网店岗位职责.doc

电子商务运营推广专员岗位职责：1、对淘宝自然搜索 以及类目搜索认识深刻，通过标题、关键词、转化率等有关因素的优化提高排名2、熟练掌握淘宝直通车关键词优化过程,关键词搜索规律和途径,了解买家的搜索习惯;3、负责公司淘宝/天猫平台直通车推广，通过各种途径提取有效关键词以及优化,逐步提高直通车ROI4、报名参加官方以及非官方活动引入优质流量,分析店铺流量来源以及流量质量.要求具备丰富的活动经验，如“聚划算”“淘金币”“试用中心”“独畅团等活动的报名及执行。5、定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估,负责统计、分析推广数据及效果，定期向主管提供统计数据、分析结果以及优化方案.提升网店营销能力.任职要求：1、 对SNS、淘宝社区/帮派等有丰富经验者优先2、 具备优秀的推广文案写作以及活动策划能力者优先3、 淘宝分销经验丰富者优先4、 协助管理一号店 一点通推广/团购报名/资源位申请及执行优先5、 协助管理京东资源位/活动申请及执行优先6、 直通车引流uv3000以上的优先面试者需携带个人半年以上数据统计及优化案例淘宝美工工作职责:1、产品细节图片更新、图片优化处理,商品发布编辑整理2、网店美工设计,具体包括:店面整体形象设计更新、商品描述美化、店铺产品图片处理、促销活动平面支持等3、定期根据节假日，季节转换，店铺促销等制作活动模板策划 。岗位要求：1、至少一年以上有淘宝商城网站平面设计工作（美术、设计专业优先考虑）2、大专以上学历熟练使用ps、AI等设计软件3、有自己的设计思维，以及较强创造力、想象力、表现力以及策划能力电子商务专员岗位要求：1。 广告、营销、电子商务等相关专业大专以上学历；2。 3年以上电子商务网站运营推广和销售工作经验;熟悉电子商务网站及电商平台运营及销售模式；熟悉快消、连锁零售行业的优先;3. 能处理销售订单及支持类工作；4. 懂美工，会简单设计及图片处理；5. 具有较强的沟通、协调、执行能力。淘宝天猫商城客服工作职责1、接听客户来电，解答客户疑问和产品等相关咨询;2、对客户的网上咨询进行及时的回复处理;3、对于客户的投诉及时反馈给相关人员;4、对客户的订单进行确认和电话回访；5、做好每日工作报表的记录和提交；6、协助主管做好其他交办的工作;岗位要求：1、中专及以上学历2、吃苦耐劳,有较强的工作责任心3、工作执行力强，能按时完成领导交办的工作4、有很好的客户服务意识薪酬:基本工资+提成（试用期3个月)电子商务主管/店长岗位职责：1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息;2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。 3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉,保证客户满意。4、处理商品的发布、上架和下架; 5、熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传网络店铺；任职要求：1.大专及以上学历；2.具有客户服务意识和销售技巧； 3。对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;4.熟悉网络店铺的各种操作规则,通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，如：分类、上货、发货、评价、售后查询等; 熟悉各种操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);需较强的观察力和应变能力；5。有良好的团队合作精神,有敬业精神，能在压力下工作；