苏果超市总部部门岗位说明书(样本).doc

苏果超市有限公司总部部门岗位说明书样本
岗位基本信息
部门名称
XXX—XXX
分部名称
XXX
岗位名称
XXX
岗位编码
—
岗位系列
—
版 本 号
V1。0-20091010
直接上级
XXX
直接下级
XXX
岗位设置目的
用一句话简要描述岗位设置目的，尽量不超过30个字。
岗位关系图
仅需展示本岗位上下、左右岗位名称及相互关系,其余以白框表示，最多展示四层结构.（采用Visio2003或MS组织结构图绘制)
岗位工作职责
序号
主要工作内容
权重
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

说明：1、主要工作内容应突出重点,尽可能数据化，最多不超过10项;
2、权重的含义是各个职责项目的轻重缓急程度,总和为100%。
主要对外联系
社会组织
工作内容
频率
具体组织名称
联系的事宜
每月约几次

说明：填写与外界保持密切联系的组织名称或类别，最多三个（类）.如果不经常对外联系可以不填。
主要内部联系
联系对象
工作内容
频率
部门/科室/岗位名称
联系的事宜
每月约几次

说明：填写有频繁业务往来的其它部门、科室名称或岗位类别,最多三个（类）.
岗位任职资格
学 历
基本学历要求，不要填得太高，应注重知识、技能、素质要求,无要求可不填
专 业
首选专业、推荐专业，无要求可不填
职业资格证书
证书标准名称和级别，无要求可不填
工 作 经 验
多长时间以上相关经验，无要求可不填
知 识
岗位基本知识和专业知识，无要求可不填
操 作 技 能
日常工作必须掌握的操作技能、技巧，无要求可不填
能 力 素 质

核心技能

等级

说明:能力素质指从事管理、专业技术工作必须具有的核心技能，分为五等：很强-5，强-4，比较强—3,一般-2，无要求-1
个 性 特 征
由于岗位的特殊性需要担任本岗位工作的人具有比较突出的个性和特征，以不超过3种为宜,普通岗位可以不填
身体心理素质
由于岗位的特殊性需要担任本岗位工作的人具有比较突出的个性和特征，以不超过3种为宜。普通岗位可以不填
岗位考核标准
考核指标可以是量化或非量化指标。

岗位工作环境和工作特性
工作场所
工作场所名称
工作特性
是指本岗位特殊的工作时间如夜班、工作方式如出差、工作条件如温度等
岗位职业发展
可晋升至何岗位
可晋升至哪个（哪些）岗位
可轮换岗位
哪些岗位工作相似，可以轮换
可从何岗位晋升
哪些岗位人员可以晋升至本岗位
其他说明
以上不能清晰表述的一些特殊说明，最多3条，可不填。

二、岗位说明书填写规范
本《岗位说明书》的制作,应以企业和部门总体目标和具体要求为依据，以岗位工作分析为基础，是客观描述该岗位工作情况的规范性文书。岗位说明书的制作遵从自上而下的原则。下一级岗位说明书的制作应由上、下二级深入讨论和研究之后,在共同确认的基础上共同完成。
一、岗位基本信息填写要求。
1、部门名称：总部/子公司/南京“—”部门/门店,如：南京-小营便利店、扬州—跃进平价店。
2、分部名称：本岗位所在组织单元名称，如：前台服务部—收银组；本岗位直属前台服务部则填写:前台服务部；本岗位直属门店则空缺。
3、岗位名称：同科室同岗位员工如工作内容有较大的差异，岗位名称要加定语以示区别，如：百货理货员、招聘主办科员。
4、岗位编码:暂不填写。（由相关部门统一编码）
5、岗位系列：暂不填写.(由相关部门统一编码）
6、版 本 号:暂不填写.（由相关部门统一编码)
7、直接上级：工作汇报直接上级岗位名称.
8、直接下级：列举接受汇报的直接下级岗位名称,若没有填入横杠（—-）.
二、岗位设置目的填写要求。
用一句话简要描述岗位设置目的，尽量不超过30个字。
三、岗位关系图填写要求.
仅需展示本岗位上下、左右岗位名称及相互关系,其余以白框表示，最多展示四层结构。(建议采用Visio2003或MS组织结构图绘制）
四、岗位工作职责填写要求.
1、主要工作内容：突出重点，尽可能数据化，工作内容以不超过10项为宜，每条须以“负责”、“具体负责”、“指导、协助”等规范用语开头.以最后一项为“完成上级交办的其它任务”。
2、权重:是各项工作对本岗位而言的价值、工作难易程度等因素综合评估。由于次要工作没有要求填写，重要性百分数相加之和应等于100%。
五、主要对外联系填写要求。
1、社会组织:填写与外界保持密切联系的组织名称或类别，最多三个(类）.如果不经常对外联系可以不填。
2、工作内容：联系的事宜。
3、频率：每月约几次。
六、主要内部沟通填写要求。
1、沟通对象：填写有频繁业务往来的其它部门、科室名称或岗位类别，最多三个（类）。
2、工作内容:相关业务或联系的事宜。
3、频率:每月约几次。
七、岗位任职资格填写要求。
1、学历：基本学历要求，不要填得太高，应注重知识、技能、素质要求.
2、专业：首选专业、推荐专业。
3、职业资格证书：证书标准名称和级别，没有可不填。
4、工作经验：多长时间以上相关经验.
5、知识：岗位基本知识和专业知识。知识要求共分为：了解、掌握、熟悉、精通4个等级。
6、操作技能：日常工作必须掌握的操作技能、技巧。操作技能描述共分为：了解、掌握、熟悉、精通4个等级。
7、能力素质：从事管理、专业技术工作必须具有的核心技能。能力素质共分为：很强—5，强—4，比较强—3，一般—2，无要求—1五个等级。普通岗位可以不填。
注：5-7项所指的知识、操作技能、能力素质的区分:
知识：指通过短时间学习、培训，能在脑海内留下的东西。
操作技能：指在学习之后需要经过较长时间训练而培养出来的对设备操作能力。
能力素质:指通过长时间实战,沉淀、积累而形成的能力。
8、个性特征：由于岗位的特殊性需要担任本岗位工作的人具有比较突出的个性和特征，以不超过3种为宜。普通岗位可以不填。
9、身体心理素质：本岗位最基本的或特殊的身心要求.例如搬运工应注明：适应重体力劳动。
八、岗位考核标准填写要求。
根据本岗位工作职责、主要对外联系、主要内部沟通及其权重，你认为哪些关键指标能够真实地反映出本岗位的劳动情况（数量、质量等）。考核指标可以是量化或非量化指标。
九、岗位工作环境和工作特性填写要求。
1、工作场所：工作场所名称。
2、工作特性:是指本岗位特殊的工作时间(夜班、加班、节假日等）、工作方式（驻外、出差等）、工作条件（温度、高空、噪音等）。普通岗位可以不填.
十、职业发展填写要求。
1、可晋升至何岗位：可晋升至哪个（哪些)岗位。
2、可轮换岗位：哪些岗位工作相似，可以轮换。
3、可从何岗位晋升：哪些岗位人员可以晋升至本岗位。
十一、其他说明填写要求。
以上不能清晰表述的一些特殊说明，最多3条，可不填.