2021年蓝领用工及薪酬管理调研报告.pdf

2021一线蓝领用工管理及薪酬策略调研报告中智咨询2021年4月用工管理蓝领招聘配置薪酬激励Copyright 2020 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.Copyright 2020 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.中智管理咨询有限公司（简称“中智咨询”）成立于2003年，致力于为企业提供多方位的管理咨询和智库服务，为企业在战略思维转型、变革管理能力提升、组织和人力资源管理升级等多方面长期赋能，帮助企业实现高质量发展。经过十多年持续发展和不断变革，中智咨询已成为国内管理咨询行业的主力品牌，连续十年入选中国管理咨询50大机构，位列人力资源管理第一位。2国内领先的管理咨询整体解决方案提供商致力于帮助企业人力资源管理提升与转型变革中智咨询：独创HR服务价值公式，据此提供帮助企业人力资源管理提升与转型变革所需的整体解决方案服务：咨询、信息技术、产品与知识分享中智咨询的价值解决方案服务咨询产品信息技术媒体Value of CIIC HRMCSolution Service ConsultancyIT(+)ProductMedia端到端的整体解决方案服务专业智慧和经验积累支持业务和系统的高度整合技术的格式化载体知识分享和理念更新118400管理研究院18年管理咨询领域深耕400余人组成的专业咨询团队精干专业的顾问团队目录目录Contents企业基本信息企业基本信息智能制造趋势智能制造趋势蓝领用工管理蓝领用工管理薪酬激励策略薪酬激励策略关于我们关于我们01调研企业背景&关键发现Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.调研企业背景-城市类型&企业性质6N=273，即有效样本为273份本次调研涉及的企业中，40%的企业位于一线城市（北京、上海，广州，深圳），60%的企业位于二、三线城市。参与调研的企业中，民营企业占比超三成，日资企业占比为23.1%，另外欧美外资、国有企业、港澳台资企业也均有一定比例的分布。60%60%二、三线二、三线城市城市40%40%一线城市一线城市调研企业城市类型调研企业城市类型11.0%30.8%12.1%23.1%2.2%4.4%15.4%1.1%调研企业性质调研企业性质国有企业民营企业欧美外资日资企业其他外资中外合资港澳台资企业其他Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.调研企业背景-行业类别7本次调研企业类别涵盖89%的制造业和11%的非制造业，制造业涵盖机械设备、汽车制造、高科技制造、消费品制造、能源化工和电气&自动化制造等细分领域。2.5%3.7%4.9%9.9%13.6%13.6%18.5%33.3%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%医疗器械制造电气&自动化制造能源化工消费品制造高科技制造汽车制造机械设备其他制造业细分行业制造业细分行业89.0%11.0%制造业和非制造业占比制造业和非制造业占比制造业非制造业Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.企业技能蓝领和普通蓝领的人员配置比例平均为3:7。企业采用多种蓝领用工形式，其中灵活用工人员占比在20%左右。2021年近四成企业蓝领用工需求增加，59%的企业设立蓝领招聘推荐奖励政策，内部推荐奖励平均为682元/人。蓝领用工管理蓝领用工管理关键发现企业为蓝领员工提供高温、膳食、工龄、技能等津贴项目，技能津贴水平随着技能等级的提高而上升，高级技师平均每月津贴近千元。蓝领员工奖金形式多样化，奖金类型排名前三的分别为年终奖、全勤奖和月度奖金。蓝领人员激励和福利蓝领人员激励和福利近半数企业未来布局为扩张趋势。智能化生产已成为企业未来发展趋势，大部分企业已引入自动化生产，但仍需人工操作；极少数部分企业已实现智能生产。随着智能制造和自动化技术的推进，企业对于技能蓝领的需求呈上升趋势，而针对普工的需求整体呈下降趋势。企业布局和智能制造进程企业布局和智能制造进程2021年57%的企业针对蓝领员工有调薪计划，平均调薪率为5.5%；关键绩优人才的调薪率高于一般人员，技能蓝领高于普通蓝领。从2020年蓝领员工年总现金收入来看，技能蓝领平均收入高于10万，普通蓝领年薪近7万。蓝领调薪和薪酬蓝领调薪和薪酬01020304调研关键发现02企业布局&智能制造进程Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.企业整体布局情况10从企业整体布局看，近半数企业未来布局为扩张趋势，39.6%的企业基本没有变化，处于维持现状的状态，另外少部分企业处于业务战略转型或战略收缩的状态。收缩（包括裁撤机构、裁减人员等）企业占比：5.5%基本没有变化企业占比：39.6%业务战略转型（如收缩原有业务，发展其他业务）企业占比：11.0%扩张（包括增设机构、人员增编等）企业占比：44.0%Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.企业智能制造进程1112.1%19.8%14.3%47.3%未引入自动化未引入自动化/智能智能化生产，且并无相关化生产，且并无相关计划计划暂未引入自动化暂未引入自动化/智智能化生产，但有计划能化生产，但有计划实施实施以自动化以自动化/智能化生智能化生产为主，人工为辅产为主，人工为辅已经实现生产线自动已经实现生产线自动化化/智能化智能化1.1%大部分企业已引入自动化生产，大部分企业已引入自动化生产，但仍需人工操作但仍需人工操作极少数部分企业已实极少数部分企业已实现智能生产现智能生产智能化生产已成为智能化生产已成为企业未来发展趋势企业未来发展趋势14.3%Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.智能制造趋势下一线蓝领用工趋势12企业实施或计划实施自动化/智能化，在实施完成后蓝领员工的数量会如何变化？从调研结果来看，超四成企业会增加技能蓝领的用工数量；仅13.3%的企业会增加普通蓝领的用工数量，近四成企业计划减少普通蓝领的用工数量。随着智能制造和自动化技术的推进，企业对于技能蓝领的用工需求呈上升趋势，人员数量增幅一般在5%-10%之间，部分企业针对技能蓝领的用工增长达20%-30%；企业针对普工的需求整体呈下降趋势，降幅主要在10%-20%，部分企业针对普工的用工需求甚至下降30%-40%。13.3%41.3%48.0%48.0%38.7%10.7%普通蓝领技能蓝领智能制造趋势下企业一线蓝领用工变化趋势智能制造趋势下企业一线蓝领用工变化趋势数量增加数量无变化数量减少03蓝领用工管理与招聘配置Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.蓝领人员配置情况14从参与调研企业来看，一线蓝领占员工总数的比例平均为64.7%。从技能蓝领和普通蓝领的人员配置来看，技工平均占比为32.7%，普工占比为67.3%。46.6%76.9%85.9%67.3%12.8%20.6%45.7%32.7%45.9%66.7%78.6%64.7%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%25分位值50分位值75分位值平均值企业蓝领人员配置情况企业蓝领人员配置情况普工占一线蓝领员工的比例技工占一线蓝领员工的比例一线蓝领占员工总数比例普工占比=一线技能蓝领/一线蓝领员工总数技工占比=一线普通蓝领/一线蓝领员工总数Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.蓝领人员用工形式15在参与调研的企业中，针对蓝领人员的用工，企业一般会采取多种用工形式，97.8%的企业使用正式劳动合同员工，41.8%的企业使用劳务派遣的形式，另外有10%-20%的企业采用岗位外包、在校学生/实习生或其他灵活用工形式。8.8%11.0%17.6%41.8%97.8%其他灵活用工形式在校学生/实习生岗位外包劳务派遣员工正式劳动合同员工企业针对蓝领人员的用工形式企业针对蓝领人员的用工形式Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.各类蓝领用工形式人员占比16企业蓝领人员以正式劳动合同员工为主，占比近八成；岗位外包、劳务派遣等灵活用工形式的人员占比在20%左右。业务/产线外包或岗位外包用工形式下，蓝领员工平均工时费用为27.5元/人/小时。5050分位值分位值7575分位值分位值平均值平均值（元（元/人人/小时）小时）2525分位值分位值20202828323227.527.5产线产线/岗位外包蓝领员工工时费用岗位外包蓝领员工工时费用79.7%10.2%6.8%2.1%1.2%各类蓝领用工形式人员占比各类蓝领用工形式人员占比Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.2020年蓝领人员离职情况172020年蓝领员工主动离职率平均值为29.3%，主要离职原因排在前三的分别为薪酬水平、返乡/个人家庭原因和个人职业发展，另外福利待遇、工作强度、工作环境、上级带教方式、工作时长、内部管理机制等也是影响蓝领人员离职的因素。2020年员工主动离职率=2020年主动离职员工人数/2020年平均人数*100%年平均人数=各月平均人数之和/1211.0%20.8%34.0%29.3%25分位值50分位值75分位值平均值20202020年年蓝领人员主动离职情况蓝领人员主动离职情况6.6%4.4%12.1%17.6%19.8%20.9%25.3%28.6%40.7%57.1%67.0%其他企业文化/工作氛围内部管理机制工作时长上级带教方式工作环境工作强度福利待遇个人职业发展返乡/个人家庭原因薪酬水平蓝领人员主动离职原因蓝领人员主动离职原因Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.蓝领员工招聘情况18从企业蓝领员工招聘渠道来看，蓝领招聘主要方式为员工内部推荐、劳务中介机构、在线招聘网站和工厂直招。从企业招聘推荐奖励政策的设立情况看，59%的企业都有相关奖励政策，14%的企业计划设立。从蓝领招聘员工内部推荐奖励的具体额度来看，市场中位水平为500元/人，平均值为682元/人。300 50080068225分位值50分位值75分位值平均值员工内部推荐奖励具体额度员工内部推荐奖励具体额度27%59%14%招聘推荐奖励政策设立情况招聘推荐奖励政策设立情况否，没有相关考虑是，有相关奖励政策目前没有，计划设立12.1%13.2%17.6%49.5%50.5%56.0%65.9%到劳务大省现场招聘校企联合培养对接中职技校现场招聘或推介会工厂直招在线招聘网站劳务中介机构员工内部推荐蓝领员工招聘渠道蓝领员工招聘渠道Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.蓝领人员工时制度19在调查的企业中，64%的企业针对蓝领员工采用标准工时制，36%的企业采用综合工时制。在采用综合工时制度的企业中，40.6%的企业采用年度综合工时制，34.4%的企业以季度为计算周期，25%的企业采用月度综合工时制。64%64%标准工时制标准工时制36%36%综合工时制综合工时制蓝领人员工时制度蓝领人员工时制度月度月度季度季度年度年度25%34.4%40.6%综合工时制的计算周期综合工时制的计算周期Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.蓝领人员加班工时情况20在调查的企业中，51%的企业生产经营中存在淡旺季，49%的企业不存在淡旺季。不区分淡旺季企业的一线蓝领员工平均每周加班工时，大部分企业为5-10小时、11-15小时。区分淡旺季企业的一线蓝领员工平均每周加班工时，旺季平均每周加班工时主要集中在20小时以上；淡季超半数企业平均每周加班工时在10小时以下。51%51%是是49%49%否否生产经营是否存在淡旺季生产经营是否存在淡旺季13.3%31.1%22.2%15.6%17.8%不足5小时5-10小时11-15小时16-20小时20小时以上一线蓝领员工平均每周加班工时一线蓝领员工平均每周加班工时-不区分淡旺季不区分淡旺季8.7%26.1%13.0%52.2%19.6%32.6%10.9%19.6%17.4%不足5小时5-10小时11-15小时16-20小时20小时以上一线蓝领员工平均每周加班工时一线蓝领员工平均每周加班工时-区分淡旺季区分淡旺季旺季淡季Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.蓝领翻班制度&翻班津贴从蓝领翻班制度看，在调查企业中，46%的企业实行两班倒制度，21%的企业实行三班倒制度，33%企业为正常8小时日班。从蓝领翻班津贴看，员工两班倒或三班倒的晚班津贴都在33元左右，早班或午班津贴在10-15元左右。1510.316.633.933.40510152025303540两班倒三班倒两种翻班制度下的翻班津贴两种翻班制度下的翻班津贴早班午班晚班蓝领翻班蓝领翻班制度制度46%46%21%21%33%33%两班倒制度两班倒制度三班倒制度三班倒制度正常正常8 8小时制度小时制度企业翻班制度企业翻班制度04蓝领人员薪酬激励策略Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.2021年蓝领员工调薪率23从企业2021年针对蓝领员工的调薪计划来看，57%的企业有调薪计划，34%的企业暂不确定是否调薪，9%的企业无调薪计划。从企业对不同类型蓝领员工的平均调薪率来看，关键绩优人才的调薪率高于一般人员，技能蓝领高于普通蓝领。3.0%5.0%3.0%5.0%4.5%6.0%5.0%6.0%5.4%10.0%6.0%10.0%3.8%6.8%4.3%7.4%普工 一般人员普工 关键绩优人才技工 一般人员技工 关键绩优人才20212021年蓝领员工年蓝领员工差异化差异化调薪率调薪率25分位值50分位值75分位值平均值57%57%有调薪计划34%34%无调薪计划暂不确定9%9%20212021年年企业蓝领人员调薪计划企业蓝领人员调薪计划平均值（元/人）25分位值50分位值75分位值平均值2021年蓝领整体调薪率3.6%5.1%7.0%5.5%Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.蓝领员工薪酬水平及结构24蓝领员工固定薪资发放月数蓝领员工固定薪资发放月数72,279 96,000 120,434 100,268 60,000 70,000 83,000 69,716 P25P50P75平均值20202020年蓝领员工年总年蓝领员工年总现金现金收入（元收入（元/年）年）技能蓝领普通蓝领1313个月个月26%26%1212个月个月55%55%2%2%1515个月个月1414个月个月17%17%从蓝领员工固定薪资发放月数来看，55%的企业发放12个月，26%的企业发放13个月，另有少部分企业发放14个月及以上。从2020年蓝领员工年总现金收入来看，技能蓝领平均收入高于10万，普通蓝领年薪近7万。Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.蓝领员工津贴类型及津贴水平2567.0%的企业为蓝领提供高温津贴，52.7%的企业提供膳食津贴，41.8%的企业提供工龄津贴，另外还有部分企业提供技能津贴、交通津贴、住宿津贴、通讯津贴和现场津贴等。从各项津贴水平来看，住宿津贴平均为405元/人/月，膳食津贴每月人均为326元，高温津贴、交通津贴、现场津贴平均每月超过200元。326326元元/人人/月月膳食津贴膳食津贴108108元元/人人/月月通讯津贴通讯津贴405405元元/人人/月月住宿津贴住宿津贴220220元元/人人/月月交通津贴交通津贴蓝领津补贴平均水平蓝领津补贴平均水平5.5%13.2%14.3%20.9%26.4%27.5%41.8%52.7%67.0%其他津贴现场津贴通讯津贴住宿津贴交通津贴技能津贴工龄津贴膳食津贴高温津贴蓝领员工津贴类型蓝领员工津贴类型223223元元/人人/月月现场津贴现场津贴256256元元/人人/月月高温津贴高温津贴Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.蓝领员工津贴水平-技能津贴&工龄津贴26随着蓝领员工技能等级的提高，其技能津贴水平也随之提升，技工平均每月为420元，高级技工为500元，技师为670元，高级技师每月技能津贴近千元。100100元元/月月工龄工龄1 1-3 3年年135135元元/月月工龄工龄3 3-5 5年年201201元元/月月工龄工龄6 6-1010年年236236元元/月月工龄工龄1010年以上年以上不同工龄人员津贴平均值不同工龄人员津贴平均值210420500670950初级技工技工高级技工技师高级技师不同技能等级人员技能津贴平均值不同技能等级人员技能津贴平均值（元（元/人人/月）月）从不同工龄段人员津贴水平来看，工龄越长的员工，工龄津贴越高。此外，除了按照工龄区间段设置津贴标准外，部分企业采取逐年或逐月递增的模式，如满一年50元，之后每年递增5元或10元，十年封顶；也有与调薪挂钩，如每次调薪增加20元/月；或使用某一基数乘以工龄，如30元*工龄。Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.蓝领员工奖金类型27蓝领员工奖金形式呈现多元化特点，奖金类型排名前三的分别为年终奖、全勤奖和月度奖金。其次为先进个人等模范奖、质量奖、超产奖、团队绩效奖、创新奖等。4.4%5.5%5.5%7.7%7.7%13.2%16.5%23.1%25.3%31.9%42.9%45.1%79.1%其他季度奖金节约奖年中奖精益生产奖金创新奖团队绩效奖金超产奖质量奖先进个人等模范奖月度奖金全勤奖年终奖蓝领员工奖金类型蓝领员工奖金类型Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.蓝领员工福利类型28企业针对蓝领员工提供的福利项目主要可以分为四档：第一档：第一档：80%以上的企业提供的福利项目有社会保险、住房公积金、体检和节假日礼品/礼金；第二档：第二档：七成左右企业提供的福利项目，有餐饮福利、公司福利年假、生日礼物/礼金；第三档：第三档：四到五成企业提供的福利项目，有公司组织旅游、交通补贴/班车、补充商业保险、定期团建活动和住房福利；第四档：第四档：一成左右企业提供的福利项目，有探亲假、子女教育福利、补充公积金和其他福利。3.3%5.5%5.5%16.5%38.5%42.9%46.2%51.6%51.6%67.0%68.1%78.0%85.7%89.0%91.2%100.0%其他补充公积金子女教育福利探亲假住房福利定期团建活动补充商业保险交通补贴/班车公司组织旅游生日礼物/礼金公司福利年假餐饮福利节假日礼品/礼金体检住房公积金社会保险蓝领员工福利类型蓝领员工福利类型05关于我们Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.中智管理咨询有限公司（简称“中智咨询）301184701个人力资源研究院18年管理咨询领域深耕470余人组成的专业咨询团队隶属于中国国际技术智力合作集团有限公司（简称“中智集团”，英文缩写CIIC）。中智集团成立于1987年，是中央企业中唯一一家主营人力资源服务的企业，总部位于中国北京，在全国范围内建立了覆盖31个省、自治区、直辖市的378个城市的全国性服务网络。截止2020年，中智集团连续15年领航中国人力资源和人力资本服务业，列中国企业500强和中国服务业企业100强。中智咨询成立于2003年，是中国领先的管理咨询整体解决方案提供商和国资国企改革的高端智库，一直致力于推动企业战略思维和变革管理能力的提升，凭借精干专业的顾问团队、多元化的服务体系和创新的管理技术,已成为国内足具规模、功能齐全、实力雄厚、服务优质的中国管理咨询行业主力品牌。公司拥有1个人力资源研究院、5个业务中心和由470余人组成的专业咨询团队，自主研发了包括人力资源管理、人才管理与发展、企业全面诊断，数据调研与对标、智库服务、国企改革、开发区改革、政府绩效等8个系列85个项目，品目健全，品类丰富，能够为各类客户提供全方位的管理咨询整体解决方案。中智管理咨询有限公司保留所有权利诊断与数据服务：数据调研与对标，企业数字化转型的前置驱动31您 如 何 成 功？您 如 何 成 功？1717年薪酬调研经验与数据积累年薪酬调研经验与数据积累洞悉市场薪酬水平洞悉市场薪酬水平全流程一体化效能对标服务全流程一体化效能对标服务合理预算人工成本投入合理预算人工成本投入数据化员工敬业度提升方案数据化员工敬业度提升方案吸引与保留核心人才吸引与保留核心人才行业热点及优秀企业聚焦行业热点及优秀企业聚焦指导企业发展方向指导企业发展方向1234员工满意度敬业度调研分析报告标准版报告标准版报告定制版报告定制版报告中智咨询差异化人才激励实施方案调薪与薪酬体系优化设计的应用软件整体薪酬调研人力资本效能调研与对标人力资源管理实践调研员工敬业度调研上市公司经营业绩与高管薪酬激励分析薪酬调研报告标准薪酬报告标准薪酬报告：细分行业、细分区域、细分城市、特定岗位定制薪酬报告：定制薪酬报告：定制对标群体、定制行业、定制区域、定制城市RAA整体薪酬分析与应用平台TRAS整体薪酬分析系统Talent职位评估与匹配系统UMDC中国城市宏观经济数据系统HDQS人力资本数据查询系统薪通应用软件可像专业人士一样进行差异化的有效调薪与薪酬体系优化设计的应用软件评价模型设计确定对标评价应用构建对标指标组合筛选对标企业组合对标数据分析项目过程管理总部与试点企业访谈项目目标宣贯数据填报培训与数据审核报告解读与项目汇报对标结果应用培训与辅导人力资源市场趋势及热点报告人员专项实践报告行业聚焦报告连续十年追踪，形成各项专题研究分析报告经营业绩分析人工成本水平与投入产出分析薪酬水平分析中长期激励分析 ECopyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.薪酬调研报告薪酬调研报告 行业薪酬报告 行业福利报告 高管薪酬报告 薪酬差异指数薪酬实战系列薪酬实战系列 调薪实战 销售人员/研发人员/高技能人才系列 中长期激励系列 薪酬服务软件薪酬服务软件 岗位评估工具 薪酬竞争力分析工具 薪酬调整工具 薪易通软件服务薪酬咨询服务薪酬咨询服务 薪酬审计 调薪咨询 整体薪酬体系设计 并购重组期间薪酬设计方案 特定人才激励特定人才激励 销售人员激励体系 研发人员激励体系 高管与中长期激励中智薪酬2021年薪酬激励全线产品与服务薪酬课程系列薪酬课程系列 GRP认证 薪酬内训咨询 薪酬趋势分析32Copyright 2021 CIIC Management Consulting Co.,Ltd.33中中 智智 咨咨 询询 20212021年年 薪薪 酬酬 报报 告告定制行业报告标准行业报告岗位报告总览报告城市报告由客户决定样本群体，需需满足不低于满足不低于8 8家且同一家家且同一家母公司最多可选择母公司最多可选择3 3家下家下属子企业属子企业。一个区域内行业样本数超过一个区域内行业样本数超过3030家家，按照一个区域范围内抽样选择行业样本。例如：2021年上海地区汽车行业薪酬调研报告由客户决定具体“岗位”，报告呈现形式为“单个岗位页”“单个岗位页”所有岗位仅包含“5 5个薪酬口径”个薪酬口径”以下城市可出具：以下城市可出具：一线城市：一线城市：北京、上海、广州、深圳；二三线城市：长春、天津、西安、青岛、郑州、武汉、长沙、杭州、苏州、宁波、嘉兴、绍兴、常州、中山、福州、厦门、珠海、东莞、成都、重庆、昆明等，如2019年上海城市综合薪酬调研报告薪酬报告：以薪酬调研为基础，全面解决企业薪酬模块的管理需求2 0 2 02 0 2 02 0 2 02 0 2 02 0 2 0 中智管理咨询有限公司保留所有权利内部资料 请勿翻拍34整体福利调研报告和数据服务整体福利调研报告和数据服务国有企业福利调研报告和数据服务国有企业福利调研报告和数据服务中智福利调研系列，集中于福利策略、福利成本、员工需求和福利沟通的信息调研分析服务，抓住企业“痛点”，为多家知名企业提供有效数据，助力企业落实福利政策，加强企业文化建设，提升员工满意度。中智咨询企业福利服务体系大数据库多年积累形成的数据库与典型案例知识库智库服务优势和经验政府、协会、大媒体的智库作用以及合作优势、经验行业研究与专业积累关注市场，保持重点行业研究积累和人力资源专业领域的趋势探索汽车金融高科技顾问式服务秉承顾问式服务理念和落地解决方案，尤其是集团大客户一体式解决方案覆盖人力资源全模块，且提供从人力资源外包服务、管理咨询服务到平台系统与工具等HR全链服务经过经过1818年的积累，年的积累，我们在人力资源数据与诊断咨询服务方面我们在人力资源数据与诊断咨询服务方面形成的明显优势形成的明显优势制造能源化工房地产38