新员工导向培训计划1.doc

乌鲁木齐达坂城酒业有限公司新员工导向培训计划为了满足公司发展需要，打造一支高素质，高效率,高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力，竞争能力,此次招聘的职位是销售员，根据培训需求分析，特制定此培训计划.一、导向培训的目的本方案属于新员工入职培训，在于帮助新入职员工了解和熟悉公司的工作环境,快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念,塑造良好的企业形象，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。二、导向培训的准备1）材料分发:录用之后尽早向人力资源部、销售部下发培训资料。2)报到前：经理与新员工接触，准备好办公设备。三、导向培训实施 第一天上午：由人事部门安排的接待人员带新员工办理人事手续,领取新员工文件袋。安排住宿，并带领新员工参观公司的其他部门，熟悉工作环境,销售部准备简单的欢迎仪式，以这种方式增进新老员工的距离。了解完这些后自由支配剩下的时间。 第一天下午:1、 首先由公司主管人力资源主管介绍培训计划梗概、致欢迎词2、 培训的纪律要求：1 ）不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。2 ）进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西，不可大声喧哗.3 ）见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。4 ）培训时要保持安静，不可窃窃私语,注意力要集中。5 )培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。6 )培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。7 ）培训时应认真听课，作好笔记,不得做与培训无关的事。3、 培训所需要的态度也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否：用心“学习，态度积极。心若改变，你的态度跟着改变。态度改变,你的习惯跟着改变.习惯改变,你的性格跟着改变。性格改变，你的人生跟着改变。4、 企业文化.包括企业概况、组织机构、企业的产品或经营范围、企业发展前景、企业精神与领导作风、经营目标与价值规念、企业行为准则与道德规范等。企业管理制度.内容是人事制度;包括作息时间、休假、请假制度、晋升制度、培训制度;企业财物管理制度等其他管理制度.薪资。包括工资结构，发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险的代扣、个人调节税的代扣等。公司福利.包括养老保险金、医疗保险金、失业保险金、交通费补贴、工作午餐,以及企业为员工提供的其他福利.安全教育。包括安全制度和程序，消防设施的正确使用等等.守密制度。内容包括守密制度及平时必须注意的事项，以及员工保守公司秘密的义务。部门设置。主要包括企业各部门的所在位置、主要职责，员工进出公司的通道、自行车停放点，等等. 第二至四天1、 白酒行业销售人士职业素养规范调整白酒行业销售人员心态，改变销售从员观念；树立白酒行业销售员工客户第一的观念；增强员工团队力及凝聚力；教会员工积极顺应公司发展和管理发展需要，全面调整好心态和技能。1）企业与员工：企业存在得价值是什么？企业与员工的关系是什么?2）优秀销售员工的自画像优秀销售员工=良好心态+职业能力成功的做人、做事的态度(职业道德、职业精神、职业素养）3） 改变一生的八个心态-销售人员职业化心态建设客户第一是企业的宗旨;主人翁的心态做老板型员工；积极、乐观的成功心态形成良好的习惯,多角度思考问题；如何对待你的职业-承担责任；付出、奉献的职业心态-舍得是一种大智慧；诚实、守信的敬业心态；宽容、合作的团队心态;开放、共享的学习心态;永远保持工作的激情；适应和迎接公司的管理变化。2、白酒行业高效销售流程与销售技能提升把握销售人员施展销售动作的时效性和有效性；确定成功机率高的销售步骤；纠正团队和个人的销售缺陷. 1)何为销售流程；为何需要销售流程管理;确定成功机率最高的销售步骤；诊断并纠正个人和销售团队的销售缺陷；在开发机会的过程中评估销售进度;为所有参与开发销售机会的人员提供共同语言;管理顾客期望，增进顾客整体满意度 2）销售流程管理的三大成功标准 实现业绩目标 准确预测业绩 训练与培养业务人员达成业绩3)有效销售流程的特性重新认识和判定顾客的购买流程;人们根据自己的理由进行购买,而不是你的或者我的理由;人们重视那些能够把重要信息告诉自己的人;人们需要的不是销售，他们需要的是购买。购买行为基本上是一种情绪反应;客户购买流程的分析；提升对客户的影响力。4） 以问题为中心的销售循环探察聆听是主要技巧,这需要员工自己工作中去探索，总结出自己的经验。3、 白酒行业区域市场突破的低成本营销武器 1）产品力如何把相同产品卖出不同 2）渠道拓展力如何快速招商及快速渠道开拓 3）渠道掌控力如何管理好渠道，掌控区域经销商 4）宣传力区域如何进行低成本整合宣传 5）促销力如何制定有效的区域促销方案 6)终端力决胜在区域软硬终端第五天带领新员工去实践，过程中总结自己的不足和优势，其后开一个简单的交流会,彼此交流经验.最后由部门经理从反应层次、学习层次、行为层次、结果层次）进行评估,以便以后对培训项目作进一步的改进，为企业节省培训的成本,提高培训的有效性,体现人力资源管理的效益性，同时也是对新员工的一个考核,便于员工对岗位的认识和以后工作的顺利开展.