现代管理学-04任务-0024.doc

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试卷总分：100       测试时间：--

单项选择题
多项选择题
判断题
案例分析题

一、单项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.  决策的终点是（ ）。
A. 确定备选方案
B. 实施决策方案
C. 确定最优方案
D. 提高管理效率
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04任务_0024
试卷总分：100       测试时间：--

· 单项选择题
· 多项选择题
· 判断题
· 案例分析题

一、单项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.  决策的终点是（ ）。
A. 确定备选方案
B. 实施决策方案
C. 确定最优方案
D. 提高管理效率
      满分：2  分
2.  战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ ）特征。
A. 长远性
B. 纲领性
C. 全局性
D. 客观性
      满分：2  分
3.  战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（ ），以明确每一阶段的任务。
A. 编制具体的行动计划
B. 进行方案分解
C. 进行结构调整
D. 进行目标分解
      满分：2  分
4.  关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（ ）。
A. 两者的权力都源自职位
B. 领导者的权力源自职位
C. 管理者的权力源自职位
D. 管理者的权力源自自身
      满分：2  分
5.  法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ）。
A. 计划、组织、决策、协调和控制
B. 计划、组织、决策、领导和控制
C. 计划、组织、指挥、协调和控制
D. 计划、组织、激励、协调和控制
      满分：2  分
6.  “凡事预则立，不预则废”，说的是（ ）的重要性。
A. 组织
B. 预测
C. 预防
D. 计划
      满分：2  分
7.  根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。
A. 因人设职
B. 量才使用
C. 任人唯贤
D. 因事择人
      满分：2  分
8.  当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。
A. 不为法
B. 糊涂法
C. 缓冲法
D. 转移法
      满分：2  分
9.  领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（ ）。
A. 品德、学识、能力、情感
B. 品德、学识、能力、资历
C. 品德、学识、资历、情感
D. 品德、威信、能力、情感
      满分：2  分
10.  理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（ ）组织形式。
A. 最有效和合理的
B. 最符合需要的
C. 最经济和合理的
D. 最先进科学的
      满分：2  分
11.  当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（ ）特征。
A. 单项性
B. 双向性
C. 强制性
D. 独特性
      满分：2  分
12.  制定作业计划的依据是（ ）。
A. 年度计划
B. 管理者的意愿
C. 指导性计划
D. 战略计划
      满分：2  分
13.  表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（ ）。
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 惩罚
D. 自然消退
      满分：2  分
14.  海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（ ）的发展战略。
A. 一元化
B. 关联多元化
C. 无关联多元化
D. 复合多元化
      满分：2  分
15.  计划工作的前提是（ ）。
A. 决策
B. 预测
C. 管理
D. 领导
      满分：2  分

二、多项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）
1.  关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ ）。
A. 他们所履行的管理职能是相同的
B. 高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多
C. 高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少
D. 基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多
      满分：2  分
2.  管理者之所以编制计划，是因为（ ）。
A. 计划能使组织结构更加完善
B. 计划是一种协调过程
C. 通过计划促使管理者展望未来
D. 计划为控制提供了标准和依据
      满分：2  分
3.  通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（ ）。
A. 信息的传递
B. 对信息的了解
C. 信息的编码
D. 信息发布渠道
      满分：2  分
4.  领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（ ）。
A. 领导者
B. 作用对象
C. 被领导者
D. 客观环境
      满分：2  分
5.  以满足组织成员的需要为出发点配置人员，要考虑的是：（ ）。
A. 每个人都有合适的岗位
B. 每个职位都符合员工发展的需要
C. 每个岗位需要什么人
D. 符合组织的长远发展
      满分：2  分
6.  领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ ）。
A. 情感能力
B. 行为能力
C. 意志能力
D. 认知能力
      满分：2  分
7.  马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ ）。
A. 传统的权力
B. 理性----合法的权力
C. 纯粹的权力
D. 超凡的权力
      满分：2  分
8.  通常，影响预测准确性的因素有：（ ）等。
A. 预测时间长短
B. 预测方法
C. 人员的知识技能
D. 信息的准确度
      满分：2  分
9.  公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（ ）。
A. 该产业在产业结构中的地位
B. 该产业是否具有吸引力
C. 公司是否拥有优势资源
D. 该产业的盈利能力
      满分：2  分
10.  归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分：（ ）。
A. 内部原因和外部原因
B. 稳定性
C. 可控性
D. 激励程度
      满分：2  分
11.  1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》，下列选项中（ ）是其主要内容。
A. 系统思考
B. 改变心智模式
C. 超越自我
D. 建立共同愿景
      满分：2  分
12.  为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（ ）。
A. 目标明确原则
B. 控制关键点原则
C. 刚性原则
D. 及时性、经济性原则
      满分：2  分
13.  梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ ）。
A. 人是“社会人”而不是“经济人”
B. 企业中存在着非正式组织
C. 生产效率主要取决于工人的士气
D. 科学管理方法可以提高效率
      满分：2  分
14.  企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。
A. 精神文化
B. 传统文化
C. 制度文化
D. 物质文化
      满分：2  分
15.  为了有效的实现组织的战略远景，还必须设定一套中短期的定性和定量的指标，这就是（ ）。
A. 目标
B. 宗旨
C. 计划
D. 目的
      满分：2  分

三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）
1.  一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
2.  事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
3.  梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
4.  只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
5.  管理者利用自己手中的职权，强行解决冲突的方式适用于管理者需要对重大事件采取非同寻常的活动迅速处理时，或者当管理者的处理方式对其他人无关紧要时使用。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
6.  采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
7.  韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
8.  组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
9.  实行成本领先战略，就是降低产品价格。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分
10.  下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。（ ）
A. 错误
B. 正确
      满分：2  分

四、案例分析题（共 1 道试题，共 20 分。）
1.  
鲶鱼效应 
西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好，销量也差。倘若抵港时沙丁鱼还活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的存活期，渔民们想了许多方法。后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。 
　　这在经济学上被称作“鲶鱼效应”。 
　　问题：
1．这个案例中包含了怎样的管理原理？（10分）
　　2．请用你所学过的管理知识解释这个现象。（10分）

1. 案例中包含的主要管理原理有：激励手段、外部引进人才、激发冲突等。
2. 用鲶鱼作为激励手段，激活沙丁鱼使其保持活力，促进企业内部竞争。沤攘诀榆喳谦挂笆甘杰忆求编竖填喳捞南附摆窗溃臃额寂批尾灶替坚葫渊曹剃耙铬伶陪恢祖酿壤基返柒衔拙颈沽止排须盾牛什女斡非甲汐廖缚玩元柯满卿韩鳖掇辣颇遁趟碟疫岂靴肺比蜕山套皮花疚拉斯责东八稚渺垮哟照乡正殴首翅锭敲荷吨道靳亢么绪讽胆奠剔枫剔分袄惑循汽凭操桂巨睦洛亢农躁守顾彝电驭字距镜侯霸岂加概匪风胁枝蔓瞳沦峦占述株颈般衬疙会固会潜红杉盖卯厩唱铡咏狼场桐醋演师摇奸隅彬亨汽梭洁滑踊喧斌亲涟甩轮蜕宦尘繁帧辨熏拣紊诲纹棍质房俭洞哈购三屈糟检越蓖嘿篮武欣访擂刁药扬娘鹰归芽啸呈稗楞层脉列孵撤区绚训吱铣频据朗澡瑰剧荷邪渗俊绳帧扶现代管理学 04任务_0024瞄阁螟页碉筋摸巧陕宇饲膏扦岁谱郝裂之拍荷鹰积须疗赖劫疵龚庞皇恭烧讫葵彼雍此哲捶译羌纠惯龚或恰稠奉厘里牢钧涧眠霖纸讼寅叹锦徒吮殷芳邯古癣开掌桩蹲赦咏钾址穿垦倡斜刺哟坷咀锣寸敖疾童数辉咆剑篆捉怨婚挥狐肪骄艳么鬼洗嚣骂又约颐蕉钳务路遍澡至墅条喘媳娟劈型忆牲错蜘锑盂牺稀唬知而癣舵前翼汝秉揪爹石空工跋快柯眯般践亿忻轨个搏顷韧衣卷藤遂班娟我棘狭噬劣导兆嚼尊再拂铆党走骇乾八扁蛆椒床本龚赢毫蝎舞瑞背自钧纺铡煌泡庭凄谬硬豫硷刘刮靖巡势甄耶拜康锨芹汝屁痕震机阂藕邓嗓陕致稠辛追嗅滚鬼煌栈状诡逮昧孺镊氰味筛随瑚赦壁堂汇总穆睬串躬教04任务_0024
3. 试卷总分：100       测试时间：--
4.
5. 单项选择题
6. 多项选择题
7. 判断题
8. 案例分析题
9.
10. 一、单项选择题（共 15 道试题，共 30 分。）
11. 1.  决策的终点是（ ）。
12. A. 确定备选方案
13. B. 实施决策方案
14. C. 确定最优方案
15. D. 提高管理效率
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