招待所岗位职责.doc

招待所岗位职责一、 全体工作人员坚持以人为本、热情周到、做好各项服务工作。二、 为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求三、 负责住宿客人的传达、叫班和一般问题的处理。四、 床上用品定期送洗,根据实际情况做到随脏随洗，如有破损随时缝补，保持干净、整洁.床上被褥折叠美观、摆放整齐。五、 按照不同季节及时更换床上物品。六、 每天对室内打扫不少于两次，被褥和物品要及时进行整理。七、 走廊、楼梯、厕所、洗漱间等公共场所要全天保洁，定期消毒。做到窗明地净，四壁无尘.厕所冲洗及时无异味,不留卫生死角。八、 室内、室外杜绝长明灯,厕所、洗漱间杜绝长流水.九、 工作人员维护好标宿楼内的安全与治安，做好防火、防盗工作,做到无隐患、无事故、无案件。十、 认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；