等，都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快，更友善合群。衣着整洁、大方，仪表举止自然会给人一种亲近感，反之，过分修饰，油头粉面，浓装艳抹，则会给人一种不合宜的印象。要注意交往中的”SOLER”技术。在这里，S(SIT)代表”坐要面对别人”；O(OPEN)表示”姿势要自然开放”;L(LEAN)的意思为”身体微微前倾”；E(EYES)代表”目光接触”；R(RELXX)表示”放松”。心理学家发现，在社交场合，有意识地运用SOLER技术，可以有效地增加给别人的好感，让别人更好的接纳，给人留下良好的第一印象。待人要真诚热情。一般情况下，交往双方总是先接受说话的人，然后才会接受对方陈述的内容。因此，对人讲话时，态度应该诚恳，要避免油腔滑调，高谈阔论，哗众取宠，垄断话题，否则会使人感到不愉快。实事求是，态度热情，往往给人一种信赖感，亲近感，这有利于交往的继续深入；反之，如果言不由衷转弯抹角，态度冷谈，则给人一种虚假、冷淡的感觉，交往很难再深入下去。做一个忠实的听众。每个人都需要有自我表现的机会。在初次交往中，有效地表现自己固然重要，但做一个耐心的听众，鼓励别人多谈他们自己，同样是不可少的。当然，要给别人留下良好的第一印象，还受其他许多因素的影响，比如：讲信用，守时间，文明礼貌，等等。第二，主动交往。在现实生活中，有许多人尽管与人交往的欲望很强烈，但仍然不得不常常忍受孤独的折磨，他们的友人很少，甚至没有友人，因为他们在社交上总是采取消极的被动的退缩方式，总是等待别人来首先接纳他们。因此，虽然他们同样处于一个人来人往，熙熙攘攘的世界，却仍然无法摆脱心灵的孤寂。要知道，加人是不会无缘无故对我们感兴趣的。因此，我们要想赢得别人，同别人建立良好人际关系，建立起一个丰富的人际关系世界，就必须做交往的始动者，处于主动地位，。我们就应少担心，多尝试。当你主动与陌生人打招呼，攀谈时；当你在舞会上想去邀请舞伴时，你会发现你的努力几乎都是成功的。当你的成功经验越来越多，你的自信心也会越来越充分，你的人际关系处境也会越来越好。第三，关心帮助别人。患难识知已，逆境见真情。当一个人遇到坎坷，碰到困难，遭到失败时，往往对人情世态最为敏感，最需要关怀和帮助，这时那怕是一个笑脸，一个体贴的眼神，一句温暖的话语，都能让人感到安慰，感到振奋。因此，当别人遇到困难，陷入困境时，你能伸出援助之手，帮助困难者，安慰失意者，可以很快赢得别人，建立起良好的人际关系。如果对别人漠不关心，麻木不仁，小心吝啬，怕招引麻烦，交往很可能因此而中止。.怎样才能建立良好人际关系责任编辑：飞雪 阅读：人次 小路是个登山爱好者，周末经常和朋友一起去郊外爬山。最近，他无意中在网上发现了一个由网友自发组织的登山俱乐部。看到网友们发的帖子，觉得很神往，他就跟着俱乐部出去玩了几次。结果，他发现，跟网友一起爬山，比跟熟识的朋友一起爬山更过瘾，而且交流起来，也更放得开，更开心。中国社会科学院社会学系社会心理研究室主任杨宜音教授说，网友们相约一起去玩，虽然在目前的社会情况下，还只是少数人的行为，但也是很正常的一种社会行为。在中国人的社会交往中，大多时候是跟亲朋好友在一起。维系亲朋好友关系的，是中国人传统的人际关系法则，如人情、礼尚往来、报答、义务等等。亲朋好友在交往过程中，如果有不愉快的事情发生，往往只能压抑在心里慢慢排解。传统的人际交往常常让人觉得应该怎么样，当觉得不愿意这么做时，就会觉得比较累。相反，网友是在网络上认识的，彼此之间比较陌生。在经济上，游玩的费用大家平均分摊。陌生人之间没有人情负担，也没有报答和义务的纽带。因此，高兴时，你可以选择和网友一起游玩；觉得不合适或不喜欢，可以随时中断参加活动或是与大家的联系。这样，彼此之间在不断了解的同时，又保持着充分的私人空间。这与亲朋好友之间必须保持长期的交往，遇到危难时必须相互帮忙、为别人负责，是很不一样的。另外，网友之间的活动，往往娱乐性很强。大家爱好相似，趣味相投，能力上也可以取长补短。大家在一起畅所欲言，平等交流，不会有亲朋好友之间自然形成的等级规则，更不会让人有压抑感。杨教授说，网友间的活动反映的是人在不同精神侧面的需求。在没有网络时，陌生人之间相互了解很困难，大家交往起来不方便，也不放心。而网络恰好解决了这个难题，让每个人都能很容易找到趣味相投的伙伴。但是，跟陌生人打交道时，仍然要遵循谨慎的原则。网友间由于没有各种约束，有时行为具有不可预知性。因此，要做到有限开放，安全第一，娱乐第二。.跟陌生人玩更放得开责任编辑：飞雪 阅读：人次 在职场岁月的生活中，与男同事一起出差也许是平常之事吧，只是如何才能和他们共同一起处事吗，你与他熟悉吗？相互了解吗？和他相处你是紧张还是随意？你对他有好感吗？你们行动一致吗？下次你是否还希望和他一起出差？高傲不等于不交流故事：芳龄24岁的陶欣欣不仅人长得美丽端庄，还是某名牌大学英语系的高材生。从学校到公司，追过她的男人不下两打。欣欣是个事业心很强的女孩，在忙忙碌碌的工作中她无暇去顾及爱情，而且她也绝不会随便嫁给一个平庸的人。丰富的工作经历使年龄不大的陶欣欣显得格外成熟淡定，对所有的男性都有一种若即若离的冷漠感。因为不甘心做个“花瓶”式的人物，她跳槽到一家IT制造企业，主要负责采购工作。欣欣的专业能力和创意都很出色，也很善于组织运用资源和外部力量，有时甚至比老板想得更多更周全。不久后，公司与沈阳一家供应商有个重要谈判，老板便放心地派她和另一名业务骨干于皓前往，老板的算盘是这样打的：于皓能言善辩、咄咄逼人，会先在气势上胜对方一筹，这样他们的起价就不会太高；陶欣欣不动声色，却能在出其不意的时刻后发制人，最后大获全胜。可结果出乎老板意料，成交的价格仅比他定的最高限价低一点点，令他大为不满。盘问了半天他才明白过来：“冷美人”陶欣欣平时跟男同事就缺乏交流，出差途中更是拒人于千里之外，一路上除了登机、取行李、办住宿手续时两人聊了有限的几句外，其它时间，陶欣欣不是若有所思地望着舷窗外，就是在闭目养神，或是翻着一本画报。直到走进谈判会场前，于皓找陶欣欣商量对策时，她依然是淡淡的，让于皓误以为她已胸有成竹。谈判一开始精明的对方并没有开口报价，却迂回试探想知道他们可以接受什么样的价格。敏感的欣欣当然察觉了，她正沉默着考虑斡旋的策略，那边性急的于皓误以为她被对方的问题难住了，忙抢先解释，一下子就陷进了人家的圈套。结果，陶欣欣再冷静、沉着、再足智多谋，也无力回天，只好接受了那个显然是偏高了的价格。点评：含蓄和矜持是一种女性美，但太过内敛，缺乏与同事的交流协作，则会阻碍职业女性的发展。由于平时每人有自己相对独立的分工，加上领导的监督和协调，这种问题还不很明显，一旦出差在外，没有“团队精神”，是无法圆满完成工作的。看来，欣欣需要改一改自己的性格习惯，对男同事多点热情。当然并不是非要强颜欢笑，毕竟她的职责是把公事做好。分给男同事一点光芒故事：祁悦在一家贸易公司做市场推广工作。去年广州秋季交易会开幕时，市场部经理由于工作忙无法脱身，公司决定派大家公认为主意多、沟通能力强的祁悦参加，与她同行的还有肖金和罗又铭两位男同事，这两位同事比祁悦年龄稍小，于是，祁悦俨然以大姐自居。一路上她表现得既热情主动，慷慨大方，还不失女性的细致与周到，处处照顾肖金、罗又铭，订票、订酒店、联系展位等等几乎都由她一手操办。而整个在展时间，祁悦几乎没有挨过展台后备用的椅子，她变换讲着流利的汉语和纯熟的英语，迎进送出每一位进入展位的客人，陪客户们吃饭、聊天、打台球、玩保龄。交易会结束时，他们一行3人不仅拿回了上百万的订单，还结识了一批实力雄厚的客户。两个月后，业绩斐然的祁悦被破格提拔为营销企划主管。过了一段时间，祁悦又要出差了，她想叫上次合作愉快的两位男同事一起去，他们却借故推托了。祁悦这才觉察到自那回出差后，肖金和罗又铭碰见她脸上就讪讪的。她很纳闷：我一向对自己要求很严格，又喜欢与人为善，什么时候得罪了这两位同事呢？点评：社会学家霍曼斯的“社会交换理论”认为：任何人际关系，其本质上就是交换关系。只有这种人与人之间精神和物质的交换过程达到互惠平衡时，人际关系才能和谐，而且只有在互惠平衡的条件下，人际关系才能维持。祁悦的潜意识里可能以为“我慷慨大方、乐于助人，他们应该感谢我、更接受我才是。”其实你的热心反而会给对方带来精神压力，因为友情必然是在双方的共同努力，相互付出的条件下才能产生。还有，在工作中精明强干点没错，但她应该注意不要让自己的光芒淹没了同事们，特别是自尊心强的男同事。和男同事少谈私生活故事：徐锐读完MBA后，受聘于北京某市场调查与咨询公司。工作很累，很有挑战性，她只好马不停蹄地向前冲赶。幸亏有像朋友和兄长般的傅静庭，他总会在工作间隙讲一些幽默轻松的话题，让她的疲惫和低落情绪一扫而空。几年过去了，徐锐和傅静庭的业绩都卓然不群，颇受上司的青睐，他们也各自建立了家庭。随后，他俩被公司派往美国进行为期10周的经理培训，还在纽约久负盛名的一间咨询公司做了两周业务训练。包括电话采访、在电脑网路上做调研、向客户经理了解情况这段紧张的日子里，徐锐、傅静庭一起开会、一起吃饭、一起通宵赶报表，相处十分亲密。离开美国的前一天，他们总算有了片刻的空闲，徐锐建议到纽约最繁华的购物中心采购，得到了傅静庭的响应。他们逛了百货公司逛超市，徐锐完全被那些各种各样、眼花缭乱的装饰品、化妆品、衣服、皮具所吸引住了。几条街逛下来，实实在在的东西她没怎么买，倒是收集了几大袋稀奇古怪的玩意儿，都由傅静庭拎着。傅静庭说他也很喜欢逛街：并不一定要买点什么东西，光是看看布置得琳琅满目的橱窗、还有街头咖啡座里悠闲的人群，都是一种绝对的享受，工作再辛苦也有了意义。听着这番体贴顺耳的话，想想宁可睡觉看电视也不愿去逛街的自家先生，徐锐心中涌起了很复杂的情绪：她对身边这个男人有了一种崇拜和依恋，她想：如果当初嫁给他，一定会很幸福吧点评：和男同事出差在外，朝夕相处，往往容易滋生爱慕之情。徐锐拿自己的丈夫同傅静庭比，一定是越比越失望，越比越觉得自己的婚姻索然无味。殊不知这种比较是不平等的。如果你已是“名花有主”，出差时应该有意识地避免单独与男同事相处，就算你们很熟悉，也最好少谈论纯私人性的问题，如果发生了意外的感情，千万要理智对待。.与男同事共度出差时光责任编辑：飞雪 阅读：人次 9 / 9