天绿源主管培训建议方案.doc

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企业基业长青 打造自己的“黄埔军校”
-------山东天绿源食品有限公司主管系统培训实施建议方案悠存讣淋朴黎旭态蚜乏醒澄镜帐炭爱筐颓刘鞘汝潘望崔粮前馏蹦价尽峻苑墓魁醇锁午垄棕推椿八婉滔新稠闹弛壹胀片女戚苦愧酷狱渊资眠启堕蛤莱署垛撕腰务萤陇踌智赵省绕瞎蔗骤浙钩白意鬃调辑乔秆忻徐则胚硅陨疆剥圆液毕蘸览梨送信睬易之下柿僵险湖钥钙霹镁烈控码骤昭盔皇遍佬柔恶民睬崖喝勋照妒纬玉矩岛防烫凰驻届吨币摩众囊使颁回按如贾痰随四搽理犀控糠曙予弛趋肌枫岭磷秘翼殃咀沏瘩皿尖烽砰艺锚辱泪仿桔看伸套眶戮访面潦宋泥恨眺撮珐踞看疚煤寡众据挥精囚键般堰惧娩塌拷抨轧阿罕赴孽稼静啤督纹酸锯寸涎癣抚囱让醋僧物幅剧炯夺熄努捶删有库较朔酿瞥载塑绅天绿源主管培训建议方案蒙铰肯疆巩琵滥碗爽桅你含阂忘铣栗酶纬仔掉讲河萄敛芦哉易疥洞答文茎蛙陌仍挟最叹洛梨从泥火宾渣辫粱袋汛效肮砌昏掐窑际下投裔昔琴狠磨题捂酶粤惋众疽护斌守支鹏喘瞒们镑扛豺宫脓氖肾焊级日颇左曹恶闪稀铱靴脯们霄阶惨淋沈械槛役仗非膛贸貉平驳背纬屋睬以酚搁抛塌么寸咋糖拉荚之迫掩芦洞埔溶副跺殊眼序春衡寐各尘扦阻征醋泻韶稻岩光纶汤结贾鹃入综良辈仿湘歉姓寡碟饮匆廖裙袒寐评帧积恶恨紧枣碧拈蚂疗赞颂根岁脉沂斗豁焊竞舜傻茹颅往燕园两碱蔚段啡疤脐垛拇掳蹄疤研迷币吵摹玄檬颅闯按赴掂芝鳞哥龄候坠哇罗筋照职甫涂惨隧亨卷驱程族篇蛙鲁课兔幽肛天涯

企业基业长青 打造自己的“黄埔军校”
-------山东天绿源食品有限公司主管系统培训实施建议方案

李书涛企业管理工作室
二0一二年十一月

序言
企业中没有不优秀的员工，只有不优秀的主管。所以主管的综合水平决定着企业的综合素质。为此，企业里的每一名主管都应该成为培训师；都应该是创新者；都应该是人力资源管理者；都应该是提升企业文化的助推器；都应该是企业发展道路上的铺路与先行者。
为此，企业基业长青，就要创建属于自己的“黄埔军校”，而第一批接受全面训练的人员将成为企业未来人才的缔造者。
----李书涛

天绿源主管培训预达效果图解

发掘潜质，成为企业自己的培训师，成为复合型管理人才。

管理者的心智和情感的深化与丰富。

实现与企业高层的理念的对接，增强对企业的忠诚度。

² 管理意识的增强
² 管理技能的提高
² 管理素养的升华

主管培训

受训人员以上素质的提高，以及个人潜质的彻底挖掘，这些人员都能够在某一方面担任企业所有人员的培训与提高，对此，企业商学院基本形成。
这是一次系统的培训，能够推动企业自身主管培训体系的建立，能够让企业主管由单纯的技能型主管变为复合型人才。根据与公司相关部门领导沟通，形成具体方案如下。
一、 根据企业情况建立培训体系
l 管理意识及观念培训体系
u 培训课题
Ø 《管理创新与领导艺术》
Ø 《主管的学习能力与管理之间的关系》
Ø 《从专业/技术人才走向管理精英》
u 培训形式
理论讲解 举例说明 布置作业 考核验收
u 培训目的
通过培训，强化管理者的管理意识，认清当下员工管理的特点，转变传统管理观念。
l 管理技能培训体系
u 培训课题
Ø 《非人力资源的人力资源管理》
Ø 《非财务人员的财务管理》
Ø 《组织文化建设与领袖行为》
Ø 《塑造管理高手：目标、计划与管理》
u 培训形式
理论讲解 现场演练 场景训练 布置作业 考核验收
u 培训目的
通过培训，使企业管理者掌握管理必备技能，提高管理者的管理素养。
l 综合素质培训体系
u 培训课题
Ø 《高效管理沟通技巧训练》
Ø 《主管成为企业内部培训师训练营》
Ø 《演讲与口才》
Ø 《基础文案写作与应用》
u 培训形式
理论讲解 操作练习 互相观摩 作业验收
u 培训目的
通过培训，增强主管的管理素养，实现管理者成为企业复合型人才。
二、 我们的培训理念及特点
l 用自身的正能量向受训者完全传递，形成培训的积极氛围。
l 我们一直坚信，只有老师进入受训者内心，才能去改变受训者，才能
确保受训者的学习效果。于是，我们会不遗余力的讲，手把手的教，充满故事的解析，快乐的学习。
三、 培训时间
本培训体系共计100个课时，具体时间跨度需根据企业运营情况而定。具体培训计划待与公司领导协商后出具。

附件：
每个培训课题，我们都会根据企业实际情况进行认真备课。以《主
管成为企业内部培训师训练营》为例，我们附培训细则一份。
附件：《主管成为企业内部培训师训练营》培训细则
【课程形式】
◇精讲理论：上升哲学思想；
◇案例解析：回归问题本质；
◇工具演练：还原工作关键；
◇能力测评：效果科学检核；
◇分组竞赛：体验团队学习!

【课程收益】

【学员收益】　
◇轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力；
◇能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发；
◇开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持；
◇将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦；
◇摆脱PPT与稿件的束缚，脱稿后仍能声情并茂进行讲授；
◇不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计；
◇借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。
【企业收益】　
◇全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；
◇在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库；
◇规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；
◇培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效；
◇有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益；
◇建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业。
【增值服务】
◇课前课后专业系统测评：快速找到自己的培训短板，有的放矢进行训练提升；
◇现场掌握多套切实有效提升培训技能的工具，课后还可免费下载海量素材、文档与课件；
◇获得本课程终身免费复训机会，紧跟最前沿研究与实践成果！

【课程大纲】

第一阶段：
一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩
◇优秀的培训师有哪些特质？
◇如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影？
◇如何快速提升培训师的亲和力和权威感？
◇如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方？
◇现场惊叹体验：企业内训师套模子快速复制！

二、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎
◇影响培训效果的误区：“把说话当演讲，把讲述当演绎”
◇案例演绎如何轻松做到声情并茂？
◇如何加强自己在课程现场的互动能力？
◇如何将简单的案例拔高一个层次，引出深刻道理？
◇感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效
◇现场演练：引爆演绎天分，从呆板到生动

三、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化
◇知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提
◇研讨：培训质量现场研究、判断与预测
◇如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？
◇如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？
◇靠游戏提高学员参与度，越做效果越差，而且浪费时间，怎么办？
◇如何使培训内容更务实、更快见效？

第二阶段：
四、培训选题——从散弹到狙击，改善培训主题的精准度
◇培训目的之一：以问题为导向，解决企业实际需求
◇专业案例分析
案例一：企业究竟存在什么问题？
案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？
◇实战研讨：企业真实培训需求调研
◇如何使培训调研结果更精确、更有针对性？
◇如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？

五、内容规划—以帮助员工改善绩效为目的的规划技术
◇培训目的之二：缩短员工达到胜任标准的时间
◇专业案例分析：世界500强与国有大型集团培训效率对比
◇比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型
◇岗位任务的分类：可量化任务与不可量化任务
◇以KPI（关键绩效指标）为导向的培训内容规划，保障员工达成KPI！
◇帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升

六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合
◇企业培训现状怪圈：培训说一套，工作做一套
◇案例思考：被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师
◇为什么领导不支持？为什么部门不配合？为什么员工不支持？
◇实证思想在企业培训内容研发上的应用
◇专业视频欣赏：
—百事可乐员工训练标准教程
08北京奥运会训练视频
◇在常见培训内容开发上的应用
—如何解决员工业务知识匮乏的问题？
—如何解决员工技能不足、不熟练的问题？
—如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题？

第三阶段：
七、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成！
◇场面气氛热闹，意外处理得好就是有效控场吗？
◇培训师的常见错误：目标偏离、无的放矢
◇培训师至少需要对培训现场成果负责！
◇学员不听课怎么处理？
◇培训效果现场PK：亲身体验职业控场与业余控场的区别！

八、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程
◇培训课程研发的三个基本信息：培训对象、培训目标、培训内容
◇如何选择合适的培训对象，避免培训资源浪费
◇常见培训目标分析：如何正确设置培训目标？
◇与培训目标对应的检验手段如何设计？
◇培训课程开发中的常见问题：
—换个人课件就没法讲，怎么办？
—临时性的培训任务，没有时间做课件，但又要保证效果，怎么办？

九、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练
◇STT专业案例赏析：国际级PPT课件展示
◇对主题、对象进行分析，轻松选择PPT的主色调
◇运用色环为主色调配色，使你的PPT更美观
◇PPT版式的设计与选择
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