广告公司设计师规章制度.doc

设计部管理制度
一、 共同遵守
1． 工作中原则必须热情、礼貌、认真、诚恳的原则，使用文明语言;
2． 好的环境是高效率工作的前提,每天值日人员应负责室内的卫生清理，桌面摆放的整理，公共设施的保养，上下班门窗，电源开关要做到人走灯灭。
3． 桌面文件分类存放，不得随意将各种杂乱的物品放置其中。
4． 电脑使用过程中,各位使用人员要定期将自己的文件夹归纳,整理，删除，保持计算机的正常使用。
5． 要自觉的时常将稍乱的桌椅摆正复位,桌面不得放烟灰缸,背包和其他无用的废纸.
6． 客户进门后,要主动上前迎接，落座后，首先要为其端上加满水的一次性杯，客户起身走后，要立即将纸杯撤离桌面,保持桌面的整洁.
7． 一次性杯只为客户来访时使用，各位职员，请自备水杯,并自己妥善保管.
8． 如果在与客户交谈中，客户有吸烟的习惯,设计人员要提醒客户禁止吸烟.
9． 严守公司秘密，严禁私自将公司文件、技术资料带出，不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款等,做好保密工作，尊重个人隐私,维护公司的机密性，做到不听、不传;
10． 上班期间不允许利用电脑玩电子游戏观看视频等与工作无关事宜；
11． 遵守与客户约定的时间，做好最充分的准备洽谈,出方案、对稿、确稿等;
12． 私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买材料或提供其他同行联系方式，如被客户投诉属实者承担处罚;
13． 每天08：50前做好工作汇报(当天手上未下单客户，包括待确稿以及待排版设计的）.
14． 上班时间外出向上级说明，实行登记制度，需注明外出地点和原因;外出期间保持电话的开机状态方便随时联系。
15． 工作时间内必须挂工作牌。
16． 如部门人员之间或与其他部门之间出现分歧的，应坐下心平气和来商讨解决。严禁出现大吵或公开吵架现象。
17． 本部门人员一律谢绝接受客户的任何报酬（如：饮料，烟,吃饭等）一经发现将严厉处置。
18． 本部门所有设计师按原则,应做到：设计、跟单并量尺寸与客户有效的沟通等。公司有意将所有设计师培养成一名合格的店长。只要你肯学,公司给予巨大的平台。
19． 设计人员应定期与本部门同事间沟通，交流设计心得。
20． 每个作品的完成，需与客户签定稿确认书，如因与客户确认后出现问题,由公司出面与客户沟通，如未与客户确认定稿确认书,由当事人设计师承担全部负责。
二、设计部成员职责
1． 设计师应当严格遵守公司的各项管理制度；
2． 在设计部经理的领导下工作，服从设计部经理的工作安排，并按时、按量、高标准完成设计任务，监守工作岗位，以规范的语言，礼貌的态度，诚信的服务精神迎接前来咨询的客户，不得粗暴无理,衣冠不整，损害公司形象。
3． 在设计过程中应当多与设计部总监、工程部或市场部、客服部沟通完善设计。
4． 大型工程项目实行分级审核制度，设计师自审，设计部主管审核,工程部审核。
5． 设计任务完成后,设计师应当配合工部部做好开工前的交接工作，并做好跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题.主持施工中的设计变更.
6． 设计师必须了解施工工艺、材料，并及时掌握新的材料信息及动向,不断提高业务技能。
7． 立足本岗位工作，提出合理化建议。
三、设计部主管职责
1． 全面组织本部门工作（计划，实施，督导,评估，考核);
2． 定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会议;
3． 在部门范围内贯彻公司有关规定;
4． 落实工作任务到本部门员工；；
5． 对下属员工的工作绩效机型评估，考核；
6． 协调本部门与其他部门的关系，保持本部门的良性发展；
7． 定期向直属上级汇报本部门工作;
8． 协调下属之间的工作；
9． 审核设计方案.
10． 不断了解市场上的新材料、新工艺，并了解各材料的制作工艺和市场价格
11． 立足本部门工作,向公司提出合理化建议。