营销管理中心月度KPI权重.docx

成 都 麦 歌 农 业 开 发 有 限 公 司
营销中心总监月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心 岗 位:总监 姓 名： 邓煜 考核周期：2015.4.1-2015.4.3
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
门店销售目标任务
万元/月
90%
15%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

门店同比业绩增长
门店同比业绩增长率
30%
15%
每低于1%扣2分，扣完为止。
财务投资中心

会员卡销售目标任务
万元/月
90%
10%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

团购销售目标任务
万元/月
90%
10%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

管理指标
费用控制
市场推广、人力、行政费用等。
60%≤Y≤100%
10%
低于或高于1-5%扣2分，扣完为止。
财务投资中心

损耗控制率
产品损耗率
环比降5%
10%
每超过1%扣1分，扣完为止。
财务投资中心

部门员工离职率
团队员工流失人数/（月初人数-月末人数）100%
15%
10%
每超过1%扣1分，扣完为止。
人力资源中心

月度工作计划达成率
90%及以上
90%
20%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
总经办

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
5
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

团队违纪处罚次数
4
5
团队违纪受处罚超过1次后，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

门店营运部经理月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心门店营运部 岗 位: 营销总监助理兼营运部经理 姓 名： 庞伟 考核周期：2015.4.1-2015.4.3
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
门店销售目标任务
万元/月
90%
20%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

门店业绩同比
门店同比业绩增长率
30%
20%
每低于1%扣2分，扣完为止。
财务投资中心

管理指标
费用控制
人力、行政费用等。
60%≤Y≤100%
10%
低于或高于1-5%扣2分，扣完为止。
财务投资中心

损耗控制率
产品损耗率
环比降5%
10%
每超过1%扣1分，扣完为止。
财务投资中心

部门员工离职率
团队员工流失人数/（月初人数-月末人数）100%
15%
10%
每超过1%扣1分，扣完为止。
人力资源中心

总监交办工作达成率
90%及以上
90%
10%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
营销总监

门店营运部月度工作计划达成率
90%及以上
90%
20%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
营销总监

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
5
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

团队违纪处罚次数
4
5
团队违纪受处罚超过1次后，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

门店营运部经理月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心门店营运部 岗位:区域经理 姓 名：黄静 考核周期：2015.4.1-2015.4.30
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
区域门店销售目标任务
万元/月
90%
20%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

区域门店业绩同比
区域同比业绩增长率
30%
20%
每低于1%扣2分，扣完为止。
财务投资中心

管理指标
费用控制
人力、行政费用等。
60%≤Y≤100%
10%
低于或高于1-5%扣2分，扣完为止。
财务投资中心

损耗控制率
产品损耗率
环比降5%
15%
每超过1%扣1分，扣完为止。
财务投资中心

区域员工离职率
团队员工流失人数/（月初人数-月末人数）100%
15%
10%
每超过1%扣1分，扣完为止。
人力资源中心

月度工作计划达成率
90%及以上
90%
25%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
总经办

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
5
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

团队违纪处罚次数
4
5
团队违纪受处罚超过1次后，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

门店营运部主管/专员岗位KPI绩效考核表
部 门： 门店营运部 岗 位: 主管/专员 姓 名： 罗世明/吴婷 考核周期：2015.4.1-2015.4.30
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
月总销售目标任务
万元/月
100%
10%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

门店业绩同比
区同比业绩增长率
30%
10%
每低于1%扣2分，扣完为止。
财务投资中心

管理指标
工作计划达成情况
90%及以上
90%
70%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
直接领导

损耗控制率
产品损耗率
小于40%
10%
每超过1%扣1分，扣完为止。
财务投资中心

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
10
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

重客户部经理月度绩效考核表
部 门： 重客户部 岗 位:经理 姓 名： 常见东 考核周期：
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
部门销售目标
万元/月
100%
40%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

管理指标
费用控制
人力、行政费用等。
60%≤Y≤100%
10%
低于或高于1-5%扣2分，扣完为止。
财务投资中心

会员的二次充值
充值率
小于20%
10%
以实际充值率计算
财务投资中心

团队稳定性
团队员工流失人数/（月初人数-月末人数）100%
3%
10%
每超过1%扣1分，扣完为止。
人力资源中心

新开会员卡的增长率
每月增长率
4%
15%

人力资源中心

月度工作计划达成率
90%及以上
100%
15%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
总经办

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
5
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

团队违纪处罚次数
5
5
团队违纪受处罚超过1次后，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

重客户部客户经理月度绩效考核表
部 门： 重客户部 岗 位:客户经理 姓 名： 考核周期：
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
销售目标
万元/月
100%
50%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

管理指标
会员2次充值
充值率
大于80%
10%
以实际充值率计算
财务投资中心

费用的控制
赠品
小于销量20%
10%
每超过1%扣1分，扣完为止。
人力资源中心

新开会员卡的增长率
每月增长率
4%
15%
以上月实际办卡数计算
人力资源中心

月度工作计划达成率
90%及以上
100%
15%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
总经办

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
5
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

团队违纪处罚次数
4
5
团队违纪受处罚超过1次后，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

重客户部小组组长月度绩效考核表
部 门： 重客户部 岗 位:小组组长 姓 名： 考核周期：
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
小组销售目标
万元/月
100%
40%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

管理指标
费用控制
人力、行政费用等。
60%≤Y≤100%
10%
低于或高于1-5%扣2分，扣完为止。
财务投资中心

会员2次充值
充值率
大于80%
10%
以实际充值率计算
财务投资中心

团队员工离职率
团队员工流失人数/（月初人数-月末人数）100%
3%
10%
每超过1%扣1分，扣完为止。
人力资源中心

新开会员卡的增长率
每月增长率
4%
15%
以上月实际办卡数计算
人力资源中心

月度工作计划达成率
90%及以上
100%
15%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
总经办

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
5
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

团队违纪处罚次数
4
5
团队违纪受处罚超过1次后，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

市场推广部经理月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心推广部 岗位: 经理 姓 名：许波 考核周期：2015.4.1-2015.4.30
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
区域门店销售目标任务
万元/月
100%
12%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

管理指标
月度工作计划达成率
90%及以上
100%
88%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
营销管理中心

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
5
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

团队违纪处罚次数
5
5
团队违纪受处罚超过1次后，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

市场推广部推广主管月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心推广部 岗位:推广主管 姓 名： 魏睿 考核周期：2015.4.1-2015.4.30
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
区域门店销售目标任务
万元/月
100%
6%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

管理指标
月度工作计划达成率
90%及以上
100%
94%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
营销管理中心

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
10
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

市场推广部设计主管月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心推广部 岗位: 设计主管 姓 名： 郦珍妮 考核周期：2015.4.1-2015.4.30
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
区域门店销售目标任务
万元/月
100%
6%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

管理指标
月度工作计划达成率
90%及以上
100%
94%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
营销管理中心

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
10
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

市场推广部媒体文案月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心推广部 岗位: 媒体文案 姓 名： 考核周期：2015.4.1-2015.4.30
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
区域门店销售目标任务
万元/月
100%
5%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

管理指标
月度工作计划达成率
90%及以上
100%
95%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
营销管理中心

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
10
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

仓储物流部经理月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心仓储物流部 岗 位:经理 姓 名： 付红果 考核周期：
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
门店销售目标任务
万元/月
100%
5%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

会员卡销售目标任务
万元/月
100%
4%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

团购销售目标任务
万元/月
100%
4%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

管理指标
账务处理
账务数据准确率97%
100%
10%
准确率每降低1%扣1分，扣完为止。
财务投资中心

盘点工作
盈亏率低于5%
100%
15%
±每超过1%扣1分，扣完为止。
财务投资中心

送货工作
送货准时率95%以上
100%
12%
每降低1%扣1分，扣完为止。
门店营运部

质量管理
送店合格率不低于90%
100%
15%
每降低1%扣1分，扣完为止
门店营运部

报损率
报损率低于20%
100%
10%
每超过1%扣1分，扣完为止
财务投资中心

团队任务达成率
90%以上
100%
15%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%
工作总结/计划表

个人任务达成率
90%以上
100%
10%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%
工作总结/计划表

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
5%
5
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

团队违纪处罚次数
5%
5
团队违纪受处罚超过1次后，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

仓储物流部主管月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心仓储物流部 岗 位:主管 姓 名： 王康坚 考核周期：
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
门店销售目标任务
万元/月
100%
4%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

会员卡销售目标任务
万元/月
100%
2%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

团购销售目标任务
万元/月
100%
2%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

管理指标
账务处理
账务数据准确率97%
100%
10%
准确率每降低1%扣1分，扣完为止。
财务投资中心

盘点工作
盈亏率低于5%
100%
15%
±每超过1%扣1分，扣完为止。
财务投资中心

送货工作
送货准时率95%以上
100%
12%
每降低1%扣1分，扣完为止。
门店营运部

质量管理
送店合格率不低于90%
100%
10%
每降低1%扣1分，扣完为止
门店营运部

报损率
报损率低于20%
100%
10%
每超过1%扣1分，扣完为止
财务投资中心

设备维护工作
确保设备正常运作
100%
10%
每出现一次因设备问题延误正常工作而产生投诉的扣2分
相关投诉记录

团队任务达成率
90%以上
100%
15%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%
工作总结/计划表

个人任务达成率
90%以上
100%
10%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%
工作总结/计划表

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
5%
5
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

团队违纪处罚次数
5%
5
团队违纪受处罚超过1次后，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

仓储物流部制单员月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心仓储物流部 岗 位:制单员 姓 名： 考核周期：
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
门店销售目标任务
万元/月
100%
2%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

会员卡销售目标任务
万元/月
100%
1%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

团购销售目标任务
万元/月
100%
1%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

管理指标
账务处理
账务数据准确率97%
100%
21%
准确率每降低1%扣3分，扣完为止。
财务投资中心

账务处理及时性
账务及时率100%
100%
25%
每出现一次未及时处理单据，扣2分，扣完为止
相关投诉记录

盘点工作
盈亏率低于5%
100%
15%
±每超过1%扣2分，扣完为止。
财务投资中心

档案管理
单据齐全率100%
100%
10%
没出现一次丢单情况，扣2分，扣完为止
日常检查指出

卫生工作
卫生检查合格率100%
100%
10%
每出现一次卫生检查不合格，扣2分，扣完为止
日常检查指出

个人任务达成率
90%以上
100%
15%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%
工作总结/计划表

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
10
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

仓储物流部分割师月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心仓储物流部 岗 位:分割师 姓 名： 考核周期：
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
门店销售目标任务
万元/月
100%
2%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

会员卡销售目标任务
万元/月
100%
1%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

团购销售目标任务
万元/月
100%
1%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

管理指标
分割报废率
报废率低于10%
100%
25%
每超过1%扣3分，扣完为止。
财务投资中心

质量管理
肉品合格率100%
100%
25%
每出现一次不合格肉品到店扣4分，扣完为止
门店营运部

工作及时性
限定时间工作完成100%
100%
15%
若出现一次未在限定时间内完成分割工作造成配送延迟的扣3分，造成投诉的扣5分，扣完为止。
相关投诉记录

卫生工作
卫生检查合格率100%
100%
16%
每出现一次卫生检查不合格，扣2分，扣完为止
日常检查指出

个人任务达成率
90%以上
100%
15%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%
工作总结/计划表

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
10
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

仓储物流部收发货司机组长月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心仓储物流部 岗 位:收发货司机组长 姓 名： 考核周期：
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
门店销售目标任务
万元/月
100%
2%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

会员卡销售目标任务
万元/月
100%
1%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

团购销售目标任务
万元/月
100%
1%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

管理指标
送货工作
送货准时率95%以上
100%
15%
每降低1%扣2分，扣完为止。
门店营运部

质量管理
送店合格率不低于90%
100%
15%
每降低1%扣2分，扣完为止
门店营运部

报损率
报损率低于20%
100%
10%
每超过1%扣2分，扣完为止
财务投资中心

盘点工作
盈亏率低于5%
100%
10%
±每超过1%扣2分，扣完为止。
财务投资中心

管理工作
工作安排合理率100%
100%
16%
排班、临时工作调派合理无疏漏，每出现一次工作安排不合理造成投诉的扣3分，每出现一次管理报表延迟递交的扣3分。扣完为止
日常检查指出

设备维护
设备运行率100%
100%
10%
及时反馈设备不良状况，因未及时反馈造成设备损坏需承担维修责任，因设备问题延误工作开展每次扣2分，扣完为止。
日常检查指出

卫生工作
卫生检查合格率100%
100%
10%
每出现一次卫生检查不合格，扣2分，扣完为止
日常检查指出

个人任务达成率
90%以上
100%
10%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%
工作总结/计划表

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
10
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

仓储物流部收发货司机月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心仓储物流部 岗 位:收发货司机 姓 名： 考核周期：
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
门店销售目标任务
万元/月
100%
2%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

会员卡销售目标任务
万元/月
100%
1%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

团购销售目标任务
万元/月
100%
1%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%
财务投资中心

管理指标
送货工作
送货准时率95%以上
100%
15%
每降低1%扣3分，扣完为止。
门店营运部

质量管理
送店合格率不低于90%
100%
15%
每降低1%扣3分，扣完为止
门店营运部

报损率
报损率低于20%
100%
15%
每超过1%扣3分，扣完为止
财务投资中心

盘点工作
盈亏率低于5%
100%
10%
±每超过1%扣2分，扣完为止。
财务投资中心

记录工作
记录完整（正确）率100%
100%
10%
行驶记录或其他相关记录完整，正确，每发现一次错误扣2分，扣完为止
日常检查指出

执行力
执行力100%
100%
15%
服从指令按时完成工作，拒绝执行或消极执行，每次扣5分。本项连续2月未得分5以上，做不合格劝退处理。
日常检查指出

卫生工作
卫生检查合格率100%
100%
16%
每出现一次卫生检查不合格，扣2分，扣完为止
日常检查指出

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
10
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

客户服务部经理月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心客户服务部 岗位:经理 姓 名： 考核周期：2015.4.1-2015.4.30
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
区域门店销售目标任务
万元/月
100%
10%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

管理指标
月度工作计划达成率
90%及以上
100%
90%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
营销管理中心

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
5
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

团队违纪处罚次数
0
5
团队违纪受处罚超过1次后，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

客户服务部主管（代理经理）月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心客户服务部 岗位:主管（代理经理） 姓 名：王玉璧 考核周期：2015.4.1-2015.4.30
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
区域门店销售目标任务
万元/月
100%
5%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

管理指标
月度工作计划达成率
90%及以上
100%
95%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
营销管理中心

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
5
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

团队违纪处罚次数
0
5
团队违纪受处罚超过1次后，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

客户服务部高级营养师月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心客户服务部 岗位:高级营养师 姓 名：付克勤 考核周期：2015.4.1-2015.4.30
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
区域门店销售目标任务
万元/月
100%
5%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

管理指标
月度工作计划达成率
90%及以上
100%
95%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
营销管理中心

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
10
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

客户服务部高级营养师月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心客户服务部 岗位:高级营养师 姓 名：吴春华 考核周期：2015.4.1-2015.4.30
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
区域门店销售目标任务
万元/月
100%
5%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

管理指标
月度工作计划达成率
90%及以上
100%
95%
实际达成=实际达成量/工作计划量*100%，达成率低于60%为0分值。
营销管理中心

加减分
行为规范
个人违纪处罚次数
0
10
违纪受处罚 1 次，扣1分，扣完为止。
人力资源中心

得分

上级绩效面谈及签字确认
优势
不足
改进建议

被考核者确认签字

客户服务部客服专员月度绩效考核表
部 门： 营销管理中心客户服务部 岗位:客服专员 姓 名：邱佳丽 考核周期：2015.4.1-2015.4.30
考核项目
指标名称
指标描述
考核标准
权重
计算方式
数据来源
考核得分
业绩指标
区域门店销售目标任务
万元/月
100%
5%
实际达成分值=实际达成量/目标任务量*100%，最高分值为权重的2倍；达成率低于60%为0分值。
财务投资中心

管理指标
月度工作计划达成率
90%及