班主任、学管师绩效考核表.doc

班主任绩效考核表： （一）业绩指标（60%）
细化
项目
等级划分说明
分数
标准
评分
续费
(满分25分）
完成定额量，且超过71%以上的
100%
续单计算时间以当月签单合同日期为准。(此表标准为参考标准，续费标准以每月定额量为基准，1、完成续费定额总分乘以60%；2、低于定额且只完成70%的,总分乘以40%,
3、低于定额且低于50%的,总分记做0分，
4、高于定额超出1%—30%的，总分乘以70%，
5、高于定额超出31%-50%的，总分乘以80％，
6、高于定额超出51%—70%的，总分乘以90%
7、高出定额超出71％以上的，总分乘以100%

完成定额量，且超过51％-70％
90%
完成定额量，且超过31%—50％
80％
完成定额量,且超过1%-30%
70％
完成定额量
60%
只完成70%的
40%
低于50%的
0
课时消耗
（满分15分）
所带的学生70%以上是每周两次课的
100%
以一次课为单位，班主任所带学生平均每周上课次数。

60%的学生每周一次课，40％的学生每周两次课
80％
80％的学生每周一次课，20％的学生每周两次课
60％
所有学生每周均一次课
50％
98%的学生每周一次课，2％的学生两周一次课
40％
95%的学生每周一次课，5%的学生两周一次课
30%
超过5%的学生两周一次课
0
学生停课情况
（满分5分）
无停课学生
100％
以停课学生人数占班主任所带学生的比例。

≤5%
60%
﹥5%，且≤8％
40％
﹥8％，且≤12％
20%
≥12％
0
退单
(满分10分)
0退单
100%
以当月实际提出的退单数量为准

1退单
50%
≥2退单
0
原创文章
（满分5分）
2篇
100%
标准：每周2篇

1篇
50％
0篇
0
（二）工作内容(40%）
项目
等级划分说明
分数
标准
评分
工作内容
40％
新生接待
5％
课前联系
及时
2
确定新生的班主任后，班主任必须提前2天与家长联系.

不及时
0
第一次课
亲自接待
2
新生第一次课班主任必须亲自接待。（遇特殊事件需别人代接的，要先经主管领导审批同意方可交接，如无主管领导同意私自交接的，代接人与交接人均按0分记）

别人代接
0
余款缴纳
催缴及时,且课前全部交清的
1
原则上余款必须在第一次课之前交清。（遇特殊事件需主管领导审批通过方可）

催款不及时，未交清≥1
0
学生管理
20%
档案管理
完善
2
1、档案内必须包括内容参考《学生档案要求》,
2、对于授课老师的每节课教案进行电子档管理，
3、《学生培养方案》有学科组长签字,《月测试》有家长签字的。

不完善
0
回访
1次以上有效回访（含1次，可包括面访）
8
每周每位学生至少有效回访一次。建立书面沟通记录，注明通话时间、通话时长和通话主要内容内容。
1、沟通无书面记录的，按无效回访处理的，记0分；
2、记录应付了事或虚假的,通话时长小于规定通话时间的，扣3分;
3、无沟通,对学生情况不了解占学生人数10%以上的，0分。

无效回访
0
上课时间协调
无误
2
有误标准:导致学生上课冲突，或者未能上课。

有误
0
查课、课时消耗统计
准确
2
课时消耗统计以每月为单位考核

不准确
0
续费办理
主动续费
4
被动续费标准：家长续费不直接找班主任；或者不知道该找谁。（学生续费前班主任老师应有相应计划，提纲或由老师配合的辅导建议,如无此计划酌情扣分1—2分)

被动续费
0
自习答疑安排
积极安排
2
学生需要答疑，班主任不能安排答疑老师不得分。

不安排
0
教师管理
15％
培养方案、月测收取
100%
6
在规定的时间发放、收回培养方案、月测等,并严格把控质量。（《学生培养方案》、《月测试》班主任要及时督促教师完成，未及时督促提醒老师按时交付的，酌情扣分1—2分)

缺1份
4
缺2份
1
缺3份
0
教学反馈
及时
3
应及时发现老师教学质量问题,并反馈给校区负责人。

不及时
0
意见反馈
及时
3
应及时将家长对老师的意见和建议反馈给老师。

不及时
0
教师日常行为监督
对老师及时监督督促
2
教师监督以实际老师的工作状态,到岗率，课堂纪律为准

不够及时,不管不问的
0
教室环境卫生维护
积极维护教室环境卫生
1
教室环境卫生的维护，以教室实际整洁度，桌椅的整齐摆放,地面干净，垃圾及时处理为准

不够及时,不管不问
0
加、减分项（加分项总分为20分,扣分项不定）
项目
等级划分说明
分数
标准
评分
考勤
迟到
早退
迟到早退1次
-1
考勤标准：严格按照打卡记录执行考勤制度考核

迟到早退2次
—2
迟到早退3次及以上
—5
请假
事假1次
0
以当月假条为准

事假2次
—2
事假3次
—5
事假4次及以上
-10
仪容
仪表
不穿工作正装、衣装不整、不佩戴工牌、浓妆艳抹
-2
着装标准:西服、西裤、跟鞋；工作期间化淡妆;
工作场合内，遇到他人3米以内微笑，并主动说：您好.
扣分均为发现一次扣2分；
发现第二次扣分并严重警告，记录入档案。

面对客户无微笑，表情冷漠，不耐烦，无礼貌
—2

在工作区与同事嬉戏、打闹
—2

不注意个人及环境卫生
—2

其他不职业行为
—2

工作
纪律
上班时间处理私人电话,处理私人事务
—2
1、工作时间内禁止在工作区内接打私人电话，电话接打不得超过5分钟。
2、严禁开心网、校内网、聊天工具等；3、3、利用公司电脑、电话、打印机、复印件等进行私人活动。
4、受到校区或公司公开批评且有书面通知的，取消当月绩效考核。
5、扣分均为发现一次扣2分；发现第二次扣分并严重警告，记录入档案.

浏览相关禁止网络
-2

上班时间睡觉、吃东西 、聚集闲聊
-2

利用公司资源进行私人活动
-2

不能保质保量的完成每天工作，工作拖延(如按规定时间的工作表格以及工作总结的发送)
—2

受到公司、校区公开批评一次
—5

月考
成绩
排名进入前 5名
3
以教务当月考试卷面实际得分分排名为准

排名进入前10名
2
排名进入前15名
1
校区培训考核
成绩未及格的
—5
以校区每月培训的测试评估成绩为准

成绩倒数后三名的
—3
成绩合格的
0
综合
素质
执行力:能按时、按要求、高质量的完成领导安排的任务
2
标准：由领导根据员工平时执行力，团队凝聚力，职业素养高度进行评判

团队凝聚力:乐于帮助其他同事；善于组织
2

职业素养：专业知识优秀，能有效的帮客户解决问题；注重日常学习
2