用户体验的元素详解.pdf

用户体验的元素Source:Jesse James Garrett用户体验（UE）实现的要素战略功能范围结构框架视觉视计当产品不受欢迎，谁会受到责备？?“我可能过高的估计了成功的可能性”?“我一定是没有好好的阅读介绍”?“我猜我是不够聪明去使用这项强大的产品”产品也是人用户为中心的设计?产品开发的哲学?产品制造的出来并不意味着结束?产品是通过各种方式提供好的用户体验给用户?适当的方法着重了解“人”而不是技术用户体验?一个产品怎样表现以及在现实世界中使用?超越产品本身到与人们生活相联系?包含着不同范围的不同因素界面框架结构范围与功能（目的）战略用户体验的五个层面-由抽象到具体语言障碍网页作为信息的载体网页作为应用一个基础的二元分割战略层面?用户需求?站点必须为使用的人们服务?站点目标?站点必须为建站人的目的而存在用户需求?基本上-用户们需要的产品一定是：?有效的?能够被使用的?满足他们期望的?但是对使用者来说更多的是更加具体的东西。用户调查?最好的途径发现用户的需求?有不同的技术实现这一点，从快速便宜到漫长昂贵?推荐这本书用户细分?更加可控的了解用户需要?根据共同的特征细分你的用户个体?根据用户调研沟画个体性格?由一般的共性到具体的个体站点目标?通常也是商业模式?商业目标?商业动机?商业需要?对站点来说要具体?独立于企业的其它活动成功的测量尺度?唯一的检验方式是它起作用了?紧密结合站点的目标?明天会更好范围层面?功能详述：?站点必须包含的应用特点?内容需求?站地必须具备的内容要素功能详述?用户需要哪些应用功能来满足他们的需求?着眼于”它做了些什么”而不是”它怎样做”不是”它不做什么”?具体,但不指示系统设计内容需求?用户需要哪些内容或在这个站内需要什么内容.?什么形式展现会比较好?内容从哪里来?谁负责内容?根据目的制定原素记录文档?“文档是一种时间的浪费”?没有人读他们?它们总不是最新的?管理它们太麻烦?在计划上花的时间将为制造上站点时节省时间?在制作过程中将文档合并，则不仅仅是将每一步分割开结构层面?交互设计：用户怎样在流程中一步步操作?信息结构：用户怎样实现内容元素间的切换交互设计?交互动作?用户可以对系统进行操作?系统对用户操作的响应信息架构?在内容元素之间定义关系?反映用户对主题的考虑?通常是有层次的，但不是必须的由上至下vs由下至上?由上至下由分类开始并填充相应内容由上至下vs由下至上?由下至上,起于内容,并建立起相应的分类文档结构?视觉表现表现应该工作的更好?图表由你定制,可简可繁?视觉词汇J