地推绩效考核.doc

睿家项目工作人员管理制度
第一章 总则

第一条 适用范围
本制度适用于睿家所有项目业务人员。

第二条 制度目的
为加强公司业务推服务标准,达成推广目标，提升公司运营效益，规范业务工作人员的市场行为，充分调动业务工作人员的市场开拓能力和市场发展潜力，特制定本管理制度。

第二章 工作人员管理制度内容
第一条 出勤管理
工作人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，参与各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理：
1、在公司工作的工作人员上下班应按规定打卡。
2、在公司以外的工作人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。
3、所有工作人员原则上在每周五须参加例会考试测评,并提交周报，如因业务需要无法参加的应提前请假，但一月内不得请假两次以上。
5、对于不遵照出勤管理的，按照公司相关管理制度给予处罚。

第二条 指标管理
1、所有工作人员须按照公司规定访问客户，临时有其它任务可做调整，并填写日志报告，详细反馈每位住户的详细情况。
2、按公司规定所有工作人员每月须完成公司指定指标.指标完成效果将在绩效考核中体现，并最终影响薪资奖金分配。
第三条 费用管理
1、工作人员在业务推广中交通工具自行解决，一般情况下经公司批准可申请打车.
2、工作人员的业绩奖金在每月发工资时统一发放。 
3、

第四条  薪酬管理
1、工作人员工资采取底薪+奖金制+末位淘汰制
工作人员的收入分为基本工资和奖金两部分,基本工资按绩效考核成绩分为实习、普通、高级三个等级，基本工资不与指标挂钩,每月按时发放.连续1个月考核排名第一的，给予一次性奖励200元，每月考核排名最后一位的采取末位淘汰制，给予劝退。
2、其他待遇
工作人员的其他福利待遇按照公司的相关制度发放，具体由行政人事部负责解释。

第五条  绩效考核
一、绩效考核目的 
1、激发业务工作人员工作的积极性，完成业务指标.
2、为工作人员的晋升、薪资调整、培训与发展等决策提供依据。
3、为实现公司整体推广目标和推广策略。
二、绩效考核与奖金标准
绩效考核主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分，满分100分（因超额完成指标,分数高于100分视为有效），其权重设置分别为：工作业绩50％、工作能力20%、工作态度30%。按绩效考核分数规定底薪等级。(详见绩效考核表）
1、绩效考核标准
注：连续3个月考核排名第一的,给予一次性奖励200元,上不封顶.
2、底薪及奖金标准
第六条  其它相关规定
1、所有工作人员应以谦恭和气的态度和住户接触，耐心解答住户咨询，积极引导住户使用睿家手机APP，并注意个人仪容和举止。 
2、对于本公司各项市场计划、市场策略、相关产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人.
3、市场活动中不可因工作人员自身问题损害睿家形象，一经证实,坚决辞退. 
4、不得有挪用所收款项之行为.
5、对于住户反映某些工作人员有违反相关规定行为的,一经证实，坚决辞退。 
6、对于工作安排不合理的，应当及时向领导反馈,不得因此影响业务开展。
7、凡是因个人问题影响业务开展或带来相关纠纷的，原则上由个人自行解决,相关经济损失原则上由个人承担。