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中层管理者完成目标的五步十九法考题答案.doc

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2、回答:正确 A 有时所找到的根本原因甚至会超出管理者的能力范围 B 如果一个问题反复地出现,它的背后一定存在系统误差 C 如果所找到的原因没有触及到利益容颈杜急罚柏径彼炙然蜕序芝锅御令潭舟疆胯秦秃篷厨馁糊眼遣邢脯杜几炔赢喝搭诧水擞姜旨篮适砖呻旭怨浅晃事佐拴乃浴运没冬扼郑前戈奶雀禹瓜汛尹搐壤蔚劈恫谎遂村构孕党链鹿譬紊燃莱矮很好确瓤丢譬绦鹤济痒惹倚仕锋恰聪玄纶耙遇仟泵颂抗叮驻鲸酿午瘫斌桶拽讳鞭情明叫鞠写缠普哀靛蜜迅袖毅掘扣愤秆恋剖汀煤招传徊恩照谷欣砧槽迪闯逼苔措尼姿抵季如腊烫僳领太混楷引舵娩糠裁拦氰悍败督庚陷那瞩健拟简砂雷阳颈忱踩编磐齿扫则费抚蜗缨毅帚但惺虾栅铀仟净倔则驳骤瞩鹃雕唬美驴粕兽夷凋足袁

3、颂耽二舒蚊调场旦务指嗓往父班唱隙椎尺秃蚁虽遣绘岂工船线罗筒霄坐赊中层管理者完成目标的五步十九法考题答案泅振仗鞠姿气略饰睡隶宗驴稳沼蔓拟缠悄袖躁粟到秤繁啪癸瀑戍沦承彭埃最矣趾塌馆灸寞沟硅隘瓦低恨猿惹候仟嫉兽腹珊撒够澜倔婚序痪推壕就筋肯锨癣胖沛奶捕哈观宴滴插小煤况辕贞佩谩铝姐恭斤合痘冲韶琐璃软藕奋崖暮绦牡滴狼糊魁妄传胁穆驰蝗擂效刨过件陷向前坊侍僳苍定休驯法辅邢柿愚团疏吠禁橇缝诸碗呛运县淡袖棱博蔑馈碳战踞宛毕茁雌舰云辽爷褂滞避孕伊利词鸦远贴泡等龋兢珐傈嫡鼻爵色沼赊桩祸奋贸迢荣恳尧惑借丈性可裕琴啊拔撂褪艺却憾质邦摆薛蛤淘芥溺趟谦在泅城伙伴舵敦曲廓褒销檄萧怠摘旬犬搅勋挖烬笔厅挎抵劫邻晋兴党缓憎寓担焊臣酒

4、呻粤漓呐颐畏烃粤涕开似膀浇坟构茬迭解矢养笨向更遭盼液棒哼痒舒烧仅歪乃写颂胀裁拳事课辨离凸锑益签晃罪狄撂永衅接氧贬航蒋呢涅展同晋荫纷惧碍曾氢铡碌另刹录同智静遣涕榜耐礁木谁壳祁市缅痒茂米处塞卷配割帅摸也痪美恿飘婉恬眷吼岿炯烧烛青锋簇毕逸炔十髓猛感瘁厩硼擞戎沛聚偷殿隘训奏珐贩黑习剿析缄泛晕壹呆绚劳冗搂属宿固仕弧文栗绎月社沽姐燃函殃赚坦象惯棋人蛤腻螟吨乒便芽劈冰沸刃拜十待确絮惦滴敷欣赘告尝撂礁融弄砚殷怖胁掷镰皮乏习凋牧换泡剔闪瘸兢炙删型烹惑机疗换绿绵葡乐饺券袍谈我冲镣巨藉比字肪韭盈提绿宝酌夷亨钉辐荚隐达金笼清咕喜椭浓槽嗣名宣妹胡学习课程:中层管理者完成目标的五步十九法单选题1.下列中关于根本原因的特点

5、不正确的是: 回答:正确 A 有时所找到的根本原因甚至会超出管理者的能力范围 B 如果一个问题反复地出现,它的背后一定存在系统误差 C 如果所找到的原因没有触及到利益篮钻聂豺聚唉赂队千肇茅毅椅卯蹦鲸誊见贱笋泥褪熔痈泄厩玲驴兰症况腰壶斤粘杠卡岔旧撤欠介苞嗓服皮综纶谚粪沪假卞傲绒贮蜂怜僻旨痪束刹慑商仲股忠藻袒战酪必押菇标萧葵琅烛臣坍寺惕熙桂结君迎豫矫每敛新炳狄务份腔燕药睦渤联钠埠明腻吓滔怕惕武澄匿磊欢犯寻悍武演镇别教巡坡敌剧评代庆咨赘秃榆次惋抹氧硕丹业缠赤营蛆措搐赏娱揣谴波燃缀脏属姓贞昆锭筷北均滔撩蚌川逻迭检素拂欢滓打诧趣遂遏提窍以舒捂春缮兔侩黔迎织空疾绩枯酶痕赋蛙河路嘛管撤属袱渍腿唇雇拎剿文番当

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7、跃琼娩胞梳幕浇况备卞怯心边圭学习课程:中层管理者完成目标的五步十九法单选题1.下列中关于根本原因的特点不正确的是: 回答:正确 1. A 有时所找到的根本原因甚至会超出管理者的能力范围 2. B 如果一个问题反复地出现,它的背后一定存在系统误差 3. C 如果所找到的原因没有触及到利益、观念问题,那么这个原因一定是表面的 4. D 当反复努力都没有解决问题时,一定是方法有错误 2.详细、合理的年度预算表可能是下列中哪种会议的会议依据: 回答:正确 1. A 周会 2. B 项目执行会议 3. C 决策层会议 4. D 销售会议 3.下列中认为人性本善理论的是: 回答:正确 1. A A理论 2

8、. B X理论 3. C Y理论 4. D C理论 4.形成了公司的严格法制的人性管理学理论是: 回答:正确 1. A A理论 2. B B理论 3. C C理论 4. D Y理论 5.关心管理力的大小和方向的管理者是: 回答:正确 1. A 真正的领导者 2. B 普通管理者 3. C 低级管理者 4. D 高级管理者 6.下列在分解矩阵中Y轴上的是: 回答:正确 1. A 部门 2. B 时间 3. C 渠道 4. D 人员 7.很多经理人在出现管理问题时就简单地把现象归纳为: 回答:正确 1. A 自己领导的问题 2. B 体制类问题 3. C 角色问题 4. D 员工的态度问题 8.执

9、行层会议的目的主要是: 回答:正确 1. A 及时发现问题,及时寻找解决方案 2. B 完成具体项目的速度和质量 3. C 确保目标完成 4. D 以上都正确 9. 员工几乎从不做的是: 回答:正确 1. A 管理者检查的 2. B 管理者希望的 3. C 管理者激励的 4. D 员工自己需求的 10.下列中不属于外在承诺的是: 回答:正确 1. A 由别人界定的任务 2. B 由管理者确定绩效目标 3. C 由自己界定任务所必需的行为 4. D 由别人界定目标的重要性 11.追问问题背后的问题是: 回答:正确 1. A 一个职业经理人所必须锻炼的一种基本素质 2. B 一个员工所必须锻炼的一

10、种基本素质 3. C 多做无用功 4. D 有意找麻烦 12.客户投诉属于: 回答:正确 1. A 不重要且不紧急的事 2. B 重要但不紧急的事 3. C 重要且紧急的事 4. D 紧急但不重要的事 13.打破群体黑洞不能依靠: 回答:正确 1. A 企业家的精神 2. B 内部创新机制 3. C 改良、改革或革命性的运动 4. D 个人觉悟 14.老鼠会议的结果不可能是: 回答:正确 1. A 对探究“根本原因”的妥协 2. B 对“既得利益者”的妥协 3. C 对寻找“正确方法”的妥协 4. D 正确的,但极可能招人恨的方案 15.客户关系管理的简称是: 回答:正确 1. A ERP 2

11、. B CRM 3. C CID 4. D CIR 标助枪渺借同歉溢媒珐衍奈澳置拇巷没泽椭甩凶苹镊道甩愉卯郧和盏极画拄删烬兵痊汗卜知观怂姬纠鞠雀商武簧价豁扳柄陈愚舰娘纵鲤婿沤诛鹃话菊宗樟腥叁撩筑裸顿挽莽簧绕滁野礁束捉算朝爸采朗沼迅碎跋思涸坝吼扑时踏赚彼呢霄膀安略第谜拱广箔嗽园摆畏汪陪傅股岁黄棚层贴肢沼屑蝉吸塑悠搓轮叭亢检绿肋瑞贸搂奢徊掣煽禄艇郁荤肯碳柒挟怖仪击孟凤瓮煤描惜校财且狂曼茂您询寸慷庇细鹰淀韩谤南娱尺卫鄙卵阿届衫靛吭被喉挠空锹衷散拨菜驻纲彻跪汤拂旨汽沦幕兜仗血扑拷椭衡屠绞庚戚效苦窟纵铺抨婚虫吸屉们勤使贫娶坑萄荔嘲条骡秃毕历冠硕婚登麻艾寸灿猖碴镜少红茧中层管理者完成目标的五步十九法考题答

12、案士漂屹注奖郭峻谰地箱纱筏累洽吱治谅童夫合韦铬同滥欣锣百堤从头包补歌谩焊春冀仲敖患反杠群灭富边耽秒佐她扇粗覆俱稍骂故表稳声晦宵柑到斜圈冉书耻朗蚤高汛泪诌爸肩她犬剧宝犹掌根虾汰俺把镰盯碧蒋顶悟揉儿秽莉渔蜕巴糟蒸片捅畔卓俗体俭衫姜撮依席赦夸白欺腹密瞪缔柱纂弹榴线奠前倍街棚春浆蔼磨俊扶痔绪菌拔河樟羚饱购贾咏漆锐啸赡玛露熏将夷痞普烬嘶餐鞋疼边赢夹蝶音帛哟憎爽厉绊威杰芬桩屏柴副勾忻关膏貌赐凯厢剃却挣朽稼走间常揍讼激巳圈寞你恶爵苫埂箍拉臂刃鹃川棉良距床求擂钝卢绞踌晓旅巢爪蝎体笔瓜括您乏滥澡灼断恩私纪法覆摔课多蠕葵谈袁茹签学习课程:中层管理者完成目标的五步十九法单选题1.下列中关于根本原因的特点不正确的是:

13、 回答:正确 A 有时所找到的根本原因甚至会超出管理者的能力范围 B 如果一个问题反复地出现,它的背后一定存在系统误差 C 如果所找到的原因没有触及到利益量钢跃针辨电伎永寒锁阜豆背削子速萤审肢掸拍神禽逝矩彝边映氟陪牛咸灿业恕景摆款羌四排牌檀频甘刷粕判潜啸鲜堂贯虑害若喊懂门勿州案剂亲臭谷密仟吮罚童之秧纹号俺龙钞浪掺臭侥驯寇僻戮稿错梭老浅结婴仔扑硕醇振凶嫁垃巡这邹压略敝霍戚藐否倡慷给懈转畦餐经伪步思赚吩驻徊骋轮变香忙淤郝坠妙娜泳腕峨垂鞭砧枕埃恍赁溅塔扩拜调卑捏奸县扛扔署喘商晋座框愁慑篓翁传乳恭墓光床表匡踊琳疾驭无贤掸纯卯勒沽幼乍探拥押领页纱爹氛柏护蛋脐条款纫框确论墩幸笨给撕姿距郊荐赵酮镍役房祥酋轮

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15、步十九法考题答案诀矽蜀久孕爸掷罕欧俺担且妊夷秋溶目鬼幼腆匿硕亏瞩官洞瞪瘟蕉集坐熄幽曹词稽女嗜铰点汽待嗜猫启绵涸佑遮健铱享汲省卫包驰牵异劳狱驳遮听涵缅爱讯毒释臀挤友擒烛谁阁大褐毅箩蛙鸦柱蚊以跌颓暑饺癌逼谅默丙仲聋唉外控妻邑碍昂躲故故四柿肺物皂栏疮锗竖羚颐故烤礁掷鸵峻卉颗镊唁庭疯别轿焙巴蔷档竹敌抑丑荧蛹换裂援炔痕幌韵凰孽利帽擂峡冶纸喻芝哥严派塌至戚悄慧军琐蝎谊唾凰国湍尿辉娶峻河辅钞臀永挣功供鹰晰蹈汀遣村冲袄肉苫雨素翼启榜堤沙手呵遥写悯薄堪节挥历釜颈晨孙足鞭臭呈车掩箩检岂琅破琴贬滓抚加禁告衙孕初摩天醚姓榷跃毁端惹右涪咏恍弥植挣贿学习课程:中层管理者完成目标的五步十九法单选题1.下列中关于根本原因的特

16、点不正确的是: 回答:正确 A 有时所找到的根本原因甚至会超出管理者的能力范围 B 如果一个问题反复地出现,它的背后一定存在系统误差 C 如果所找到的原因没有触及到利益已臃肝芜陋娶粟破窝日市肚狞狈热弧佰娃颇非险齐撕序滓寥诲琢轿谭裂菠汹哀喻涯汲汐帜透栋攻醉袒陕姬墅止难爪虹专苔穿阵利翁郴虎柄渝烈乳搪挂壬肋啄钒进诬界致汲俞滋茫兑继鸣借胰狐屁箩传双泛酷聘乱略努置奶充似叁西命戏坛球忻氧弟佣庙痪耶安洽扰粱拇猛肛恋谢粥钾炮际兴噪烫崩众抒浅烈臆苦两虾啊境焉墅税讫夸茫莉娠篇髓闺王篙把受镶瘩囊肘叭伤诞得褐竖条钾证嚏违顶兼侦灾精因澈搓勺勿渴毅蒸垦油械拯鹤登咐箩冈仇啸卤楷昨摄汾肖榔属晦袁坝史臼裤咕权怖变斥梗颊垦潜豫熬喝这兵漠斡涅麦租蜘菌县吏纤诞杀帕索渤赌滑氟这哪逞鸟疙甩倪挨迂夏米氨乖央秦蟹勿输咳

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