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美克美家企业战略分析
一个企业的发展壮大离不开符合企业文化和方向的战略管理,所谓战略管理,就是企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。美克美家作为一个从新疆走向世界的成功企业,他的进取路程将企业从选择正确的战略到正确的实施战略从而使得企业走向成功诠释的淋漓尽致。
一、企业简介
美克美家家具连锁有限公司(品牌简称“美克美家”)始创于2001年,隶属于美克国际家具股份有限公司。于2002年开始,联合美国著名家具品牌“伊森艾伦”,在中国构建国际家具连锁零售网络,自2002年12月28日第一家连锁店在天津开业至今,美克美家已发展成为拥有40余家家具连锁店,覆盖北京、上海、天津、重庆、广州、杭州、武汉、成都、南京、乌鲁木齐、深圳、大连、苏州、宁波、长沙、郑州、沈阳、厦门、哈尔滨、西安、合肥、青岛、济南、无锡、福州等20余个城市的国际家具连锁零售网络.
二、战略分析
1.美克的全球化市场战略
美克自1990年进入家具制造业起,以较高的年均增长率,发展成为中国最大的家具制造企业之一。
确立全球化的市场战略,凭借理想的生产基地,建设覆盖全球的多层次、全方位国际营销网络,分布在北美、欧洲、亚洲、大洋洲、南美、非洲世界六大洲。拥有遍及美国、加拿大、欧洲、日本、澳大利亚等国家和地区的零售商、制造商、进口商。2003年10月,部分美国家具制造商对从中国进口的木制卧房家具提起反倾销诉讼,美国商务部在2004年12月28日公布调整后的终裁结果,美克获得全国唯一的零税率,这也标志着美克在国际贸易浮动中进入良性运作的轨道.
2.零售业定位——家居整体解决方案先行者
国际家具连锁美克美家,凝聚艺术灵感,成就人们关于家居的一切梦想.
美克•美家结合美克集团国际家具市场的成功经验,配合深厚的文化底蕴,自2002年构建了覆盖中国的国际家具连锁零售网络.美克•美家定位为家居整体解决方案先行者,致力于向中国消费者提供世界级、多元化生活方式,并联手世界著名家具零售品牌“伊森艾伦”,共同将国际领先的家具零售模式带到中国,在美轮美奂的美克美家连锁店,荟萃了全球300年家具艺术风格,整合家居专业设计、消费信贷、配送及售后等完备的优质服务.实现了国际先锋的一站式置家理念,美克美家品牌连锁,致力于服务中国。
(1)设计与服务
专业设计顾问全程免费设计咨询,依据生活习惯、爱好、家庭状况提供功能划分、色彩搭配、风格搭配、装饰建议等专业艺术级的设计服务,并可依据需要上门实地咨询尺寸、空间等细节要求。完美呈现“一站式家居解决方案”的零售理念。
(2)配送与服务
免费的配送服务,在国际一流的-—STORIS物流管理系统平台支持下,将工厂、店面和顾客的家转化成安全、稳妥、快捷、高效的配送承诺.
3.美克转型的第一步
1997年6月,美克国际家私(天津)制造有限公司(下文称:美克天津制造)成立,数个工厂相继建成投产。事实上,如今看来,选址天津,可以视为美克转型的第一步,尤其在1998年国家政策发生变化之后,1998年,洪水,中国实施天保工程.美克集团开始转向俄罗斯、芬兰、新西兰等地采购木材。同年,国家天然林资源保护工程开始试点。2000年10月,国务院正式批准了《东北内蒙古等(含新疆)重点国有林区天然林资源保护工程实施方案》。2005年,新疆林区天然林全面停伐.此时,美克在新西兰等地的木材采购已稳定,并在俄罗斯远东投资建成了木材供应、加工基地,以及新疆阿拉山口口岸和内蒙二连浩特两个木材加工物流中心,初步形成了以俄罗斯为源头,阿拉山口和二连浩特为基地,以工厂和客户为终端的供应链体系,缓解了下游制造的原料供给压力。在原材料需要进口之后,天津则成了离原材料最近的制造地。大部分木材无须运输到新疆再变成家具回流至天津港出口,运输成本大大减少。与此同时,美克国际木业(天津)有限公司,除了向美克天津制造供应木材外,也经营对外木材销售业务.
4.以天然气制乙炔和天然气制甲醇路线为基础,加工生产下游化工产品,发展精细化工产业的发展战略
美克化工的生产量是6万吨/年,1,4—丁二醇项目是以天然气为原料制乙炔;利用乙炔尾气制甲醇、甲醛;并用乙炔、甲醛加氢反应生成1,4-丁二醇.项目包括热电、空分、乙炔、甲醇、甲醛、1,4—丁二醇、四氢呋喃和公用工程八套装置,设计规模为年产6万吨/年1,4-丁二醇和1。5万吨/年四氢呋喃,美克化工是目前国内同行业中规模最大、技术先进的联合化工项目。
5.美克国际木业全球资源战略
美克国际木业是美克投资集团产业链的延伸,美克国际木业实施全球资源战略,积极参与世界资源的再分配,开发和利用国外木材资源,建立稳定、安全、经济的全球资源供应体系。
美克国际木业致力于中高档木制品的生产、销售。产品广泛应用于家具生产、户外高档建筑用材、装饰、装修、实木门窗等领域。美克国际木业将以十余年的木材加工经验,稳定的原料供应,先进的设备,完善的管理,为客户提供高品质的木制产品。
6.人才战略——开办学院,加大人才储备
在美克•美家,所有的销售员均被称为设计顾问。他们需要能给消费者提供家具选择和搭配的建议,许多时候,设计顾问需要到顾客那里家访后,才会提方案。每一位设计顾问背后,平均有4个人在提供相关服务支持。而标准的设计顾问配备平均每店是30名左右,换言之,过快扩张,无疑会令这些“设计顾问”服务质量下降,针对这个难题,美克•美家管理学院(前身是公司培训部)应运而生.
在美克每个新店开店之初都会对新员工会进行长达45天的全脱产培训,随着培训的深入,扩大到企业文化、业务技能、管理等多方面。不光是新员工,美克•美家的所有人员都是管理学院的学生,会根据不同的业务和岗位,分不同的内容和等级接受培训。
7.从卓越到优秀
1999年10月,美克国际家具股份有限公司(下文称:美克股份)注册成立,主营家居制造、零售和国际木业.
2000年11月27日,美克股份4000万A股在上海证券交易所上市。
2002年1月,美克•美家家具连锁有限公司(下文称:美克•美家)成立,开始筹备建店业务,并将店名定为:美克•美家。作为亚洲最大松木家具OEM厂商,毅然决定回归国内市场做中高端家居零售业。
2002年12月28日,第一家美克•美家连锁店在天津开业。在随后的5年内,美克•美家已在北京、天津、上海、重庆、深圳、广州、杭州等开设了20余家连锁店,平均每年开店4-5家。
2007年上半年,美克•美家实现销售收入约2。46亿元,较上年同期增长72。90%。美克股份实现营业收入约5.71亿元,较上年同期增长24。78%,实现营业利润约2517.61万元,较上年同期增长10。08%。公告表示,营业收入以及营业利润增长主要得益于公司控股子公司美克•美家拓展国内市场,内销收入大幅增长。
8.蓝海战略-—铁三角
2005年,美克投资集团开始涉足石油天然气化工行业,同年5月10日正式开工建设的美克化工工业园,位于新疆南部塔里木石油指挥部所在地库尔勒市,一期工程总投资16。5亿元。
精细化工,加上家具制造、家具零售,美克集团经营战略的“铁三角”架构成型。
2012年,美克进入店面快速扩张时期。
美克美家目前处于店面快速扩张期,2010年美克美家共开设12家销售店面,增长35%,公司计划2012年开设20家店,店面数量达到66家,开店速度进入快速发展期。美克美家店面开设一年后可基本实现盈利,目前美克美家一年以上店龄的店面数量达到41 家,店面存量和增量齐增,缓冲新店面对业绩的冲击同时推动了利润快速增长。
美克美家店面选择要求多。
美克新店面的选择着重于一二线城市,将大型商业综合体、高档购物中心以及专业市场等商业圈定为首选物业;主要使用方式是租赁,需求面积要求在1000-5000平米;美克美家家具旗舰店大体分为:商业街店、特定市场店、高档社区店和交通枢纽店等几种;根据市场容量,家具店店面的使用面积在1500~3000平方米左右;在适当的城市,美克美家将开设概念店或饰品店,店面的使用面积在150~500平方米左右.旗舰店的地理位置选择多为高档商圈或高档商圈外侧的临街商铺,或位于高档建材、家居、家具或高端产品销售区域(高档汽车)专业市场或附近的临街商铺,或位于机场等交通枢纽处且已经形成一定规模的商圈或高档社区的群体等;附近或地下有足够的停车场所等
在美国有“松木之王”称号的美克总裁冯东明说:“战略规划是什么?战略就是现有竞争者打败潜在竞争者的计划书。你的计划书要有预谋性和应变性。你要去研究它:什么叫战略,战略的规则是什么。”
美克从诞生的那一天就知道:现今以及所有后来的美克人将在竞争与机遇的碰撞中寻生存,求发展。与顾客近距离接触的美克人,无一不传达着一种信息:“真正意义上,我们是在销售“美克”所独有的企业文化,如果说品质是产品的生命,那么企业文化就是品质的灵魂”。以拓展为主题的全体美克员工充满朝气与激情,恪守常识规则,在谋求职业化的进程中精益求精。美克从这里看到了整个世界,同时也让世界认识了美克.
尽管美克美家内外一起发展的道路上充满了阻碍,但美克人的目标与方向一直是非常坚定的,就是要与世界500强的公司毗邻。面对新的形式,新的社会经济动向,美克随时调整前进步伐,时刻准备着向新的领域进攻。
学习是成就事业的基石
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