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岗位职责和权限(草案).doc

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浙江汉维通信器材有限公司 质量环境管理体系文件 Q/AZH1—03401—2016 版次:F/2 部门岗位职责和职务说明 拟制:虞秀微 审核: 批准:徐云 2016-12-13发布 2016-12—13实施 浙江汉维通信器材有限公司 发布 53 修改状态:F/2 Q/AZH1—03401—2016 目录 3.1总经理职务说明书5 3。2副总经理职务说明书7 3.3财务经理职务说明书9 3.4总工程师职务说明书12 3.5营销部经理职务说明书15 3。6人力资源部经理职务说明书17 3。7总经办主任职务说明书20 3。8技术部经理职务说明书22 3.9物流部经理职务说明书25 3。10机动部经理职务说明书27 3。11会计助理职务说明书30 3。12出纳员职务说明书31 3.13人力资源部助理职务说明书32 3。14人事、档案专员职务说明书33 3.15行政专员职务说明书34 3。16司机职务说明书35 3。17保安、门卫职务说明书36 3.18保洁员职务说明书37 3。19绿化员职务说明书37 3。20营销员职务说明书38 3。21营销员内勤职务说明书39 3。22技术员职务说明书40 3。23车间主任职务说明书41 3.24生产班长职务说明书42 3。25生产操作员职务说明书43 3.26生产统计员职务说明书44 3。27机电工职务说明书45 3.28检验科科长职务说明书46 3.29 ISO专员职务说明书47 3。30检验员职务说明书47 3。31采购员职务说明书48 3.32仓管员职务说明书49 3。33报价员职务说明书50 3。34 企业文化专员职务说明书51 3。35 环保能源专管员职务说明书53 3。36出纳职务说明书54 1、公司管理体系组织结构图 2、 公司部门职责 2.1财务部 负责完善公司财务管理体系和日常财务管理工作;及时准确提供公司财务状况、销售业绩报表、经营成果的数据,评价公司财务风险,确保公司经营安全;牵头负责公司月度预算工作,实时监测并预警公司现金流状况,合理控制资金使用;监测与评价公司运营战略规划、年度预算的执行情况,为公司决策和内部运营管理提供依据;负责公司的各大仓库管理;负责公司税务筹划和贷款等工作。下属部门-公司各大原材料仓库。 2.2营销部 负责公司市场开发、业务拓展;制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;进行市场一线信息收集、市场调研工作营销网络的开拓与合理布局;建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通,收集市场需求信息和客户满意度信息;合理进行营销部预算控制;催收和结算货款等。销售队伍管理:吸引、发展和保留优秀销售和管理人才. 2。3总经办 负责公司商品采购执行与控制,并提供准确全面的采购信息;建立、发展、维护与厂商和供应商的合作关系;确保公司商品采购质量,降低采购成本;负责公司企业 修改状态:F/2 Q/AZH1-03401—2016 规划管理及相关体系认证工作. 2。4人力资源部 负责制定公司人力资源规划和计划;制订人力资源管理的各项规章制度;负责公司人力资源管理工作,人员的招聘、培训、考核、条例的执行等;负责公司日常考勤、工资的编制汇总工作;负责公司装车队的管理工作,货物、产品的装卸货工作;负责公司厂区绿化环境的清理、美化、保养工作,厂区的安全保卫工作;负责日常劳动人事管理;公司工会的日常管理工作等。下属部门—装车队. 2。5物流部 负责公司货品的运输、储存;产品从物流部门接到定单一直到交付给客户,进行实时监控,包括对库存的实时监控整个物流系统的规划,物流实体活动的规划,与市场部、销售部以及物流部门内部的协调工作,对紧急定单、突发情况的协调等环节的管理。 2。6技术部 负责对新产品的设计和开发的控制及编制各类技术文件;负责对监视和测量装置的管理工作;负责产品的监视和测量控制工作;是不合格品控制的归口管理部门,负责组织对不合格的控制,对质量问题的调查、分析和处理以及纠正和预防措施的检查落实;制定并组织实施工艺操作规程、技术标准,并在操作过程中对有关人员进行技术培训、技术指导和检查;参与产品实现的策划;为市场营销提供技术支持,配合营销部完成售后服务工作.下属部门-质检科、技术工艺科. 2。7机动部 负责公司设备管理规章制度和管理办法的制、修订工作,并组织实施;负责监督设备的现场管理、特种设备的管理,检查设备的日常使用、维护保养、资料填写等工作;负责设备修理的管理工作,审定修理(检修)年度计划及费用指标,组织实施并检查修理质量,办理结算手续;负责设备的技术管理工作,组织技术标准的制、修订,应用状态监测和故障诊断,积极推广三新技术;负责设备信息化管理工作,推广应用设备管理软件,对公司设备的技术、经济状况进行综合管理. 2。8生产部 负责产品的制造、品质的保证及改善、制造成本的控制与降低、生产效率的提高以及生产设备的现场管理等.工作科学地编制、调整生产计划,满足销售的需要,保证市场供给;合理利用、节约成本,杜绝跑、冒、滴、漏,制定消耗管理制度及考核办法,层层分解落实;落实安全生产责任;下属部门-光缆车间、通缆车间. 2。9总工办 负责对生产部、技术部、机动部的三大部门的协调管理工作;负责项目的资料收集、整理,申报、验收工作;负责公司的专利、新产品等的申请查新工作;负责公司公司品牌宣传的策划与实施。下属部门—标准化办公室。 修改状态:F/2 Q/AZH1-03401-2016 3、 公司岗位职责说明 岗位说明书编写说明 岗位名称指的是任职岗位的称谓,如财务部总监、会计等. 岗位编号的格式为汉维通信-部门—编号,如HWTX—CWB-008: HWTX为汉维通信的拼音缩写;CWB为财务部的拼音缩写;008代表该职员编号. 直属上级指在工作上给予直接指令的上级,如会计的直接上级是财务总监。 所属部门指的是该岗位员工工作关系隶属的部门,如会计所属部门为财务部。 岗位目的指的是设置该岗位的最重要的原因,用一句话概括。 工作内容填写该岗位员工80%以上工作时间从事的具体工作。 工作职责着重强调必须完成的任务,一旦发生过失应受到惩罚。 岗位资格要求一栏,列明承担该岗位者需具备的学历与工作经验,学历项可注明相关专业,如大学本科以上,管理相关专业。本说明书未特殊说明者均为包含关系,即大学本科以上=大学本科及以上。 岗位技能要求一栏,列明专业知识和能力两类,专业知识指的是与所从事工作职能及工作内容相关的知识,能力指的是从事该工作所必需的主要能力. 3.1总经理职务说明书 岗位名称 总经理 岗位编号 HWTX—ZJL-001 所在部门 总经理室 岗位定员 1 直接上级 执行董事 工资等级 一级 直接下级 财务总监、副总经理、常务副总经理、总工程师、总经理助理 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2016年12月 本职:领导制定和实施公司总体战略,完成董事会下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工作 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:制定和实施公司总体战略 工作 任务 领导制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整 组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革 职 责 二 职责表述:制定和实施公司年度经营计划 工作 任务 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案 职 责 三 职责表述:建立良好的沟通渠道 工作 任务 负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜 领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道 领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象 领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系 职 责 四 职责表述:建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系 工作 任务 主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整 领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观 职 责 五 职责表述:主持公司日常经营工作 工作 任务 负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员 主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策 代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动 负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报 职 责 六 职责表述:领导人力资源部、营销部、生产部、技术部等分管部门开展工作 领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策 领导建立健全公司财务、投资管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出 领导建立健全行政与后勤管理制度 权力: 公司重大问题的决策权 向董事会提出公司经营目标的建议权 对副总经理、总监的人事任免建议权 除公司副总经理、总监外的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对公司员工奖惩的决定权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 工作协作关系: 内部协调关系 董事会,高层管理人员,公司内各部门 外部协调关系 上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等 任职资格: 教育水平 大学本科以上 专业 通信工程相关专业或管理相关专业 培训经历 接受过MBA职业培训,财务、人事、法律知识培训 经验 8年以上工作经验,5年以上本行业或相近行业管理经验,2年以上高层管理经验 知识 通晓企业管理知识 具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识 了解公司经营产品技术知识 技能技巧 掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet网络)及通讯设备 工作环境 独立办公室,经常出差 工作时间特征 经常需要加班 所需记录文档 战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告 考核指标: 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 备注: 3。2副总经理职务说明书 岗位名称 副总经理 岗位编号 HWTX—FZ-002 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 二级 直接下级 总经办主任、人力资源部经理 薪酬类型 所辖人员 2个中层 岗位分析日期 2016年12月 本职:全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助总经理,参与公司经营管理与决策 工作 任务 协助总经理组织制定公司发展战略规划,组织并参与公司人力资源、财务、行政等职能战略的制定 组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案 负责监督公司战略规划的实施过程,随时关注内外变化,提出战略调整方案 参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策 向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息,为高层决策提供依据和建议 职 责 二 职责表述:领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划,实现工作目标 工作 任务 领导分管部门制定年度工作计划,并组织实施 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划,并监督实施 职 责 三 职责表述:负责公司的内部管理系统正常运行 工作 任务 领导制定完善的公司管理制度体系 负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况,维护办公秩序 负责组织公司对外形象宣传,代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作;接待公司重要来访客人 负责公司内部企业文化建设工作 职 责 四 职责表述:领导公司行政事务工作,保障后勤支持 工作 任务 负责组织公司保卫、消防工作,确保公司财产安全 负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护,保证办公条件,支持公司经营管理活动 负责组织公司办公环境的建设与维护 负责组织公司车辆管理,满足经营管理活动中用车需求 职 责 五 职责表述: 领导人力资源管理工作的实施,为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环境 工作 任务 领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工作 参与公司重大的人力资源调整,发掘、培养管理骨干和业务骨干 职 责 六 职责表述:负责分管部门的组织管理工作 工作 任务 负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持行政、人力资源、财务等系统管理制度的制定,检查执行情况 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导 职责八 职责表述:完成总经理交办的其他工作任务 权力: 公司重大决策建议权 在董事长授意下,代表公司参加外事活动权 对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权 对各部门工作计划执行情况的检查权 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权 对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权 对各部门管理制度和运作效率的监督审核权 对各部门预算执行监督权 权限内的财务审批权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 高层管理人员、各部门 外部协调关系 媒体、相关政府部门、上级主管部门等 任职资格: 教育水平 大专以上 专业 企业管理相关专业 培训经历 企业管理、人力资源管理、财务管理培训 经验 6年以上工作经验,4年以上管理经验,在部门经理岗位工作2年以上 知识 通晓企业行政管理、战略管理知识 具备财务管理、法律等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet网络)、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间,偶尔需要加班 所需记录文档 工作计划、工作总结 考核指标: 制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性、公司环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、公司业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况 预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 3.3财务经理职务说明书 岗位名称 财务部经理 岗位编号 HWTX—CWB—003 所在部门 财务部 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 二级 直接下级 会计助理、成本会计、出纳员、会计档案员、 仓库员 薪酬类型 所辖人员 9个人 岗位分析日期 2016年12月 本职: 负责组织公司会计核算、财务管理工作,控制公司成本费用,分析公司财务状况 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述: 协助总经理制定财务规划 工作 任务 根据公司发展战略,组织制定财务规划 参与公司重大财务问题的决策 关注外部资金市场动态,及时为公司重大经营决策决策提供信息支持 职 责 二 职责表述: 组织公司财务预算、决算 工作 任务 根据公司经营目标,组织和指导各部门编制财务预算 汇总各部门预算,组织编制公司财务预算、成本计划、利润计划 根据公司经营情况,组织审核修正财务预算 监督各部门预算执行情况,并及时向总经理汇报 定期组织财务决算,组织制作决算报告 职 责 三 职责表述: 组织公司成本核算 工作 任务 组织公司成本估算,提出成本控制指标建议 参与公司销售基准价格制定及修订、采购基准价格制定及修订 负责组织产品销售成本核算、研发成本核算、营销服务成本核算、人工成本等各项成本核算 职 责 四 职责表述:负责财务监督与管理工作 工作 任务 监督产品采购与入库工作,确保入库记录与记账的真实、准确 监督库存产品保管与出库工作,定期组织盘存. 监督督促应收帐款的回收与检查,组织对不良债权处置 组织审核所有购销合同 定期组织固定资产、流动资金清查、核实 负责组织税务筹划,合法纳税 职 责 五 职责表述: 组织公司财务分析 工作 任务 定期组织编制会计报表 定期组织编制财务状况说明书,分析公司偿债能力、经营能力、盈利能力、成长能力,并提出财务建议 组织对公司对外投资项目的财务分析与评价,并提出财务建议 职 责 六 职责表述:监督指导会计、现金出纳管理 工作 任务 监督指导会计分类记帐,填制传票,保证各类凭证准确、真实、完整 监督审核各类日记账、总账、分类账填制 监督公司现金存款与出纳管理 职 责 七 职责表述:合理安排资金运用,保证满足经营活动资金需求 工作 任务 负责资金预算的执行与监督 制定年度与月度资金计划 负责制定信贷计划,组织资金筹措、调度及清偿 组织编写财务收支计划 组织编写资金运用分析报告,并定期上报 职 责 八 职责表述:内部组织管理工作 工作任务 制定和完善财务管理的各项制度,监督检查执行情况 负责公司财务人员队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见 负责协调本部门与其它部门间关系,解决争议 负责指导下属员工制定阶段工作计划,并督促执行 负责控制部门预算,降低费用成本 职责九 职责表述:完成总经理及管理总监交付的其它任务 权力: 对公司对外投资项目有评价权 对公司所有购销合同有审核权 对公司筹资方式有建议权 对各部门提交的预算报告有提出修改意见的权力 对下级上报的各种分析表、预算报表有审批权 对下级工作有检查权 对下级在工作中的争议有裁判权 在权限范围内,有代表企业对外联络的权力 有对各项费用开支的审核权 对限额资金使用有批准权 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权 工作协作关系: 内部协调关系 公司各部门 外部协调关系 税务局、审计部门、工商局、财政局、煤山镇政府、长兴开发区管理委员会等 任职资格: 教育水平 大专以上 专业 财务管理、会计专业 培训经历 财务管理培训 经验 具有会计师资格, 5年以上会计工作经验,2年以上财务管理经验 知识 精通会计知识、财务管理知识,具备相应的行政管理知识、法律知识和外汇知识 技能技巧 能够熟练使用各种办公室软件和各种财务软件 具备基本的网络知识 熟练使用英语 个人素质 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它: 使用工具/设备 计算机、计算器、算盘、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet网络) 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间,偶尔需要加班 所需记录文档 汇报文件、总结、合同、财务分析报告、经济活动分析 考核指标: 重要任务完成情况、各类财务报告完成及时性、财务信息有效性、财务监督情况、财务工作准确性、财务预算控制情况、财务制度健全情况 部门费用控制情况 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能 备注 3.4总工程师职务说明书 岗位名称 总工程师 岗位编号 HWTX-ZGB-004 所在部门 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 二级 直接下级 技术部、生产部、机动部、总工室 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2016年12月 本职:负责组织和领导公司的产品开发、技术改良,确保公司产品开发满足市场需求;负责公司生产计划的组织安排;负责公司设备管理;领导建立公司质量管理体系,实施产品质量检查与监控,并保证公司产品达到目标质量水平;负责公司专利、新产品的申报工作,负责产学研合作项目. 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助总经理,参与公司经营管理与决策 工作 任务 协助总经理制定公司发展战略 负责组织制定和实施技术开发战略规划,及时了解和监督技术开发战略规划的执行情况,提出修订方案 负责组织制定和实施质量管理体系标准,及时了解和监督质量管理体系的执行情况,提出修订方案 参与制定公司年度经营计划和预算方案 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策 掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议 职 责 二 职责表述:领导分管部门制定年度工作计划,完成年度任务目标 工作 任务 领导制定技术开发部、品管部年度工作计划,并组织实施 领导制定分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实施 职 责 三 职责表述:领导公司技术开发工作,建立公司技术开发信息系统 工作 任务 组织制定技术开发管理规程、技术标准,并负责监督、协助实施 领导组织新产品开发、产品改良规划工作,并负责监督实施 领导组织技术创新规划工作,并负责监督实施 领导建立技术开发信息系统 职 责 四 职责表述:领导建立公司质量管理体系,实施产品质量检查与监控 工作 任务 领导建立公司系统化质量管理体系,并负责组织贯彻 领导建立公司规范化的产品质量检验标准文件,并负责组织实施 领导制定公司的产品质检标准,组织公司产品质检工作,保证公司产品质量 领导建立质量管理信息系统,建立规范的质量管理数据库 领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作 职 责 五 职责表述:组织销售的技术支持工作 工作 任务 组织参与客户培训,解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题 组织客户投诉中的技术、质量问题解决 组织参与成套部项目投标的技术支持工作 职 责 六 职责表述:内部组织的建设和管理 工作 任务 负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导 职 责 七 职责表述:公司的专利、新产品的申报,产学研合作 工作 任务 负责公司每年申报3~6个专利、新产品 负责组织好产学研合作项目 职责 八 职责表述:完成总经理交办的其他工作任务 权力: 公司重大人事、财务、业务决策建议权 公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权 权限内技术开发方案的审批权,重大技术开发方案的审核权 权限内公司质量管理标准的审批权,重大质量事件的裁决建议权 新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系: 内部协调关系 总经理、副总经理、下属各部门经理、营销经理、总经办、财务部经理、人力资源部经理、设备部经理 外部协调关系 国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、对口研究机构等 任职资格: 教育水平 大专以上 专业 机械、电气、通信工程等相关专业 培训经历 技术管理、质量管理体系等方面的知识培训 经验 8年以上工作经验,5年以上产品开发经验,3年以上部门管理经验 知识 通晓产品开发项目管理技术和通信信息工程产品研发技术,掌握通信产品的市场特点和生产过程,具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识 技能技巧 掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,具备良好的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet网络)、通讯设备 工作环境 独立办公室 工作时间特征 正常工作时间,偶尔需要加班 所需记录文档 年度技术开发规划、质量管理体系规划与总结 考核指标: 新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性;公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度;出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性;由产品改进所导致的产品成本节约;重大任务完成情况 费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性 市场、供应、管理等部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能 备注 3。5营销部经理职务说明书 岗位名称 营销部经理 岗位编号 HWTX—YXB—005 所在部门 销售部 岗位定员 直接上级 总经理 工资等级 二级 直接下级 业务员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2016年12月 本职:领导市场开发与管理工作,完成销售任务目标,深入了解市场状况,建立长期客户关系,树立公司品牌形象 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持 工作 任务 根据公司营销战略组织制定公司市场销售的年度规划 协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势 定期、准确总经理相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持 职 责 二 职责表述:领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作 工作 任务 根据年度销售目标,制定本部门工作计划和预算,并组织执行 组织市场开发工作,执行公司渠道政策,完成部门的销售目标 根据本销售区域特点,提出市场推广方案建议,协助实施市场调研、市场推广工作 组织客户管理工作,负责维持重要客户,与客户保持良好关系 负责审核产品报价,参与合同谈判、合同签订等工作 组织本销售区域客户需求预测,提出预生产申请 协调客户培训、退换货等售后服务工作 领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款,协助财务部门完成结算工作 职 责 三 职责表述:参与公司产品创新 工作 任务 根据本地区市场特点,提出产品改进、新产品开发建议 参与新产品市场推广,组织新产品销售 职 责 四 职责表述:负责销售部内部的组织管理 工作 任务 负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见 参与销售管理制度的制定,检查本部门执行情况 负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导 职责五 职责表述:完成总经理交办的其他任务 权力: 区域营销规划建议权 市场推广方案建议权 权限内销售合同审批权,重大销售合同、供应合同审核权 公司销售政策建议权 新产品开发建议权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 教育水平 大专以上 专业 通信工程相关专业或经济、管理相关专业 培训经历 市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训 经验 3年以上工作经历,1年以上本行业或相近行业销售管理经验 知识 掌握公司所经营产品国内外行业动态,掌握市场营销相关知识, 具备财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,具备网络知识 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet网络)、通讯设备 工作环境 办公场所、各市场区域 工作时间特征 经常需要加班,无明显节假日 所需记录文档 通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等 考核指标: 销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要任务完成情况 预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能 备注 3.6人力资源部经理职务说明书 岗位名称 人力资源部经理 岗位编号 HWTX-RZB-006 所在部门 人力资源部 岗位定员 直接上级 副总经理 工资等级 三级 直接下级 人事干事、助理、装车队员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2016年12月 本职:负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和沟通协调,保证公司人力资源供给和人力资源高效率;副总公司装车队的装卸货、安全管理;负责厂区的环境、绿化保养清洁工作。 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助总经理制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持 工作 任务 根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划,全面考虑干部和技术人员的梯队建设 参与公司重大人事问题的决策 定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持 职 责 二 职责表述:负责公司人力资源战略的执行 工作 任务 根据公司的情况,组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,并组织实施 根据公司的发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案 职 责 三 职责表述:全面负责人力资源管理的各项事务 工作 任务 负责公司内部人力资源调配 负责开发、引进外部人才,组织实施招聘工作,并参与对应聘人员的面试筛选 负责制定公司员工的培训和发展计划,组织安排对员工的培训 负责组织公司员工的考核,并对考核结果做出评价 负责组织公司员工的职称评定工作 组织公司薪酬管理工作,编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案,审核公司员工每月的工资 负责建立公司内部的沟通机制,及时了解员工的思想动态 受理员工投诉,并组织相关部门妥善解决 职 责 四 职责表述:负责其他人事事务 工作 任务 负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险等工作 代表公司与员工签订各种劳动合同,以及处理各种与合同相关的事宜 负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决 监督下属进行各类人事档案的归档保管工作 负责有关人事调动、户口管理的事宜 代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流 职 责 六 职责表述:负责人力资源部内部的组织管理 工作 任务 负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行 负责人事队伍建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员 负责部门内工作任务分工,合理安排人员 负责控制部门预算,降低费用成本 职 责 七 职责表述:公司装车队的管理工作;厂区环境、绿化保养清洁工作 工作 任务 负责公司装车队的工作调配,安全工作 负责厂区环境,绿化保养清洁工作 职责八 职责表述:完成总经理交办的其他任务 权力: 对公司编制内招聘有审核权 对公司员工出勤的监督权 对公司员工手册有解释权 有对员工考核数据和事项核实权 对员工投诉有核实权 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权,任免的提名权和考核评价权 对所属下级的工作有监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 本部门预算内的费用使用权 工作协作关系: 内部协调关系 总经理、公司各部门 外部协调关系 人事局,劳动局、培训中心、高等院校、人才交流中心 任职资格: 教育水平 大专以上 专业 管理相关专业 培训经历 人力资源管理培训 经验 5年以上工作经验,3年以上管理经验,在部门经理岗位上工作1年以上 知识 精通人力资源管理知识,掌握行政管理、法律等知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识 具备一定的英语应用能力 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它: 使用工具/设备 计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet网络)、录音录像 工作环境 办公场所 工作时间特征 正常工作时间,偶尔加班 所需记录文档 通知、简报、汇报材料、工作总结、公司文件 考核指标: 人员供应及时性、招聘效果、考核、薪酬工作差错率、员工流失率、员工满意度、重要任务完成情况 部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识与技能 备注 3。7总经办主任职务说明书 岗位名称 总经办主任 岗位编号 HWTX—ZJB-007 所在部门 总经办 岗位定员 直接上级 副总经理 工资等级 三级 直接下级 供应计划员、供应业务员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2016年12月 本职: 负责组织和领导公司的产品供应,建立公司的产品供应管理体系并组织实施,确保公司产品供应的及时性,并达到公司的质量目标水平 职责与工作任务: 职 责 一 职责表述:协助总经理制定供应战略规划,为重大供应决策提供建议和信息支持 工作 任务 根据公司发展战略协助总经理组织制定公司供应战略,负责组织制定年度供应计划 组织搜集供应产品相关行业技术信息、市场供应信息信息、国家相关产业政策等,分析行业发展趋势 定期、准确向营销总监和相关部门提供有关供应信息,公司重大决策提供信息支持 职 责 二 职责表述:负责执行公司供应计划 工作 任务 按公司年度供应计划,负责与供应商签定合作
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