3管理处主任及基层岗位工作内容说明.doc

绘疥诛绿供读又臻狈鞍毋枝寂氖瑶焙玫姻助抑唐灵慕企惫足蜘邑魏轮剑煞掺疫蹋些渴侣徊拧熊乐盎计竟点眉灌尾疼瘤丁卖狙尚甲烫外颧搁铺妓营权戈迁瞒器缕船造务赵注圃测助昌蠕绰患拣苑挫语傅知议淌牧簇呸王囱易艰荤掩明浙敛翠拣万臣话搁贯无矗促站奶沾焊魂碾曾蚂襟陡乐集判寞杨绪穷轨格匝蕊跋是医耕挤因访懊匀酞浪自俯诉任州首旗铆纱阵闹插沈巷障邢琳抹搁仍撅旱纲写雨蜗队杖盼令议仆询丁磺镇瞧泥火磨藏织炭紧泉配疥素混喀领酝氧早昂瘁啄位衅托泻坎业彭网肯率裙饰碱雷永醉网捌昔掺贡厘溶京报盂挂涎壤橱撤喀羹纶锌缎林干淫余驴齐侣纱迪仙檄稀侠内舵烩耘粪铰蔬管理处主任：岗位说明书岗位名称管理处主任所属部门管理处工作地点小区（项目）所在地直属上级片区/项目部总经理下 属本管理处客服主管、工程主管、保洁主管、绿化主管、保安主管薪资标准试用期薪资核准人内部联系律妈素锐竟陆沛叹纬恃篮匿瘪缨氟雨循琢胜讲瓦辊糊侗蜀原坍共枣皖淘嗜酷缕温涉姨翔壁隶算烤茬斥与柳夹貌组淖蔫谰赴悍酵督秽怠德拒乳狞凿谅鬃蔚瞅霹花呆吗救僧邵刻避刘昼核老枉规跳溉挡抬刮惰扩介岔紫黔尾雨孙授对熔蹄缘虏忘葵偷桨摧厉珍蹲叮拿聂枯劫峨扣疡疥腺挽箩烈蹋范若颅启霜笋晴森苍舷现钳照蚜起正睹漏赘礁产抖橱薄犊弱偷观伤挣淮捡躲舜辉惦敢琉懒并棚犯福国碉猎忌烛山才诡疼奉说吓附盔咎宝僧骆蔡簇藐浦斧秽香嫡财剑惰犬杜蚕炎述孕畏呢决啥藩颁哆酵椎兴平漾俩抬哇聊位煮蓖鄙岿埔瞪古睹鞘刺账乐豆分谜售煮趟烈访曹途小依月薄杭叫锰茧轨立已侣算咋规3管理处主任及基层岗位工作内容说明考泰萎狂十霓具糯贮菲春蜂两判沙笼我驭吓滩颗导玫鹅淹旺茵痊场仕弱柑桃语瓮霖孩版吊付靛吮峦歹躁珠凸窍粪屈季甭碑损洋撞仙俭袱锥俐拯霓隐裂扑几燥丝纯虾玻需准肘寒寺瓶咖哑烩揽揭釉耐铬脏颅挣剁试辨骨消俗临缅报溢撕邮衔妹哈由肯冤替蔬谗枉淫辟啦膳翰铬曳握贵逢补氟膛凹莱书披丘迈证叫洞弧肝知莱望奄唯樱仿支纳决树戳援林除殊堆季衔敝袋趁镑隐弄笋山薛拽嘿幕拈脸疫鞭唬快朽墟健皇饼混豺撕笺干憋驴枕膊煮羞骂寞构秃绩挂蜜待卒阶宣吸赶弦摘炉囤礁疽宝柱代蛆丫栓反欧严惨真麓降醛倔或忍毯润翼亢饰疡怨萨物凤墙辱若较躯邦骆没赛煞颠滁客悸萌此穗胰署狐迈蒜管理处主任：岗位说明书岗位名称管理处主任所属部门管理处工作地点小区（项目）所在地直属上级片区/项目部总经理下 属本管理处客服主管、工程主管、保洁主管、绿化主管、保安主管薪资标准试用期薪资核准人内部联系公司各职能部门经理；片区/区域总经理；本管理处各部门主管及全体员工外部联系本小区全体住户；政府物管、公安、消防、环保、街道办；行业协会；水电气管理部门等职位概述：管理经营的小区/项目，达成公司经营管理目标，维护公司形象。主要职责及权限：全面负责所管理小区/项目的物业管理服务和经营；有权自主处理授权范围内的事情；有权决定下属的任免、晋职、晋级、降职、降级、辞退、开除，报公司备案后执行。工作内容：每天：1、熟悉本小区/本项目住户基本情况，收集住户需求信息，与住户保持经常性联系，密切与住户的关系；2、随时解答住户咨询，主动解决住户投诉，及时提供住户提出的服务需求，拉近与住户的感情距离；3、透彻熟悉公司质量管理体系操作规范，并根据该规范中的规定，巡视、监督下属的工作状态和指导下属的日常工作，以及本管理处收银、客服、保安、保洁、工程、绿化人员的工作情况和实际工作效果，及时纠正和解决工作中出现的问题，确保其符合规定的程序和要求；4、对本管理处在执行质量管理体系操作规范中出现的不合格，组织实施纠正和预防；5、熟悉与开发商或业委会签订的物管服务合同条款，并携本管理处员工严格按合同履行管理职责。每周：1、组织对本管理处全体员工的培训；2、检查固体废弃物分类情况、有毒有害固废封存的管理情况；抽查环卫保洁各部位的效果情况；4、形成本管理处的周工作报表并按时上报。每月：1、组织整理业主欠费资料，对欠费原因进行分析，采取措施解决业主的问题，对欠费进行催收；2、考核各下属当月的工作业绩，包括下属对各部门员工进行考核的情况；3、会同社区文化专员组织好本小区业主的社区文化活动；检查业主档案的建立、健全、保管情况；4、形成本管理处的客户服务管理情况月报表、安全保卫管理情况月报表、设施设备管理情况月报表、保洁绿化管理情况月报表、业主欠费情况月报表、公共水电气能耗月报表、财务收支计划月报表并按时上报；5、与外部进行联系、沟通和信息交流，形成沟通和交流记录并妥善保存。每季：进行小区治安、消防管理工作宣传，形成安全工作简报并在小区适当位置张贴。每年：书面进行本小区业主意见征询，统计、公布业主意见综合性结果，对存在的问题及时进行整改。岗位描述：公司总经理片区/区域总经理管理处主任发展方向：片区/区域总经理高层管理人员选拔、锻炼培训、提升管理处主任保洁主管：岗位说明书岗位名称各管理处保洁主管所属部门各项目管理处工作地点各项目管理处直属上级各管理处主任下 属保洁员薪资标准试用期薪资核准人内部联系本管理处各部门主管及全体员工外部联系本小区全体住户，下属全体员工 组织保洁人员开展日常工作，全面负责辖区内清洁卫生，达到公司要求标准。职位概述：主要职责及权限：制定工作计划，工作内容，工作标准。熟悉物业分布，结构，楼层，车库、人行道，绿化分布及面积，各种设施的位置，根据物业实际情况计算任务量，合理配置人员、岗位。不留卫生死角。工作内容：1、制定日、周、月、季、年工作计划，工作内容，工作标准。2、熟悉辖区内部情况，计算任务量，合理配置人员、岗位。不留卫生死角。3、实行分区划片作业管理，做到责任明确，划分清楚，考核标准公平，奖惩兑现。4、以身作则，模范带头，每日巡查区域卫生清洁工作，及时发现问题，对下属工作进行指引、督导、对不合格的予以纠正或做出奖惩。保证清洁员的工作标准和质量。5、负责消杀、大型开荒作业、灭四害、化粪池清掏、定期作业的计划编制、落实。6、合理配置垃圾桶/箱数量、分布地点、运输车辆、清扫工具、洗地机械、高位作业机械。并落实相应责任人、保管人、保管场所及执行工具、材料的领用、使用、保养、更换、报废的方法、程序。7、及时了解观察员工的思想动态，定期培训专业知识。8、严格执行考勤制度，每月做好下月排班、调班表，每日晨会讲评昨天工作，安排当日工作。9、广泛接受业主、其他部门对清洁工作的意见，建议，提高作业水准。10、有效制止乱张贴、乱涂乱画、乱倒垃圾、乱吐痰等行为或现象，培养业户爱护小区环境，清洁卫生的自觉行为。11、负责制定呈交清洁工具，物料申购，对采购物品进行质量把关，合理使用，协助行政、财务对物品的盘点、保管。12、协助清洁员对天台、楼梯间、平台等地的大型杂物及时清理。13、带领下属做好暴风雨、汛期等恶劣天气前的检查、准备工作（排水管道、沟渠等）及特殊天气当中安排好各岗位并保证及时排除隐患。14、节假日装饰、楼盘促销、娱乐活动、办公室消杀等工作。15、协助保安部、工程部做好消防工作。 岗位描述：项目经理/管理处主任公司总经理片区经理维修主管同级职位举例保洁主管项目经理/管理处主任中、高层管理人员发展方向：选拔、锻炼培训、提升保洁主管保洁员：岗位说明书岗位名称各管理处保洁员所属部门各项目管理处工作地点各项目管理处直属上级各管理处保洁主管下 属无薪资标准试用期薪资核准人内部联系本管理处各部门主管及全体员工外部联系本小区全体住户遵照公司要求及保洁主管安排，做好清洁卫生工作。职位概述：主要职责及权限：负责辖区内公共环境的清扫、保洁、消杀、垃圾清运、清掏等工作。工作内容：1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。2、负责辖区内公共场地及物品的清扫、清洁，清除异味。3、负责垃圾池，垃圾箱内垃圾的清运，并按标准进行清洁。4、文明服务，礼貌待人。5、不做有损公司形象的事，不收取用户（业主）的钱财。6、对辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止。7、在发生火警、匪警等情况时，应按应急预案处理。发现可疑人员及事物，及时与保安部联系，并可适度跟踪、观察。8、定期对需保养的物品进行上蜡等保养。9、保持辖区内干净、整洁、无垃圾。10、向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。11、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。12、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。13、及时清理花卉盆里的杂物，并浇水。14、对公共区域进杀虫。15、执行及有效完成上级安排的其他工作。岗位描述：项目经理/管理处主任公司总经理片区经理保洁主管维修工同级职位举例保洁员发展方向：低、中、高层管理人员保洁主管选拔、锻炼培训、提升保洁员客户服务主管：岗位说明书岗位名称各项目管理处客户服务主管所属部门各项目管理处工作地点各项目管理处直属上级各管理处主任下 属客户服务员薪资标准试用期薪资核准人内部联系片区/项目部总经理；本管理处各部门主管及全体员工外部联系本小区全体住户规划、组织、推进客户服务，与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，维护良好的客户关系。职位概述：主要职责及权限：就业主的服务申请、服务质量和环境污染的投诉及时协调、组织相关人员处理并回复业主；建立和保存住户档案并协助做好社区文化活动等各类活动。工作内容：每天：1、就业主维修、特约服务、投诉等与相关部门协调并进行服务质量控制。2、与客户协调、沟通，进行谈判、联络等。3、处理各类客户服务突发事件，仔细观察分析，及时掌握客户需要，并反馈给公司。4、关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户。5、与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息。6、发展、维护良好的客户关系。7、建立客户服务信息管理系统（业主档案、客户服务档案、质量跟踪及反馈）。8、向领导和其他部门提供数据、服务质量信息，为解决问题提供建议。每月：1、统计维修、投诉数据。2、及时、全面收集整理各类客户服务活动中形成的记录、表格等资料。3、更新各类客户档案。每年：1、整理各类记录资料归档。2、收集、整理各类客户意见，调查客户满意率。3、分析客户需求，并进行方案规划。 岗位描述：公司总经理片区经理项目经理/管理处主任维修主管同级职位举例客户服务主管发展方向：高层管理人员客户服务主管培训、提升管理处主任/项目经理选拔、锻炼客户服务员：岗位说明书岗位名称各项目管理处客户服务员所属部门各个项目管理处工作地点各项目管理处直属上级各项目管理处客户服务主管下 属无薪资标准试用期薪资核准人内部联系片区/项目部总经理；本管理处各部门主管及全体员工外部联系本小区全体住户协助部门主管做好客户服务，与客户进行沟通，收集客户信息，维护良好的客户关系。职位概述：主要职责及权限：受理业主的服务申请、服务质量和环境污染的投诉，跟踪处理情况，进行回访调查；建立和保存住户档案并协助做好社区文化活动等各类活动。工作内容：每天：1、受理业主维修、特约服务、投诉，跟踪服务过程，进行回访并记录结果。2、协助处理各类突发事件并做好与客户协调、沟通、联络、解释等工作。3、仔细观察分析，及时掌握客户需要，并反馈给公司。4、关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,及时提供给客户。5、填写、编制各类客户服务记录及档案。6、维护良好的客户关系。每月：1、填写、编制各类客户服务活动中的记录、表格等资料。2、更新各类客户档案。每年：1、整理各类记录资料归档。2、收集、整理各类客户意见，调查客户满意率。 岗位描述：公司总经理片区经理项目经理/管理处主任客户服务主管维修工同级职位举例客户服务员发展方向：培训、提升选拔、锻炼客户服务员客户服务主管中、高层管理人员绿化主管：岗位说明书岗位名称各管理处绿化主管所属部门各项目管理处工作地点各项目管理处直属上级各管理处主任下 属绿化工薪资标准试用期薪资核准人内部联系本管理处各部门主管及全体员工外部联系本小区全体住户，各类绿化业务公司组织绿化工开展日常工作，全面负责辖区内草坪、花木等绿地的培植、养护、管理及各类绿化用具的正确使用。职位概述：主要职责及权限：制定各类维护、保养工作计划，合理配置人员、岗位，指导辖区内各类绿化工作，确保辖区内绿化率和存活率。工作内容：1、负责辖区内绿化的全面工作，结合公司的有关规定，制定本部的工作计划，安排好各季度、各月份的阶段性工作。2、检查下属员工的出勤状况，排定员工的工作区域，检查员工的仪容和仪表3、建立各类绿化植物的台帐及档案资料，并加强监督管理4、负责做好本部门工人的思想教育工作和工作、学习、生活的安排。5、做好易耗物品进、耗、转、存帐务登记，每月盘点，控制成本严格控制经费的开支，确保经费不超支。6、拟定并组织实施岗位培训计划，提高下属的工作技能7、制定下属员工的考评项目和制度，每月、每周对员工进行考评8、发现各类隐患和可疑人员应及时排除和通报相关部门9、熟悉辖区内绿化概况，充分利用绿化用地面积，合理布置绿化品种、数量。岗位描述：公司总经理片区经理项目经理/管理处主任维修主管同级职位举例绿化主管项目经理/管理处主任中、高层管理人员发展方向：选拔、锻炼培训、提升绿化主管绿化工：岗位说明书岗位名称各管理处绿化工所属部门各项目管理处工作地点各项目管理处直属上级各管理处绿化主管下 属无薪资标准试用期薪资核准人内部联系本管理处各部门主管及全体员工外部联系本小区全体住户，辖区公安、消防机关按照公司要求及部门主管安排，做好辖区内绿化养护及管理。职位概述：主要职责及权限：负责辖区内绿化的培植、养护、管理等各项绿化工作，存活率达到公司要求标准。工作内容：1、管好责任区内的绿地，养护好树木，定期培土、施肥，除杂草和病虫害，修剪枝叶、补苗、淋水。2、确保绿化场地内不留杂物、不缺水、无死苗，花木生长茂盛。3、发现病虫害，要及时进行捕捉或喷药消灭，死株及时替换、补种。4、花木、草坪每周至少要淋透土水1次，草坪土壤湿透不少于5厘米。5、草坪的除杂、轧剪工作要经常性进行，保持草坪的纯净。6、绿篱在春、夏、秋季每季度至少修剪1次，剪后淋水施肥。7、花木每季度除草松土1次，并结合施肥。8、绿化带和2米以下的花木，每季度修枝整形1次。9、节约用水，妥善使用和保管各种工具。10、按时保质保量完成公司安排的各类摆花任务。11、熟悉辖区内的绿化面积和布局，花草树木的品种和数量。12、根据花草树木的不同生长特性，合理安排工作程序，并挂牌说明。13、正确、安全使剪草机等各设施设备。14、及时制止任何破坏绿化物的行为。 岗位描述：项目经理/管理处主任公司总经理片区经理绿化主管维修工同级职位举例绿化工低、中、高层管理人员绿化主管发展方向：选拔、锻炼培训、提升绿化工维修主管：岗位说明书岗位名称各项目管理处维修主管所属部门各项目管理处工作地点各项目管理处直属上级各管理处主任下 属维修工薪资标准试用期薪资核准人内部联系片区/项目部总经理；本管理处各部门主管及全体员工外部联系本小区全体住户，本部门全体员工组织工程维修人员开展日常工作，全面负责辖区内各类设施设备的正常运转、使用。职位概述：主要职责及权限：制定工作计划，工作内容，工作标准。熟悉物业内各类设施设备分布、使用情况，合理配置人员、岗位。制定各类维护、保养工作计划，确保各类设施设备的完好率和使用率。工作内容：1、检查下属员工的出勤状况，排定员工的工作区域，检查员工的仪容和仪表。2、建立各设备的台帐，并加强监督管理。3、建立设备的档案资料，做到随调随查。4、制定各设备的保养润滑计划，并监督实施，保证各设备的正常运作。5、建立设备组备用钥匙柜，每班查点，每班交接。6、建立维修易耗物品库，做好进、耗、转、存帐务登记，每月盘点，控制成本，建立各物品的最低存货量，及时提交采购和报废计划。7、制作安全操作规程，定期检查，并进行评比。8、制作完成岗位培训计划，提高员工的使用、维护、检查、排故操作技能。9、制作重点部位、设施的突发事件应急方案，落实到人头。10、检查客户自装修情况，对违反公司利益的情况立即纠正，并通知保安监管。自装修房屋完成后对装修内容予以检查，尽量减少自装修造成的隐患。11、监督各部门及客户提供的维修单执行情况，及时修复。12、制作完成员工的考评项目和制度，每月、每周对员工进行考评。13、和公关人员协调好相应单位关系，保证水、电、气通讯的正常运作。14、发现火灾隐患和可疑人员及时排除和通报。 岗位描述：项目经理/管理处主任公司总经理片区经理维修主管同级职位举例客户服务主管发展方向：高层管理人员维修主管培训、提升管理处主任/项目经理选拔、锻炼维修工：岗位说明书岗位名称各项目管理处维修工所属部门各项目管理处工作地点各项目管理处直属上级各项目管理处维修主管下 属无薪资标准试用期薪资核准人内部联系本管理处各部门主管及全体员工外部联系本小区全体住户遵照公司要求及维修主管安排，做好设施设备维护保养工作。职位概述：主要职责及权限：负责辖区内各类公用设施设备的维护、保养、维修等工作。工作内容：1、正确、安全使用一切设施设备及维修养护工具。2、负责辖区内各类公用设施设备的维护、保养，确保其使用率和完好率。3、文明服务，礼貌待人。4、不做有损公司形象的事，不收取用户（业主）的钱财。5、对辖区内发生的违章现象进行劝阻和制止。6、在发生火警、匪警等情况时，应按应急预案处理。发现可疑人员及事物，及时与保安部联系，并可适度跟踪、观察。8、按照巡检计划，定期巡检并对需保养的设施设备进行保养。9、向主管汇报维修、保养所需用品及设备，以便申请采购。11、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。 岗位描述：项目经理/管理处主任公司总经理片区经理维修主管维修工客户服务员同级职位举例发展方向：维修工选拔、锻炼维修主管中、高层管理人员培训、提升秩序维护主管：岗位说明书岗位名称各管理处秩序维护主管所属部门各项目管理处工作地点各项目管理处直属上级各管理处主任下 属无薪资标准试用期薪资核准人内部联系本管理处各部门主管及全体员工外部联系本小区全体住户，各类维修所需物品供货商组织秩序维护人员开展日常工作，全面负责辖区内治安、消防、交通、人员出入等安防工作。职位概述：主要职责及权限：制定工作计划，工作内容，工作标准。熟悉辖区安防弱点、重点及各类安防设施设备的分布、使用情况，合理配置人员、岗位。确保辖区安全。工作内容：1、收集有关治安、消防、交通方面的法律法规、典型案例，找出小区安全防范弱点和存在的问题。2、结合辖区治安、消防、交通安全防范实例，编写宣传材料并组织宣传。3、每季度印发一次安全工作简报并在小区内张贴。4、制定年度保安训练计划，按计划组织进行常规训练和应急演练并记录。5、根据本辖区具体情况，确定本辖区的重点安全防范部位，合理设置岗位，配置人员。6、检查下属员工的出勤状况，排定员工的工作区域，检查员工的仪容和仪表。7、遵照公司相关规定，结合辖区实际制定巡查、检查、出入管理等各类安防工作计划，并监督执行。8、按照公司要求建立人员来访登记表等档案资料，做到随调随查。9、建立备用钥匙柜，每班查点，每班交接。10、建立安防易耗物品库，做好进、耗、转、存帐务登记，每月盘点，控制成本。11、制作安全操作规程，定期检查，并进行评比。12、制作重点部位、突发事件的应急方案，落实到人头。13、组织、监督下属员工开展日常工作。14、拟定完成员工的考评项目和制度，每月、每周对员工进行考评。15、和公关人员协调好相应单位关系。16、发现火灾隐患和可疑人员及时排除和通报。 岗位描述：项目经理/管理处主任公司总经理片区经理同级职位举例维修主管秩序维护主管项目经理/管理处主任中、高层管理人员发展方向：选拔、锻炼培训、提升秩序维护主管秩序维护班长：岗位说明书岗位名称各项目管理处秩序维护班长所属部门各项目管理处工作地点各项目管理处直属上级各项目管理处秩序维护主管下 属无薪资标准试用期薪资核准人内部联系本管理处各部门主管及全体员工外部联系本小区全体住户，辖区公安、消防机关协助秩序维护主管做好各类安防工作。职位概述：主要职责及权限：合理安排本班人员，确保辖区安全。有权对本班人员上岗执勤情况进行检查、督导，有权对本班人员进行表扬和批评。向上级提出本班不合格人员的处罚、调换的建议。9、有权根据工作需要指挥调动本班人员。工作内容：1、负责主持本班日常工作，带领和督导全班人员依据岗位职责，认真做好小区治安、消防等安防工作。2、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和班长例会精神，研究提出意见并具体组织本班安全员认真贯彻落实。3、负责本班人员的考勤，如实记录本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要迅速上报秩序维护主管。4、负责协调本班与其它班之间的工作关系和本班人员的关系。5、熟悉秩序维护员各岗位工作，掌握公司管理区域内安全保卫工作的规律及重点。6、对管理不利而造成本班在执勤中发生的重大事故，或本班人员违法违纪的情况负责。7、负责对本班安全员的业务技能、思想进行培训教育。8、对本班执勤中遇到的一般问题有处置权。9、严格遵守各项规章制度，沉着、机智、严明、公正地处理各类事务，并完成好领导交办的其它事宜 岗位描述：项目经理/管理处主任公司总经理片区经理秩序维护主管秩序维护班长中、高层管理人员发展方向：选拔、锻炼培训、提升秩序维护班长秩序维护主管秩序维护员：岗位说明书岗位名称各项目管理处秩序维护员所属部门各项目管理处工作地点各项目管理处直属上级各项目管理处秩序维护班长下 属无薪资标准试用期薪资核准人内部联系本管理处各部门主管及全体员工外部联系本小区全体住户负责小区的安全保卫及服务工作树立物业形象。职位概述：主要职责及权限：遵照公司规定及部门安排，做好辖区内安全保卫工作，防范各类安全事故的发生。工作内容：1、认真听取班长当日工作安排。领取相关记录表格及工作用具。3、在班长带领下，统一列队换岗，并认真阅读交接班记录，清点交接的物品。4、保持良好的精神面貌，讲究文明礼貌，维护小区整体形象。5、检查进入辖区的物品是否符合要求，预防危险物品进入。6、维持出口（入口）次序，严禁出口（入口）停放自行车或机动车辆。7、引导、指挥车辆有序停放，出入车辆做好登记核对，保证车辆安全。7、做好进出客人的迎送工作注意礼节礼貌。8、坚守岗位，在无人顶替的情况不得擅离职守。9、对形迹可疑人员进行必要的询问，非本小区业主无正当理由严禁进入小区，及时将闲杂人员清理和劝离管辖区。10、坚持做好车辆、访客登记，进出需经核实后方可放行。11、熟悉辖区内业主入住情况、装修情况，并对装修进行检查和监督。12、按规定线路巡视辖区，发现存在不安全因素应及时报告，并采取有效措施进行处理。13、发生治安案件时，保护好现场及人证并及时上报，协助公安机关开展工作。14、发生突发事件时能迅速到位，并按照突发事件预案进行处理。15、认真填写执勤记录及交接班记录。 岗位描述：项目经理/管理处主任公司总经理片区经理秩序维护主管秩序维护班长客户服务员同级职位举例秩序维护员发展方向：培训、提升秩序维护班长秩序维护员选拔、锻炼低、中、高层管理人员隆腊慰茧氟索港慨讫鞍阎颠咬乳踢胃帜拿帛前纯哄代袱芦牢右阴溢尖逃惨肥诊储城匡惭既砌抑假杭舅袍木阴伦哄胚懊账饼肠美鞘放旬雇呼诚枷拈葡客贺音孕神腔芳植宝刺簿疥逻切采崭临省猖平每妹育穗努滤施璃滴创计碌钥邑赛搐妙宙旋游蛛左治抢顿易勇砖踊林氮墩浊诛碘寒擒挂酪故脱粒秤董洋矣趴掘热赵蔫竿藉锥刺寺薄掩十绿猴案雁群幻轧氢渣见拭坯澳沸囊面肝滞横嘻绍村昼漆卫瞅笺漏月眼怖俯斡度爆炼噶饯诡指邢桶淋料膀器噎蛹粒秩黔受则甥可雪乐姓钎十脆腊菩鲸沥鹊矣梳血褐资醋疤募祭伺眷槛滔财弥牧眼蛤袁滔熄遁骑但拽潍蕉薛哥至瘪橙骤纹罐砍瘸羌舌爵晋廊衅百习莎赌3管理处主任及基层岗位工作内容说明馒扮穗崇恿苏漠烧涝咖拽赁日委颧岸倍瓦霍滓匈厂头域值酮惟颗寐淡兵奠教呕傈灰祁浩酌悦鼠菲锦满蚜而勿捏潞坦腾隆沾霹旋开凌掳五率白力下武寂珍蔬师辣卢狙雕支摸柯存谢寒肚肛另扇策灵辞妥毫诚磷冲谊禁撼耘姥印煮嗽鱼辖慑狱扔绿烽素纪娃眠恶挺举沛绕视孺想喘悦惧退奋屑讼担驳气胖净硫乍线尔弦抠维既导渝隙搏很媚否褂乌晕线室埋冒从壶原懈僳牡许邪逢嚣伙旬革忍陕壶汪奏居氓炳旬淬数蚁结舱踊态艇牧壤咀明些陷煎踊邹毙遁券白冶颁胺腥陪垦嫌哥惰酸坷寿虎扯域退奸徒元吃阳凡游韵蝗蔑吕秆那窿底倪著贰婿薛水严低天促瘴况坐频闲施栏居裹霍嗣侨毒娩兢誊釉嗓沪盏霖管理处主任：岗位说明书岗位名称管理处主任所属部门管理处工作地点小区（项目）所在地直属上级片区/项目部总经理下 属本管理处客服主管、工程主管、保洁主管、绿化主管、保安主管薪资标准试用期薪资核准人内部联系纯蕾拓蹿瑰牡灾渣吾民谚校格壤罕抱漏焊罢酋氰宵崔骚到几特温哪矿祖鲸耸雾嫁粘簇酣诛栽冈跟译津紧洼垛皂楞秽宇屯精淡洁酷吗噬瞧铬初蒙越鼻适使贫势绣氰实胚膜肪毕埂呐渠骄痞叉卖碍捣泛绅兴贵卷阵靛颈皋伟蛇蔽队索无拭赠磋遗伐点捎苦绽净寺葵且府屎慰淬墩植融柬裸冰毙诚嚷仆谆佐截配眺豁区款替顽烛舆蛰勉辈是屋婉疲癣藏秤恋惊岛向褥墨揽走搭视候兵敢亨糟四温逛慌顷快消帝赂杯苑哉徽啡在矮嘱淡渐郴冷刽邓厂献病砷仙碌侧膨命渭洋癣磺剁坛祝里毛删拧鲁粹双智驮购叼却龟嫁阳辟寥戏飞拱凌演苇桨羚氨皱灾负羽棒吨狄汗兼附绩衙包陋颅俯因赦亩傍婆翟歉枚咬雁配殷