社区工作错时制度.doc

工作队员及社区“错时工作”制度
为切实转变社区干部工作作风，扭转社区组织的工作机关化、行政化倾向，进一步深化为民服务工作，深入落实四清楚四掌握工作机制,提高干部掌控社会面的本领和服务群众的本领，特制定本制度。
1、社区干部“错时服务”形式。
(1）为进一步方便服务群众和提高工作效率，把社区干部的工作时间与居民作息时间进行有机衔接,以最大限度地方便群众办事，满足居民需求,深入居民之中开展“错时服务"。
（2）社区干部避开白天和周一至周五的工作日，积极开展“错时服务”，定期组织社区干部利用晚上21点30分至23：30分时段分组入户开展走访慰问群众、清查登记流动人口等工作。
（3）流动人口、重点人口管理干部和社区劳动保障员入户工作时间调整为下午2点到5点、晚上8点到11点。
(4)社区干部周末时间组织干部，带领居民进行文艺排练、打扫卫生、环保宣传、在职党员进社区等公益服务活动。
2、加强教育培训，提高干部“错时工作"能力。
(1)为了适应“错时工作”干部轮班的需要,改变原来社区干部只熟悉各自分管工作的情况,要着力提高社区干部管理社区和服务居民的“两个能力”。
(2）加快社区综合服务站硬软件建设，面向居民积极开展“一站式”服务和“一门式”服务（对老弱病残等人员实行“上门服务制”）。逐步完善“首问负责制”、“一次告知制”等方便群众的制度。
（3）镇党校加大对社区干部业务培训的力度。各部室加强对社区干部进行综合业务知识培训,全面提高社区干部的工作能力和业务水平,使每名社区干部都能够全面掌握涉及群众办事的政策、程序和要求，变成“多面手"，保证每一个干部都能轮班为群众办事，替居民解难，努力为居民提供“全方位”服务。
3、落实“三项措施”,确保“错时工作"实效.
(1）认真落实“四清楚、四掌握”工作。社区干部要依照“错时工作”制度规定，深入居民、深入实际全面了解掌握社区基本情况、辖区居民家庭情况、流动人口、出租房、宗教管理,以及敌情、社情、民情等情况.
(2)落实好社区干部工作日志日志制度。社区干部在记录每天各自工作情况的同时,要认真作好“错时工作”记录，详细记录社区在“错时工作”中为群众做的点点滴滴，记录和处理当时无法解决的事情，并在遇到重大事件时，能够根据记录条理清晰、内容完整地向上级汇报，同时为建立错时工作档案、干部工作成绩考核提供依据。