中小企业文化建设浅析.doc

中小企业文化建设浅析 关键字：中小企业 文化 企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，是一个企业独特的信念和行为方式 它包括价值观念 企业精神 文化观念 道德规范行为准则 历史传统 企业制度 文化环境 企业产品等 创建具有企业特色的企业文化,对于推进企业形成全新的动力机制，增强企业活力，提高员工素质,全面提高市场竞争力，都具有重要的深远的意义 第一、中小企业文化创新面临的困境 一个企业的成功或失败，归结起来原因无非是内外两个方面 外，是指社会环境与政府环境；内,则是指企业的产品研发企业人事 财务 组织管理能力及市场营销 而这其中，企业文化的作用不容低估著名经济学家于光远曾经说过： 国家的富强靠经济，经济的繁荣靠企业，企业的发展靠企业文化 中小企业的核心竞争力来自于企业文化 推进企业文化创新是中小企业获得快速 持续发展的不竭动力 而在这方面，我国中小企业却又存在很多误区,面临诸多困境: 1、对企业文化的理解狭隘，简单化 相当多的中小企业认为企业文化就是组织影评 书评；成立阅览室 文化室；组织观光 旅游，进行文艺 体育等比赛活动，于是纷纷建立舞厅，成立乐队 球队，并规定每月活动的次数,作为企业文化建设的硬性指标来完成 对于为数众多的中小企业而言，企业文化是花瓶，是点缀之物，充其量也只是锦上添花,把企业文化创新看成是一个极为遥远的事情 并没有深挖企业文化与企业管理 市场竞争等的密切关系，没有注意企业文化在增强企业员工的凝聚力，留住人才，实现企业目标，增强企业竞争力，实现企业可持续发展方面的重要作用，这样的企业文化于是也就成了企业的点缀，根本谈不上创新 2、企业文化创新注重形式,忽视内容 企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工， 通过教育 整合而形成的一套独特的价值体系, 是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，企业文化创新就是这一系列准则和行为方式的变革，是企业根据内外环境的变化对自己的准则和行为方式的调整，以适应不断变化的市场，保持企业旺盛的生命力和竞争力 而很多中小企业认为企业文化创新就是企业形象更新 于是，花了几万 几十万元的资金请广告公司设计了标识 包装 制服和广告词，从走廊 办公室到生产车间的墙上四处张贴着各式各样的标语口号，如团结求实 拼搏奉献 等等，至于这些是否能真实地反映出本企业的价值取向 经营哲学 行为方式及管理风格，能否真正地起到在全体员工中强烈的凝聚力和向心力的作用,是否具有本企业的特色,却没人真正去研究分析，结果这些企业文化只能流于形式，没有任何实际价值 3、将企业文化等同于企业精神，使企业文化与企业管理脱钩 不少中小企业家认为，企业文化建设就是要塑造企业精神，而与企业管理没有多大关系 他们为了塑造自身的企业文化形象,在脱离企业经营实际的情况下总结了一套经营理念或企业精神,虽然对于企业可能会起到一时的包装功效，但是对于企业自身而言，只是空谈,没有任何实效.因为中小企业属于实体性组织， 它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的, 企业文化对企业内部的凝聚力 企业生产效率及企业发展的作用和影响不是单独发挥作用的， 它是渗透于企业的管理体制 激励机制 经营策略之中， 并协同起作用的 因而，企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营管理的环节和过程中的,而非独立其之外 4、企业文化创新泛泛化,缺乏个性 企业文化是在某一文化背景下, 将企业自身发展阶段 发展目标 经营策略 企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式， 与不同国家制度 不同民族特点及不同经济环境等因素都有非常紧密的联系 由于各个民营企业的具体起点不同 发展的历史不同 经营理念不同及人员结构不同等情况，所以企业对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同 但是许多中小企业在企业文化创新上，不管不顾自己企业的特点，直接引进西方企业文化的管理形式,照抄照搬别人的模式，严重缺乏鲜明的性特色和独特的风格，不能体现自己的企业理念和企业精神 出现了众多企业在文化创新的模式 内容等方面上大同小异,文化创新变成了泛泛化 标准化模式 第二、中小企业文化建设的必要性和重要性 目前，我国很多中小企业都处在创始和发展阶段，创业者一般本身素质比较低，企业管理能力有限，在他们的眼里,获取理想的企业利润和效益才是最重要的，企业文化建设往往被遗忘和放弃 从一定意义上来讲，这些企业忽视或漠视了企业文化建设 另外，还有一些 企业在企业文化建设中盲目追求企业文化的形式,忽略了企业文化的内涵,忽视了企业文化的创新和个性化，最终会必然影响企业的生存和健康发展 因此,加强企业文化建设意义重大,刻不容缓 1、 加强企业文化建设，是提高中小企业核心竞争力的内在要求 企业是市场竞争的主体,企业只能靠自身的核心竞争力谋求生存和发展 企业在市场上的竞争相对大型企业而言就比较脆弱，所以，企业必须要加强企业自身的经济实力和科技实力，靠自身的硬投入，但同时还必须靠自身文化建设，靠文化的软投入 企业 软件 搞好了，同时配以企业的 硬件 建设，才具有双重动力 而且 软投入 具有一个显著的优势,在未来的发展过程中,在企业的规模 资金 设备 技术力量等硬要素逐渐减少差距的形势下，那个企业的软要素投入越大越有效,那个企业就越有竞争力，在竞争中赢得优势的可能性也越大,文化竞争力就强 2、 加强企业文化建设，是增强企业凝聚力的迫切需要 归属感和荣誉感是企业凝聚力的核心要素 企业文化建设,是帮助和引导企业管理者和员工树立归属感和荣誉感 那种被企业需要 尊重的感觉会不断激发员工的创新意识;当企业有经营困难时,有归属感的员工更能不离不弃 共渡难关 一旦员工对企业产生了 依恋心 归属感 ，就会撂不下手中的工作，离不开合作的团队，舍不得未完的事业，就会从各个方面把所有成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，使每个员工的思想感情和命运与企业的安危紧密相连，把企业当成自己的家，与企业同甘苦共命运 如果员工对企业不信 任 欠缺对团队的归属感，他们就不可能会以在团队中工作为傲，工作的热情和实力都不会被完全激发，只是为 工作 而工作，只会 做完 工作而不是 完成 工作；为了确保竞争和发展，员工的流动性会相对增大，企业的稳定和长期发展就得不到保障 3、加强企业文化建设,是满足消费者文化需求的必要选择 随着人们生活水平的显著提高和市场所提供的商品数量 品种的增多以及买方市场的形成，消费者作为选择主体的地位日益体现出来，对商品的选择越来越挑剔，不仅要求商品适用，质量好,价钱便宜，而且在选购商品时附加了许多文化方面的要求，包括文化功能 文化情调 文化心理和文化精神等 因此，企业在生产产品或提高服务时,必须要通过企业文化建设，千方百计地为人们提供实用的 情感的 心理的等多方面的享受，努力把使用价值 文化价值和审美价值融为一体，突出产品中的人性化含量，满足人们日益增长的生理的和心理的需求 第三、中小企业新形势下文化建设的主要措施 优秀的企业文化不是与生俱来的，在金融危机前不少中小企业的企业文化是有自发性 盲动性的特点 新形势下中小企业应抓住改革机遇,树立起符合企业愿景的企业文化 1、 科学的确定企业价值观，持久的建设企业文化 后金融危机时期企业必须明确发展方向,找准企业在市场中的位置，确定企业的价值观 塑造新的价值观，必须符合企业自身的实际,能够被广大员工理解和接受，容纳全体员工的利益要求 如沃尔马作为超市服务业就以 尊重每位员工，服务每位顾客，每天追求卓越 为企业价值观，打造了连锁经营的传奇企业的文化在由确立到传播 由决策层到每个员工，并使之渗透到企业的各个方面是一个长期的过程，并不是简单的 喊喊口号，贴贴海报 就能实现的，企业文化的建设需要企业家率先规范 身体力行地引导员工不懈努力的长期推进力 2、企业制度与文化统一，形成合力推动企业发展 企业文化侧重于精神 理念和价值观的 软件 ，制度是侧重于规范考核的硬件；企业文化柔情似水,而制度却铁面无私;企业文化中蕴涵着企业制度，制度也体现着文化的要求;企业文化与制度二者本身是统一的，不矛盾的，关键是企业在制定制度时是否符合企业文化，体现出企业文化 任何超越制度 凌驾于制度之上的行为都要受到相应制度的惩戒，形成 火炉效应 ，使员工从 他律走向 自律 ，逐渐形成统一的价值观 另一方面，员工在思想上和行为上形成共识后，又可以推动企业文化发展，进一步提高企业文化的层次,形成文化 制度 共识 文化创新的良性循环 3、树立 以人为本 的文化观念，培养团队精神 众所周知,人是企业的核心，员工是企业的主体，从泰罗的科学管理到现代企业的人本管理，其管理的对象都是人，如果科学管理是让员工这么做而不是那么做,那么企业人本管理则能够充分发挥人的主动性和潜在能力让应该这么做的员工做得更好 要调动员工的主动性和积极性就要充分了解人的需求和人性特点，树立 以人为本 的文化观念，关心员工的物质生活和精神追求，信任员工，依靠员工，尊重员工，激励员工，鼓励员工参与企业管理，尽力发挥员工的能力，力所能及地做出最大成就，将自我价值的实现融入到企业战略目标实现中去 4、培养学习文化，促进企业持续发展 在金融危机时期，信息日新月异，企业面临着信息不及时更新就要被淘汰的危机 中小企业持续运行的期限和生命周期受到严厉的挑战,只有通过培养整个企业的学习能力，营造弥漫整个组织的学习气氛，不断实现企业变革，开发新的市场和资源,才能应对挑战,实现企业与社会的和谐发展 学习文化的培养不仅是单个员工的学习,更是企业整个组织的学习,不是仅仅金融危机时期要学习而是终身的学习 联想集团总裁柳传志先生认为 要形成乌龟的久性，兔子的灵活性，还要有狮子的强壮性的企业，只有不断学习。 5、树立良好的企业形象，形成企业特色的文化 新形势下的企业文化，不仅需要员工的共同建设，还要企业外部对企业文化的认可 企业应将自己的目标宗旨 经营理念员工精神 服务理念，通过各种信息渠道表现出来 传播出去 在内部环境中从公司门面设计到员工的服装统一，从口头语言表达到书面材料的规范，使企业文化的精髓在企业日常管理中的每一个细节表现出来，让每一个进入企业的人都能感受到企业具有良好的个性文化 在外部环境中，企业应不失时机地展示自己,通过媒体广告 展览会 交易会 招商引资团等形式全方位宣传自己，让没有到过企业的客户，都能感受到企业的魅力，使企业的文化深入人心 参考文献：刘健桂,论中小企业文化建设，企业管理 濮志峰，新形势下中小企业文化建设的探讨,企业文化，2010年第三期(下） 喻玉峰，我国中小企业文化建设中的问题及原因分析，管理论坛 石景文，浅析中小企业的文化建设与创新,商业经济,第2011年第四期