质量管理信息化需求.doc

质量管理信息化需求1业务描述（1）工作内容由于质量管理是企业发展的重要因素，随着民用航空制造行业全球化发展的趋势，要参与国际航空制造必须遵守质量规范体系。同时必须从产品全生命周期考虑产品的质量保障，在采购、制造、装配、维护等诸多环节开展质量体系建设，同时参照国外先进航空发动机制造企业的做法，采用数据采集-分析-控制闭环控制策略完成质量管理。同时应该引入持续质量改进措施，通过质量项目的持续推进和跟踪实现全面质量管理。下图描述了质量管理业务模式（2）工作流程（3）功能描述与产生的信息概述1) 质量策划管理a 关键重要过程和关键质量特性识别；b 失效模式和效益分析（FMEA）；c 参数优化与稳健性设计（DOE）；d 工艺规程管理与共享；e 技术状态管理。产生的信息：关键重要过程识别信息、特殊过程确认、设计文件控制、工艺文件管理、技术状态管理文件和记录。2) 外购件与外购原材料管理a 外购件检验数据分析；b 不合格品处理；c 供应商管理；d 原材料复检管理及数据分析；e 供应商绩效评价。产生的信息：检验数据、分析报告、供应商质量统计信息。3) 装配试车质量管理a 装配过程质量管理；b 发动机检测数据管理；c 发动机卷宗管理。产生的信息：过程控制数据、检测数据、卷宗档案。4) 外场服务管理a 外场测试数据管理；b 发动机维修维护管理；c 故障信息管理；d 返厂维修管理。产生的信息：测试数据、维修维护管理、故障信息、返厂维修信息。5）质量体系管理a 基础质量信息管理；b 质量体系文档管理与版本控制；c 质量成本管理；d 质量报告；e 质量分析工作流管理。产生的信息：基础质量信息、质量体系管理与版本控制、质量成本、质量报告等。(4) 与其他部门的关系 需要各部门（包括技术部门、工程部门、上层管理者等）配合，业务上主要涉及项目管理部、研发中心、大修中心、客服中心等部门，管理上主要涉及综合管理部、人力资源部等部门。2 信息系统需求（1）系统功能对外：管理文件、技术文件、构型控制、更改批准等与认证方、合作伙伴及供应商、客户的沟通平台。对内：AQ&S系统（适航、质量与供应链系统）。涉及规划发展部、项目管理部等项目相关部门，综合管理部、人力资源部等项目支持部门，以及研发中心、装配试车中心、客户服务中心、大修中心，包含质量管理人员、质量技术人员的工作平台。（2）系统构架 基于对外的沟通平台、对内的工作平台，完成各项任务的信息化管理，实现无纸化办公，提高工作效率，缩短文件流转周期，加快信息化本身建设进度。（3）建设途径 由公司信息化领导小组牵头，各部配合，根据各部的需求，逐步建立、完成信息化管理体系。合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责5