2012淘宝女装买家行为分析.doc

2012淘宝女装买家行为分析一、引言进入10月，各商家都在为备战双11忙碌着，淘宝女装行业整体成交也在逐步攀升，在双11前夕，我们一起来看看现阶段买家的行为习惯和购买特征，仍延续小报一期的3个主题：1. 买家集中的成交时间以及购买产品的价格区间2. 买家购买产品的价格区间3.买家最关心的产品因素二、女装10月整体成交走势在详细分析具体的买家行为之前，我们先看下女装10月整体成交走势，从整体上对女装成交走势有个概念上的理解。上图为淘宝女装类目10月以来整体的成交走势，以往国庆期间，女装成交会有一定的回落，但今年中秋国庆双节，女装整体成交市场一直处于上升走势，截止到29日，女装成交达到了10月的高峰，预计从11月初到双11期间，女装成交将有一个飞跃式的爆发。在各个子类目下，成交占比top10的数据如下：随着冷空气的到来，冬装的毛呢外套和羽绒服成交环比增幅惊人。二、买家集中的成交时间以及购买产品的价格区间从双11前期数据了解买家集中成交时间和价格区间，有的放矢的选择推广合适宝贝，抓住双11前期的流量引入。1、买家集中的成交时间（1）女装一级类目情况按照每小时一个单位计算，最近一周，女装一级类目集中成交分布根据上图，在直通车推广上，针对性的改进来咯：按照时段的成交占比和排名，把预算进行递进式的折扣设置，有利于在高峰时段增加展现机会和成交的机会。例如：最近一周在21-22点是成交最高的，那么在这个时间段的分时可以设置的更高，增加宝贝在这个时段的展现。（2）女装二级类目情况下面我们再来看看成交占比top10的二级类目，买家的成交高峰时段：二级类目第一高峰时段第二高峰时段第三高峰时段连衣裙21:00 22:0020:00 21:0015:00 16:00裤子21:00 22:0020:00 21:0015:00 16:00毛呢外套21:00 22:0020:00 21:0016:00 17:00毛针织衫21:00 22:0020:00 21:0015:00 16:00毛衣21:00 22:0020:00 21:0022:00 23:00羽绒服20:00 21:0021:00 22:0019:00 20:00t恤21:00 22:0020:00 21:0022:00 23:00风衣21:00 22:0021:00 22:0022:00 23:00牛仔裤21:00 22:0021:00 22:0015:00 16:00从高峰时段来看，二级类目与一级类目整体情况高峰时段有略微差异，可针对不用类目宝贝做时间设置的区分。（3）女装买家购买地域分布情况买家省份排名广东江苏浙江北京上海买家城市排名北京市上海市广州杭州重庆通过地域分布可发现，一线城市、江浙沪一带是我们的主力客户，我们店铺可针对不同地域推广不同的商品，制定不一样的推广计划满足各区域消费者的需求，同时我们对于主力消费者群体可做一些促销类的活动。2、买家购买产品的价格区间最近一周女装买家购买产品的价格区间走势，从图上看，84-100元的价格成交占比最高，但随着冬天的来临，羽绒服和毛呢外套的成交上升，整体买家购买产品的价格区间，会有一定提升，成交单价会攀高。三、女装买家最关心的产品因素临近双11，作为女装买家来说除了关注整体女装的品质外，琳琅满目的促销、包邮、折扣也是买家关心的热点。所以在这个期间的宝贝推广上，推广内容和标题以及图片，可以以促销信息提高买家吸引度。合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责