商业管理有限公司总部人事制度范本样本.docx

总 部 人 事 制 度
（讨论稿）

目 录

第一章 招聘制度 2—5页

第二章 考勤制度 6—8页

第三章 惩奖制度 9—12页

第四章 薪酬制度 13—15页

第五章 绩效考评制度 16—18页

第六章 职员福利 19—20页

第一章 招聘制度
一、 总则
1. 目标
为规范职员招聘录用程序，充足表现公开、公平、公正标准，确保企业各部门各岗位 能立即有效地补充到所需要人才，使其促进企业得以愈加快地发展，特制订本招聘制度。
2. 适用对象
企业招聘全部全职及兼职职员
1) 企业全职职员包含在要求、固定上班时间上班，和企业签署劳动协议工职员。
2) 企业兼职职员包含在已经有了某一工作或职位基础上利用业余时间所作另一份附加工作。
3. 权责单位
1) 人事行政部负责本制度制订、修改、解释、废止等工作。
2) 总经理负责本措施制订、修改、废止等核准。
4. 招聘录用标准
企业招聘坚持公开招聘、平等竞争、因岗择人、择优录用、人尽其才、才尽其用标准。

二、招聘小组组员组成
1. 企业成立招聘组负责对人员筛选，其小组组员由人力资源中心、用人部门、企业领导 组成。不一样对象招聘人员，其面试考官人员组成不一样，具体内容见下表。

不一样人员面试考官组成
职位
初试
复试
核定
基层管理人员
人事主管
人事主管+用人部门主管
用人部门主管
中层管理人员
人事主管
部门经理+总经理
总经理
2. 高层管理人员及企业所需特殊人才，面试考官由人资经理、总经理组成，总经理拥有对 其录用决议最终决定权。

三、招聘需求
企业招聘活动依据是企业人力资源计划。企业人力资源计划分为《年度需求计划》、《追加（补充）需求计划》和《月度招聘计划》等三种形式。
1. 年度用人计划
1) 每十二个月一月份，各部门本年度工作任务和目标预算，逐层确定本年度人员需求计划， 制订《部门年度需求计划》，经部门经理审核后报人事行政部；
2) 人事行政部将汇总企业年度用人计划报企业总经理审批，最终确定企业年度用人计 划。
2. 追加（补充）需求计划程序
1) 各部门因紧急情况或情况发生改变需补充人员，而所需招聘人员在《部门年度需求计划》 中未有预算者，须实施追加（补充）用人计划；
2) 由直接用人部门填写《追加（补充）需求计划书》经部门经理审批、人事主管审批后， 报企业总经理同意，由人事行政部立案实施。
3. 月度招聘计划

1) 人事行政部于每个月25日前依据企业同意《年度需求计划》和《追加（补充）需求计 划》制订《月度招聘计划》；
2) 月度招聘计划经人事主管审核，总经理审批同意后由人事行政部负责实施。
4. 贮备人才
为了促进企业目标实现，而需贮备一定量各类专门人才。

四、招聘渠道
1. 企业分为外部招聘和内部招聘。外部招聘是指在出现岗位空缺时，企业从社会中选拔人 员过程。内部招聘是指企业内部职员在获知招聘信息后，按要求程序前来应聘，企业 对应聘职员进行选拔考评并对适宜职员给录用过程。
2. 企业外部招聘关键是经过招聘媒体，包含网络，报纸，电视，电台等公布招聘信息、参 加人才招聘会等，经过职介所等。
3. 企业内部招聘过程中，全部企业正式职员全部能够提出应聘申请，且企业激励职员主动 推荐优异人才或提供优异人才信息。

五、人员甄选
1. 简历筛选
1） 人事行政部经过多种招聘渠道搜集到简历优异行整理审查，初步过滤，挑选符合要求 者；
2） 人事行政部将初审合格者按部门归类；
2. 人员面试通知
挑选后人员由人事行政部负责以电话或邮件等形式通知面试。
3. 面试安排
1） 被面试人员资料完整整理后交给主试人员；
2） 被面试人员面试严格根据招聘小组安排进行面试；
3） 人事行政部必需参与全部面试过程，事先准备好资料及面试场所，帮助相关主试人员开 展工作，面试结果须经主试人员全部经过后，方可进行复试；
4） 应聘人员报名时提交自我介绍、证件复印件等相关资料；
5） 应聘人员应含有身份证、毕业证、特殊工种（如电工、会计等）尚须相关工作职称证书 （如电工证、会计证等）。
6） 应聘人员需填写《工作申请表》
4. 初试
1） 初试统一由人事行政部招聘完成。
2) 进行初试工作人员必需明确各招聘岗位职责。
3) 初试过程中首要强调身体健康，并申明如身体有传染疾病我企业有权不予录用。
5. 证审
1) 主管级以上面试人员，要经过工作申请表前企业联络方法进行相关证实，需知晓该 面试人员是否在前企业任此职位，是否符合本企业要求，是否有违纪或不正规行为。
2) 如有严重违纪行为人员报备此人员进入本企业黑名单，如和该面试人员所述不符者则首 先将其资料放于企业人才库贮备。
6. 复试及核定
1) 被复试人员由各部门责任人或部门经理进行复试。
2) 企业高成管理人员由企业总经理进行最终复试及核定。
3) 复试人员工作申请表要和录用审批表一起装订。
4) 未被录用但条件较佳者，由人事行政部负责进行贮备，作为以后人力需求起源之一。
5) 企业统一于每七天四下午2:00至4:00进行复试及核定。

六、人员录用
1. 由部门经理核准经过并正式录用人员，统一由人事行政部通知其办理入职手续
2. 人事行政部需在录用人员报到当日将其空白考勤卡，工作牌准备齐全
3. 人资中心人员在给复试人员通知办理入职时，必需强调其办理入职时需带一寸照片1 张，工商银行复印件一张，身份证复印件一张，相关证书复印件一张。
4. 主管级以上人员需提醒其准备离职证实
5. 新进职员当日未前来报到者取消其录用资格

七、入职办理
1. 人事行政部人员在办理新进职员入职手续时，发给新进职员，考勤卡一张，工作牌一个， 工服一套。
2. 新进职员入职当日签署劳动协议。
3. 新进职员如无特殊原因未备齐需上交相关证件复印件，企业不予办理入职。
4. 新进职员入职当日，由人事行政部工作人员向全企业工作人员进行入职介绍。
5. 新进职员需参与企业入职培训（给新进职员讲解企业相关制度，时间半天）。

八、入职培训
1. 培训期为带薪培训，培训期间根据试用期工资标准发放薪资。
2. 如无故旷课者根据自动离职处理，由人事行政部核实，薪资不予发放。
3. 如在培训期间发觉不符合企业要求职员，做退职处理，根据实际培训日发放薪资，由 人事行政部审核。
4. 如在培训期间请假者，视同自动放弃该工作，薪资不予发放（可请丧假1天，须出示死 亡证实）。
5. 如在培训期间迟到、早退者根据出勤管理要求中迟到、早退者处理。

九、职员试用和转正
1. 确定试用职员，人事行政部安排上岗培训、试用。
2. 新进职员除尤其约定外，依据劳动协议，于报到日起一到两个月为试用期，若用人部门 责任人认为有必需时，也可报请企业相关领导同意，将试用期酌情减短。
3. 新进职员试用期满经考评合格转为正式职员；试用期不适合者，由试用部门将试用表退 回人事行政部终止试用，由人事行政部办理解聘。
1) 用人部门和人力资源中心对试用期职员表现进行考评判定，考评关键是从其工作态 度、工作能力、工作业绩三个方面进行。
2) 试用期内职员表现优异，可申请提前转正，但试用期最短不得少于30天。
3) 试用期内职员若品行欠佳或企业认为不合格，可随时停止使用。
4） 试用期满且未达成企业合格标准，人事行政部和用人部门依据实际情况决定延期转正 或解聘，试用期延期时间最长不超出3个月。
4. 职员试用期立即结束时，需填写《职员转正申请表》，企业依据职员试用期表现做出 相 应人事决议。
5. 办理转正手续时，同时用人部门和人力资源中心要做好转正职员定岗定级、提供对应待 遇、职员职业发展计划等工作。

十、企业晋升技能培训
1. 企业为职员工作期间提供晋升、技能培训。
2. 培训期为带薪培训，培训期间发放薪资。
3. 培训期间如不符合培训要求，人事行政部可做降职、调职处理，考评不合格者可延长培 训期，如考评仍不合格者劝退处理，培训期工资正常发放。
4. 培训期间不属于加班范围。

十一、招聘工作总结和评定
1. 招聘工作立即性和有效性
1) 人事行政部每七天及每个月进行一个招聘渠道招聘报表统计工作，以清楚人力资源招聘 立即性和有效性
2) 人事行政部负责面试及复试人员档案留存
2. 招聘成本评定
1) 每七天及每个月经过招聘成本评定表分析各招聘渠道成本费用控制。
2) 经过招聘成本评定表总结出最有效率招聘渠道及招聘方案。

第二章 考勤制度
一、作息时间要求：
1. 总部内勤人员为行政时间：
工作时间：周一至周六，早上9:00至12:00，下午13:00至17:30，每七天六天工作日。
外勤职员上班时间不固定。
2. 职员上班时数为一天8小时，企业采取工作责任制，必需将工作完成才可下班。

二、考勤范围
企业除高级职员（总经理）外，均需在考勤之列，特殊职员不考勤须总经理同意。

三、打卡要求：
1. 职员上下班均应亲自打卡。
2. 上班者应于要求时间前打卡，不得于上班打卡后外出办理私事。下班者应先打卡后再 外出。
3. 全部职员上下班必需按时打卡。上班时间打卡，每个月上班迟到三次以内累计不超出10 分钟，不予计算迟到扣薪，上班时间起至30分钟内才打卡者为迟到（10元/迟到）。超 4. 忘记打上下班卡者，填写签卡申请单，由部门经理签字后交人事部。人事部负责签卡。 上下班未打卡签卡每次处20元罚款，每个月超出3次忘记打卡者，每次再处以5元罚款： 如忘记打卡又未办理签卡手续按旷工处理。
5. 因公外出，外出前在前台签出门单，无法签单者，由部门提前填写签卡申请单人事部确 认，人事部负责签卡。
6. 上下班或因公外出经过前台，如前台人员有所问询或检验，应即接收，不得拒绝，违者 重罚。
7. 本企业上下班时间，由行政部监督打卡情况及调整卡钟。
8. 周月二在公告栏上出示上月企业考勤情况，如有异议请向人事行政部说明。

四、休假要求：
1. 加班四个小时才起订为加班。
2. 月休假要求：职员每七天固定休息一天。
3. 调休要求：
1) 职员需要调休，需提前2日申请，填写《职员申请单》交由部门责任人签批，并向人 事行政部申报，事后申报以旷工处理。
2) 部门责任人依工作情况决定安排。
3） 如调休后形成连休需在申请单上注明。
4） 不可预支下月假；假可往后调，不可往前调。
5) 经理（含）以上等级职员调休必需提前一天由总经理签批。不然一律以旷工处理。
4. 补休要求
1) 因加班原因造成加班时数当月累计超出8小时，或因工作原因要求假期未休，可申 请补休。
2) 当月加班时数累计超出8小时或有未休假期，需在每个月最终一天提交补休申请，未提 交者则视同放弃。
3) 补休需提前填写《职员申请单》交由部门责任人签批并当日交至人事行政部。
4) 人事行政部对《职员申请单》进行复核，复核无误后签字确定，方可生效补休。
5) 经理（含）以上等级职员补休由总经理签批。
6) 补休时数不可跨月累计。
7) 依据企业运行情况，如无法安排补休，则按加班计算加班费。

五、请假要求
1. 事假
1) 职员须提前2日申请（例：8/23请假，8/21申请），报部门责任人审批并签署指示时间 后，向人事行政部申报。
2) 申请临时事假必需在上班时间前半小时内报部门责任人，如超时申报将以旷工处理，并 向人事行政部申报。
3) 请事假者需填写《职员申请单》，请假3天以内由各部门责任人同意；3天以上由 所在部门责任人同意，由总经理室审批，人事行政部立案。
4) 经理级（含）以上职员请假由总经理审批。
5) 事假扣除当日薪资，超出审批权限休假期视为旷工。
2. 病假;
1) 职员因病不能正常工作能够请病假。请假时必需有医院诊疗证实（需有校医院病例） 及诊疗费用单据，因公或探亲等事宜在外地患病，必需有县以上医院诊疗证实。无 诊疗证实按事假处理，即无诊疗证实又未事先请假按旷工处理。
2) 请病假者需填写《职员申请单》，请假3天以内由各部门责任人同意；3天以上由 所在部门责任人同意，由总经理室审批，人事行政部立案。
3) 经理级（含）以上职员请假由总经理审批。
4) 如当日申请须在上班时间前半小时内报当班责任人，如超时将以旷工处理，并向人事行 政部申报。特殊情况或因公受伤，能够专案处理，需提交相关证实和事因汇报，由总经 理审批。
5) 病假期间待遇按国家和学校相关要求实施，正式职员每个月有一天病假同时不扣全勤 奖。
3. 旷工：不请假或请假未经同意私自不上班；请假日期已满或借调期已到而不续假或续假 未批；不服从企业调动和工作分配，未按期到调整后工作岗位报到上班；迟到、早退 超出30分钟以旷工半天处理；旷工半天扣工资标准5%；旷工一天扣工资标准10%； 连续旷工三天，按自动离职处理。

福利假期参考本制度第七章

六、法定节假日
1. 适用对象：全部正式编制人员。
2. 法定假期（见下表）

序
节日
法定假期天数
具体日期
薪资核实
1
元旦
1天
1月1日
如在法定节假日因工作情况无法正常休假，可享受日薪三倍待遇
2
春节
3天
农历除夕、正月初一、初二
3
清明
1天
农历清明当日
4
劳动节
1天
5月1日
5
端午节
1天
农历端午当日
6
中秋节
1天
农历中秋当日
7
国庆节
3天
10月1日、2日、3日
8
妇女节
半天
3月8日
根据国家要求实施

七、外出要求
1. 在工作期间需外出办理事情，应提前在前台填写外出单（或实施打卡外出），不然将以 旷工处理。（职员外出需打考勤卡，并在外出登记单上注明外出时间和缘由，未打卡者 每次10元处罚）
2. 部门责任人审批后，如未能在要求时间内返回，需向人事行政部立案。

第三章 奖惩制度

一、总则
为规范职员行为，加强企业内部管理，规范企业奖惩管理工作，特制订本制度

二、适用范围
本制度适适用于总部全体职员

三、定义
1. 奖励：企业依据相关要求，对在工作中创新，有显著成绩和贡献，和有其它突出事 迹职员，给奖励。奖励种类包含表彰、嘉奖、小功、大功；奖励标准是坚持精神鼓 励和物质奖励相结合，做到公平合理，奖励立即适当。
2. 惩戒：对违犯企业规章制度职员，将视情节轻重给予警告、申诫、小过、大过、除名 处分。若违纪造成企业损失，则需负担赔偿责任。惩戒目标在于预防和纠正职员 违纪渎职行为，以利于职员成长和确保企业目标顺利实现。惩戒标准是以事实为依 据，以制度为准绳，惩戒和教育相结合。
3. 奖励或惩戒全部应该填写对应《奖惩单》，并交人力资源中心统一归档，作为职员绩效 评定、转岗、晋升、培训、劳动协议签署或解除依据。

四、奖惩实施步骤
1. 审批步骤：由职员上级填写《奖惩单》，经《奖惩单》开具人直属上级审批，交予人 事行政部统计立案。所包含奖金由人事行政部在当月薪资中统筹发放。
2. 奖惩公布之日起三日内，如总部当事人有异议，可直接向人力资源中心提出，有些人事 行政部协调办理。
3. 人事行政部有权对全企业人员进行奖励和惩处。

五、奖惩单流动时间要求
1. 由开具人填写奖惩单，当日需要开具人直属上级署名审批；（如为处罚，则需要当事 人署名）
2. 当日或次日交到人事行政部；凡每个月最终一日以后交纳奖惩单，其奖惩将在下月工资 中表现。
3. 每个月五日由人事行政部出具上月总部奖惩单明细表，在公告栏粘贴，公布三天。供职员 进行奖惩项目确定。

六、奖惩细则
1. 奖励
1） 本企业职员奖励分为以下五种；
A 嘉奖（每次加发10-30元奖金）
B 记功（每次加发50-100元奖金）
C 记大功（每次加发150-300元奖金）
D 重奖
E 晋级
F 年底优异奖
2) 有下列事迹之一者，给嘉奖；
A 品行端正、工作努力、有突出表现，能立即完成任务者。
B 维护团体荣誉，有具体事迹者。
C 热心服务，有具体事迹者。
D 拾金不昧价值达300元以上者。
E 有其它功绩，足认为其它职员标兵者。

3) 有下列事迹之一者，给记功
A 对日常经营或管理制度提出具体方案，经采纳有成效者。
B 节省物料，或对废物利用有成效者。
C 领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。
D 举报违规或损害本企业利益案件者。
E 含有其它较大功绩者。
4) 对于有以下事迹者，给记大功：
A 遇有意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救而降低损失者。
B 维护企业安全，冒险实施任务，确有实际功绩者。
C 维护本企业重大利益，避免重大损失者。
D 含有其它重大功绩，足为其它职员为之表率者。
5) 对于以下事迹者，颁发重奖或给晋级：
A 研发发明，对本企业有重大贡献者。
B 十二个月内记大功3次者。
C 服务满5年，考绩优良，未曾受过记过以上处分者.
D 含有其它特殊功绩者。
6) 年底优异奖
A 企业每十二个月底，评选3名优异人员，进行表彰。
2. 处罚
1) 职员处罚范围以下五种：
A 警告 （每次扣发10-30元）
B 记过 （每次扣发50-100元）
C 记大过 （每次扣发150-300元）
D 降级 (降低对应薪资）
E 解聘
2) 有以下事情之一，经查证属实者，给警告处分或罚款10-30元：
①　 第十二个月年底考评评分低于40/100分者。
②　 未经同意，私自入企业内限制进入区域。
③　 用企业电话聊天或打私人电话者。
④　 对待用户不尊敬并激化矛盾者。
⑤　 用粗言骂人，欺侮她人人格者。
⑥　 用电者不按要求时间切断电源者。
⑦　 光着身子在企业内随地乱串者。
⑧　 私自拆她人信件或取邮票者。
⑨　 倾倒水（污水）入垃圾箱内或走廊者。
⑩　 无故训斥同事或职员者。
⑪　 不按时或不按要求交还所借用公物者。
⑫　 未经同意擅动或乱翻企业或她人财物者。
⑬　 浪费电源、饮用水者。
⑭　 随地吐痰、喷鼻涕、乱丢垃圾或烟头者。
⑮　 未经同意，私自打长途电话出外者。
⑯　 上班时间勾肩搭背、拉手、嬉戏者。
⑰　 在墙壁上乱写乱画者。
⑱　 着装不合适，或女性职员衣着过分暴露者。
⑲　 男职员留长头发或将头发染成奇形怪状者。
⑳　 不按要求着装和佩戴胸牌者。
21　 发出噪音、喧哗影响她人工作或休息者。
22　 折花、折树叶破坏生态环境者。
23　 迟到或早退者。
24　 未经管理人员同意，私自离开工作岗位者。
25　 喝酒进入工作区域者。
26　 将不宜地上拖动物件随地拖拉者。
27　 上班时间睡觉者。
28　 打上班卡后去用餐或休息或做私人事情者。
29　 下班时不切断相关电源，关闭办公电器者。
30　 不按要求乱调办公设备者。
31　 未经过同意变卖任何公物和废品者。
32　 工作自由散漫、不集中精神工作者。
33　 无故不参与工作会议者。
34　 坐姿不正，行为不端者。
35　 在上班时间内未经过同意外出者。
3) 有以下事情之一，经查证属实者，给记过处分或罚款50-100元：
①　 对上级指示或有期限命令，未申报正当理由而未能准期完成或处理不妥者。
②　 直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予隐瞒或不为举报者。
③　 在工作场所喧哗、喧华严重妨碍她人工作者。
④　 未经许可带外人入企业参观者。
⑤　 工作不认真，夸大或乱记营业额者。
⑥　 办理移交，无特殊理由未能按期办妥者。
⑦　 对同事恶意攻击或诬告、伪证而制造事实者。
⑧　 携带危险物品入企业者。
⑨　 附和摆工、怠工者。
⑩　 涂改或伪造工卡者。
⑪　 不立即上报消防隐患者。
⑫　 上班时间不穿工衣或工牌者（去门店摆货职员能够不穿工群，但工衣和工作牌一 定要穿带，一自然月内有三次者扣发当月绩效工资）
4) 有以下事情之一，经查证属实者，给记大过处分或罚款100-300元
①　 私自职守，致使发生变故使企业蒙受损害者。
②　 泄露企业机密者。
③　 遗失经营关键文件、物品者。
④　 撕毁公文或企业有用文件。
⑤　 在工作现场吸烟。
⑥　 私自变更工作方法使企业蒙受损害者。
⑦　 仿效上级署名，盗用企业印章或未经核准使用企业印章者。
⑧　 因疏忽或不合适处理而做错工作者。
⑨　 因疏忽或不合适处理延误工作期限者。
⑩　 不依工作进度，延误完工日期。
5) 有以下事情之一，经查证属实者，给解聘。
①　 签订劳动协议时使用虚假证件，或用虚伪意思表示，使企业误信而遭受损失者。
②　 对于上级或其它职员实施暴力或有欺侮行为者。
③　 有意损害企业财产、工具、物品等使企业蒙受损失者。
④　 未经本企业许可，到其它企业或个人处兼职者。
⑤　 无正当理由连续旷工三天，或30天累积旷工三天者。
⑥　 张贴散发煽动性文字、图画等足以批坏劳资感情者。
⑦　 偷窃、倒卖企业财物或同事财物者。
⑧　 打架斗殴造成严重后果者。
⑨　 十二个月内记大过两次，且无功过相抵者。
⑩　 参与非法组织或吸毒者。
⑪　 在企业或宿舍有伤风化者。
⑫　 在工作中酗酒滋事妨碍工作者。
注：总部人员到门店工作期间，根据门店奖惩制度实施。

第四章 薪酬制度
一、薪酬确定基础
1. 集团企业薪酬体系和任职资格等级制度紧密相连，职员工资水平由其任职资格等级确 定。任职资格等级制度是人力资源管理模式基础和切入点，它为人力资源管理薪酬， 绩效考评，职员培训晋升资源开发等其它模块提供了依据。

2. 任职资格是指职员负担某一职位、工作所必备条件和能力。职员任职资格等级高低 取决于其所含有条件和能力水平高低。任职资格组成要素关键包含任职者知识和 经验。任职者技能和绩效要求。

3. 任职资格等级制度是对任职者负担职位，工作任职资格进行制度性区分，依据企业 现实状况和业务特点，将职员任职资格阶层划分为三层：决议层、高层、中层和基层。

4. 任职资格划分标准：
1) 职位分层：按资格能力高低，分出不一样高低层次，是纵向划分。
2) 岗位分类：按负担职务（岗位）性质，分出不一样资格能力，是横向划分。

5. “职务等级”是“等级工资”基础，即各类职务、事业战略目标实现相对价值。职 务等级界定原因是负担工作所需要知识或体能；工作目标，任务和责任和责任 范围；和人接触差异性，难易度和工作环境。
各职类任职资格等级划分出等级下限或上限，即职能等级区间。下限是其任职资格能力起跑点。上限是其任职资格能力终极目标责任制。

六、职层结构划分表：
层级 类别
岗位职务
决议层
总经理、副总经理
高层
条线总监、部门经理
中层
部门副经理、主管
基层
专员、人员
7. 起始薪酬及试用薪酬确定标准;
1) 依据任职资格等级标准，对每个新入职职员任职资格等级进行评定。
2) 依据职员所在职种及其任职资格等级，确定其薪酬等级。
8. 薪等调整：
职员任职资格等级晋升关键包含考评晋升、破格晋升等。
调升说明：
1) 岗位晋升：指在部门岗位编制满编情况下，职员晋升职位不变，只是岗位薪酬等级发生 变动；
2) 职位晋升：指在部门岗位编制缺编情况下，低等级职位职员晋升时，部门经理有权提出 该职员晋升到部门缺编高等级岗位，在得到总经理同意后，方可进行职位晋升，若未 经过同意，则根据岗位晋升方法实施;
3) 破格晋升：指部门岗位缺编情况下，部门内部存在低等级职位很优异职员，且部门内 部急需中层管理岗位，部门经理或以高层管理者有权提出破格晋升该职员至缺编中层管 理岗位，在得总经理同意后，方可进行破格晋升，若未经过同意，则根据岗位晋升和职 位晋升条例实施。
4) 降级说明：六个月度降级时，若所在岗位工资大于该岗位最低等级工资标按时，则根据所 降等级进行薪资调整，若降低等级工资大于原有薪资和最低等级薪资之差，则根据该岗 位最低等级进行薪资调整（不降职），若所在岗位工资小于等于该岗位最低等级工资时， 则根据职位等级降低进行调整。

二、薪酬结构及核实方法

1. 薪酬结构：职员月工资由固定工资组成。（表一）

岗位
实发工资
通讯补助
房屋补助
工龄补助
全勤奖
学历补助
工作餐补助
1
总经理
15000
实报实销
每满十二个月工龄每个月30元工龄工资，计算工龄准日为12月25日
100/月
本科学历、中级职称以上每个月100元学历工资，硕士以每个月200元学历工资。
300元/月
2
副总经理
1
10000
300
300
8000
3
部门总监
6000
5000
4
部门经理
4000
3500
200
5
高级主管
2500
6
主管
2200
100
200
7
信息技术人员
1800
8
店长
1800
9
会计
2200
无
150
出纳
2200
司机

100
文员
1800
无
店员
1800

拓展部职员工资有基础工资和业务网点工资组成。（表二）

职位
等级
基础工资合成
业务分成
网点分成
发展总监
B4正
4000
企业网点1000元/协议，加盟主自带点800/协议。
加盟店元/协议，自带点加盟店800元/协议。旧店改造
网点主管
D3高级
3000

加盟店500元/协议
加盟店元/协议，自带加盟店1500元/协议
旧店改造
D5中级
2500
E1初级
2200
E2见习

网点员
E4转正

/
加盟店元/协议，旧店改造
助理
F2试用
2500
/

投资顾问
D5高级

/
当月完成3个协议，分成为200元/个；每多增加一个以50元递增。
E2中级
1800
E4初级
1500
绘图员
E1高级
2200
/
加盟店100元/协议，3个以上每多增加以50元递增。
注：职员试用期通常为二个月，试用期只发基础工资，无绩效工资、工龄补助、学历职称补助、外勤补助及通讯补助。

2. 固定工资核实方法说明：
职员基础工资=岗位基础工资额度×月度出勤天数/标准出勤天数
全勤奖金=每旬全勤奖基数×满勤旬数
备注：若月度出勤天数≥标准出勤天数（21.75天），则该职员根据满勤计算。

3. 薪酬核实说明：
1) 职员迟到扣款标准：扣除10元/次（不包含迟到3次时间累计不超出10分钟）
2) 职员年休假、婚假和丧假，带薪假期工资核实标准以职员正常出勤进行核实；
3) 职员事假扣款标准：扣除事假期间岗位基础工资
事假扣款额度=【岗位基础工资/(30×8）】×事假天数或小时数
4) 职员病假扣款标准：扣除病假期间岗位基础工资
病假扣款额度=【岗位基础工资/(30×8）】×病假天数或小时数×50%
5) 职员旷工扣款标准：扣除旷工期间三倍岗位基础工资
旷工扣款额度=【岗位基础工资/(30×8）】×旷工天数或小时数×300%
备注：职员在未完全办理企业离职手续前无故缺勤，企业将根据旷工给予核实工资，旷工累计达成3天者，企业将对无故旷工职员给予劝退处理。

三、薪酬发放
1. 工资计算和给付：
1) 工资计算区间为每个月1日至30（31）日，于下月25日发放，由财务部存入职员个人账户或以其它形式发放，如发放日恰为法定节假日或休息日，则顺延至下一工作日进行发放。
2) 企业因不可抗拒等原因无法按期支付职员工资时，将于发薪日前10天通知全体职员，并公告变更后发薪日。
第五章 绩效考评制度

一、考评范围：
1. 本制度适适用于企业总部各管理职能部门全部正式职员；
2. 新入职职员参与考评，考评结果只作为评价该职员试用期长短和能力评价挂钩，不和考评薪酬挂钩。

二、绩效考评权责划分：
1. 绩效考评权限：
序号
职务
考评人
审核人
1
拓展部总监
总经理
总经理
2
拓展部主管
拓展部总监
总经理
3
拓展部职员
拓展部主管
拓展部总监
4
营运部部经理
总经理
总经理
5
营运部主管
营运部经理
总经理
6
营运部职员
营运部主管
营运部经理
7
技术部职员
技术部经理
总经理
8
采购部经理
总经理
总经理
9
采购部主管
采购部经理
总经理
10
财务部主管
总经理
总经理
11
财务部职员
财务部主管
总经理
12
人力资源部主管
总经理
总经理
13
人力资源部职员
人事部主管
总经理

2.部门绩效考评权限责任代理人：
当部门第一责任人因公出差，无法推行部门职员月度绩效考评评分职责时，由部门第二责任人行使该部门第一责任人绩效考评评分职责，评分完成后，需向部门第一责任人电话进行汇报并在取得同意情况下，部门全部职员绩效考评分数得以实施。

3. 绩效考评内容细则：
具体考评内容细则详情参考各部门KPI绩效考评表（考虑中）中内容实施。

4. 考评周期：
集团企业绩效考评分为2种考评周期：月度考评和年度考评。
参与月度考评职员类别：人员等级、专员等级、主管等级、副经理等级、经理等级、总监等级
参与年度考评职员类别：副经理等级、经理等级、总监等级

5. 绩效考评步骤：
绩效考评步骤立即间分配
步骤图
考评人
时间
备注说明
初评
核实
审核

部门责任人
条线总监或副总

条线总监或副总
总经理

绩效专员

每个月25日~30日

次月1日~3日

次月5~10日

由部门责任人对部门内部全部职员进行绩效考评初评。
由线条总监或副总对管辖各部门责任人进行绩效考评初评。

由条线总监或直属管辖副总对部门责任人绩效考评初评进行审核。
由总经理对条线总监或副总绩效考评初评进行审核。

由绩效考评专员对全部审核结果进行汇总核实。

6. 绩效考评和薪酬、激励：
1) 绩效考评分数和绩效薪酬系数：
职员考评分数
绩效薪酬系数
91~100分
1.3
86~90分
1.1
81~85分
1.0
76~80分
0.9
71~75分
0.8
61~70分
0.7
60分以下
0.6

2) 绩效考评分数和分级、分级得分关系：
职员考评分数
等级
等级得分
91~100分
A
6分
86~90分
B
5分
81~85分
C
4分
76~80分
D
3分
71~75分
E
2分
61~70分
F
1分
60分以下
G
0分

3) 绩效考评分级得分和晋升渠道关系：
（集团）企业全部参与绩效考评职员，绩效考评得分将直接和企业六个月度晋升相挂钩，具体标准以下：

六个月绩效考评等级总分
升（将）级
33分以上
+2
28~32分
+1
16~27分
0
9~15分
-1
8分以下
-2

4) 绩效考评工资发放标准：
各级层职员月度绩效考评工资按月和月度薪酬一起发放，参与年度绩效考评职员，年度绩效考评工资在第二年1月份进行发放，若职员在第二年1月份之前离职（离职时间根据离职申请表中批按时间为准），则该职员全部参与年度绩效考评工资以60%额度在离职当月进行发放。

5) 绩效考评薪资核实措施：

绩效薪资=月度/六个月度/年度绩效考评额度×个人绩效考评系数

例;业务部经理A月度绩效考评薪资为500元，其当月绩效考评系数为0.8，则核实为：
业务部副经理A当月绩效工资=500元×0.8=400元

第六章 职员福利
一、保险福利
1. 社会保险：
1) 社会保险缴纳个人范围及标准：
①　 入职满2个月，已转为正式职员；
②　 社会保险状态正常。
2) 社会保险缴纳标准：
①　 缴费基数：以国家（地域）公布最新缴纳基数为标准：
②　 缴费百分比：
类别
缴纳方
养老保险
失业保险
生育保险
工伤保险
医疗保险
重大疾病保险
企业缴纳百分比
20%
2%
0.7%
0.5%
8%
————
个人缴纳百分比
8%
1%
0
0
2%
7元
备注：企业会依据国家公布最新标准对职员缴纳基数进行立即调整。 单位：元
3) 社会保险办理时间及步骤：
办理时间：
每个月1日前（含1日）提交转正申请表职员，于当月办理；每个月1以后提交转正申 请表职员，于下月办理；
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续保：社保编号、身份证复印件一张
2. 缴费期限：由办理经过后次月开始缴纳至职员提出离