营运副总经理岗位职责.doc

营运总经理岗位职责1、在事董会的授权下，全面负责公司日常经营管理工作. 2、认真执行公司的各项决议，定期向董事会汇报告企业经营管理情况。3、按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施。4、建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。5、负责公司人力资源管理,合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。6、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划,审批各类分项计划，并组织实施.7、组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。8、拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施.9、负责召集每月工作例会和其他会议,急时通报公司经营管理情况， 布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。10、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。 完成总经理安排的其他工作。营运部部门职责一、营运部的定位营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。二、营运部的职责:营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、 监督有力.三、营运部行使职权的工作步骤：1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期 目标的制订）。2、制订实现目标的具体手段和办法。3、明确实现分目标的实施计划.确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出， 交营运部分管人共同商讨,确定最终解决问题的手段。5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题， 督促并协助解决该项目的具体问题。6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结,并分析其间出现的问题，商讨改进办法,并作进一步完善.四、营运部职能权限1、对普通管理人员有调整的权力；2、对副经理级别有推荐、处罚的权力；篇二：运营总经理岗位职责运营总经理岗位职责1、全权负责各项运营的行政管理2、制订员工守则，董事会批核后执行3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行4、收集所有运输信息资料,呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统,确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平8、制订专业仓库管理报表9、 危机性事故发生时,即时候命执行任务10、 提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册11、 组织一体概念,把员工及客户储运员工工作一起12、 编制每周业务表，包括总量处理表,业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表,呈交董事会审阅仓储主管1. 协助运营总经理管理仓储的各项业务工作；2. 负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3. 负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督;4. 负责仓库租赁费用的核定工作；5. 负责公司及网点仓库的安全检查工作；6. 负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；7. 全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作；8. 负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作,积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；9. 负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；10. 负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断；11. 全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨；12. 对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作；13. 完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作；运输主管1. 协助运营总经理管理部门的各项业务工作;2. 负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；3. 负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督;4. 负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标;5. 负责物流费用的核定工作；6. 负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案；7. 负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;8. 负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位；9. 负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案,并负责与厂商及时协商处理；10. 负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作;11. 对公司配送工作均有指导责任;12. 完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；库存监控1. 负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房(含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。2. 负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点)的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司库存日报表。3. 负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作,负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。4. 负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；5. 负责物流系统的操作指导工作；6. 负责库存相关资料的档案管理工作；7. 负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。8. 完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作；运输监控1. 负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货；2. 负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制调拨通知单；3. 负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作;4. 负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单， 并第一时间发送货运通告，通知收货方；5. 负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；6. 负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；7. 负责根据调度指令,调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保 货物按时送货、准点到位；8. 负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；9. 负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；10. 负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;11. 负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题；12. 负责与各（物流）公司核对运输费用；13. 负责物流相关资料、档案的管理工作；14. 完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。行政人事部各岗位职责行政人事部经理1、 制订管理手册，呈交上司审批2、 聘用合适人选，委派适当位置3、 制订方案如何提高各员工工作效率4、 设计制度,令各员工在工作上的合作关系融洽5、 协助各部门控制员工工资，提供人力资源市场平均工资给各部门主管，以便制订员工标准工作制，防止人才外流6、 协助部门发掘有才能的员工，给予增值培训后提升要职7、 严控各部门员工在工作上的操作和品行8、 保障各员工在公司范围内的安全及其身体健康人事管理1、 在各部门主管人员所提供资料的基础上，编写工作说明书。2、 对可能导致劳动者不满的问题进行研究和诊断.3、 制定和完善人事管理制度、流程和表单和部门岗位职责。4、 人力资源管理（考勤、薪资、员工素养等）各项程序的执行、监督。5、 就如何处理员工申诉对管理人员进行培训并协助处理劳资纠纷事件。6、 加强与劳动、人事、社会保险机构的联络，落实公司社保等福利计划.7、 协助教育计划实施及员工激励措施的改进。8、 分公司人力资源部的联络、沟通及信息反馈.9、 人事报表(周、月）的制作、上报、整理、分析。10、 行政预算的审批11、 办公环境的管理12、 办公用品采购的监控行政管理1. 制订行政部年度和月度预算2. 办公环境的卫生管理，及时发现问题，及时解决3. 同物业物业管理处的联系，核实并交纳水电费、物业管理、通讯费等4. 办公用品及非办公用品的询价、采购、保管、发放以及登帐5. .公司传真的收发和存档6. 信息收集、发布工作组织、上情下达、下情上达,编辑整理公司大事记。7. 公司财产的保管和维护前台文员1. 接待来访客人2. 电话服务3. 公司机票的预订4. 公司车辆的管理5. 公司报刊订阅人事行政文员1、 档案的管理2、 文件资料的打印、接收、发放、登记。3、 人事行政部办公设备维护、办公用品的预算、请购、领用。4、 人力资源管理信息、资料的收集、提报。